问题

在职场上该不该情绪自由?

回答
在职场上,我们常常被灌输要“专业”、“冷静”、“理性”,似乎情绪是个需要被藏起来的“脏东西”。但仔细想想,我们都是有血有肉的人,情绪本身就是我们认识世界、与人互动的一部分,真的能完全“屏弃”吗?这就要聊聊“情绪自由”这个概念了。

那么,在职场上,到底该不该追求“情绪自由”?我觉得这不像一道简单的“是”或“否”的选择题,更像是在一张画纸上,如何在调色盘里找到最适合的颜色。

首先,我们得理解“情绪自由”在职场上的真正含义。

它不是让你为所欲为,想发脾气就发脾气,想哭鼻子就哭鼻子。那样的“自由”只会把职场变成一个情绪的垃圾场,谁也待不下去。

我认为,职场上的情绪自由,更应该理解为:

识别和理解自己的情绪: 知道自己为什么会感到沮丧、焦虑、愤怒或者高兴,这是一种自我觉察。
接纳自己的情绪: 不压抑、不否认,允许自己有这些感受,而不是因为有情绪就觉得自己“不专业”、“太脆弱”。
以恰当的方式表达情绪: 找到了一个不伤害他人、不影响工作进程的方式来释放或管理情绪。
不被负面情绪绑架: 即使有负面情绪,也能保持基本的理智和判断力,不让它完全主导自己的行为。

为什么在职场上,一定程度的“情绪自由”是必要的,甚至是重要的?

1. 提升工作效率和创造力: 长期的情绪压抑,就像一个紧绷的弹簧,总有爆发的一天。压抑住不满、委屈,只会让你在工作中分心,能量被消耗在“忍耐”上,而不是投入到解决问题和创新上。相反,如果能适当地释放一些“小情绪”,比如跟信任的同事简单抱怨一句,或者在安全的环境里表达一下自己的困惑,反而能让你更轻松地投入工作,思绪也更清晰。

2. 建立真实的人际关系: 职场并非一个冰冷的机器,而是由无数个体组成的社群。如果我们总是表现得像个没有感情的机器人,很难与同事建立起深厚的信任和连接。适当地展现一些真实的自己,比如在工作中遇到困难时寻求帮助并表达一丝无奈,或者在项目成功时流露出喜悦,反而能拉近彼此的距离,形成更融洽的团队氛围。这种“人情味”是很多科技和流程无法替代的。

3. 更健康的心理状态: 持续地压抑负面情绪,对心理健康绝对是极大的损耗。焦虑、抑郁等情绪问题,很多时候就源于长期无法表达和排解的压力。允许自己有情绪,并学习如何处理它们,是对自己的一种负责。一个心理健康的人,才能更好地应对职场上的挑战。

4. 更有效的沟通和冲突解决: 很多时候,职场上的冲突并非源于事实本身,而是沟通中夹杂了太多未经处理的情绪。如果我们能更坦诚地表达自己的感受(而不是指责对方),比如“我感到有些沮丧,因为我觉得我的想法没有被充分理解”,而不是“你根本没听我说话!”,那么沟通的有效性会大大提升,解决冲突也更容易。这需要我们在情绪被触发时,能暂停一下,思考如何更“好地”说出来。

但是,请务必注意“度”和“方式”,以及职场的特殊性。

“情绪自由”绝不是“情绪放纵”。职场是一个公共场合,很多行为会直接影响到他人、公司利益,甚至职业发展。所以,在追求情绪自由的同时,我们必须审慎地考虑以下几点:

1. 场合与对象: 你的情绪表达对象是谁?你的老板?你的客户?你的下属?你的同事?不同的对象,有不同的沟通规则和期望。对老板的汇报场合,和对好朋友的私下聊天,情绪的表达方式自然不一样。

2. 方式与时机: 即使是同样的感受,用不同的方式表达出来,效果也天差地别。是直接拍桌子大吼,还是平静地陈述自己的观点并表达感受?是立刻在所有人面前爆发,还是等到一个私下沟通的机会?“什么时候”和“怎么说”至关重要。

3. 情绪的实质: 有时候,我们以为是情绪,但可能隐藏着更深层次的问题。比如,你对某项工作的愤怒,可能并非仅仅是“不爽”,而是对流程不合理、资源不足的抗议,或者对自身能力的不确定。识别情绪背后的真正原因,才能找到更根本的解决办法。

4. 公司文化与团队氛围: 有些公司鼓励开放的沟通和情感表达,而有些则更看重“面子”和“稳定”。你需要观察和适应,在不违背自己核心原则的前提下,找到适合自己的表达空间。

那么,如何在职场上更聪明地实现“情绪自由”?

这需要一个学习和练习的过程,就像学一项新技能一样:

建立情绪“防火墙”和“排污口”: 在工作中,我们要学会建立一道“防火墙”,过滤掉一些不必要的干扰和过激的情绪,保持专注。但同时,我们也要有自己的“排污口”,比如和家人朋友倾诉,或者写日记,做运动,总之找到一个健康的方式释放负面情绪。
掌握“情绪转译”技巧: 将“我不爽”转译成“我有一个关于这个项目进展的担忧,想和你讨论一下”。将“我好生气”转译成“我感到有些沮丧,因为我付出了很多努力但没有得到预期的反馈”。学会用更建设性的语言来表达。
练习“暂停与观察”: 当情绪涌上来时,不要立刻做出反应。深呼吸几次,问问自己:“我现在是什么感受?为什么会有这种感受?我想如何处理?”给自己一点思考的时间,往往能做出更明智的选择。
寻求支持: 如果你觉得自己在情绪管理上遇到困难,不妨寻求专业的心理咨询师的帮助。他们能提供更系统的方法和支持。
建立健康的工作与生活界限: 过度的工作压力往往是情绪失控的导火索。合理安排工作,保证充足的休息,才能让你有更好的情绪基础。

总结一下,在职场上该不该情绪自由?

我的答案是:我们应该追求“情绪的健康管理”和“适度的情绪表达”,而不是“情绪的完全放纵”或“情绪的彻底压抑”。

情绪自由不是让你成为情绪的奴隶,而是让你成为情绪的主人。这意味着你能够理解自己的情绪,接纳它们,并以一种成熟、负责任的方式去表达和管理它们,从而更有效地工作,与人更好地协作,并保持一个健康的心理状态。这是一种更高级、更智慧的职场生存和发展之道。

最终,一个真正“情绪自由”的职场人,不是没有情绪的人,而是那个即使在压力和挑战面前,也能保持冷静和清醒,同时又能展现出真诚和人性光辉的人。这才是我们应该努力的方向。

网友意见

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这个事我一直是这么调教我自个儿的:

出来做事,我是拿自个儿手艺跟时间换钱,我就是个出来卖的,既然卖都卖了,咱就尽量让买主玩的开心一点点,不寒碜。

可能年轻点的小孩都没见过老式的副食店或者书店,当年可不是像现在这样的自选商店,当年的商店布局有点像现在的银行或者邮局。

这话说起来得是本世纪之前的事儿了:一个大柜台,把买主卖主隔开,买主在外头,卖主在里头。

当时的卖主都是是大锅饭,拿着死工资卖货,没业绩提成这么一说,哪怕你就是副食店里卖大肉,也算个有编制的人儿。

所以内个年头,出来干活的人,个个情绪自由,人家甚至觉得书店是我家,买主是外来入侵者,我卖给你就是给你脸了。

当年的人去买个东西,表情管理的比进庙拜佛还虔诚,唯恐扰了售货员的雅兴,轻则甩脸,重则挨批。

我小时候去书店买书,就得等售货员阿姨手里织的毛衣告一段落,或者俩售货员阿姨兴致盎然的骂自己婆婆累了喝水的当口,才敢挤出个笑脸问,阿姨好这个月的《童话大王》到了嘛?

这让年幼的我,过早的学会了察言观色。

这就是卖方情绪自由,给买方带来的心理阴影。

要说效率嘛,当年这个模式比现在效率高,毕竟自选书店买主找一本书得花点工夫,而当年内个模式,售货员肯定比我更知道哪本书放哪个位置,一秒钟搞掂。

即便如此,我仍觉得宁愿费时费力,也不爱看乙方给金主把所有情绪都挂脸上。

内个时代过去了,但我即便是今天,碰上智商捉急或者自幼父母双亡没家教的甲方,买方,金主,我仍然能克制得住自己,不让情绪太自由。

我可不想变成当年自己嫌弃的书店售货员。又有谁愿意把自己变成曾经讨厌的样子呢?

人人都喜欢空姐小妹妹,长得好看另说,关键人家态度到位啊。自己回忆回忆,是不是这辈子收获美人一笑最多的场合就是在飞机上?

空姐这职业之所以惹人爱,就是因为这是情绪最不自由的职业之一。

人家个个也是独生女娇生惯养起来的,也有自个的喜恶褒贬,但人家受过职业训练,甭管我冲人笑得多老色批,人家也能对我笑得娇滴滴。我能不爱嘛。

所以总有人疑惑,空姐不就是个空中服务员么,凭什么赚的比别的服务员多?

人家赚的,就是情绪不自由的钱!成全别人,恶心自己,说着容易,不服你试试,遇上几回我这款,保证你想拿飞机餐盒盛满我骨灰一把扬在苍穹里!

所以说,得认清一个现实:

只要你上的班得跟人接触,则你赚的工资里就有一定比例是甲方买你情绪不自由的钱!

专业能力要求越低,跟人接触越频的工作,这份情绪工资占的比重越高。

类似刚才说的空姐,服务员,乃至大堂经理,保安等等,都在这范畴里。

而越是专业能力要求高,跟人接触越少的工作,则这份情绪工资占得比重越低。

比方说一程序员,重度焦虑患者,天天写代码眉毛拧得跟张涵予似的,谁都不搭理就闷头写代码。

大伙最多说这哥们老酷老深沉了,但不会太招人讨厌。因为人家工作性质就是人机对话啊,他情绪影响不到谁,你看不惯少看他两眼就完了。

再或者我接个私活,自己在家帮人坐坐方案写写稿子,一边写我一边唱“老板是个小鲨臂咿呀咿呀哟”。

屁事没有。

因为与人零接触,没人会因为我情绪自由感到不适。

在人群里,你表达出来的情绪,可以是送别人的一块糖,也可以是捅向别人胸口的一把刀,自由与否,你就琢磨哪个馈赠对自己对旁人对老板对公司收益更大就成。

而情绪这个物件的特别之处在于,它不像钱,你给别人多一块,自己兜里就少一块。

情绪更像盗版光盘,你给别人刻录一张,你自己手里头仍然留着内张一毛一样的,你没损失。

你把愤怒情绪刻出来送给人家,他准叫你也愤怒;你把虚伪刻录出来给人家,则你也收获到商业互捧;你把愉悦情绪刻出来给人家,正常人也不会以怨报德给你。

因此说,不太自由的情绪,同时兼具正向收益属性,就可以称之为情商。

我这么说估计又得有耿直人儿骂我伪面君子三尺剑什么的。

无所谓了,我本心真不是告诉你们该怎么假,而是想说怎么才能与人方便与己方便,给人痛快给己痛快的办法。

此心天日可鉴,莫要误会老夫。

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