windows10 微软商店不见了 急！包括自带应用（如计算器、闹铃等）也不见了，防火墙也闪退怎么办？
你的Windows 10 好像出了点不小的状况，微软商店还有自带应用全消失，防火墙也闪退，这确实挺让人着急的。 咱们一步步来分析，看看怎么解决。
首先，咱们得弄清楚这大概是个什么情况。
微软商店和自带应用消失： 这通常意味着你的应用商店以及一些核心系统组件可能被卸载或者损坏了。这种情况有时可能是病毒或恶意软件引起的，但也可能是系统更新过程中出了问题，或者你自己不小心误操作了。
防火墙闪退： 防火墙是系统安全的重要组成部分，它闪退说明与防火墙相关的服务或者文件出现了问题。这直接关系到你的电脑安全，得赶紧处理。
咱们一步一步来排查和解决：
第一步：检查系统文件完整性
在应用商店和自带应用都消失的情况下，最基础也最重要的一步就是检查系统文件有没有损坏。
1. 打开命令提示符（管理员权限）：
在搜索框里输入 "cmd"。
右键点击搜索结果中的 "命令提示符"，然后选择 "以管理员身份运行"。
如果出现用户账户控制提示，点 "是"。
2. 运行系统文件检查器 (SFC)：
在打开的黑色命令提示符窗口中，输入以下命令，然后按回车键：
```
sfc /scannow
```
这个命令会扫描所有受保护的系统文件，并用正确的版本替换损坏或丢失的文件。这个过程可能需要一段时间，请耐心等待。
如果扫描完成，它会告诉你是否找到了问题以及是否成功修复。如果它报告说发现了文件损坏但无法修复，咱们可以进行下一步。
3. 运行部署映像服务和管理工具 (DISM)：
如果 SFC 命令没能解决问题，或者报告无法修复，那么我们再用 DISM 命令来尝试修复 Windows 的映像文件。
在同一个命令提示符窗口中（确保还是管理员权限），依次输入以下三个命令，每个命令输入完后都要按回车键：
```
DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth
```
```
DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth
```
```
DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth
```
这三个命令会检查并修复 Windows 的系统映像文件，确保系统文件的基础是健康的。这个过程比 SFC 可能更耗时，特别是 `RestoreHealth` 那一步，它会从微软的服务器下载健康的文件来替换损坏的部分。确保你的电脑连接着网络。
4. 重启电脑：
在运行完 SFC 和 DISM 命令后，一定要重启你的电脑，让所有更改生效。
第二步：尝试重置或重新安装微软商店
既然商店消失了，咱们试试把它找回来或者重装一下。
1. 使用 PowerShell 重置应用商店：
在搜索框里输入 "PowerShell"。
右键点击搜索结果中的 "Windows PowerShell"，然后选择 "以管理员身份运行"。
在 PowerShell 窗口中，复制并粘贴以下命令，然后按回车键：
```powershell
GetAppXPackage AllUsers | Foreach {AddAppxPackage DisableDevelopmentMode Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
```
这个命令会重新注册所有预装的 Windows 应用包，包括应用商店。这个过程也需要一些时间，过程中可能会出现一些红色的错误提示，大多数情况下不用太在意，等命令执行完毕即可。
2. 检查 Windows 更新：
有时候，系统更新会自动修复这类问题。即使商店不见了，也可以试试检查更新。
按 `Win + I` 打开“设置”。
点击“更新和安全”。
点击“Windows 更新”，然后点击“检查更新”。如果发现有可用的更新，就安装它们。
第三步：解决防火墙闪退问题
防火墙闪退可能是因为相关的服务没有正常运行或者被禁用了。
1. 检查 Windows Defender 防火墙服务：
在搜索框里输入 "services.msc"，然后按回车键打开“服务”窗口。
在服务列表中找到 "Windows Defender 防火墙"（或者类似名称的服务，比如 "Windows Firewall"）。
检查它的“状态”。如果不是“正在运行”，就右键点击它，选择“启动”。
同时检查“启动类型”。通常应该是“自动”。如果不是，就右键点击它，选择“属性”，然后在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”，然后点击“应用”和“确定”。
如果服务已经运行，但还是闪退，可以尝试右键点击它，选择“重新启动”。
2. 检查与防火墙相关的其他服务：
除了防火墙服务本身，还有一些其他服务可能与它相关，比如：
"RPC Endpoint Mapper"（RPC 端点映射器）
"DCOM Server Process Launcher"（DCOM 服务器进程启动器）
"Windows Management Instrumentation"（Windows 管理机构）
确保这些服务也处于“正在运行”状态，并且“启动类型”为“自动”。如果不是，按照上面修改防火墙服务的方法进行设置。
3. 运行疑难解答：
Windows 内置了许多疑难解答工具，可以自动检测和修复常见问题。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“更新和安全”。
点击左侧的“疑难解答”。
在右侧找到并点击“其他疑难解答”。
找到与“网络适配器”或“Windows Update”相关的疑难解答，尝试运行一下。虽然没有直接关于防火墙的，但网络相关的疑难解答有时也能触碰到防火墙的某些设置。
第四步：考虑更进一步的修复措施
如果以上方法都尝试了，问题依然存在，那么可能需要考虑更激进的办法了。
1. 创建新的用户账户：
有时候，当前的用户配置文件可能损坏了。我们可以创建一个新的管理员账户来测试。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“账户”。
点击左侧的“家庭和其他用户”。
在“其他用户”下点击“将其他人添加到此电脑”。
按照提示创建一个新的本地账户（不需要 Microsoft 账户）。
创建完成后，注销当前账户，然后用新创建的账户登录。看看在新的账户下，商店和防火墙是否正常。如果正常，说明是原用户配置文件的锅。
2. 系统还原：
如果你的电脑之前开启了系统还原功能，并且在问题出现之前创建了还原点，你可以尝试将系统还原到之前的状态。
在搜索框里输入 "创建还原点"，然后打开它。
在“系统保护”选项卡下，点击“系统还原”。
按照提示选择一个合适的还原点（日期和时间）。
请注意： 系统还原会移除在还原点之后安装的程序、驱动程序和更新，但不会影响你的个人文件。
3. 重置此电脑：
这是比较彻底的办法，相当于重新安装 Windows，但保留你的个人文件。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“更新和安全”。
点击左侧的“恢复”。
在“重置此电脑”下，点击“开始”。
你会看到两个选项：“保留我的文件”和“删除所有内容”。选择“保留我的文件”。
重要提示： 尽管选择“保留我的文件”，但为了以防万一，在进行重置前，还是强烈建议将你的重要个人文件（文档、照片、视频等）备份到外部硬盘或云盘。
4. 全新安装 Windows 10：
这是最后的手段了。如果以上所有方法都无效，那很可能是系统文件出现了无法修复的严重损坏。
你需要一个 Windows 10 的安装介质（USB 闪存驱动器或 DVD）。你可以使用微软官方提供的“媒体创建工具”来制作一个。
然后，你需要从这个安装介质启动你的电脑，并选择“自定义安装”，格式化你的系统分区然后重新安装 Windows 10。
这会清除你硬盘上 C 盘（系统盘）的所有数据，包括所有的程序和文件，所以务必提前备份所有重要数据！
一些额外的提醒：
安全软件： 如果你最近安装了什么第三方安全软件，它有时也会影响到系统的正常功能，包括防火墙。如果怀疑是这个原因，可以尝试暂时禁用或卸载它（当然，在没有防火墙的情况下这样做需要格外小心）。
系统更新： 确保你的Windows 10是最新版本的，有时微软会在后续的更新中修复已知的bug。
物理损坏： 极少数情况下，硬盘的物理问题也可能导致系统文件损坏，但这种概率相对较小。
慢慢来，一步步操作。通常情况下，SFC 和 DISM 命令加上 PowerShell 重置商店的组合就能解决不少问题。如果不行，再考虑用户账户或者系统还原。最后一步才是重装。祝你好运！
首先，咱们得弄清楚这大概是个什么情况。
微软商店和自带应用消失： 这通常意味着你的应用商店以及一些核心系统组件可能被卸载或者损坏了。这种情况有时可能是病毒或恶意软件引起的，但也可能是系统更新过程中出了问题，或者你自己不小心误操作了。
防火墙闪退： 防火墙是系统安全的重要组成部分，它闪退说明与防火墙相关的服务或者文件出现了问题。这直接关系到你的电脑安全，得赶紧处理。
咱们一步一步来排查和解决：
第一步：检查系统文件完整性
在应用商店和自带应用都消失的情况下，最基础也最重要的一步就是检查系统文件有没有损坏。
1. 打开命令提示符（管理员权限）：
在搜索框里输入 "cmd"。
右键点击搜索结果中的 "命令提示符"，然后选择 "以管理员身份运行"。
如果出现用户账户控制提示，点 "是"。
2. 运行系统文件检查器 (SFC)：
在打开的黑色命令提示符窗口中，输入以下命令，然后按回车键：
```
sfc /scannow
```
这个命令会扫描所有受保护的系统文件，并用正确的版本替换损坏或丢失的文件。这个过程可能需要一段时间，请耐心等待。
如果扫描完成，它会告诉你是否找到了问题以及是否成功修复。如果它报告说发现了文件损坏但无法修复，咱们可以进行下一步。
3. 运行部署映像服务和管理工具 (DISM)：
如果 SFC 命令没能解决问题，或者报告无法修复，那么我们再用 DISM 命令来尝试修复 Windows 的映像文件。
在同一个命令提示符窗口中（确保还是管理员权限），依次输入以下三个命令，每个命令输入完后都要按回车键：
```
DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth
```
```
DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth
```
```
DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth
```
这三个命令会检查并修复 Windows 的系统映像文件，确保系统文件的基础是健康的。这个过程比 SFC 可能更耗时，特别是 `RestoreHealth` 那一步，它会从微软的服务器下载健康的文件来替换损坏的部分。确保你的电脑连接着网络。
4. 重启电脑：
在运行完 SFC 和 DISM 命令后，一定要重启你的电脑，让所有更改生效。
第二步：尝试重置或重新安装微软商店
既然商店消失了，咱们试试把它找回来或者重装一下。
1. 使用 PowerShell 重置应用商店：
在搜索框里输入 "PowerShell"。
右键点击搜索结果中的 "Windows PowerShell"，然后选择 "以管理员身份运行"。
在 PowerShell 窗口中，复制并粘贴以下命令，然后按回车键：
```powershell
GetAppXPackage AllUsers | Foreach {AddAppxPackage DisableDevelopmentMode Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
```
这个命令会重新注册所有预装的 Windows 应用包，包括应用商店。这个过程也需要一些时间，过程中可能会出现一些红色的错误提示，大多数情况下不用太在意，等命令执行完毕即可。
2. 检查 Windows 更新：
有时候，系统更新会自动修复这类问题。即使商店不见了，也可以试试检查更新。
按 `Win + I` 打开“设置”。
点击“更新和安全”。
点击“Windows 更新”，然后点击“检查更新”。如果发现有可用的更新，就安装它们。
第三步：解决防火墙闪退问题
防火墙闪退可能是因为相关的服务没有正常运行或者被禁用了。
1. 检查 Windows Defender 防火墙服务：
在搜索框里输入 "services.msc"，然后按回车键打开“服务”窗口。
在服务列表中找到 "Windows Defender 防火墙"（或者类似名称的服务，比如 "Windows Firewall"）。
检查它的“状态”。如果不是“正在运行”，就右键点击它，选择“启动”。
同时检查“启动类型”。通常应该是“自动”。如果不是，就右键点击它，选择“属性”，然后在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”，然后点击“应用”和“确定”。
如果服务已经运行，但还是闪退，可以尝试右键点击它，选择“重新启动”。
2. 检查与防火墙相关的其他服务：
除了防火墙服务本身，还有一些其他服务可能与它相关，比如：
"RPC Endpoint Mapper"（RPC 端点映射器）
"DCOM Server Process Launcher"（DCOM 服务器进程启动器）
"Windows Management Instrumentation"（Windows 管理机构）
确保这些服务也处于“正在运行”状态，并且“启动类型”为“自动”。如果不是，按照上面修改防火墙服务的方法进行设置。
3. 运行疑难解答：
Windows 内置了许多疑难解答工具，可以自动检测和修复常见问题。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“更新和安全”。
点击左侧的“疑难解答”。
在右侧找到并点击“其他疑难解答”。
找到与“网络适配器”或“Windows Update”相关的疑难解答，尝试运行一下。虽然没有直接关于防火墙的，但网络相关的疑难解答有时也能触碰到防火墙的某些设置。
第四步：考虑更进一步的修复措施
如果以上方法都尝试了，问题依然存在，那么可能需要考虑更激进的办法了。
1. 创建新的用户账户：
有时候，当前的用户配置文件可能损坏了。我们可以创建一个新的管理员账户来测试。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“账户”。
点击左侧的“家庭和其他用户”。
在“其他用户”下点击“将其他人添加到此电脑”。
按照提示创建一个新的本地账户（不需要 Microsoft 账户）。
创建完成后，注销当前账户，然后用新创建的账户登录。看看在新的账户下，商店和防火墙是否正常。如果正常，说明是原用户配置文件的锅。
2. 系统还原：
如果你的电脑之前开启了系统还原功能，并且在问题出现之前创建了还原点，你可以尝试将系统还原到之前的状态。
在搜索框里输入 "创建还原点"，然后打开它。
在“系统保护”选项卡下，点击“系统还原”。
按照提示选择一个合适的还原点（日期和时间）。
请注意： 系统还原会移除在还原点之后安装的程序、驱动程序和更新，但不会影响你的个人文件。
3. 重置此电脑：
这是比较彻底的办法，相当于重新安装 Windows，但保留你的个人文件。
打开“设置” (`Win + I`)。
点击“更新和安全”。
点击左侧的“恢复”。
在“重置此电脑”下，点击“开始”。
你会看到两个选项：“保留我的文件”和“删除所有内容”。选择“保留我的文件”。
重要提示： 尽管选择“保留我的文件”，但为了以防万一，在进行重置前，还是强烈建议将你的重要个人文件（文档、照片、视频等）备份到外部硬盘或云盘。
4. 全新安装 Windows 10：
这是最后的手段了。如果以上所有方法都无效，那很可能是系统文件出现了无法修复的严重损坏。
你需要一个 Windows 10 的安装介质（USB 闪存驱动器或 DVD）。你可以使用微软官方提供的“媒体创建工具”来制作一个。
然后，你需要从这个安装介质启动你的电脑，并选择“自定义安装”，格式化你的系统分区然后重新安装 Windows 10。
这会清除你硬盘上 C 盘（系统盘）的所有数据，包括所有的程序和文件，所以务必提前备份所有重要数据！
一些额外的提醒：
安全软件： 如果你最近安装了什么第三方安全软件，它有时也会影响到系统的正常功能，包括防火墙。如果怀疑是这个原因，可以尝试暂时禁用或卸载它（当然，在没有防火墙的情况下这样做需要格外小心）。
系统更新： 确保你的Windows 10是最新版本的，有时微软会在后续的更新中修复已知的bug。
物理损坏： 极少数情况下，硬盘的物理问题也可能导致系统文件损坏，但这种概率相对较小。
慢慢来，一步步操作。通常情况下，SFC 和 DISM 命令加上 PowerShell 重置商店的组合就能解决不少问题。如果不行，再考虑用户账户或者系统还原。最后一步才是重装。祝你好运！
网友意见
并不知道你干了什么导致的。
一般来说就这么几个操作。
1. 系统还原。恢复到最近正常的还原点。
2. sfc/scannow
3. dism
4. 刷新系统（即保留文件的重装）
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