问题

职业打假人到底合不合法?

回答
职业打假人这个群体,你说他们合法不合法,其实是个挺微妙的事儿。不能一概而论地说“完全合法”或者“完全非法”,它里面有不少讲究。

首先,从法律条文上看,我们国家鼓励消费者维护自己的合法权益,这在《消费者权益保护法》里写得明明白白。消费者发现商品有质量问题、虚假宣传,或者存在其他违法行为,完全有权利要求商家承担责任,比如退货、赔偿。职业打假人呢,本质上也是一种“消费者”,他们通过购买商品,然后找出其中的问题,再依法向商家主张权利。从这个角度来说,他们的行为和普通消费者一样,是受到法律保护的。

但是,这个“职业”两个字,就让事情变得复杂起来。为什么叫“职业”?因为他们是以此为生,有组织、有计划地去发现问题、收集证据,然后去索赔。这和偶尔碰巧遇到问题、顺手维权的普通消费者,在性质上就不太一样了。

打个比方,就像有人专门去种地,靠种地吃饭,和有人偶尔在自家院子里种点菜,是两种不同的概念。职业打假人就是那种“专门种地”的,他们要吃饭,就要靠这个“打假”来获得收入。

那么,问题就出在“以营利为目的”这一点上。很多时候,他们的诉求不仅仅是解决一个消费纠纷,而是要通过索赔来获得经济利益。这个经济利益,有时候会远远超出“弥补损失”的范畴。比如,很多法律法规里都规定了惩罚性赔偿,有些是因为经营者存在故意行为,有些是因为涉及到的商品有问题。职业打假人会抓住这些点,通过购买数量,放大索赔的金额。

在这里,法律界和社会上就产生了一些争议。一种观点认为,只要经营者确实存在违法行为,无论打假人是出于什么目的,都应该受到惩罚,而打假人依法获得的赔偿,是其维权的正当所得。他们指出,如果没有职业打假人的存在,很多小问题可能就被忽视了,商家的违法行为会更加猖獗。

但另一种观点则认为,职业打假人过度利用法律的规定,甚至有些行为已经脱离了“维护消费者权益”的初衷,变成了“以打假为名牟利”。他们会去寻找一些非常细微、甚至是钻法律空子的“瑕疵”,然后进行大规模索赔。有人就担心,这样的行为会扰乱市场秩序,增加商家的经营成本,最终也可能转嫁到普通消费者身上。更极端的说法是,某些职业打假人可能存在“敲诈”的嫌疑,他们并不是真的在乎商品好坏,而是把“发现问题”当作一种生意。

所以,我们看到的现实是,在很多时候,职业打假人的行为是游走在法律边缘的。只要他们能证明商家确实存在违法事实,比如假冒伪劣、虚假宣传等,并且按照法律规定进行索赔,他们的行为就很难说是不合法的。毕竟,法律规定了什么,他们就照着去做了。

但是,如果他们的行为涉及到诱导、陷害,或者提出的赔偿要求明显不符合法律规定的合理范围,甚至带有明显的敲诈意味,那这就可能触犯法律了。比如,有些商家发现某个商品标签上的一个小错误,就可能被职业打假人盯上,要求巨额赔偿。这种情况下,法律天平可能就会倾向于保护商家免受不当骚扰。

总的来说,职业打假人是否合法,关键在于他们的具体行为是否符合法律的规定。他们利用法律来维护消费者权益,这是合法且受到鼓励的。但如果他们的行为超出了正常的维权范围,带有明显的牟利甚至敲诈色彩,那就可能涉及法律的边界,甚至触犯法律。社会各界对这个群体的看法也很复杂,有人认为他们是市场秩序的“清道夫”,也有人认为他们是“搅局者”。法律也会根据情况,不断去界定和规范他们的行为。

网友意见

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我总觉得这下面很多答案的脑回路有种无法描述的奇葩感……


职业打假人针对小商户,大商户维权成本高收益低,职业打假人不去碰。

所以应该降低小商户违法成本,提高维权成本???

正确的脑回路不应该是提高大商户违法成本,降低维权成本么?赔偿金额以1000元,商品价值十倍以及商家月营业额的百分之一中较高的一项为准。大商家没人打难道不是应该提高赏金么?你特么打游戏的时候BOSS不掉装备大家都去打小怪是应该让小怪也掉装备少一些么?这是什么思路?这是什么屁股?还说我不是做生意的,只是一个法律爱好者,爱你&*%#&(#@!



什么东西都是成本最终会转嫁给消费者。好像吃坏了肚子的不是消费者。好像求爷爷拜奶奶请人从国外带奶粉的不是消费者。

作为消费者,TMD贵就贵点怎么了?怎么了?!



看到下面很多人痛心疾首的表示现行的法律对小商家过于严苛。

我建议国家出一个小微商家保护法,凡是符合要求的小微商家,需挂一块牌子在显眼之处,以享受各种豁免,例如什么违反广告法不罚款,违反食安法只要退钱就好了。你看这样,很好的保护了小微商家的“合法”权益,又能很好的提醒打假人和消费者避而远之,岂不美哉?

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2019年12月来更新一波

好了,尘归尘,土归土,这群痞子的饭碗终于要不保了,希望政策早日执行到位。

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合法的,但是。。
他们这帮人操弄法律法规到了极致,会有物极必反的一天。有法务的大商户一个都不会惹,专门挑中小商户干,工商局处理意见都是小瑕疵出个通知就完事的小问题,他们能拿着这个上法院继续玩下去拿国家奖励。
工商局也烦他们,对他们而言工商局的人就是替他们干活的免费员工,真以为别人都是傻子搞不清楚他们到底在干吗?
有人说他们在一定意义上可以起到规范市场作用,那请你记住,这个代价是消耗了巨大的行政资源才做到的,却只是解决了很小的市场瑕疵问题,真正制假贩假等等的大问题反而因为资源被消耗,而无法尽快解决。

看了回复,发现很多人以为这个假,就是假冒伪劣,实际上现在职业打假人大部分时候的目标是瑕疵,我来个例子吧。

广告法不准使用 “最” 这个字,然后你家隔壁的果汁店二货老板因为进了一批刚采下来的橙子,牛逼哄哄的写了“最新鲜”的宣传牌,被打假的盯上了,一纸举报到有关部门,通过工商局员工的辛勤劳作,果汁店小老板私下赔款数千,打假的工商撤诉。

或者小老板不服,拒不接受调解,坚持走完法律流程,那么工商调解无效,开始调查,发现确实违反广告法,因并非严重违规违法,遂给予通知整改,小老板按要求撤下相关用语图文宣传,打假拿到处理结果通知单,并以此为证向法院提起必胜之诉讼,经过法院判决,果汁店小老板按法律规定罚款,打假集团拿到奖励。

你看,工商局每日受理无数次类似案例,比如面包店标贴打印机跳针导致的日期或者配方模糊,进口食品翻译面破损等等,请问这些资源都解决了啥问题?职业打假的在解决啥问题?

你以为职业打假的会去碰黑心企业?真的天真。现在职业打假的对象,绝大部分都是小微店主,针对的问题都是经营瑕疵,算准了小店主没法务基本不会硬杠的特点,私了赔偿要求绝对不会多到让店主暴怒,走短平快的业务路线。

打假已经集团公司化,是怎么来钱快还要省心才是核心原则,工商局现在就是他们的免费劳工。有人希望缴税养活的公务员是做这些事的,那么我只能说随便了。

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