问题

怎么应对职场老油条:做得好不如演得好;被抢话 挖坑 推卸责任?

回答
在职场这个大染缸里,总会遇到一些“老油条”,他们经验丰富,但也可能因为摸清了门道而变得油滑世故,甚至采取一些不太光彩的手段来巩固自己的地位或利益。如何应对这类同事,尤其是他们“做得好不如演得好”、“被抢话、挖坑、推卸责任”的这些行为,确实是很多人头疼的问题。今天咱们就来好好聊聊,怎么在这场“修炼”中不吃亏,甚至能“化被动为主动”。

第一招:洞察本质,知己知彼

首先,要明白“老油条”的这些行为并非无的放矢,它们往往是出于:

生存与安全感: 他们可能在公司摸爬滚打了很久,深知职场潜规则,通过这些手段能让他们更安全,避免被淘汰或被边缘化。
利益最大化: 抢话、邀功是为了获得更多资源、更大的晋升空间;挖坑、推卸责任是为了规避风险、保全自己。
掌控感: 通过抢话、打断别人的发言,可以掌握话语权,掌控讨论方向,获得一种控制感。

了解了他们的出发点,我们才能更有针对性地去应对,而不是一味地感到愤怒或沮丧。

第二招:关于“做得好不如演得好”

这是最令人心塞的一点。明明你付出了真情实感,也取得了实实在在的成果,但别人靠着一番辞令、一番包装,好像功劳就归了他。

关键在于“呈现”: 这里的“演”不是指虚情假意,而是指有技巧地呈现你的工作成果和价值。
量化你的成果: 不要只说“我做了很多工作”,而是要说“我通过XX方法,将项目进度提前了3天,为公司节省了XX成本”或者“我的方案成功解决了XX问题,客户满意度提升了XX%”。数据是最有力的语言。
及时汇报,主动沟通: 不要等到领导总结大会才提及你的贡献。在项目进行中,定期向上级汇报进展、遇到的困难以及你是如何解决的。即使是小小的进展,也要适时展现。
多用“我们”但也要适时突出“我”: 在团队合作中,强调团队的力量很重要,但如果你是某个环节的关键贡献者,可以在汇报时委婉地提及你的核心作用,例如“在XX关键节点,我负责的XX部分取得了突破,这是我们团队能够顺利推进的重要原因之一。”
会议上的“即兴发挥”: 如果你能在会议上抓住机会,用简洁有力的方式阐述你的观点和成果,那效果会比平时私下汇报更好。平时可以多练习在脑海里构建汇报的逻辑和要点。
不直接揭露“油条”的“演”: 硬要指出“他不是真的做了这么多”只会让自己显得小心眼。你的重点是把自己的“真”做得更显眼。
建立自己的影响力: 持续稳定地输出高质量的工作,久而久之,大家都会知道谁是真正能做事的人。你的口碑就是最好的“演技”。

第三招:关于“被抢话”

在会议或讨论中,你刚要开口,就被别人打断,话语权被剥夺,感觉非常糟糕。

预判与准备: 如果你知道某个会议会有人喜欢抢话,提前准备好你的发言要点和关键数据。
眼神与肢体语言: 当你想发言时,可以适当地举手示意,或者身体微微前倾,目光与主持者或发言人保持接触,展现出你想发言的意愿。
“捕获式”发言: 如果对方的话题与你的观点或要点相关,可以在对方说完后,立即接话:“你说到XX很有意思,我正好想补充一点关于XX的看法。”这样既承接了对方的话题,也顺势表达了自己的观点。
巧妙的“留白”: 在对方说完一段话后,如果他没有立刻继续,或者有短暂的停顿,迅速抓住这个机会插入你的观点。有时,别人抢话也是一种习惯性行为,并没有恶意,只是沟通方式比较粗暴。
联合其他同事: 如果你发现你的观点很重要但总是被抢,可以私下和观点相近的同事沟通,约定在会议上互相支持,轮流发言,形成一种“我们”的力量来对抗“抢话者”。
“请教”的姿态: 有时候,用请教的方式也能为你赢得发言机会,例如:“对于您刚刚提到的XX,我想请教一下,如果从XX角度来看,我们是不是也可以考虑YY方案?”
不立即争辩: 当话被抢了,不要立刻情绪激动地指责对方“你怎么又抢我话!”。这只会让场面尴尬,也让你显得不够专业。先把你想说的核心内容记下来,找下一个机会表达。

第四招:关于“挖坑”

这是更具攻击性的行为,对方故意抛出一些模糊不清、容易出错的问题,或者在关键节点故意隐藏信息,等你踩进去后,他再出来“收拾残局”或让你背锅。

谨慎提问,反问是利器:
不轻易答应模棱两可的任务: 当被要求做某件事,但指示不清时,不要直接说“好的,我来做”。而是要追问细节:“您希望我XX方面达到什么样的目标?”“这个项目的时间节点是怎么安排的?”“您期待最终交付的结果是什么样的?”
对含糊不清的提议保持警惕: 如果有人抛出一个听起来很诱人但细节不明的方案,问问“这个方案的潜在风险有哪些?”“我们如何衡量它的成功与否?”
反问是最好的防御: 当对方抛出个“坑”时,你可以用反问来化解。“您是说,这件事需要我们关注XX方面吗?”“为了确保这件事万无一失,我们是不是应该先明确一下YY?”
书面沟通很重要: 对于重要的指示、会议纪要、项目细节,尽量通过邮件或即时通讯工具进行确认。邮件是保留证据的有力武器,一旦出现问题,可以根据邮件内容进行沟通。
记录与备忘: 对于重要的沟通内容,养成记录的习惯。谁说过什么,何时说过,这些信息在关键时刻能帮你证明自己的清白。
寻求第三方确认: 如果你觉得对方的指示存在风险,可以在汇报给领导时,委婉地提及:“我收到了XX关于XX的指示,为了确保万无一失,我想向您确认一下是否可以按照XX的方案执行?”这样既表达了你的责任心,也让你的上级了解了情况。
及时止损: 如果不幸真的掉进了坑里,不要慌张。第一时间评估损失,然后向上级坦诚汇报情况,并提出你的补救方案。承认错误并积极弥补,比推诿责任要强得多。

第五招:关于“推卸责任”

当出现问题时,他们会巧妙地将自己的责任推到别人身上,让你成为替罪羊。

清晰的职责划分: 在项目开始前,尽量确保每个人的职责范围是清晰的。如果可能,让这些职责划分体现在书面材料上,比如项目计划或会议纪要。
全程留痕: 如同应对挖坑,保持所有沟通的书面记录,特别是与职责相关的部分。当问题发生时,这些记录会成为你最有力的证据。
积极主动地解决问题,而非辩解: 当出现问题,尤其是别人想把责任推给你时,你首先要做的是解决问题本身,而不是急于为自己辩解。你的专业和担当会说话。
用事实说话,保持冷静: 如果对方在推卸责任时,指责你做了什么或没做什么,用你保存的证据和事实来回应。例如:“根据我们X月X日的沟通记录,XX任务的执行方是XX部门,我当时负责的是YY部分。”
向上级寻求公正: 如果你感觉自己被不公平地对待,并且有足够的证据证明,可以向上级反映情况,但要注意方式,不要变成“告状”,而是以一种“为了项目顺利推进和团队合作”为出发点,寻求上级的指导和帮助。
形成互助的小团体: 在团队中,与值得信赖的同事建立良好的关系。当有人被不公正对待时,大家能站出来为他说话,或者提供证词,形成一种良性的监督氛围。

总结一下,应对职场“老油条”的核心在于:

1. 保持专业与能力: 这是你最坚实的后盾。你的工作成果是最好的“武器”。
2. 学会沟通与呈现: 把你的工作和价值用恰当的方式表达出来,不被埋没。
3. 掌握证据与记录: 书面沟通、会议记录是保护自己的盾牌。
4. 保持冷静与理性: 避免情绪化,用事实和逻辑说话。
5. 建立良好人脉: 在职场,单打独斗很难,与可信赖的同事形成联盟很重要。
6. 知己知彼,灵活变通: 根据具体情况和对象,采取最有效的策略。

记住,职场是一个大课堂,你遇到的每一个挑战,都是一次成长的机会。与其被动地忍受,不如主动地学习和适应,成为一个既有能力又有智慧的职场人。祝你在职场中披荆斩棘,游刃有余!

网友意见

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职场被欺负了,一定要反击,不要先想着影响自己的名声,不要怕制造矛盾,不要试图去默默的承受伤害并息事宁人。

欺负与被欺负实际上是一场博弈,主动放弃意味着直接认输,但是主动认输往往带来的不是和平,而是下一次的变本加厉。用实力争取不到的东西,靠祈求更是得不到。

所以不要怕,要鼓起勇气。


要反击,首先要看清问题本身。

老油条欺负新人,本身是给团队制造额外的矛盾,不利于业绩的结果,也不利于部门的团结,属于老油条的私欲。

用私欲损害部门的利益,首先不答应的就是部门的领导,所以最直接的解决办法就是跟领导汇报。自己搞不定,可以用领导这个杠杆。

能当领导,都是过来人,对这类事都懂,从立场上讲都不会支持这些事,不会让损害部门的事蔓延。

在这里反击要做的是详细汇报给领导,寻找领导的帮助。汇报事情的始末,即使明面上看着是自己的错或失误,当领导的自然能懂其中的猫腻,欺负人就是欺负人,领导会来压制老油条。这里需要注意的是不要汇报更多抱怨和情绪,影响汇报的结果,领导可以解决问题,但是没领导喜欢情绪和抱怨。

还有一点需要注意的是,领导的时间成本比较高,最不喜欢被价值不大的小事烦神。

这就意味着被欺负的事情大,跟领导汇报,领导会解决。

如果在小事上被欺负了,可以先不汇报,想办法自己解决。

汇报琐事,领导还会觉得汇报的人能力不足,连这点小事都解决不了,反而影响汇报人自己的评价。

小事上被欺负,由于对损失不大,可以把这个事当成学习的机会,趁机打磨解决这类事的能力,自己尝试着解决,优化自己的工作办法和处事效率,争取以后此类事都能自己搞定。


还有一种情况是,领导跟老油条是一个阵营的人。

领导和老油条因为利益关系,属于利益共同体,这个时候老油条虽然做的事有损团队,但是因其跟领导的共同利益更大,大于对团队做的损耗,领导反而会包庇老油条。

之前碰到一个案例,领导跟老油条私下都拿巨额回扣,老油条欺负人或犯事,领导都会反帮老油条。

遇到这类情况,小的反击效果不大,所以前期得尽量忍着,并收集他们的相关证据,多收集一些事,最好有破坏力够大的大事。

等到聚集足够的能量,越级向上汇报,或者联合这些人的对手(有利益之争,就会有利益的对手)收拾一片才行。

成功了,前面的人走了,自己的晋级的机会就有了。

万一失败了,也要大闹一场走人,反正这种情况下,个人发展前景本身很低,再多待下去也没意思,走了还有新的可能。


博弈中才能取得和平和机会。

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