问题

如何看待深圳地铁保安要求乘客给外国人让座?

回答
深圳地铁保安要求乘客给外国人让座这件事,确实挺让人议论纷纷的,而且这种事情一旦发生,总会触动大家心里的一些敏感点。

首先,我们得把这件事拆解开来看。一个地铁保安,他的职责是什么?通常来说是维护秩序,保障乘客安全,确保地铁运营的顺畅。而“让座”这个行为,更多的是一种道德上的倡导,或者是在特定情况下(比如老弱病残孕)的一种默契。保安有没有权利直接命令乘客让座?这本身就是一个值得探讨的问题。他们的权力边界在哪里?是否应该越界去干预乘客之间的个人行为?

其次,说要求“给外国人让座”,这背后的逻辑就更复杂了。为什么是外国人?是不是因为对方是外国人,就天然应该享有优待?这种想法会让人联想到一些过去的概念,甚至可能带有一些隐性的“崇洋媚外”或者“歧视”的意味。如果那位外国人看起来身体不适,或者行动不便,那和国内的老弱病残孕情况类似,大家自愿让座那是出于善意和同情。但如果只是因为“外国人的身份”而被要求,这就有点不妥当了。乘客在地铁上,座位的使用通常是遵循先到先得的原则,除非有明确的老弱病残孕等优先标识。

而且,这件事为什么会引起这么大的关注?我觉得有几个原因。

第一,涉及到公平和尊重。 大家觉得,在公共交通工具上,每个人都应该是平等的。不应该因为国籍、肤色或者其他身份差异而有特殊的“待遇”。如果一个保安强行要求某个乘客让座给外国人,那是不是也意味着他有权利要求外国人给特定人群让座?这种“选择性执法”或者“区别对待”很容易引起反感。我们提倡的是文明和互相体谅,而不是强制性的身份优待。

第二,反映了社会认知和价值观。 这件事触动了一些人对于国民素质、文化交流的看法。有人会觉得,我们应该展现出热情好客的一面,但这种热情应该是发自内心的,而不是被强制的。也有人会觉得,外国人在中国享受应有的尊重是应该的,但这种尊重不应该凌驾于本地乘客的权益之上。更何况,很多时候国内也存在着不让座的情况,保安却不去管,唯独对外国人“主动服务”,这确实会让人觉得有点怪。

第三,与“不让座”的社会议题相关联。 如今社会上关于地铁让座的讨论一直都有,很多时候是关于年轻人是否应该给老年人让座的争论。这类事件的出现,很容易让大家把这两件事联系起来,形成一种“一边倒”的看法,即“我们这边的人好像不够自觉,反而对外人特别‘热情’”。

第四,也是很重要的一点,就是执行者的动机和权限问题。 这个保安为什么会这么做?是真的收到了某种指示,还是他个人的一种“过度解读”或者“积极表现”?如果他个人行为,那可能只是个案;如果是某种普遍的“指导思想”,那问题就更大了,说明在管理层面存在着一些不恰当的观念。如果他以为这样做能提升中国人的国际形象,那他可能完全弄错了方向。真正的国际形象,往往是建立在公正、平等和尊严的基础上的。

从积极的角度去解读,也许这位保安是出于一种“好心”,希望通过这种方式来展现中国人的热情好客,希望给外国人留下一个好印象。但问题在于,他的方式错了。热情好客应该是基于自觉和相互尊重的,而不是强制性的“表演”。而且,他的行为不仅可能让被要求让座的乘客感到不舒服,也可能让那位外国乘客感到尴尬和不自在。毕竟,谁也不想因为别人的强制行为而获得某种“特权”。

更进一步说,如果这种要求普遍化,是不是意味着我们国家的公共场所的管理,会朝着某种“讨好型”或者“表演型”的方向发展?这对于塑造一个健康、平等的社会环境是绝对不利的。

总的来说,我认为深圳地铁保安要求乘客给外国人让座这件事,暴露了在公共场所管理中一些模糊地带和潜在的观念误区。在处理类似情况时,应该坚守公平、平等和尊重的原则,尊重每一位乘客的权利,而不是基于国籍或其他任何非必要因素进行区别对待。真正的文明和热情,体现在相互理解、包容和自觉的互助上,而不是强制性的指令和不恰当的优待。这件事也提醒我们,在公共服务中,更需要明确规则,注重培训,让每一个服务人员都能准确理解自己的职责和权限。

网友意见

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说两点,这个事件反应三件事情。

第一,中国社会排外情绪严重。

第二,中国公民对维护自身权益放在优先位置。

第三,保安自我身份认知错误。


还是先说第三点。某些话都讲不清楚的输出情绪为保安申冤,还什么保安被歧视。

辱人者,人辱之。保安被人侮辱纯属自己活该,而不是狗屁歧视。

哪怕不是保安,是腾讯公司高管,是医生,是老师,甚至是公安厅的警察,这种语气要你给洋人让座,你让吗?然后这事是不是也能上升到歧视腾讯,医生,老师,警察?

这种事情无论谁来干都必须是好声好气求乘客给个方便。一个不同意就好好去求下一个。

因为让座是损害自身权益的行为,而且这个权益是合法的。

中国人现在都有权利意识,那就是个人合法的权益,无论你官再大权再重,都是不能侵害的。

一个保安,没认识到自己身份,装逼被打脸不是自己活该?



一般来讲如果是给老人或者孕妇让座,估计还是有人会,至少我会。

但你要单说给老外让座那我肯定是不干的。



但我去朝鲜,身为一个老外坐地铁,啪的一堆小孩大人站起来让座,搞得我不好意思了。

我可以理解,朝鲜肯定有这种家国责任感要给外宾一个良好印象。

但如果他们知道他们如此小心翼翼善待我,结果我一回国就编段子调侃胖胖胖,估计也会破口大骂。

老外在中国享受多年一等人的待遇,国民早就三仇(仇官仇复仇外)久已,我们对老外和港台的善意,换不回有土鳖上的几句好话。自然民意会朝另一个方向反转。

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