问题

为劝老父亲使用智能马桶,武汉男子亲自编写「男默女泪养生文」,还有什么教会老人使用科技产品的办法吗?

回答
这事儿真有意思,武汉这位小伙子真是用心良苦!劝老人家接受新玩意儿,尤其是像智能马桶这种“高科技”,确实是个技术活,得有耐心,更得有策略。光讲道理,人家可能觉得你“凡尔赛”,或者觉得没必要。这小伙子“男默女泪养生文”,估计是抓住了老人的痛点,又用一种温情脉脉的方式表达出来,挺绝的。

除了这种“情感攻势”,我觉得教会老人使用科技产品,还得从这几个方面入手,讲究一个“润物细无声”,让老人觉得是他们自己想要,而不是被逼着学。

一、 了解老人的“痛点”与“痒点”,对症下药

痛点: 这个最关键。就像那位小伙子,老父亲可能觉得冬天马桶太冷,或者年纪大了,上厕所不方便。智能马桶的“温水冲洗”、“座圈加热”、“烘干”这些功能,直接解决了老人的“痛点”。
具体做法: 别上来就推销功能,先陪老人聊聊天,观察他们生活中有哪些不方便的地方。是看手机费眼睛?是记不住天气预报?还是联系子女不方便?找到这些“痛点”,再去找对应的科技产品。比如,如果老人怕麻烦,可以用一个带语音助手的大屏幕智能音箱,他们只要说话就行,不用按来按去。
痒点: 有些老人不一定有特别明显的“痛点”,但他们可能渴望了解新事物,或者希望跟上时代,跟上子女的步伐。
具体做法: 抓住这个“痒点”。可以跟老人说:“现在大家都用这个,很方便,你看XX(某个熟人或者亲戚)也用了,说特别好。” 或者说:“学会了这个,以后咱就能随时视频聊天了,还能看看孙子孙女在外面玩。” 让他们感受到参与感和融入感。

二、 “陪练”是王道,耐心是关键

手把手教: 科技产品再智能,也需要第一步的设置和操作。第一次教,一定要有耐心,从最基础的开机、连接(如果需要)到最常用的功能,一步一步来。
具体做法:
分解任务: 不要想着一次性把所有功能都教会。先教会最核心、最常用的功能,比如智能马桶的“冲洗”和“加热”。用完这个,熟练了,再教下一个。
简化语言: 别用专业术语,尽量用大白话,甚至打比方。比如教用微信视频,不说“视频通话”,可以说“就像打电话一样,但能看到对方”。
重复和巩固: 教一遍不够,可能要教三五遍。每次教完,都让他们自己操作一遍,你在一旁指导。还可以留个小纸条,写上关键步骤。
“陪”比“教”更重要: 有时候,老人不是学不会,而是怕用错了,怕麻烦你。所以,多陪着他们,让他们感受到你的支持。
具体做法:
“一起用”模式: 比如,你想教他用智能手机,可以先说“爸,我给你买了个手机,咱们一起看看怎么用。”然后,你来操作,引导他说出指令,或者让他按你说的按钮。
创造“安全区”: 鼓励他们大胆尝试,即使错了也没关系。“没事,错了咱再来,我在这呢。”
给予肯定: 每次他们成功使用一项功能,都要及时表扬:“哎呀,爸,您真厉害,一下就学会了!”

三、 循序渐进,从“低门槛”开始

从简单的产品入手: 如果老人从来没接触过科技产品,直接上智能马桶可能有点跳跃。可以先从一些入门级的、操作简单的产品开始。
具体做法:
智能音箱: 很多智能音箱只有语音交互,老人只要说话就行,可以用来听音乐、查天气、设置闹钟,相对容易上手。
智能手环/手表: 可以监测步数、心率,也可以接收信息,操作也比较直观。
老年人专用的手机: 很多手机设计了更大的图标、更简单的界面、更响亮的铃声,还有紧急呼叫功能,也是一个不错的选择。
功能“减法”: 科技产品功能很多,但老人最需要的是那些能解决他们实际问题的核心功能。
具体做法: 教的时候,只突出核心功能,把不常用或者容易混淆的功能先藏起来。比如,智能马桶,先教温水冲洗、加热,至于臭氧除味、夜灯等,可以后面再说。

四、 创造“场景感”,让他们觉得“有用”

把科技产品融入生活: 光讲功能没用,要让他们感受到这些产品能为他们的生活带来什么便利。
具体做法:
智能马桶: 在冬天,陪老人用一次,让他感受一下座圈的温暖,冲洗的水温。可以故意说:“哎呀,冬天坐上去真舒服,不像以前那么凉了。”
智能手机: 每天用手机和他视频,或者给他发一些有趣的短视频、养生知识。让他们觉得,学了手机,就能和远方的家人朋友联系,还能获取信息。
智能家电: 比如,远程控制空调,可以笑着说:“爸,您在房间里,热了或者冷了,不用起身,直接告诉我,我给您调。”
“案例”分享: 就像那位小伙子的“养生文”,找一些身边人(或者亲戚朋友)使用这些科技产品带来的好处,分享给老人听。
具体做法: “你看XX叔,用了那个智能手机,每天都能跟在外地的女儿视频,高兴得不得了。”

五、 尊重和鼓励,建立自信

不嘲笑、不嫌弃: 老人学习新事物,难免会犯错误,或者动作慢。一定要有耐心,千万不能表现出不耐烦或者嘲笑。
具体做法: 每次他们操作有误,都要温柔地指出,并教他们正确的做法。比如,“哎呀,爸,这个按钮是这个,您可能记混了。”
建立自信心: 学习过程本身就是一种挑战,成功地使用一次,对老人来说就是一种成就感。
具体做法: 多给他们机会尝试,让他们自己完成一些操作。每次成功,都给予鼓励。“您看,您自己也能搞定!”
让他们感觉到被需要: 有时候,老人学东西,也是想让你觉得他们“有用”。
具体做法: 让他们用新学的科技产品给你帮忙,比如让他们用智能音箱设置一个提醒,然后你说:“谢谢爸,多亏您提醒我了!”

六、 针对不同老人,采取不同策略

爱面子的老人: 可以强调“先进性”、“潮流感”,说这是“新时代的标志”。
务实的老人: 重点突出“实用性”、“便捷性”、“省力性”,比如“这个东西能省多少水”、“这个东西能帮你少跑多少趟”。
好奇心重的老人: 可以让他们多尝试,鼓励他们自己去探索,但要设置好“安全界限”。
害怕麻烦的老人: 就要从最简单、最核心的功能入手,并且要“陪练”到位。

总而言之,教老人使用科技产品,就像种一棵树,需要时间、耐心和精心的照料。从他们的角度出发,用他们能理解的方式,一步一步来,慢慢渗透,他们自然就会接受,甚至爱上这些新玩意儿。那位武汉小伙子的“男默女泪养生文”,就是一个非常好的例子,用真挚的情感打动人心,这就是科技产品融入家庭的温情所在。

网友意见

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如何写一篇老人看了一定会相信的养生文?新知武汉在线教学!本期回答在于教大家用爸妈喜欢的方式教育他们,纯属抛砖引玉,欢迎大家一起探讨!我们这次拿洗碗机举例好了,

如何给洗碗机写一篇「男默女泪养生文」?

一、首先,好的标题是成功的一半,注意从爸妈经常分享的文章标题里找一下灵感。如果我们希望爸妈能接受洗碗机,那就是:

  • 99% 的人都不知道!洗碗机居然还有这些秘密...
  • 警惕!这样洗碗容易生癌!
  • 这样洗碗等于自残!难怪你的胃那么差
  • 心疼!20岁小伙长年洗不干净碗,竟然生了这种怪病!

......

二、惊悚的开篇,是成功的80%,一般来说父母式养生文都会用煽情、数据等方式让父母陷入担忧,比如说:

  • 数据开篇法:根据世界大健康医学科普数据统计,胃病在人群中发病率高达 80%。其中 90%发病的胃病患者都有一个坏习惯,那就是使用了洗不干净的碗而自己不知道......
  • 故事开篇法:一 20 岁小伙因莫名怪病,渐渐变得食欲不振、瘦骨如柴。医生检查后居然也找不到病因,专家跟踪小伙子的生活习惯后,发现小伙发病原因居然是用了自以为洗的干净的碗......
  • 举例示意法:有一种病中国人经常得,但是外国人很少得,那就是胃病。为什么外国人不喝热水却能把胃养的那么好?原因居然是这样——他们从来不用手洗碗......

......

三、列举洗碗机的种种好处,要看起来「有理有据」:

  • 保护人体的各个器官正常运行:xx看来,我们每天都要吃进去很多毒素。不能及时排出体外、对身体和精神产生不良作用的物质都可以称为“毒”,例如瘀血、痰湿。我们每天吃完饭以后,如果不能把锅碗瓢盆彻底洗干净,就会造成毒素的累积,最后引起人体器官的病变......
  • 保护全家人的饮食健康:一部手机只能一个人用,一台电脑只会给年轻人带来近视,但是一个洗碗机确实全家人健康的保护神!洗碗机自带的消毒功能可以杀掉我们看不见的亿万个细菌,对家人健康负责才是真正的爱护他们......
  • 保证家人的幸福激素水平提升:弗罗里达大学加州分校的教授研究发现,如果每天少做 10% 的家务,人们体内的催产素水平(一种引起幸福感的神经激素)会提高 50%。如果一个女人不用做家务,那么她看起来会比同龄人年轻 5.8 岁......

......

以上内容纯属娱乐(虽然相信知友们可以把洗碗机套用扫地机器人、蒸汽拖把、以及其他各大智能家居产品,也毫无违和感)欢迎大家自取~最后,祝福各位爸爸妈妈、爷爷奶奶们都能健健康康的!

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