如何评价王凯歆的 「道歉信」？
首先，从内容上看，这封信的核心是针对她之前一系列引发争议的行为进行“解释”和“道歉”。我们看到她提到了“年轻、冲动、虚荣”等词汇来形容自己，也表达了对“公众信任被辜负”的愧疚。她试图将自己塑造成一个在压力下犯错、但认识到错误并希望改正的形象。
然而，在这份看似“坦诚”的表述中，一些值得商榷的地方也显而易见。
道歉的诚恳度：这是大众最关心的问题。一份真诚的道歉，通常会清晰地指出自己错在哪里，具体造成了什么影响，以及将如何避免重蹈覆辙。王凯歆的信中，虽然有“对不起”、“很抱歉”的字眼，但对于她具体说了什么、做了什么，以及这些行为给他人（特别是那些曾信任她的人）带来了怎样的伤害，却显得有些模糊。更像是一种笼统的、带有辩解色彩的回应，而非深刻的反思。例如，她提到“一些言论被断章取义”，这本身就在暗示“错不在我，是别人误解”。
责任的归属：她将很多问题归结于“年轻”、“冲动”、“网络环境”。这是一种典型的“将错误行为外部化”的倾向。虽然年龄和环境确实可能影响一个人的行为，但成年人，尤其是已经有一定社会影响力的公众人物，理应为自己的言行负责。将问题轻飘飘地甩给“年轻”或“环境”，似乎是在暗示自己并没有能力去驾驭这些，这本身就与她之前展现出的“自信”和“目标感”有些脱节。
动机的揣测：一份“道歉信”的出现，通常伴随着一种试图挽回形象、修复声誉的意图。我们很难忽略这一点。这份信是否是出于真心悔改，还是迫于外部压力（如舆论的汹涌、商业合作的终止等）才发布的，这成为了大家议论的焦点。如果动机不纯，即便内容写得再好，也难以获得真正的信任。
未来的承诺：好的道歉信，往往会伴随具体的改进计划。比如，她会如何调整自己的言行？会如何学习和成长？在信中，我们只看到“吸取教训”、“努力提升自己”这样比较空泛的说法，缺乏可操作性。如果她真的想让大家相信她会改变，那么具体的行动和未来的规划会更有说服力。
从形式上看，这份“道歉信”以文字形式呈现，这是网络时代最常见的沟通方式。它提供了一个平台，让她可以一次性地、系统地表达自己的观点。但这种形式本身也容易被解读为“标准模板”，缺乏与观众的直接互动，也使得其中情感的传递显得不够“真实”。
从传播效果来看，这份“道歉信”并没有达到“止血”或“翻篇”的效果，反而可能因为其内容和态度，进一步加剧了公众的质疑和不信任。很多人认为，这更像是一种“危机公关”的产物，而非一次真诚的告别错误、重新开始的仪式。
总结一下，王凯歆的这份“道歉信”，如果以一种“合格”的道歉模板来衡量，它在形式上有所体现，也包含了道歉的词语。但从其核心的“真诚性”、“责任感”和“改进承诺”这几个关键要素来看，这份信的表现无疑是不尽人意的。它更像是一份在压力下的“表面文章”，未能真正触及问题的本质，也未能打消公众的疑虑。
最终，一份有效的道歉，不仅仅是写一封信，更是需要通过日后的行动来证明。只有当她的言行与这份“道歉信”的内容相符，并且能够展现出真正的成长和改变时，或许才能重新赢得一部分人的尊重和信任。在此之前，这份“道歉信”更可能被视为她人生旅途中一次未能圆满处理的“公关事件”，而非一次成功的自我救赎。
网友意见
谢
@阿克曼利威尔邀。
我来说句大家不喜欢听的话：这一次她的决策是对的！
注意，我说的是决策。执行过程是否有违反法律，我并不清楚，也没看到过硬证据，如果有的话，受损失的员工可以起诉该公司。
我以前并不知道有这号人物，第一次听说是三个月前吧，还是在知乎上看到的。 一开始我以为是某个小说桥段来的。 至于她的个人品行方面，我只是在网上道听途说，信了一半吧。
但就事论事，此次裁人是很有魄力很正确的决策。
看到这么多答案说这篇公关文傻逼，其实这里面的反省是很深刻的。 我见过几个老板，外行进入互联网行业后跟她遇到的问题几乎一模一样。
某服装O2O平台的失败给予我们的警示！ - 互联网面面观--陈进市 - 知乎专栏这是我一年前记录的一个案例，案例发生的时间是2013年-2014年。
总结的还算是在点子上，但是还没有总结到骨子里。
点子是：一切以满足需求为导向。 由此延伸出来很多需要解决的问题，一个问题对应一个责任，一个责任对应一个岗位。 要的是问题的解决，而不是要一个人。 她应该是懂了。
骨子就是：客户对象是B还是C、或者是VC？还是政府？（意思就是你想赚谁的钱？）
先搞清楚谁是客户，才能找到客户的问题，才能找到解决方案，帮客户解决问题了才是根本（不管解决的是贪欲还是色欲还是食欲等等.....）。
这一段被喷的很严重，但我作为一个利益不相关的局外者觉得所言有一定的道理。
但她也还没有看到问题的更深层的原因。
1.使用猎头不是找个简历贩子，而是将你公司的来龙去脉告诉猎头，目前情况如何如何， 计划达成什么目的 ，目前存在什么问题。 猎头理解了你想做的事情，并清楚你具备了什么，然后分析存在什么问题，要怎么做才能解决。最后找一个具备解决这个问题的能力的人以合适的待遇填进去。 我估计她找的就是个简历贩子。
2.人多不等于生产力！团队有效配合生产力才高，不然人多反而比人少的生产力低。公司不大却派系林立，陷入互相扯皮之中，真正做事的人却寥寥无几。问题还是出在管理者身上，因为你有权不录用他，有责任管理他，有权力开除他。 你录用了他，不你开除他，那么所有在岗部下的问题都是领导的问题！
3.创业公司盲目盯着BAT、一二线大公司的人挖真是不可原谅的错误！ 不是不能用，对于创业小公司来说，除了需要用到名头的岗位，BAT背景是人选的减分项！BAT背景是人选的减分项！ BAT背景是人选的减分项！ 因为大公司里面后勤体系超级完善、分工极细、管理数据化，这些员工在这个海陆空立体作战系统里面如鱼得水，超级牛逼。 就例如陆军炮兵，有强大的侦察系统提供坐标，有强大的后勤保障，有神一样的对手掩护，就能打出成吨的伤害。 但是单独一名炮兵拉出来跟一名佣兵去打丛林战，结果不言而喻啊！ 创业公司需要的佣兵、需要的是小米加步枪也能打战的土八路，而不是星际战舰的炮手（哪来的战舰给你发挥？）。
4.关于被架空，只能说王小姐道行浅。 根本不存在什么架空不架空，你手上有财权有人事权有决策权，有放权的权，也有收权的权。 关键王小姐你自己并不知道自己产品该往哪走，也不知道市场行情，更不知道方向。因为如果你掌握的信息足够多，方向够明确，直接运用你天然的人事权，挥动“绩效”这个无形的指挥棒，那里存在什么架空。 只要绩效保证完成，他们爱架空就架空呗，你乐得清闲。 绩效没完成的话，你不是还有人事权和财权嘛。
5.关于内斗。 内斗在每个公司都存在的，七十个人左右的公司，我估计得有三大派，还有几个小派。关键是老板不能自己搞个派，整个公司都是你的，还自己搞个派才是不可原谅的。
那么能怎么办？
在巨头称霸的今天，本身就已经不是小公司能一夜之间起来的时代了。踏踏实实做内容还有一丝希望。节省开支，以小工作室的形式，慢慢积累。其实十一个人做的事情不一定比七十个人少，效率压倒人数百倍！
七十个人，就按人均月薪10K（应该不止）那纯工资支出就七十万，还有场地、设备、办公资料、税、公关、推广、运作。 一百五十万打不住啊！ 并且团队已经散掉，根本没办法做事了。各种扯皮、内斗、混时间。 并且风气已经形成，就算招聘新人进来也无济于事，因为会第一时间被同化。
并且产品竟然只有APP（不知道为什么现在很多产品喜欢这样），为了APP而APP。 电脑打开，不能给你看，不能给你用，你非得下载个APP才能用。
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晚上继续说
哈哈，我支持小姑娘。真没拿钱洗地。
0：因为，中国互联网的第一要义是，莫得良心赚得钱。
垃圾360，莆田百度，假货阿里，抄袭腾讯。都能洗白，小姑娘更能。
从手段上，王的手段正确：
1，这小公司就根本支撑不了80人，10 来人的低工资是最正确的做法。（策略正确）
2，裁员是这种情形下的正确选择。95%的公司负责人在这种情形下没这个能力裁员。
可以对比看普通创业失败者，最后三个月就是静静地烧钱等死。（管理正确）
3，该公司针对的就是网购小白，所谓抄袭图片等是该公司正确的商业选择。有道德难点的，参见#0 （策略正确）
4，做为一个互联网CEO，不成功前绝对不能道歉，参见#0. 360/baidu/ali/tencent 都是在成功后道歉的。这是个恶狗生存的环境，在不成功前的道歉就是投降。 （思维正确）
这个神奇百货的VC投资很奇特，应该是有支撑的背后背景（最大可能是某大佬的女儿）。
但是，从这次危机的应对看，应该是长辈出手指导具体事情，基本都是很老辣的手段：
1，没欠工资，这点是很多创业情怀的人做不到的。对比以前某些创业失败感人情怀的欠薪。
2，裁员到位。很多创业者是先裁20，再裁20，再裁20，这是找死节奏。
3，现金流不能断。大多有商业模式的初创公司死于现金流断了。
4，失败原因总结到位。
》 我的合伙人也因为裁员的事情跟我反目，
这合伙人犯的错显然还没意识到。
这个道歉信，写得不象是少女写的，是深得管理与经营的精华。
所以，如果这个孩子真从事件中学习到了经营的精髓，这个钱花得值。
愿意和他们合作的，顺便可以雪里送炭，说不定可以少30年奋斗哦。
ps,认为这种盗图卖傻模式难成功的，可以对比一下现实。
高大上和知乎众的差异：
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