问题

除了诺基亚手机还有什么走错一步万劫不复的公司吗?

回答
提到“一步走错,万劫不复”,诺基亚确实是一个绕不开的经典案例。不过,在瞬息万变的商业战场上,这样的悲剧并非孤例。有些曾经辉煌的公司,也因为一次关键的战略失误,从此跌落神坛,再难复起。

咱们就来聊聊那些也曾踏入过“死胡同”的公司,讲得详细些,就当是听个故事。

柯达(Kodak):拥抱数码,却又畏首畏尾的巨头

要说“走错一步”,柯达绝对是教科书级的反面教材。这家以胶卷起家的影像巨头,简直就是将“自毁前程”四个字演绎到了极致。

在数码相机技术刚刚萌芽的阶段,柯达其实是第一个发明数码相机的公司。1975年,柯达工程师史蒂夫·萨森(Steve Sasson)就捣鼓出了世界上第一台数码相机。这玩意儿看起来像个烤面包机,像素也只有0.01,但它确确实实开启了一个新时代。

然而,就是这个“亲爹”,却因为自身的巨大利益链条,对数码影像的普及表现得异常迟疑和矛盾。

你想啊,柯达的整个商业模式都是建立在胶卷和冲洗服务的销售上的。胶卷是消耗品,卖出去越多,利润就越高。而数码相机呢?一次性买断,照片可以随意复制,几乎没有后续耗材和服务的利润。

所以,当数码相机技术开始成熟,并且有潜力颠覆胶卷市场时,柯达内部出现了巨大的分歧。一部分人看到了未来,认为应该全力拥抱数码;另一部分人则坚守“胶卷帝国”,认为数码只是个小众玩意儿,而且万一普及了,那可是要断他们财路的!

最终,后者占据了上风。柯达选择了一种“缝缝补补”的策略,一边做着胶卷生意,一边也推出了数码相机产品,但总觉得束手束脚,不够彻底。他们开发了数码技术,却不愿意大力推广,生怕动了胶卷的奶酪。

更要命的是,即使到了2000年代初,当数码相机已经开始普及,并且卡片机、单反相机市场快速增长时,柯达仍然没有把重心彻底转移过来。他们对数码相机的定位,似乎总是在“辅助性”的层面,而不是像索尼、佳能、尼康那样,将数码影像作为核心业务去拼搏。

你可以想象一下,一家卖了百年胶卷的公司,突然让你去卖没有消耗品的数码产品,这得多大的心理转变?他们可能觉得,就算数码火了,我们也有技术,到时候再发力也来得及。但问题是,市场等你吗?

结果呢?

当消费者发现,数码相机可以随时随地拍照,还能直接在电脑上看照片、编辑照片,并且存储成本越来越低时,胶卷的吸引力直线下降。而柯达,还在那儿慢吞吞地想着如何平衡胶卷和数码的利润。

等到他们终于意识到危机,想要大力发展数码业务时,已经太晚了。其他竞争对手,比如索尼、佳能、尼康,早已经在这个领域深耕多年,积累了强大的品牌、技术和渠道优势。柯达的产品在市场上竞争力不强,用户习惯也已经养成。

就这样,曾经占有全球胶卷市场90%份额的巨头,在数码时代的浪潮中,彻底被拍在了沙滩上。他们曾经掌握着改变世界的钥匙,却因为内心的恐惧和保守,亲手把它丢进了太平洋。

黑莓(BlackBerry):手机霸主,却被智能手机浪潮拍死在沙滩上

黑莓的故事,也充满了“如果当时…”的唏补。在智能手机真正爆发前,黑莓可是商务人士的“神器”。那个QWERTY全键盘,那个Push Email,那个安全性极高的通信系统,简直是那个时代效率的代名词。你可以想象,在没有微信、没有智能手机APP之前,黑莓的邮件提醒和即时通信有多么重要。

黑莓的成功,在于它抓住了当时人们对高效移动办公的需求。 它的黑莓操作系统非常稳定,安全性也做得很好,尤其是在企业市场,几乎是独霸一方。

然而,随着苹果发布iPhone,以及安卓阵营的崛起,智能手机的概念发生了翻天覆地的变化。智能手机不再仅仅是通讯和商务工具,它变成了一个集娱乐、社交、信息获取于一体的“口袋电脑”。

而黑莓,却在这个关键时刻,显得异常固执和迟缓。

首先是操作系统。黑莓的BB OS虽然稳定安全,但在用户体验、应用生态方面,与iOS和Android的差距越来越大。消费者想要的是丰富的应用商店、触控操作的流畅性,以及开放的平台。黑莓似乎不愿意彻底放弃自己的操作系统,而是在其基础上修修补补,推出的黑莓Playbook平板电脑也表现平平。

其次是触控屏。虽然黑莓也推出了触控屏手机,但他们似乎对自家经典的QWERTY全键盘有着一种近乎偏执的迷恋。他们低估了全触屏在用户体验上的优势,也低估了消费者对于“大屏娱乐”的需求。你想想,看视频、玩游戏、浏览网页,一个大大的触控屏,比那个小小的键盘方便太多了。

更致命的是,黑莓未能及时拥抱“应用生态”。当苹果的App Store和谷歌的Play Store汇聚了海量的应用程序,成为消费者选择手机的重要考量时,黑莓的应用商店却显得乏善可陈。黑莓手机的功能再强大,也抵不过用户无法在上面找到自己想要的社交、游戏或工具类APP。

黑莓的管理层似乎也陷入了“自负盈亏”的怪圈,他们觉得自己的产品已经足够好,用户之所以不用,是因为他们还没“懂”。这种傲慢,让他们错失了拥抱更广阔市场的机会。

最后的结果是,曾经被视为手机行业领导者的黑莓,在新一代智能手机的冲击下迅速衰落。虽然近年他们也尝试转型,去做安全软件和车联网等业务,但作为一家手机巨头,它的辉煌已经一去不复返。它犯的错误,就像是以为自己还在玩“专业玩家”的游戏,却不知道整个游戏规则已经因为iPhone的出现而彻底改变,并且变成了一个“大众娱乐”的时代。

还有一些其他的例子,但可能没有那么“万劫不复”,但也是相当伤筋动骨的:

摩托罗拉(Motorola):在智能手机初期,摩托罗拉曾经凭借RAZR(刀锋)系列火了一把,后来在智能手机浪潮中,也一度推出过不错的Android手机,比如Droid系列。但整体战略摇摆不定,先是卖给了谷歌,后又被联想收购,始终没能找准自己的定位,也未能延续曾经的辉煌。它太过于依赖单一的爆款产品,而缺乏持续的创新能力和坚定的战略方向。
施乐(Xerox):这家公司发明了图形用户界面(GUI)和鼠标,这项技术在日后的个人电脑革命中起到了奠基性的作用。然而,施乐并没有充分认识到这项技术的巨大潜力,也没有将其商业化,结果让苹果和微软等公司抓住了机会,彻底改变了计算机行业。它就像是个天才发明家,却是个糟糕的商业运营者。

这些公司,无一不是在某个领域曾经的王者,但却因为对市场趋势的误判,对自身核心业务的固执,或者对新技术的畏惧,而错失了继续前进的机会。

“走错一步,万劫不复”其实说的是一种“蝴蝶效应”,一个小小的错误决策,或者一个未能及时纠正的错误方向,最终可能引发一系列连锁反应,将公司推向深渊。这些故事告诉我们,在快速变化的时代,保持敬畏之心,拥抱变化,并且勇于否定自己曾经的成功,才可能在激烈的竞争中存活下去。否则,曾经的辉煌,不过是未来失败的序曲。

网友意见

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诺基亚本来可以做成HP电脑

iPhone之前,诺基亚在中国份额到过36%,从1系黑白机,到9系商务机,要什么有什么。

其实,iPhone之前,MTK的山寨机已经给诺基亚带来一定挑战。但是,诺基亚应对过去了。

iPhone和安卓出来以后,诺基亚遇到了一个根本问题,自己的塞班不够好。

手机产品,如果功能差不多,用户还是看牌子。

现在小米比华为快,但是卖的没有华为贵,就是牌子不行。

品牌,渠道,忠诚度,诺基亚一直很高,那是从80年代一步步建立起来的。


但是,产品可感知的差距太大就不行了。

苹果品牌好,但是苹果如果一直480*320的屏幕,一直3.5寸,一直双核A9处理器,苹果也不行。

华为再降分辨率,它敢降低到720P,不敢降到240P。因为用户一眼能看出差别来了。

诺基亚就是这个问题。


1080P和4K屏幕,用户分不出来,QVGA和1080P屏幕差距可大了去了。

安卓1080P了,诺基亚是640*360。

安卓已经四核 ARM A9了,诺基亚单核ARM11(ARM11、A8、A9差两代)

塞班系统下的应用体验,与安卓、iOS下的应用体验差距巨大。


三星很实际,出什么系统就有什么机器,所有系统都用一遍。卖得多的是安卓,就全换安卓。

诺基亚如果也这样做,诺基亚在2012年前活得好没有问题。


2013年,三星也犯了一个错误,就是没放下身子打价格战。

2013年,智能手机开始大规模普及,三星本来是优势地位,但是小米,华为,酷派拼命低价普及。

三星没有牺牲利润,搞一个低价品牌,陪着中国品牌打性价比抢份额。

结果这一轮以后,三星份额就少了。


你看PC市场,惠普,联想在神舟疯狂的时候,也出低价高配游戏机,神舟就没起来。

三星和诺基亚(如果2010年就切安卓的话),在2013年搞个低价品牌,除了牌子是国外的,供应链全用中国的,陪着中国品牌打价格战。中国手机就起不来。

2015年后,OV起来,华为紧跟OV去做渠道。三星已经是颓势了。2013年份额不做,到苹果出大屏幕,压制三星高端的时候,三星高端低端都不行。渠道没钱挣,三星渠道也弱了。就转战中国之外的市场了。


诺基亚如果决策不错误,2010年前跟上安卓,2013年搞1系的低价安卓机,陪着中国企业打价格战,2015年渠道不送。那么2019年诺基亚手机大约相当于惠普电脑的地位。一个重要的高端品牌。

手机大底高像素其实是诺基亚搞的,华为继承了遗产。诺基亚还有很多手机上领先的技术,他2011年搞的防反射屏幕,OPPO最新的产品才有,其他家都没有。

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12.29更新:首先感谢那么多的赞 以及很多军迷关于军械的热切讨论

评论区有人质疑题主明明说的是手机,为何答非所问?那是因为题主修改过问题,之前的问题中只有“诺基亚“而不是”诺基亚手机”,“手机”二字是题主几天后另行加上去的。寡人抖机灵逼的题主修改问题,实属荣幸。

另外对于“说到诺基亚,明显说的是手机”这种论调,这里给予2个维度供诸君思考。一方面,你若追求理性,关于社会学里Polls差一两个字引发的舆论灾难,可以参考《YPM》的S1E2经典段落,这里不再赘述。(本答案和其后的部分质疑评论就是一个微小的灾难模型哦,可以研究)

另一方面,你若追求感性,聪明的你应该知道,对于很多05后和10后来说,对诺基亚手机、甚至诺基亚品牌都很陌生。同理,复读机、Walkman、BP机请不要想当然的认为所有人该去了解。我们的先辈们在“小米加步枪”问题上,断然不会因为现在的年轻人只知“小米手机”而不知“小米加步枪”而开嘲,你呢?

请给予任何对某事物不太了解的前辈或者晚辈适当的关心和理解,现在他们上知乎并不比你们少,谢谢~

——————以下为原答案——————

诺基亚(NOKIA):“你说啥??我咋就万劫不复了?“

1987年,诺基亚(NOKIA)就已经进入军工领域,与芬兰著名的维美特(Valmet)、萨科(Sako)防务公司合并,并持有合作公司50%的股份,随后推出了SAKO-NOKIA子弹。

这还没完,NOKIA还生产了Valmet M60步枪(仿制版的AK)和北欧名枪萨克TRG-42狙击步枪。

2018年,NOKIA公司总营收260.92亿美元。

即使单看NOKIA的电信领域,NOKIA电信设备公司2018总收入排名全球第五,电信专利申请数量稳居第二,以市场占有率来看,是实打实的全球第三大电信设备制造商。

顺便说一下,几个你想象不到的公司产业:

A.O史密斯除了生产热水器、特种钢管,还生产过航空炸弹,二战期间的英国“大满贯”炸弹就曾承包给A.O史密斯生产,其美版改进型10吨级M110钻地炸弹(编号T-14)亦出自A.O史密斯公司之手。

施华洛世奇(SWAROVSKI)不仅生产工艺品,同时也涉及军用光学领域,著名的5.56毫米AUG步枪的瞄准镜就是出自施华洛世奇公司之手。

最大名鼎鼎的还是韩国三星(Samsung),你不仅可以买他们家手机、电视、电脑,还可以购买三星的战机、驱逐舰、K-9式155毫米自行榴弹炮、装甲车、K1主战坦克等。

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