问题

弹性工作制的公司里一位经常加班的员工不愿意遵守我的要求,不提前来开晨会害得我下不来台怎么办?

回答
我理解你现在的心情,这确实是个让人头疼的局面。尤其是在弹性工作制的公司里,大家的时间安排相对自由,但当某个人的行为直接影响到团队的正常运作,甚至让你在公开场合难堪时,处理起来就更需要技巧了。

你遇到的问题,核心在于这位员工的行为(不提前参加晨会)和你作为管理者需要承担的责任(保证会议顺利进行、维持团队纪律)之间的冲突。而且,弹性工作制本身就给“规矩”的界定带来了一点模糊性,这使得问题更加复杂。

咱们一步一步来捋一捋,看看怎么能既解决眼前的问题,又尽量避免矛盾激化,还能维护你的管理权威。

首先,我们得冷静分析一下情况。

1. 这位员工“经常加班”这个点有多重要? 是他在其他时间把工作做得非常出色,所以才显得他“不守规矩”似乎有一定“合理性”吗?还是加班只是他个人的习惯,和团队协作要求本身没有必然联系?
如果他确实工作能力突出,但就是不参与晨会,那我们可能需要考虑他是否认为晨会对他来说效率不高,或者有其他他认为更重要的“贡献方式”。
如果他加班也不是什么惊天动地的大事,只是他自己的时间管理方式,那我们处理起来就更可以直接聚焦在“团队协作”和“会议纪律”上。

2. “不提前来开晨会”具体是怎么让你“下不来台”的? 是他总是踩点进,甚至迟到?还是他进来了但并不积极参与,甚至在会议期间做别的事情?
如果是踩点或迟到,那确实直接打乱了节奏。大家都在等他一个,或者他进来后会议还得重新启动一下,这都非常影响效率和你的主导地位。
如果是进来了但不投入,那可能他内心对会议内容或形式有意见,或者只是在敷衍。

3. 弹性工作制是否意味着“所有”规定都可以被打破? 弹性工作制通常强调的是工作时间的灵活性,但并不等于没有工作要求和团队约定。晨会这种需要集体参与、同步信息、协调工作的形式,通常是团队协作的重要环节。所以,即使是弹性工作制,也应该有其基本的协作规则。

接下来,我们看看可以采取哪些步骤来解决这个问题:

第一步:私下沟通是首选。

在公开场合点名批评或者强行要求,往往只会让对方更抵触,而且也显得你不够成熟。

选择一个合适的时机: 不要在他刚迟到完,你还很生气的时候。找一个相对轻松,你们都可以坐下来好好聊聊的时间。可以是在咖啡间,或者在他不忙的时候,约他到你的办公室。
开场白要温和但明确: “小X,最近我 noticed 一些情况,想跟你聊聊。你知道的,我们弹性工作制,我一直很尊重大家的时间安排和工作方式。但最近在晨会上,我发现你……(具体描述现象,比如‘总是有点晚到,或者在会议进行了一段时间才加入’)。”
强调“我”的感受和影响,而非“你”的错: 用“我”开头的句子会减少对方的防御心。例如,与其说“你老是迟到”,不如说“当你晚到的时候,我会觉得很尴尬,因为大家都在等你,而且我们讨论到一半,你的加入会打断讨论的节奏。” 或者“我发现晨会是你同步重要信息,了解大家进度的好机会,但你如果来得不那么准时,可能会错过一些关键内容。”
询问对方的原因和想法: “我想了解一下,你平时在晨会安排上,有没有什么特别的考量?或者有什么让你觉得不方便的地方?” 仔细听他说。也许他真的有难处,比如家里的事影响了作息,或者他觉得晨会的内容对他来说价值不大,他宁愿自己看文档。
明确你的期望和团队的规矩: 在了解了他的情况后,你要清楚地表达你的期望:“晨会是我们同步信息、协调工作、互相支持的重要时刻,它能帮助我们更高效地协作,避免重复劳动,也确保大家进度一致。所以我希望大家都能准时(或者提前几分钟)参与进来,并且能够积极地贡献自己的想法。”
针对弹性工作制,你可以这样说: “我知道我们是弹性工作制,你可以根据自己的情况调整工作时间。但晨会是我们团队的一个‘约定时间’,大家在这个时间点汇聚,是为了确保信息同步和团队协作顺畅。这个时间点大家要能尽量保证。如果有什么特殊情况实在无法准时,提前跟我打个招呼,我会理解。”
共同寻找解决方案: 如果他提出的问题确实存在(比如会议时间太早,或者他需要处理的事情跟晨会冲突),看看能不能一起找个折中的办法。
比如,如果他是因为要送孩子上学,能否把晨会稍微提前或推后几分钟?
如果他认为晨会内容对他用处不大,能否在会后提供他需要的信息摘要,或者让他用其他方式同步?但这一定要以他参与会议并了解整体情况为前提,而不是让他缺席。
设定明确的“底线”和后续行动: 如果他仍然不愿意改变,或者他提出的理由你无法接受,你需要明确告知他:“我希望在你我之间的沟通是建立在互相尊重和理解的基础上的。我理解你的情况,但我作为团队的一份子,也需要确保团队的整体效率和协作。所以,从下周开始,我需要你……(具体要求,例如‘至少提前5分钟进入会议’或者‘确保你能够在会议开始时在场’)。如果后续还有问题,我们再进一步沟通。”

第二步:如果私下沟通无效,考虑在团队会议上重申规则(但不是点名批评)。

如果私下聊了,对方依旧我行我素,或者他态度很好但行动上没有改变,那么你可能需要稍微强化一下规则。

时机: 在一个相对轻松的团队会议环节,或者在会议开始前。
方式: 泛泛地重申一下团队的会议纪律和重要性。例如:“大家早上好!在开始今天的工作之前,我想花一分钟强调一下我们晨会的重要性。晨会是我们同步信息、聚焦重点、发现问题、解决问题最有效的方式之一。为了确保会议效率,我希望大家都能准时参与,并且把手机放一边,全身心地投入到会议中来。这样我们才能更好地为客户服务,也才能让我们的工作更顺畅。”
关键点: 你不需要点他的名字。你的话是对着整个团队说的,但你眼神中的信息,和他自己心里清楚。如果他是一个有自觉性的人,这句话他会听进去。

第三步:管理者的“压力”要跟上,但要合法合规。

如果以上方法都尝试过了,但情况依然没有改善,这位员工的行为开始严重影响团队士气和你作为管理者的权威,你就需要考虑采取更正式的管理措施了。

观察并记录: 持续记录他迟到的具体次数、每次发生的情况、你和他沟通的时间和内容。这些记录是后续进行更严肃谈话或采取纪律措施的依据。
正式的绩效谈话: 将这位员工的表现纳入绩效评估的范畴。你可以将“团队协作”、“遵守会议纪律”、“按时完成任务”等作为考核指标。
在绩效谈话时,基于你之前的记录,明确指出他的行为(不守时参加晨会)如何影响了团队(例如,“导致会议效率降低”、“影响了其他成员的工作安排”、“给团队合作带来了负面影响”等)。
再次和他讨论具体的改进目标和期望,并明确告知他,如果持续不改进,可能会影响他的绩效评定,甚至导致更严重的后果。
考虑调整其工作安排或职责(如果可能且合理): 如果他确实对晨会形式有强烈抵触,并且他的工作可以相对独立完成,或许可以考虑是否适合他长期担任需要高强度团队协作的岗位。但这属于比较极端的处理方式,需要谨慎,并确保符合公司政策。
与人力资源部门沟通: 如果你觉得事情棘手,或者不确定下一步该怎么做,一定要及时与公司的人力资源部门沟通。他们可以为你提供专业的建议和支持,帮助你按照公司规定和流程处理此事。

在整个过程中,请务必注意以下几点,以避免让事情变得更糟:

保持专业: 无论你有多生气,都要在公开场合保持冷静和专业。你的情绪化反应只会削弱你的权威。
公正和一致: 对待所有团队成员都要一视同仁。不要因为他是“加班的贡献者”就对他网开一面,而对其他守规矩的员工却要求严格。
聚焦行为,而非人品: 永远关注的是他“不提前参加晨会”这个行为带来的具体影响,而不是去评价他这个人“懒惰”、“不合作”等主观判断。
倾听和理解(但不是妥协): 试图理解他行为背后的原因,但理解不等于无条件接受。你的责任是确保团队正常运转。
建立清晰的团队文化: 弹性工作制不代表没有规则,而是需要更清晰的约定。通过这次事件,你可以和团队一起探讨“我们团队需要怎样的协作方式”来共同建立更健康的团队文化。

总之,处理这种事情,关键在于循序渐进,从沟通到引导,再到必要的管理措施。记住,你不是在“惩罚”他,而是在“管理”一个团队,确保它能够高效、有序地运转。祝你顺利解决问题!

网友意见

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逗逼,还互联网公司。

以前我们公司因为迟到扣了某员工工资,然后那个员工每天5.55收拾东西,6点准时出现公司门口打卡。就算在开会,也会这样。就算任务再紧急也6点走人。其实这还算好的。

如果说在写代码中,做事情中摸鱼你怎么办?有能力,跟你扯皮你怎么办?某个事情上面随便故意使个性子,你就会很尴尬。

早晨迟到几分钟又怎么样,大家还不是开电脑看看新闻 刷刷微博,聊聊昨天晚上吃了什么,约了那个姑娘之类的。在做事情上面给你认认真真干好,不差那几分钟。关键时刻给你顶住才有用。

特别是技术牛的,一个复杂的功能可能他1个礼拜搞定,如果说2个礼拜呢??你有脾气,因为公司就他懂那块。他可以慢慢来,一边写代码一边学习,看看新闻什么的。

都说了对人才,要不拘小节,因为这点屁事,让人家干的不爽,稍微牛点的出去那里不是混口饭吃,何必在你这里天天听你bb?

还群众的面批评,如果是个很爱面子的,估计内心就非常不爽了,特别是有点才的人,有傲气。你要懂的语气拿捏,例如 今天又堵车啦,说早点来就不是特别堵车了,而且人不多。 睡过啦 是不是最近加班挺辛苦啊。 如果作为一个领导,不懂的安抚人心,你迟早也会是光杆司令的。

遇见问题是解决而不是一味的批评,聪明的人有些问题一点就通。

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