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如何看待网曝武汉数十位快递员倒欠网点一百多万元,公司核查账单后表示账目问题不大?

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网曝武汉数十位快递员倒欠网点一百多万元,公司核查账单后表示账目问题不大,这个事件在物流行业引发了广泛的关注和讨论,也触及了许多快递员和消费者普遍关心的问题。要深入看待这个问题,需要从多个层面进行分析:

一、 事件本身的解读:

“倒欠网点一百多万”的由来: 这通常意味着快递员在完成派送任务后,本应从网点结算的收入,因为各种原因(例如:客户拒收、退件、代收货款未能及时回笼、公司内部的罚款、网点为快递员垫付的成本等)反而产生了负的余额,累计起来高达百万元。这表明很多快递员不仅没有赚到钱,反而背上了沉重的债务。
“公司核查账单后表示账目问题不大”的回应: 这种回应是问题的核心和争议点所在。
官方口径与实际情况的脱节: 对于快递员而言,“倒欠一百多万”是一个非常具体且影响巨大的数字,直接关系到他们的生计。而公司一句“账目问题不大”,可能意味着公司从自身的盈利或运营成本角度出发,认为这个数字在公司整体营收中占比不高,或者认为这些账务是可以解释的。但这显然与快递员的感受和现实情况存在巨大鸿沟。
“问题不大”的定义模糊: 公司可能认为:
是正常经营周转的“差额”: 例如,快递员可能因为业务量大,网点为其垫付了更多的高额运费、包装材料等,这会在账单上体现为欠款。
包含了一些可扣款项: 如客户丢失快件、派送超时罚款、未经授权的私自派送等,这些都可能导致快递员的收入被扣减,甚至产生负余额。
公司有自己的核算逻辑: 可能是将某些成本分摊给了快递员,或者公司的结算体系本身存在一些模糊地带。
潜在的隐瞒或回避: 从快递员的角度看,这种回应很可能是在试图淡化事件的严重性,回避深层问题,甚至是在推卸责任。

二、 导致此现象的深层原因分析:

1. 不合理的利润分配机制:
层层盘剥: 快递行业通常是加盟制或区域代理制,从总部到省区、市级公司、再到末端网点,再到具体的快递员,利润层层分配。在转包、再转包的过程中,每一层都会留下自己的利润空间,最终到达快递员手中的单件利润可能非常微薄。
高额的运营成本转嫁: 快递员需要承担很多运营成本,包括但不限于:车辆损耗、油费、通讯费、电动车充电费、甚至一些网点还会收取摊位费、服装费等。这些成本如果未能被合理地计入派送费中,就会蚕食快递员的收入。
罚款制度的滥用: 很多快递网点存在非常严苛的罚款制度,例如:超派、丢件、破损、客户投诉、未按时派送等都会被罚款。这些罚款往往数额较大,累积起来足以抵消甚至超过快递员的收入。而且很多时候,罚款的依据和流程并不透明。

2. 加盟制模式的弊端:
网点经营压力: 加盟网点需要承担巨大的租金、人员工资、车辆购置和维护等固定成本。为了生存和盈利,网点经营者往往会将运营压力转移到最底层的快递员身上,通过压低派送费、增加抽成或变相收费的方式来提高利润。
管理失控: 一旦出现问题,加盟网点可能会为了自身利益而模糊账目、规避责任,导致快递员的权益难以得到保障。

3. 行业恶性竞争:
低价揽客: 为了争夺市场份额,快递公司和网点常常采取低价策略吸引客户。但低价意味着单件利润空间极小,网点和快递员的收入都会受到挤压。
对快递员的挤压: 快递员是整个链条中最脆弱的环节,他们往往承担着最大的工作量,但话语权最弱,最容易成为成本压力的承受者。

4. 账单和结算的不透明:
信息不对称: 快递员通常无法获得完整的、详细的账单明细,对自己的收入、各项扣款、罚款等缺乏清晰的了解。很多时候,网点提供的只是一个最终的结算结果,但具体是怎么算出来的,快递员并不清楚。
灰色地带的产生: 不透明的账务更容易滋生猫腻,例如网点虚报成本、多扣罚款、或者将客户退款未及时返还给快递员等。

5. 劳动保障的缺失:
非正式雇佣关系: 大部分快递员并非与快递公司签订正式的劳动合同,而是与网点签订所谓的“合作协议”或“承包协议”,属于非典型劳动关系。这使得他们在劳动法保护方面处于弱势地位。
缺乏社会保障: 快递员通常没有五险一金,一旦生病、受伤或发生意外,基本没有保障。

三、 对公司“账目问题不大”的回应的看法:

这是对快递员劳动价值的漠视: 对于一位快递员来说,“倒欠一百多万”可能意味着他(她)投入了大量的时间、精力和成本,却最终负债累累。公司一句“账目问题不大”,无异于对他们血汗钱的否定,是对他们辛勤付出的不尊重。
反映了企业社会责任的缺失: 一家负责任的企业,当发现底层劳动者出现如此大规模的经济困境时,理应深入调查原因,并承担相应的责任,而不是简单地用一句“账目问题不大”来搪塞。
可能掩盖了更深层次的系统性问题: 如果很多快递员都面临类似困境,这绝非个例,而是整个快递行业在利润分配、成本控制、以及对基层劳动者保障方面存在的系统性问题。公司回避这些问题,只会让矛盾进一步激化。
损害品牌形象和消费者信任: 这种事件一旦曝光,会对快递公司的品牌形象造成严重损害。消费者之所以选择某个快递公司,除了时效和价格,也包含对服务质量和背后劳动者权益的关注。

四、 事件可能带来的影响与启示:

1. 对快递员群体的影响:
心理打击和经济困境: 负债累累的快递员将面临巨大的精神压力和生存危机。
行业从业意愿降低: 恶劣的工作环境和不公平的待遇会迫使更多人离开这个行业,加剧快递员的短缺。
可能引发集体维权: 如果问题得不到妥善解决,可能会引发更广泛的抗议和维权行动。

2. 对快递行业的影响:
行业洗牌与规范化: 类似事件的曝光,可能会促使监管部门介入,推动行业更加规范化发展,打击不合理的利润剥削。
商业模式的反思: 快递公司和网点需要重新审视现有的利润分配模式和成本转嫁机制,寻求更可持续、更人道的运营方式。
品牌建设的挑战: 需要在追求效率和利润的同时,更加关注基层劳动者的权益保障,建立更具人文关怀的企业形象。

3. 对社会和监管部门的启示:
加强劳动者权益保护: 需要进一步完善相关法律法规,明确快递员的劳动关系和权益,杜绝不合理的罚款和收费。
加强行业监管: 监管部门应加大对快递行业的监管力度,特别是对加盟网点的经营行为和财务透明度进行审查。
引导行业良性竞争: 鼓励公平竞争,避免恶性低价竞争对劳动者权益造成损害。

总结来说, 网曝武汉数十位快递员倒欠网点一百多万,而公司回应“账目问题不大”,这是一个典型的反映快递行业基层劳动者权益被忽视、利润分配不合理、以及行业发展弊端的事件。公司轻描淡写的回复,不仅未能解决问题,反而激化了矛盾,并暴露了其企业社会责任的缺失。这件事情的背后,是无数快递员用血汗支撑起整个行业的运转,他们的付出应该得到应有的回报和尊重,而不是被账目上的“问题不大”所掩盖。这个事件应该成为行业反思和变革的契机,促使各方共同努力,构建一个更加公平、透明和可持续发展的快递行业生态。

网友意见

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谢邀。

这就是众包之美啊~(复读机)


你的业务快速增长,你的各地服务团队需要快速扩张,你咋办?

肯定不是手把手搞培训啦,加盟商搞起。

那说是说加盟商,其实很多就是一个村出来打工,带头大哥盘了个门店,带着兄弟们搞个业务。他们对具体操作细节实际上啥也不懂,怎么保证服务质量?

保证金呀,罚款呀,利润里扣呀。虽然你是众包商,但用户是和我总部结算的,那握住你的钱袋子,不就握住你的命根子?

这就是为什么很多外卖员快递员网约车司机,明明就业机会来自于互联网的增长,但他们对平台甚至用户都有极大的负面情绪。

没办法,身处一个极其粗暴低级的交易结构里。


国内这些平台呀品牌呀,有一个算一个,在供应链支持上普遍稀烂。

以前没钱你烂点也就算了。如今平台——尤其互联网平台——暴富,哪个活到现在的O2O不是按百亿算现金按千亿算市值?

依然稀烂。

搞出来的利润不是买地就是买公司,追求各种资产配置。让他们出点钱规范一下供应链,给众包商做点培训、设备低价租赁、员工福利上的支持,跟要了他们老命似的。

其实成本上增加一两个点,不会搞垮你的财报,更不影响你在金融市场上几十亿几十亿的套现。但这帮人就是不,打死不。


好,假如你是这个环境里的一名小众包商,业务执行做的不好被罚了一大笔钱,你咋办?

申诉?整改?谈判?扯,平台懒得搭理你,跑路吧。

新闻里这个快递网点就是这样,上一任被罚惨了,跑路。

不是直接跑路。因为你好歹是个众包商,这意味着你的公司有平台的业务资质,你可以把这个资质卖给下家,回收一笔钱后再跑路。

这哥们也是这么干的,隐瞒之前平台对该网点的罚款,把资质卖了。

接盘的大兄弟一开张看账本,傻了。


跟平台申诉,说这事我不知情?

平台管你这么多。反正你接了盘,要么交罚款继续做,要么滚蛋。不管哪条路,对接盘老哥来说都是血亏。

找市场监管部门?不好意思合同都是合规的。而且平台没说一定要你赔钱,只是表示不赔钱就没业务而已。

赔一个客户不可怕,可拍的是你只有一个客户,要一边赔他一边服务他。

接盘老哥选择了最后手段:媒体曝光。


其实这肯定是网点众包商和快递员们达成一致的手段。

众包商不可能赔这个钱,大家也要继续做事吃饭。面对写死的规则,只能把事件曝光出来,争取用舆论来干预平台的决策。

你看一上新闻,韵达圆通申通三家就表示“账平了,大家当没事发生过”,地方邮管局也表示“已经拿前任众包商的押金预支了工资,剩下的交给法律解决”。


解决了吗?没解决。

垄断平台的强制性霸王条款比比皆是,现在已经是模块化合同。除了签名填数字,条款原文一字难改,众包商基本丧失谈判权。

一个快递件赚个几毛钱,还要爷服务?还要交罚款?还要服务数据达标?

这就是监管缺位加劳动力过剩下的为所欲为。

所以快递员们现在就一个终极手段:

双11爆仓?呵呵,爷不送了。

我记得有个词形容这种停止劳动的状态,叫什么来着?

我忘了(doge)。

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这个新闻,我是看了好几遍,怎么也看不懂。

武汉数十位快递员倒欠网点100多万 邮管局:已责成省区公司核查 - 人物 - cnBeta.COM

工作本来是挣钱的,但来自武汉的数十位快递员却干了一桩“赔本买卖”,不仅没有挣到钱,还倒欠网点100多万。据国内媒体报道, 近日,武汉鲁先生爆料称,送了7个月快递,却倒欠网点近12万元。

第一段就开始混乱不清,姑且放过,只是标题的重复。

他认为,网点给他们的账单中,有许多罚款理由“让人无法接受”。数十位快递员一共倒欠网点100多万。
据鲁先生描述,其承包了汉阳区某网点,两个片区的申通、圆通、韵达快递配送服务。2020年11月底,网点老板将网点转让其他人,而下面快递员的派送费却一直未结清。

-鲁先生承包了网点。也就是一个小老板?

-2020年11月,网点老板将网点转让其他人。谁转让给谁?和鲁有关吗?

-下面的派送费一直未结清。应该由谁来结清?转让时怎么约定的?与鲁到底有没有关系?

1月份,前网点老板与他们清账时,发给他们的账单让人无法接受。鲁先生称,原本公司应该给他结算23万元左右,现在却倒欠公司12万元左右。数十个快递员合计共欠公司100多万元。

鲁同志倒底什么时候接手网点的?都1月份了帐都没搞清?

快递员欠公司的罚款是欠谁的?欠鲁的?公司是哪个公司?

鲁先生称,在公司给他们的账单中有许多罚款理由无法成立,与公司签署的承包合同中,也并未写明罚款明细。“送一个件几毛,结果罚款罚几百。


这么狗血的新闻,这钩太直了!

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这可能就是新兴用工模式的最大坏处和罪恶了。以自由的名义,干着奴役的勾当。

传统用工模式,劳动者与用工单位形成劳动合同关系,双方签订的合同受到劳动法、劳动合同法及相关法规的制约,用人单位不能无故克扣劳动者工资,也不得随意制定不公平的条款。

但是快递行业新兴用工模式,用人单位(快递企业、网点)为了规避劳动合同法的规定,一般采取承包、分包的方式派发工作任务,在司法实践中,一些司法机关和执法部门对这种模式是否属于劳动关系,也有分歧和争议。

如果不认定为劳动合同关系,那快递员和快递企业、网点建立的就是普通的民事合同(雇佣、承包、委托等),民事合同的宗旨是合同自由,即只要法律没有明确限制,即由双方当事人自由约定。

在这种情况下,快递网点就可以在合同中约定苛刻的条款,比如未完成工作任务予以罚款,快递员如果无法受到劳动合同法的保护,一些罚款条款可能看起来似乎有效,在快递网点看来,就是“账目问题不大”。

需要强调的是,正如罗翔教授所言,绝对的自由,就是召唤绝对的奴役和集权。一些快递企业、网点就是以合同自由的幌子,干着奴役和集权的勾当。

要不然,天下哪有打工还倒欠钱的道理?

但是罚款条款真的有效吗?老湿我个人认为,可能不是这样。

在民事合同中,所谓的罚款条款,应该视为一种违约金条款。违约金条款并不是没有法律限制的,而是要遵循公平合理原则。

违约金一般要以实际损失为基础,不能过分高于实际损失。违约金标准过高的,合同相对方可以要求调低。而且,实际损失应当由快递网点来证明。

在这个案件中,快递员送了几个月快递,理应拿到相应的合同报酬,即使因为工作任务没有全面完成,需要罚款,但是也应该由快递网点证明其实际损失,并且违约金不能过分高于其实际损失。

换句话说,快递网点应当先按照合同约定计算出快递员的报酬,然后扣除部分违约金,剩余的报酬支付给快递员。

而且,为了保证快递员的人权(包括他和他家人的生存权等),即使最终扣除的违约金较多,快递员获得的报酬,也不能低于当地最低工资标准。否则,就明显不公平不合理。

总之,打了几个月工,倒签老板一百多万元,是绝对不合理的,快递员至少应获得当地最低工资标准以上的报酬。

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这是计件工资最大的问题,其实快递公司心知肚明,这套是欧美上上个世纪玩儿剩下的东西,现在被国内资本捡起来了。

仔细看新闻就知道,处理方法又是传统艺能:都没错。

让我觉得最恶心的是这句:快递公司相关省区公司核查账单以后表示账目没问题。

账目自然是不会有问题,这不是1+1=3算错了的毛病,而是罚款应该落在谁头上的问题。

我们都是消费者,我们也都见过不讲武德的快递员,比如不打电话就放在菜鸟驿站,比如说5分钟以后送到等了半个小时,比如在路上走路开车遇到横冲直撞的快递小哥。

但是大家和快递员人对人接触的时候就有明显的感受,都是打工的,没人是天生的恶人。

让咱们闹心的,是被工具化的人。

而是谁用各种条款/各种制度/各种罚款来异化他们的,大家心里都有数。

这些「工具人」没有做好工作,的确是需要罚款,但是这些罚款在制定金额的时候,是冲着网点去的,而不是冲着快递员去的。

比如一个快递出问题,快递员反映了这个包裹有破损,然后罚款3000元。

这其实就是网点应该承担的罚款,因为网点作为一个实体,罚款少了肉不疼。

而网点选择把这个罚款直接转嫁给快递员,就是大资本殴打小资本,小资本殴打打工人的实例。

这是把网点拖出来鞭尸然后给快递公司洗白么?当然不是。

我最开始就说了,最恶心的就是省区来查了账,说没问题。

也就是说,快递公司明明知道这种【罚款摊派】的问题,他们觉得无所谓,只要钱收到了,就不管是快递员出的还是网点出的。

这证明了在实际操作中已经偏离了最开始设计罚款金额的初衷,即是为了纠正行为而罚款;而变成了单纯的为了罚款金额来罚款。

这让我看到了什么?

系统性的压榨。

对内,是压榨员工,用上上个世纪科学管理理论的计件工资,来压低单件的费用;对外,是忽悠消费者,用这样的说辞来合理化自己的压榨:我们让快递员安全驾驶,不给他们设置那么高的KPI,就只有涨价,你们愿意么。

说实话,菜鸟驿站和智能分拣都已经大大的提高了投递效率了,我们也没看到过降价的说法啊。

以前这种原油涨价就涨价,原油跌了装作不知道的行为,只有垄断企业敢做。

现在是个企业都敢来了。

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如果没有回国,我也会感到吃惊。

但作为一名海归博士,

在昆明理工大学半年,

但一分钱没有拿到还自己贴进去七八万生活费。

对于更弱势的群体遭受这样境遇。

我感同身受,但也只能默默无言。


我是欧洲毕业后直接飞云南的,详细经历请见:

zhihu.com/question/2763

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首先在南京师范大学试点的打工倒欠钱机制已经全面铺开了吗?

虽然我之前反对借钱炒币,但现在看来,打工的风险比借钱炒币大多了,即使是杠杆炒币也顶多是亏光,绝不可能是为几千块钱收益倒欠几百万。我只能承认,按照我国目前的劳动者的生存状况,最好的办法就是借网贷买币,到一个月后该还钱的时候从容卖币还钱,还能剩下三个月生活费。据此,“租鸡青一”已过时,“贷币青一”才是目前青年的唯一出路!

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@走地鸡 社会复刻学校了。

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倒欠网点一百多万元?好大的胆子!打工人竟然敢欠老板的钱,这是翅膀硬了吧?什么?你说你辛辛苦苦送了一年,每天都加班加点的送?


你觉得这能成为借口吗??你送的件数没有达到我的要求,你送的姿势不够优美,你睡觉的时候竟然没有梦游去派件,这样很不专业的啊!必须扣钱!


现在的打工人真的很不像话,我们资本家辛辛苦苦创造岗位出来给你们有一份工作,你们应该努力工作,为公司分担压力,你们应该为公司着想,要拿自己的钱补贴公司,让公司的业务可以长久持续下去,这样你们才有更多的工作可以做,你们才不会失业。公司的水电费,房租等其他开支你们应该去分摊,不要整天想着从老板手上拿更高的工资,这是不对滴!


去年一年这么困难,你们应该给公司老板发一个年终奖才对啊,如果不是老板和公司在坚持,你们早就失业了!竟然还有其他老板给员工发年终奖,这样的公司迟早倒闭。


你们来看看下面这个回答,里面的人就很有觉悟,听说有人想支持内部蛀虫通过商业贿赂的方式来搞垮公司,立马就站出来为老板说话了,这样的才是好员工!

欢迎光临医湿森林↓

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泻药!但是这种专业问题我回答不了

据说现在四通一达的快递单量账面上都好看,但是没法赚钱就只好层层罚款,这么看来是真的了!

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