偶遇有人跳楼，应该怎么做？
这绝对是一个让人心惊胆战的场面，突然遇到有人跳楼，脑子里的第一反应肯定是一团乱麻。但这个时候，越是混乱，越要让自己冷静下来，因为你的每一个动作都可能决定一个人的生死。
第一步：确保自身安全，快速评估情况。
在你冲过去之前，先给自己一点点时间，深呼吸一下。看看周围的环境，有没有什么危险的因素？比如，这个人是在高楼的哪个位置？他现在的位置是否稳定？旁边有没有其他人？有没有其他可能导致危险发生的情况？比如，他身上有没有携带危险物品？自己千万不要冲动地直接冲到危险区域去。你的安全是第一位的，如果你也受伤了，那就帮不了任何人了。
第二步：制造接触机会，用声音引起注意。
一旦确定了大致的安全距离和评估了情况，就要尝试和这个人建立联系。不要犹豫，立刻用清晰、温和但有力的声音喊叫。可以喊他的名字（如果知道的话），或者只是简单地呼唤：“喂！请等一下！”、“那边的朋友，请先停一下！”、“有什么事我们可以谈！”。你的声音是打破僵局的第一步，让他知道有人注意到了他，有人在意他。
第三步：保持距离，但传递善意。
千万不要试图上去拉他、拽他，那样可能会适得其反，让他更加惊恐，甚至做出更极端的行为。你只需要站在一个相对安全但能让他看见或者听见你的地方。伸出手，做出一个表示友善的姿势，比如摊开手掌，或者轻轻摆动一下。你的动作要表达的是“我在这里，我关心你”，而不是“离我远点”。
第四步：耐心倾听，表达理解。
如果他愿意回应你，哪怕只是一个眼神或者一个简单的词语，都要认真倾听。不要打断他，让他把想说的话说出来。你可以适时地说一些安慰的话，比如：“我听见了，我知道你现在一定很难受。”、“我能感受到你有多痛苦。”、“没关系，慢慢说，我在这里听着。” 最关键的是，不要评判他，不要试图说服他放下所谓的“不值得”的念头。 他现在最需要的是被理解，被看见。
第五步：寻求专业帮助，立即报警。
在与他沟通的同时，或者在有人和你一起的时候，第一时间拨打报警电话（在中国是110，其他地区请拨打当地的紧急电话）。清晰地告诉接线员具体地址、楼层、以及现场情况。告诉他们有人有自杀倾向，需要紧急援助。同时，如果附近有其他人，也可以请他们帮忙联系救援。不要觉得自己一个人的力量就能解决所有问题，专业的救援力量才是最有效的。
第六步：争取时间，稳定情绪。
你的目标是尽可能地拖延时间，让他情绪稳定下来，直到专业人员到达。你可以继续和他聊天，问一些关于他的事情，了解他的情况，但要避免触及可能让他情绪再次激动的敏感话题。可以问问他的名字，有没有家人朋友可以联系，有什么开心的回忆等等。让他把注意力从眼前的绝境转移开一些。
第七步：不要做出承诺，除非你能兑现。
在沟通中，他可能会向你提出一些要求，比如“帮我联系某某人”或者“答应我什么什么”。在不清楚具体情况的前提下，不要轻易许诺，以免事后无法兑现，反而加剧他的绝望。你可以委婉地表示：“我们先等等，等警察叔叔来，他们会想办法帮助你的。”
最重要的一点：保持镇静和耐心。
整个过程中，你扮演的角色更像是一个临时的倾听者和安慰者。你的镇静和耐心本身就是一种强大的力量。即使情况看起来很糟糕，也要相信专业救援人员的到来会带来转机。
这件事情的发生，对你来说也是一种巨大的心理冲击。事后，别忘了照顾好自己的情绪，可以和信任的人聊聊，或者寻求心理咨询师的帮助。因为经历这样的事情，真的很不容易。
第一步：确保自身安全，快速评估情况。
在你冲过去之前，先给自己一点点时间，深呼吸一下。看看周围的环境，有没有什么危险的因素？比如，这个人是在高楼的哪个位置？他现在的位置是否稳定？旁边有没有其他人？有没有其他可能导致危险发生的情况？比如，他身上有没有携带危险物品？自己千万不要冲动地直接冲到危险区域去。你的安全是第一位的，如果你也受伤了，那就帮不了任何人了。
第二步：制造接触机会，用声音引起注意。
一旦确定了大致的安全距离和评估了情况，就要尝试和这个人建立联系。不要犹豫，立刻用清晰、温和但有力的声音喊叫。可以喊他的名字（如果知道的话），或者只是简单地呼唤：“喂！请等一下！”、“那边的朋友，请先停一下！”、“有什么事我们可以谈！”。你的声音是打破僵局的第一步，让他知道有人注意到了他，有人在意他。
第三步：保持距离，但传递善意。
千万不要试图上去拉他、拽他，那样可能会适得其反，让他更加惊恐，甚至做出更极端的行为。你只需要站在一个相对安全但能让他看见或者听见你的地方。伸出手，做出一个表示友善的姿势，比如摊开手掌，或者轻轻摆动一下。你的动作要表达的是“我在这里，我关心你”，而不是“离我远点”。
第四步：耐心倾听，表达理解。
如果他愿意回应你，哪怕只是一个眼神或者一个简单的词语，都要认真倾听。不要打断他，让他把想说的话说出来。你可以适时地说一些安慰的话，比如：“我听见了，我知道你现在一定很难受。”、“我能感受到你有多痛苦。”、“没关系，慢慢说，我在这里听着。” 最关键的是，不要评判他，不要试图说服他放下所谓的“不值得”的念头。 他现在最需要的是被理解，被看见。
第五步：寻求专业帮助，立即报警。
在与他沟通的同时，或者在有人和你一起的时候，第一时间拨打报警电话（在中国是110，其他地区请拨打当地的紧急电话）。清晰地告诉接线员具体地址、楼层、以及现场情况。告诉他们有人有自杀倾向，需要紧急援助。同时，如果附近有其他人，也可以请他们帮忙联系救援。不要觉得自己一个人的力量就能解决所有问题，专业的救援力量才是最有效的。
第六步：争取时间，稳定情绪。
你的目标是尽可能地拖延时间，让他情绪稳定下来，直到专业人员到达。你可以继续和他聊天，问一些关于他的事情，了解他的情况，但要避免触及可能让他情绪再次激动的敏感话题。可以问问他的名字，有没有家人朋友可以联系，有什么开心的回忆等等。让他把注意力从眼前的绝境转移开一些。
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最重要的一点：保持镇静和耐心。
整个过程中，你扮演的角色更像是一个临时的倾听者和安慰者。你的镇静和耐心本身就是一种强大的力量。即使情况看起来很糟糕，也要相信专业救援人员的到来会带来转机。
这件事情的发生，对你来说也是一种巨大的心理冲击。事后，别忘了照顾好自己的情绪，可以和信任的人聊聊，或者寻求心理咨询师的帮助。因为经历这样的事情，真的很不容易。
网友意见
兼听则明，想听听他说现场是怎么回事。
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