问题

采购经理如何防范下属受贿?

回答
作为采购经理,我的责任不仅仅是确保公司以最优惠的价格获得所需的产品或服务,更重要的是,要守护住采购流程的廉洁与公正,防止任何形式的腐败滋生,尤其是下属的受贿行为。这不仅仅关乎公司的经济利益,更关系到企业的声誉和长远发展。

要做到这一点,我采取的是一套组合拳,既有制度上的约束,也有管理上的洞察,更有教育上的引导。

一、 构建坚实的制度防线:让“不能”成为常态

制度是根本。没有有效的制度,再好的意图也可能流于形式。

1. 明确的廉洁从业行为规范: 这是基础中的基础。我会确保公司有清晰、细致的《员工廉洁从业行为准则》或类似文件,其中明确规定了哪些行为是绝对禁止的,包括但不限于:
收受供应商的任何财物: 无论是现金、礼品、宴请、旅游、娱乐,还是好处费、回扣等。界限要划得非常清楚,哪怕是“小恩小惠”,一旦形成习惯,就可能打开潘多拉的魔盒。
利用职务之便为特定供应商谋取不正当利益: 这包括但不限于在采购决策中偏袒特定供应商、泄露采购信息给竞争对手、协助供应商规避监管等。
与供应商存在不当的私人往来: 比如,与供应商建立过于密切的私人关系,超出了一般的业务往来范畴,可能导致工作中的判断失衡。
未经批准接触和接受供应商的“好处”: 即使是看似合规的招待或活动,也必须遵循公司的审批流程。
在采购过程中隐瞒或歪曲事实: 为了某种目的而提供虚假信息或隐瞒关键细节。

2. 严格的供应商管理和准入机制:
准入前背景调查: 对潜在供应商进行尽职调查,了解其商业信誉、过往合作记录,是否有不良从业史。
黑名单制度: 建立并公示供应商黑名单,明确列出因违规行为被列入黑名单的供应商,以及相应的处罚措施。同时,也要有清晰的解除黑名单的流程。
供应商行为承诺书: 要求所有供应商签署《供应商廉洁合作承诺书》,明确双方的权利和义务,以及违约的后果。

3. 完善的采购流程和内部控制:
职责分离: 确保采购流程中的关键环节由不同的人员负责,形成相互制约。例如,询价、报价、评估、审批、付款等环节,尽量不集中在一个人手中。
多级审批机制: 对于一定金额以上的采购项目,设置多级审批,尤其是在关键的决策点,需要更高层级的经理或部门审批。
信息公开与透明: 在合规的前提下,尽可能提高采购信息的透明度,例如公开采购目录、评标标准等,让所有参与者都清楚规则。
定期审计和监督: 建立内部审计机制,对采购合同、付款流程、供应商表现等进行定期检查,及时发现潜在的违规行为。

4. 明确的举报和奖励机制:
畅通的举报渠道: 设立匿名举报电话、邮箱或在线平台,鼓励员工和供应商举报任何可疑的腐败行为,并承诺保护举报人的隐私。
奖励机制: 对于举报属实并为公司挽回重大损失的,给予物质或精神奖励,形成正向激励。
严惩不贷的声明: 明确告知所有员工,一经发现违纪违规行为,无论涉及人员职位高低,都将严肃处理,绝不姑息。

二、 强化管理洞察与日常监督:让“看见”成为可能

制度是“不能”,而管理和监督则是让“不能”落到实处,并且及时发现和制止可能出现的苗头。

1. 建立“疑点”雷达:保持警惕
关注异常的供应商行为: 例如,某个供应商的产品或服务价格异常偏低或偏高,某个供应商突然承接了大量项目,或者某个供应商的服务质量突然大幅下降但依然中标。
留意下属的异常表现:
工作态度变化: 突然变得对某个供应商特别热情,或者对某个供应商的态度突然转变。
生活方式变化: 突然出现不符合其正常收入水平的消费能力,例如名车、名表、频繁出入高档场所等。
信息保密性增强: 对自己负责的采购项目信息讳莫如深,不愿意与同事分享,甚至对你这位经理的回避某些关键信息。
经常与特定供应商单独接触: 私下会面、频繁电话沟通,而且事后不留任何记录。
对内部审计或检查表现出抵触情绪: 总是找各种理由推脱或阻挠。

2. 深入了解业务,掌握主动权:
熟悉市场行情和价格: 我自己需要对所采购的商品或服务有基本的了解,知道合理的价格区间和市场行情,这样才能在看到报价时,第一时间判断是否存在异常。不能完全依赖下属提供的市场信息。
参与关键环节或关键项目: 在一些重要的采购决策或谈判中,我会选择亲自参与,或者至少是了解过程和关键节点。这能让我更直接地感受到是否存在不正常的情况。
定期复盘采购合同: 即使合同已经签订,我也会定期抽查一些合同的执行情况,检查是否存在合同条款被故意规避或修改的情况。

3. 营造开放沟通的氛围:鼓励信息流动
定期的业务沟通和汇报: 要求下属定期汇报工作进展,并鼓励他们提出工作中遇到的问题和困惑。这不仅是工作安排,也是一个了解情况的窗口。
一对一谈话: 我会不定期地与下属进行一对一的谈话,了解他们的工作状态、思想动态以及遇到的困难。这有助于建立信任,让他们愿意倾诉,也让我有机会观察他们的言行举止。
鼓励团队成员之间的互相监督: 在团队内部,我也会强调合作与互相支持的重要性,同时也要鼓励大家在发现问题时及时向我反馈,而不是视而不见。

三、 加强教育引导与文化塑造:让“不想”成为内驱力

制度是约束,而教育和文化则是从根本上改变人的思想和行为,让他们发自内心地不想去触碰腐败的红线。

1. 持续的廉洁教育和警示:
新员工入职培训: 在新员工入职的第一课,就必须包含关于公司廉洁政策和职业道德的讲解,让他们从一开始就明白什么是“红线”。
定期警示案例学习: 我会收集一些行业内或公司内部发生的典型腐败案例,与团队成员一起学习和讨论,分析案例的危害性和后果,让大家从中吸取教训。
邀请廉政专家或法务人员进行讲座: 引入外部专业人士,从法律、道德等多个层面进行解读,加深大家对廉洁重要性的认识。

2. 树立榜样,强调职业操守:
我以身作则: 作为采购经理,我必须是廉洁自律的典范。我自己的行为举止,我的处事方式,都在潜移默化地影响着我的团队。我不会接受供应商的任何不当好处,我的工作公开透明。
表彰廉洁员工: 在团队内部,公开表彰那些在工作中坚守廉洁、拒绝不正当利益的员工,让他们成为大家的榜样。

3. 关注员工的工作和生活:
关注员工的职业发展: 提供培训机会,鼓励他们提升专业技能和职业素养。当员工在工作中感到有成就感和价值感时,他们更不容易被外在的诱惑所动摇。
关心员工的生活困难: 如果发现员工在生活中遇到困难,我会根据公司政策,给予力所能及的帮助,或者引导他们寻求合规的支持。有时候,生活上的压力也是腐败的诱因之一。

四、 后期处理与持续改进:让机制不断完善

即使做了这么多,也不能保证万无一失。一旦发现问题,必须严肃处理,并从中吸取教训。

1. 快速响应与深入调查: 一旦收到举报或发现疑点,我会立即启动内部调查程序,保护好相关证据,并确保调查过程的公正与保密。
2. 依法依规处理: 根据公司规章制度和法律法规,对违规者给予相应的处分,包括但不限于警告、降职、直至开除公职。必要时,我们会依法移送司法机关。
3. 反思与改进: 每次事件处理完毕后,我都会组织团队进行复盘,分析问题发生的原因,看是否是制度存在漏洞,或者管理上存在疏忽。然后,及时修订和完善相关制度和管理措施,避免同类问题再次发生。

总而言之,防范下属受贿不是一个单点的工作,它需要一套系统性的、多层次的策略。从顶层的制度设计,到中层的日常监督,再到基层的文化塑造,每一个人、每一个环节都至关重要。作为采购经理,我必须时刻保持警惕,用严谨的管理、公正的态度和持续的教育,为公司的健康发展构筑一道坚实的廉洁屏障。这不仅是我的职责,更是我作为一名管理者应有的担当。

网友意见

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评论区里有个讨论,我觉得蛮有意思的,我觉得这代表了一些人的幻想和偏见:


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是不是每个码农都年薪百万?

是不是每个工程师都能自己做汽车?

是不是每个美女都是骚货?

是不是每个肌肉男都是同性恋?

是不是每个中国人都会功夫?

.......

这个问题里,的确看出当前状况下大多数人对采购工作的重要误解。

“采购腐败。”

"啊,自己能决定几百上千万的生意,想想还是有点小激动呢,届时能分我10万20万吧?"---这是大多数人对采购工作的理解。

于是,很多人对题主冷嘲热讽,说题主是怎么当上采购经理的?哪个采购不是一路贪上来的?

好吧,我就是采购经理,每年十个亿多的采购业务也管理了7,8年了,之前是在一个制造型工厂买材料,现在是在一个皮包公司倒买倒卖。讲真,从头到尾,最多收到过些实际价值1,2百元的节日礼品,自从2008年左右行业寒冬过后,最近几年基本连小礼品都没有的收了。更是从未真正意义上贪过一分钱,也从未因为贪念而行过苟且的事情。

可能是我比较笨吧,我实在找不到有什么办法来拿钱。如果不拿钱的采购就是loser的话,那我觉得是个大loser。从来没有人找我说要给我钱换订单,更谈不上我主动去要求这些东西。

在预防腐败的问题上,有两个流派:体制派,人品派。

体制派:认为好的体制就能阻止腐败,sourcing/procurement工作分开,QA/engineering参与决策。

人品派:认为采购员必须有极佳的人品,不愿意也没必要腐败,恩,最好是家里吃穿不愁的本地人。

怎么说呢,以我前后十几年的工作经验,两个流派都有道理,相辅相成吧。

由于考虑到如下一些因素,这两个流派谁更重要,谁占主导,也是视乎具体情况的,比如:所处行业,QA/Engineering其他部门的人品,采购方定价权大小,市场环境等。

在很多民营企业内,还有个规模不算小的流派:血亲派,不过这个流派内我见过太多儿子拆老子台,老婆挖老公墙角的故事,而且对企业的采购能力造成了很多影响,所以我个人认为是并没有什么卵用的。就不作为一个有效的方法来讨论了。

也就是说,深入了解一个行业之前,很难说出一个具体的预防腐败的方法的。总体而言,需要的是管理者的智慧。

不过,非说要受贿,在我接触过的正规企业内,各个相关部门(采购,生产,品质,工程),采购是受贿可能性最低的一个部门。

对于已经腐败的员工,怎么办?

我从来不喜欢抓着别人的把柄让别人好好做事。能好好做事的人必然会好好做事,不能好好做事的人,你劝再多,制度设置的再好,他要么继续动歪脑筋,要么消极怠工。这种人留着,总有一天会爆炸的。

所以,开除几乎是唯一可行的措施。另外,我手上开除过的采购员,更多的是消极怠工的类型,懒惰和腐败一样是大敌。

对于正准备腐败,而及时被抓包的员工,批评教育一番,以观后效,倒是有奇效。

对于经理确信某下属100%有腐败行为,但是苦于没有证据的,怎么办?那就从削权,逼人走开始吧。

不过,我由于跳槽过几处,被我开除的员工都是前任们留下的,我自己手上招的员工却从未犯过事。

我觉得这和我招人的理念也有关系。

遇到过一些采购经理,招人太个人化,喜欢招一些能力弱,没野心,工资便宜的员工。他们的立场是什么?我猜测是怕下面的人功高盖主吧?

而我并不如此,能力一定要强,工资一定要高,野心虽然表面看不出但是一定是那种我认为有上进的野心的人。(我招的都是sourcing)

我的出发点是这样的:能力强,才能给企业带来最大利益。部门是个整体,不用担心下属实力太强功高盖主,下属的成绩,不也是经理的成绩么?

工资一定要高:做采购的如果认识不到一分价钱一分货(或者至少大体上如此),那就是太不专业了。所以面试到好的员工,如果和工资预算有差距,我还要和公司内部做很多说服工作。

有野心:这是最重要的一点,有当经理的野心,往往就不会为了一点小回扣而自毁前程了。

从制度上来看,现在略正规的企业都能做到sourcing/procurement分立,甚至sourcing内部找供应商和谈价格职能分立,sourcing的职能又和QA/Engineering互相交叉和制约。如果连这些都做不到的企业,谈何防腐?

为什么我成了一个捞不到回扣的loser?我觉得有以下几个因素:

1.我没那个心思,没动过此类脑筋,倒不是我想往上爬,而是我家挺富足的,没必要拿回扣那点钱。我现在脑中想的最多的事情就是早点回家抱老婆孩子。人懒嘛,又不愁吃穿的,整天数钱很累的好么。(人品论)

2.选用新供应商,QA/engineering的评估报告就要让人掉层皮,能筛选进来的也都是资质极高的优质供应商。如果向对方销售索要钱财,对方可能会让你提供发票和收据以便他报销的哦!不是开玩笑,真在身边看到过,国际级正规大公司,走账很麻烦的嘛。(体制论)

3.任何供应商的选择,要经过多方的谈判与比价,较大的项目连公司总经理都会亲自过问,更有部门外很多人提供流言蜚语级别的”参考价格“给总经理和内审们”做参考“,如果自己的工作经不起考验,那就抓瞎了。(体制论)

4.一个行业混多了,就发现资历比较久的,就那么些人。名声做臭了,那就真的没得混了。有的人意识不到这点,但是再笨的人混过十几二十年,总归能发现很多类似例子的。做的越久,其实自己的能力越是狭窄,到了三十多岁,再去换行业,想想也是不太可能了。所以只得自己维护好人品了。(人品+体制)

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