问题

2020 年上半年我国减少了超 4 万台 ATM 机,未来ATM 机会消失吗?

回答
2020 年上半年,中国 ATM 机数量减少了超过 4 万台,这个数字背后反映了一个正在发生的深刻变化:ATM 机,作为我们生活中曾经不可或缺的金融服务终端,其数量的缩减和未来存在的可能性,是一个值得深入探讨的议题。

为什么 ATM 机数量在减少?

首要原因,也是最直接的原因,在于金融科技的飞速发展,特别是移动支付的普及。 如今,我们掏出手机,扫一扫就能完成付款,甚至可以通过手机银行完成转账、查询余额、购买理财等绝大多数的传统银行柜台和 ATM 机才能办理的业务。对于绝大多数日常交易而言,ATM 的必要性大大降低了。

其次,银行自身的转型和成本考量。 随着线上渠道的成熟,银行也在积极推动数字化转型,将更多资源投入到线上服务平台和手机银行。ATM 机虽然方便,但其维护、安全、布放都需要不小的成本。在业务量相对下降的情况下,银行自然会选择优化网点布局,精简ATM 的数量,将更多精力放在线上体验的提升上。

再者,用户习惯的改变。 年轻一代尤其习惯于线上操作,对于曾经需要排队等待的 ATM 操作,他们更倾向于通过手机一键解决。即使是过去需要现金的场景,现在也有很多可以通过扫码支付间接完成,或者通过其他方式解决。

那么,ATM 机未来会消失吗?

我认为,ATM 机不太可能完全消失,但其存在形式和功能将会发生显著的变化,并且数量会进一步精简,成为一种更加“小众”但仍有价值的服务渠道。

我们可以从以下几个方面来理解:

依然存在的刚需:
现金的必要性: 尽管移动支付如此普及,但现金在某些场景下仍然是必需品。例如,一些个体商户、老年人、或者在互联网信号不好的地方,现金依然是主要的支付方式。ATM 机提供现金的提取功能,这是目前任何线上支付都无法直接替代的。
特殊人群的需求: 部分老年人对智能手机操作可能存在障碍,他们更依赖传统的银行服务,包括使用 ATM 机存取款。
部分特定交易: 尽管比例不高,但仍有部分业务,例如大额现金存取、特定币种的兑换等,可能还需要通过 ATM 机来完成。

ATM 机功能的智能化和多元化:
“虚拟ATM”或“无卡取款”的普及: 许多银行已经推出了手机银行预约取款、无卡取款等功能。用户可以在手机上操作,然后通过扫描二维码或者输入取款码在 ATM 机上完成取款,这既保证了安全性,也提升了便利性。
集约化和智能化升级: 未来的 ATM 机可能不再是分散在各个角落的独立设备,而是会更加集中在银行网点、社区服务中心等场所。这些 ATM 机的功能也会更加强大,可以处理更复杂的业务,甚至集成更多的金融咨询、理财产品购买等功能,成为一个更智能的金融服务终端。
与线上渠道的深度融合: ATM 机的功能会与线上银行服务更加紧密地结合。例如,用户可以在手机上发起业务,在 ATM 机上完成认证和取证;或者在 ATM 机上办理的业务,可以通过手机进行后续的查询和管理。

市场环境的变化:
监管政策的影响: 监管部门可能会根据社会需求和金融安全等因素,对 ATM 机的设置和运营有相应的政策指导。
银行的战略选择: 银行是否保留 ATM 机,很大程度上取决于其自身的成本效益分析和客户服务策略。那些依然将现金作为重要支付手段的客户群体,以及那些对线上服务接受度较低的地区,ATM 机可能会在更长的时间里存在。

总而言之,ATM 机走向“消失”的可能性不大,但它会经历一个“转型”的过程。 它的数量会锐减,功能会更加专业化和智能化,与线上服务深度融合,并主要服务于那些对现金有刚需、或者对新科技接受度较低的特定用户群体。你可以把它想象成,它不会从我们的生活中彻底“消失”,但它就像曾经遍布大街小巷的固定电话一样,它的使用场景会越来越窄,最终成为一种服务于特定需求的“古老”但依然有效的工具。

网友意见

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看了一圈回答,从ATM减少就能看到蚂蚁金融崛起,就能看到传统银行app日活太少,就能看到银行风光日下,就能看到蚂蚁替代银行指日可待……简直是看到胳膊就想到全身的银行版。

先答题:会减少,不会消失,毕竟现在柜面减少得更快,ATM替代人工的趋势不可避免。

再说题外话。

对于银行来说,个人存款远不如单位存款重要,日活远不如信贷重要。

在蚂蚁上活动的真的是金融蚂蚁:小额支付,小额存款,小额信贷。

多的不说,谁家在微信、支付宝存款超过十万的?一百个里面有没有一个?

沉淀资金是金融业最钟情的。蚂蚁就是把小额资金聚拢,让小额支付在自己的体系内周转,让这些资金等同于大额的存款。

这些是银行原先无法得到的,不得不放弃的,体现为现金的社会存量资金。

银行业每年的贷款额度都不够用,每年年初、季度初想要贷款的企业抢破了头,因为到了年末、季末就没有额度放贷了。

国家强迫着银行让利,经营贷的利息甚至低到三点几。凭什么?还不是因为金融挣钱太多。

蚂蚁可以占领细碎的散钱,但是扛不动大额信贷。谁买房找蚂蚁贷款?

蚂蚁对于银行来说真的是蚂蚁,只不过蚂蚁铺开之后太多了看起来场面宏大,比大象占地方罢了。

存款取款只是银行的一小块,金融可是一个很大的概念。蚂蚁要想变成大象,还有很远的路要走。

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会,

春江水暖鸭先知

ATM机冷暖ATM机厂家先知。


随着国内新冠肺炎疫情接近尾声,中国进入了经济复苏的阶段。大部分省市促进消费都采用了“高科技”的手段:发电子消费券。发放的渠道大多是支付宝、微信支付和银联云闪付等第三方支付方式。

短短几年,最“原始”的支付手段——现金已经几乎退出了历史舞台,由于使用量极低,以至于央行发布通知禁止拒收现金。不难想象,和钞票有关的行业已经陷入了困境,比如生产ATM机的御银股份(002177.SZ)。

中国银行协会发布的《2019年中国银行业服务报告》显示,截至2019年末,中国银行业金融机构网点总数达到22.8万个,较上年少了600个左右;全行业离柜率为89.77%,较上年增加了1个百分点;自助设备109.35万台,较上年同期增加5.9万台左右。

虽然从数字上看,自助设备略有增加,但离柜率的攀升和网点数的减少意味着远期自助设备终将开始缩减。

4月29日,御银股份发布了2019年年报和2020年一季度季报。2019年,公司实现营业总收入2.14亿元,比上年同期减少45.72%%;实现利润总额7200万元,比上年同期增长173.52%;归属上市公司股东的净利润为6728万元,比上年同期增长170.95%。

初看起来,虽然营收不佳,但净利润高速增长,似乎是营收质量提升了,但实际上,公司的业绩水分很大。

黄金时代不复存在

2014年,御银股份的营收超过9.7亿元,净利润1.32亿元。2011年-2014年,公司的扣非净利润均超过1亿元,这是公司的高光时刻,是ATM机最后的辉煌。

从2015年起,虽然公司营收还保持增长,但净利润已经开始下滑。在行业需求已经开始下降的时候,通过利润换市场无异于饮鸩止渴,2016年起,公司迅速进入营收、净利润双下滑通道。

与此同时,2014年曾经一度因银行阻击而叫停的二维码支付,最终拿到央行通行证,迅速席卷大江南北。反应迟钝的银行还在等待央行的“监管”,结果一夜之间发现支付宝和微信支付掠走了几乎全部用户。

从此,银行柜台业务进入了断崖式下跌阶段,ATM机的需求也逐年下滑。

厚积薄发的支付行业变化之快,很多传统金融企业难以及时应对。在思考是跟随还是转型的时候,支付宝和微信支付已经通过打车(滴滴打车、快的打车)、共享单车(ofo、摩拜等)等高效烧钱的方式,迅速教育了用户二维码支付习惯。2016年阿里和腾讯又掀起了轰轰烈烈的“新零售”运动。所谓新零售的本质,其实就是新支付,被二者参股并购的各大线下商超,又培育了大量的用户使用移动支付。

银行卡和现金彻底退出了历史舞台,笔者曾经在周边的大中小商超做过调研,移动支付的使用率超过90%,银行卡和现金支付不足10%。普华永道报告显示,2019年,中国移动支付率高达86%,已经进入全民移动支付的时代。

迷茫的转型

在这种形势下,御银股份躺在银行的怀抱里数钱的日子一去不复返了,毛利率从60%下降到50%,一路降到30%左右,公司终于下定决心转型。

然而,公司的转型路线似乎并不顺利。

为了满足银行的需要,公司最先开始的转型是从传统ATM机向智慧柜员机。在新的支付时代,银行也在主动收缩营业网点,智慧柜员机可以帮助银行业务流程优化,提升业务效率、降低运营成本。

但是,这种转型并没有达到预期效果,消费者对现金的需求是断崖式下滑的,银行的网点压力骤降,对智慧柜员机的需求也并不太强烈。据《2019年中国银行业服务报告》,全国银行业一共只有4000多台智慧柜员机。

为了解决银行柜员繁重现金点收工作,公司又推出了现金出纳机,协助银行柜员电子化处理现金清点、存取、识别等现金业务,提高柜台效率、优化服务流程、节约客户时间。从公司的全部ATM类设备从1.39亿元缩水到1691万元来看,由于该设备主要面向银行员工,随着现金清点量的下降,该设备也没有太好的销路。

2019年年报显示,公司研发出了人脸识别、语音识别、虹膜识别、指静脉识别、掌静脉识别等系统。这类面向客户交互的设备,在客户离柜率越来越高的现在,逐渐成为鸡肋产品,甚至都没有体现在年报的产品分类中。

目前来看,公司做的最好的转型业务,是技术服务。虽然设备增量下跌,但存量设备的维修保养,以及软硬件升级仍在进行。技术服务是公司分版块业务中唯一在增长的,2019年该项营收超过1亿元,已经成为公司最核心的业务。

还有一块业务是数字货币。据报道,央行开始了数字货币的开发工作,并在一些银行进行了小范围的试运行。和支付宝、微信支付等第三方支付方式相比,数字货币有国家发币无条件兑付、无需存入银行、理论上匿名化等特点。但在支付宝、微信支付已经全面普及的当下,数字货币能否足够方便受到用户欢迎,还是个未知数。

如果数字货币正式发行,上述提到的消费券就可以依托数字货币发放了。

御银股份在年报中指出,正在进行数字货币软件钱包和硬件钱包的研发。软件钱包可以理解,银行等金融机构也正在进行相关开发,数字货币的硬件钱包就很难理解了,是类似优盘的数字货币硬件存储设备吗?

不管是哪种钱包,公司既不是受到央行委托的金融机构,也缺乏足够的金融信息系统开发实力,更没有通畅的推广渠道。因此,笔者认为,即便是数字货币落地,公司的产品也很难打开市场。

现金流不断萎缩

2016年,公司的经营性现金流量净额达到了3.8亿元。之后便开始逐渐萎缩,2019年只剩下了9000多万元,公司大客户大多为银行等金融机构,看来银行也缺钱。

经营性现金流不断恶化的同时,公司的投资性现金流量净额近五年来合计超过-10亿元,公司在投资方面投入了大量的资金,是为了转型吗?

但资产负债表显示,公司的投资性现金流是用来购买了投资性房地产和交易性金融资产。其中,投资性房地产较2016年增加了4个多亿,账面4.2亿交易性金融资产和3.8亿其他非流动金融资产,准确的说,这是和主营业务关联度不大的投机行为。

对此,年报中解释,将自有物业御银科技园区的部分闲置物业对外出租收取租金,实现公司资源的合理配置,优化公司资产保值增值和改善经营活动现金流量,保障公司主营业务稳定有序有效开展。

然而事实情况是,公司虽然靠租赁获得3300万元的收入,但ATM机等核心营业务的开展并不稳定。

连续三年扣非净利润亏损

在净利润激增173%的背后,是公司连续三年扣非净利润亏损。

其中,2019年最核心的收益是投资收益,利润表显示,是出售交易性金融资产获取的收益。具体是什么?

公司在2019年出售了一部分股票,获利1.18亿元,弥补了公司主营业务的亏损,实现了净利润的高增长。账面显示,公司持有腾讯控股、招商银行、平安银行、宏大爆破等多家上市公司的股票。

在上海莱士之后,又一个上市公司“炒股大师”出现了。

2020年一季报显示,公司营收增加20.58%,净利润下滑232.54%,扣非净利润增加330.37%。而净利润下降的主要原因,竟然是公司炒股炒赔了。

总体来看,在支付宝、微信支付“一统天下”的过程中,御银股份的管理层反应比较慢,没能及时的进行转型。而当传统ATM机市场迅速缩水后,公司被迫转型,也没有拿出“壮士断腕”的决心,依旧在传统业务上修修补补,试图挽回业绩,说明公司决策层对市场的判断过于保守。

更让人哭笑不得的是,公司在ATM机的黄金时代赚了不少钱,却没有加大投入进行有效地多元化转型,反而是买了交易性金融资产(股票)、投资性房地产,造成公司核心业务空心化,生产的产品已经很难追上新的支付时代。

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