问题

为什么以前的电脑厂商会自己做些奇怪的软件随电脑一块附赠?

回答
在PC的早期,电脑厂商们确实没少在自家产品里塞进一些“怪招”软件,这些东西如今看来,或许有些匪夷所思,但在当时却有着它们存在的理由,甚至可以说是那个时代特有的产物。这背后,其实藏着几层深意,从市场竞争到技术局限,再到对用户体验的探索,都一应囊括。

1. 填补生态空白,打造差异化竞争

想当年,个人电脑还远不是如今这般普及,软硬件生态也远未成熟。操作系统本身的功能相对基础,能做的事情也有限。用户拿到一台电脑,可能不知道怎么用,也不知道能用它做什么。这时,厂商们就开始动脑筋了。

“附赠品”的价值最大化: 硬件是基础,但软件才是让硬件活起来的关键。如果能提供一些独特的、好玩的、有用的软件,就能直接增加电脑的吸引力。这就像买手机送耳机一样,是一种附加值。而对于一些小众但有潜力的应用,厂商更是愿意自己先趟出来,如果成功了,就能在竞争对手面前形成一道门槛。
捆绑销售的策略: 有些软件可能是厂商自己开发,或者与第三方合作开发的小工具。这些软件直接预装在操作系统里,省去了用户寻找和安装的麻烦,也让用户更容易接触到。这是一种“塞翁失马”的逻辑,即使软件本身并不完美,但它能让用户觉得“这台电脑能做XX”,从而提升购买意愿。
塑造品牌形象: 一些厂商会开发一些能够体现其技术实力或用户服务理念的软件。比如,某个厂商可能推出一套非常友好的系统维护工具,让普通用户也能轻松管理电脑;或者开发一款独具创意的游戏,以此来吸引年轻用户群。这些软件就像是厂商的“名片”,在用户心中留下独特印象。

2. 解决技术局限和用户痛点

当时的技术水平和硬件性能也是限制因素。很多操作都比现在繁琐得多,而用户的电脑使用经验也参差不齐。

简化操作流程: 比如,早期的文件管理可能不像现在这样直观方便,厂商可能会开发一些简化的文件管理工具,或者自动化的批处理脚本,来帮助用户更轻松地进行文件操作。又或者,对于一些需要复杂设置的硬件,会附带一个图形化的设置界面,而不是让用户去修改晦涩的配置文件。
提升硬件利用率: 有时候,为了充分发挥自家硬件的性能,厂商会开发一些专门优化过的软件。比如,一些图形卡厂商会附带针对自家显卡优化的游戏或者图形工具,让用户感受到硬件的独特优势。
弥补系统功能不足: 操作系统本身的工具箱可能很有限,所以厂商会自己添加一些实用的功能。例如,音频和视频播放的标准化尚未建立,厂商可能就会附带自己的媒体播放器,并预设一些常用的解码器。同样,对于网络连接、打印机驱动等,厂商的附赠软件也能起到“一站式”解决的作用。

3. 探索用户需求与创新

在那个充满无限可能的年代,对用户需求的挖掘和新技术的探索是永恒的主题。厂商们也乐于通过附赠软件来试探市场水温。

“白老鼠”计划的成本更低: 开发一款全新的软件需要投入大量资源,如果直接推向市场,风险很高。但如果作为附赠品,用户在使用过程中反馈意见,厂商就可以在后续版本中不断优化,甚至决定是否继续投入。这是一种低成本的“用户调研”方式。
激发用户创造力: 一些厂商会附带一些编程工具、脚本语言解释器,甚至是简单的游戏开发套件。这不仅能让一些技术爱好者玩得开心,也能间接培养潜在的开发者,为整个PC生态注入活力。比如,一些老牌的文字处理软件、表格软件的早期版本,常常以预装的形式出现在电脑上,让用户体验到“生产力工具”的魅力。
“炫技”的成分也有: 有时候,厂商也只是想展示一下自己的研发能力,或者用一些新颖的、有趣的功能来吸引眼球。这些软件可能功能不一定实用,但能给用户带来新鲜感,让购买者觉得自己买了一台“不寻常”的电脑。

当然,也并非所有“奇怪”的软件都收到了欢迎。 很多时候,这些附赠软件不仅功能鸡肋,还占用宝贵的硬盘空间,甚至影响系统性能。有些软件的界面设计粗糙,操作逻辑混乱,反而让用户感到困扰。这也就解释了为什么随着PC行业的发展,这种“全家桶”式的附赠模式逐渐式微,取而代之的是更精简、更注重用户选择的软件分发方式。

总而言之,在那个PC行业蓬勃发展、百家争鸣的时代,厂商们自己做一些“奇怪”的软件随电脑附赠,是当时的市场需求、技术条件、竞争策略以及对未来探索共同作用下的产物。它们是那个时代留下的特殊印记,见证了PC从一个工具到生活中心的演变过程。

网友意见

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为了体现品牌机和自己 DIY 攒的机器的不同吧。还有就是, 电脑是摩托车或者汽车一样的 “大件”买的, 每个家庭都煞有介事地对待他们的电脑。不象现在一天或者一个星期的收入就能买台电脑。 俺有个朋友现在当三甲医院院长了,那时他的法定工资才 450 人民币,加上岗位津贴和手术提成才不到 1500 人民币。 买个电脑都抠不出钱把 PENTIUM 120 升级到 133......

那时候联想还叫 LEGEND, 联想之家用的是 MACROMEDIA 的 AUTHORWARE 做的类似课件一样的一个傻瓜引导教程。同创、同方和实达(MODEM 卖得好, 做起了电脑)都有类似的东西。

真正有点用的还是字处理和看碟的超级解霸。

论文要用 WORD 打字(LOTUS SMART SUITE已经凉了), 单位的某些稿件规定用 WPS (自动画格子稿)。

CIH 病毒忘记是哪一年的了,但在那之后基本上 PC 都不敢裸奔的了。

千兆到桌面俺是 2000 年左右在佛山看到的。在那之前,俺在京城每个月 56K MODEM拨号上网,缴 2000人民币左右的网费。 换装 ADSL (红帆通讯什么的)之后降到了 1500 人民币左右,五棵松那个营业所去了无数次。以前网费是真的很贵, 俺连 28000 块人民币的一套的西装都舍不得买, 却不得不心甘情愿地每年给电信局奉上相同数目上网的钱。单位上班的不愿意回家, 不是因为爱工作,而是因为单位有专线啊。

BP 机还流行的时候, 21CN 和 TOM刀抗甚至中国联通就有网邮和网盘, 现在的什么百度盘那时候连毛都还没一根呢。 可惜中国联通的眼界太窄(也可能是穷), 不然现在一统祖国的不应该是腾讯和百度这些小玩家 。


不过话说回来, IT 界人手一个 ICQ/ MSN / YAHOO! MESSENGER 账号, 视频网聊和尬聊和约跑都是那时候玩剩下的了。 如今 MSN 和 YAHOO 绝迹了, ICQ 的 COPY CAT 反而成了祖国互联网的老大。 世事难料啊。ZOOM 在今天很热门, 可是 199X 年的时候 WIN95/98 上就有免费的 NETMEETING。看图用的还是 SEA.EXE 和 ACDSEE 2.0 , 谁料到 20 年后是这样子呢。手机的内存比电信局的ORACLE服务器的硬盘还大。世事难料是真的。


.......


联想买了 IBM 之后, 预装的 THINK ADVANTAGE 俺一般也是卸载的, 真没发现能有什么大用处。


为什么以前的电脑厂商会自己做些奇怪的软件随电脑一块附赠?


有一点可能其他人也许会提到, 这关系到 SUBSIDY (补贴)。

软件商会给电脑厂商适当的好处费, 来占领每一个(它们认为)应该由它们的软件来占领的领土。就像插旗一样, 插旗就有钱派。

硬件厂商也乐得有一笔飞来横财, 基本上没有人会和钱做对。即便是俺这样无欲无求的优秀的少先队员, 来了知乎还不是一样要搞“好物推荐”?

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90年代接触电脑的人主要是来自科研机构和高知群体,掌握电脑的使用对于他们来说不是什么问题,他们是把电脑当作工具使用的,但是他们中间的很多人都是选择购买组装机,而不是性价比比较差的品牌机。

对于国内的主流品牌机厂商来说,他们的主攻目标是家庭市场和办公室市场(服务器市场基本被国外品牌垄断),但是家庭市场的消费群体的计算机学习能力参差不齐,所以要把电脑使用的门槛降低,而且让电脑看上去有趣一些,所以就出现了这样那样的场景套装。

其实当时不光是国内厂商,国外厂商也在做类似的事情,我记得当时康柏电脑会随机附送DK百科还有魔毯之类的游戏。这些东西单买都不便宜,也算是让售价更高看上去更合理一些。

现在这类软件其实也存在,但是一般是以助手的形式存在,比如Lenovo Vantage其实就蛮好用的。

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现在的年轻的网民恐怕很难想象2000年左右的情景。(所以张捷说fm365域名不该丢,很多人觉得好有道理,有道理个挂机啊)

一、预装方便用户

那时候上网是个非常难而且非常昂贵的事情,更不用说从网上下载软件了。

那时候上网的速度大概是33.6kbps,需要用电话线拨号,按分钟收费。随便下载一个软件就基本上可以让一个普通人家哭一个月的。

比如邮件客户端(张小龙你好:-)),为什么不用微软随机奉送的Outlook Express呢?因为那时候很多人不会设置POP3邮箱(现在也很多人不会,只不过可以上网查资料)。而这个邮件客户端是自带POP3设置的,只要你输入常见的邮件地址,自动输入。

就这一点小改进,就解决了很多人不会设置邮箱的问题。甚至还有人愿意花钱把自己的邮箱POP3地址预置到邮件客户端里。

比如联想幸福之家还带有一个音乐播放器,可以播放音乐。后来还带有视频播放器等等。

至于说到采用模拟现实的界面设计,这个微软的Bob(?)做过类似的尝试,在我看来并不是什么值得坚持的东西。但一代一代,也没有特别的理由一定去掉。

那网上下载软件又不方便又贵又慢(那些说有软件下载站的二货请闪开)那是不是可以用软盘、光盘呢?

也是很不方便的。

首先买的地方就不多。当时不少人跑北京,就是为了买一套软件,或者买几张盗版光盘。

其次不少人也不知道自己需要什么软件。那时候很多人还是把电脑看得很高大上的,都不知道电脑能干嘛。这个还需要教。

二、提升销量

方便用户是这些现在看起来奇怪的软件出台的初衷,顺便还提升了电脑销量。

那时候大家都去电脑卖场(就是现在快被批死的线下店)买电脑。别人的电脑可以放音乐、放视频,你这电脑只能打打字。恐怕就不咋好卖的。

三、预装一些软件还是可以降低服务成本。

联想电脑预装的智能修复。用途就是在用户电脑出现问题的时候,客服只需要三板斧:1、恢复应用;2、恢复驱动;3、恢复系统。

一下子就降低了很多很多客服成本。

四、增加收入

有一些软件预装,是可以二次收费的。比如杀毒软件。预装的是30天试用版,这个杀毒厂家是要给电脑公司交钱的。

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