问题

2016 年我国的出境游产生了哪些变化?

回答
2016年,中国出境游市场可以说是在稳步前行中,孕育着一些悄然但重要的变化。这一年,我们不能说有什么颠覆性的浪潮拍打上来,但细品之下,会发现不少端倪,预示着未来趋势的走向。

首先,游客的出游目的和体验追求变得更加多元化。虽然传统的观光购物依然是主流,但选择的目光不再局限于“打卡式”的景点。不少游客开始倾向于深度体验当地文化,比如参加当地的烹饪课程,学习制作特色美食,或是深入当地的市集,感受最真实的生活气息。这种“体验至上”的转变,让旅行不再仅仅是看看风景,而是成为一种深入了解和融入的旅程。因此,一些小众的目的地,或者提供独特体验的旅游项目,受到了越来越多中国游客的青睐。

其次,年轻一代的出境游客正在逐渐成为市场的重要力量,他们的消费习惯和偏好也给市场带来了新的活力。这批游客,特别是90后和00后,他们更习惯于通过社交媒体获取旅行信息,对个性化、定制化的旅行服务需求强烈。他们不害怕尝试新的事物,愿意为独特的体验付费,并且更注重旅行的“故事感”。因此,一些与年轻人喜好契合的旅游产品,比如探险徒步、音乐节朝圣、或是网红打卡地探秘等,都获得了不错的反响。

另外,值得关注的是,安全和品质这两大要素在游客的考量中占据了越来越重要的位置。随着出境游经验的累积,游客们不再仅仅关注价格,而是更加注重旅途的顺畅和自身的安全。对于目的地的治安状况、交通便利性、以及旅游服务质量的关注度显著提升。这促使旅游企业和服务商更加重视产品研发的细节,力求在保障安全的前提下,为游客提供更优质、更安心的旅行体验。

同时,技术进步对出境游的影响也在不断深化。移动支付的普及,让中国游客在海外消费时更加便利。各种旅游APP和在线平台,为游客提供了从攻略查询、行程预订到实时翻译、导航等一站式服务,极大地提升了出境游的便捷性和舒适度。智能翻译设备、共享充电宝等新科技产品,也悄然融入到游客的行囊中,让跨国旅行的障碍越来越小。

不过,我们也要看到,2016年的出境游市场也并非一片坦途。一些热门目的地由于游客量的激增,也面临着服务承载能力和环境压力等挑战。此外,信息不对称、消费陷阱等问题依然存在,对游客的体验造成一定影响。这些都需要旅游行业持续不断地进行优化和调整,以适应市场的发展和游客需求的升级。

总的来说,2016年的中国出境游,是在量的增长基础上,朝着更加多元化、个性化、品质化的方向发展的。年轻一代的崛起,科技的赋能,以及游客对体验和安全的重视,共同塑造了这一年出境游市场的独特图景,也为我们观察中国游客的出游行为变化,提供了一个有趣的切入点。

网友意见

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天巡联合银联智惠发布《2016出境自由行消费大数据分析白皮书》短途目的地受热捧消费类目多样化

12月22日,天巡Skyscanner联合银联智惠共同发布《出境自由行消费大数据分析白皮书》。通过深入分析天巡Skyscanner (www.tianxun.com )2016全年机票搜索数据和银联智惠大数据,白皮书从出境自由行热门目的地、出发地及各自消费趋势以及消费者人物画像三部分对2016年出境自由行消费大数据进行了全方位解读。

短途目的地受热捧,消费类目趋于多样化

2016年短途目的地成为出境自由行热门选择,在TOP10热门目的地中,短途目的地国家及地区占据7席,增势迅猛。而受汇率波动和一系列安全事件的影响,出境自由行游客对欧洲国家的安全性表现出较大程度的担忧,自今年7月份以来,欧洲出境自由行热度出现降温。其中,土耳其由于国内政局动荡等原因,出境自由行搜索次数下降最为明显,跌幅达67%。在出境自由行类别选择方面,以韩国首尔、日本东京为代表的购物游继续保持热度,同时海岛游也渐渐为更多的出境自由行游客所接受,马尼拉、普吉岛的搜索量也有大幅增长。



2016年出境消费人数和消费总额都保持强劲增长,但是在出境消费目的地上存在多样化选择,短途目的地成为了境外消费的主要聚集地。值得一提的是,2016年境外消费人数同比增长80%,但消费总额同比仅增长2%,表明我国出境消费越来越趋于成熟。

当前,出境自由行购物已经成为一种消费潮流,对于TOP10出境自由行目的地来说,百货商店以及免税店都成为了消费热门。但是针对不同的出境自由行目的地,游客的消费侧重点会存在差异,消费类目呈现多样化趋势。例如,由于韩国化妆品近几年在中国消费者当中树立了良好口碑,所以韩国免税店以占比近半的绝对优势成为最热门的消费地点;日本电子设备、药房、美国书店等也同样是出境消费热门类目。此外,境外住宿花销也占据很大比例,尤其是长途航线的澳大利亚和英国等地。


二线出发城市异军突起,一线城市出境消费趋于成熟

随着二线城市居民生活水平的提高,2016年二线城市出境自由行市场发展势头迅猛,其中成都、杭州、昆明已经赶超深圳,比肩北上广。而上海、北京和广州等一线城市出境游市场增势虽然较2015年有小幅回落,但依然强势领跑出境自由行市场榜单。


从出境自由行偏好分析来看,虽然中国游客整体上都偏好短途国家及目的地,但北上广等一线城市,由于整体消费水平高,所以伦敦、纽约、洛杉矶、莫斯科等地较热门;杭州、成都等二线城市则更偏好费用较低的短途目的地,主要为东南亚国家。而从地域上也能看出不同地区的偏好差异,上海游客最喜欢日本,广州则更钟爱周边国家。


在出境消费方面,2016年各热门出发城市出境消费市场增势强劲,但北上广深等一线城市无论是在出境消费额还是消费人数上依旧独占鳌头。同时,成都、杭州、重庆、昆明、天津、厦门等二线城市异军突起。从总消费额来看,二线城市与一线城市仍然存在一定的差异,一线城市总消费水平是二线城市的几倍,仍然为消费主力。二三线城市虽然出境人数剧增,但消费仍然处于谨慎状态。

女性及高知成主体,关注人群趋于高端化

在对出境自由行旅游性别进行归类分析后发现,女性出境自由行游客与男性出境自由行游客的比例约为6:4,女性占比较高,成为出境自由行的主导力量。同时,由于女性消费者倾向于出境购物,促使出境购物类消费大幅增长,而男性消费者则更喜欢境外服务和电子类产品,推动了出境服务类消费的增长。

在年龄方面,25-34岁年龄段的游客为出境自由行主体,占比为35%;其次为15-24岁游客,占比与前者相当,达33%,出境自由行游客呈年轻化趋势。同时,在使用天巡进行出境自由行搜索的用户中,高等学历人群(大学本科及以上)占比达到76.4%。此外,出境自由行关注群体更倾向于有一定经济能力并且对生活品质有较高要求的人群,个性化旅行需求和深度旅行需求越来越受到欢迎。其中喜好音乐影视占比达到40%。因此,音乐和影视剧对于用户出境自由行影响较大,境外户外运动和深度旅行也越来越受追捧。


在航空公司选择方面,我国出境自由行游客更加倾向于低成本航空,在最受欢迎航空公司TOP10中,春秋航空以13.62%的比例荣膺榜首,我国四大航空公司也在最受欢迎的航空公司之列。


综上所述,从2016年出境自由行和消费数据分析可以看出,出境自由行的人次在不断的上升,而目的地却大多数在东南亚,主要原因是因为某些长途目的地的国内环境使其欢迎度下降,此外,从数据中不难发现,中国旅客“说走就走”的旅行行为越来越成熟,尤其是短途和有签证便利的国家和地区。而从消费数据分析上看,虽然一线城市成为购物主力,可是随着出境人数的增多,消费总额却没有明显变化,从而说明了国人出境消费趋于谨慎和成熟。

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