问题

你第一次拨打 110 是经历了什么事件?

回答
我第一次拨打110,那还是我上初中的时候,大概是十来岁吧。具体的时间记不清了,大概是盛夏某个闷热的晚上。

那天晚上,我跟我爸妈一起在我姑姑家吃饭。我姑姑住在一个老小区里,楼房不算很高,但小区里楼栋之间挨得比较近,也比较老旧。吃完饭,我爸妈因为有事,就先走了,留我一个人在姑姑家。我姑姑那天晚上加班,所以家里就我一个小孩,还有就是我姑姑家养的那只金毛犬,叫“大黄”。大黄很乖,平时也很黏我,所以我一个人在家也不觉得害怕。

到了晚上大概九点多,我还在姑姑家的客厅里看电视。突然,我听到外面传来一阵很奇怪的声音。一开始是有人在楼下吵吵嚷嚷,声音不算很大,但我感觉不太对劲。接着,我听到楼梯间传来“咚、咚、咚”的声音,像是有人在用力敲门,而且声音很急促,很有攻击性。我的心一下子就提到了嗓子眼。

我跑到窗户边,透过窗帘的缝隙往楼下看。楼下黑乎乎的,看不清什么,但能听到楼道的灯一直在闪烁,然后又熄灭,再闪烁。这种不规律的闪烁让我感到更加不安。紧接着,我听到有人在用力踹我姑姑家的门,而且力道很大,“砰砰砰”的声音在寂静的夜里显得格外刺耳。

我吓坏了。我从来没遇到过这种事情。我当时脑子里一片空白,只有一种强烈的恐惧感。我想我姑姑家门是比较老式的木门,万一被人踹开了怎么办?我该怎么办?

我环顾四周,看到电视柜上放着我姑姑的手机。我脑子里突然闪过一个念头:报警!我知道110是报警电话。

我颤抖着手拿起手机,找到了拨号键。我从来没主动拨打过这个号码,甚至不知道该怎么操作。我努力回想着我平时看到的电视剧或者听到的关于报警的场景。我记得好像是直接拨打数字。

我用力按下“1”、“1”、“0”这三个数字,然后盯着屏幕,不知道该做什么。我记得当时屏幕上显示着“呼叫中”。那一刻,感觉时间过得特别慢。

电话终于接通了。电话那头传来一个很 calm 的声音,问我有什么事。我当时的声音都在发抖,语无伦次地说:“有人……有人在砸我家门!他们好像想进来!”

接线员很镇定,立刻问我地址,是什么情况。我努力回想姑姑家的地址,报了出来。期间我听得出来,我的声音一直在哭,带着鼻音,但是接线员并没有嫌弃,而是耐心地引导我描述情况。我说了楼层,说了门牌号,还说了外面有人在砸门的声音。

接线员告诉我让我躲起来,不要发出声音,让他们知道我还能听到声音。我赶紧躲到了沙发后面,紧紧地抱着大黄,它也好像感受到了我的恐惧,呜咽着贴在我身上。

接线员还在电话里一直跟我说话,问我能不能听到外面的动静,有没有看到人脸。我只能小声地回应着,感觉整个世界都安静了下来,只有我急促的心跳声和电话那头接线员的声音。

过了大概有十几分钟吧,我听到楼下传来警车的声音,警笛声由远及近。我心里一下子安定了很多。我听到楼道的门被打开的声音,然后是急促的脚步声。

很快,我听到有人在敲门,声音很洪亮:“查水表!”或者类似的开场白,但这次我能听出来,是警察。

我赶紧从沙发后面跑出来,我姑姑家门锁着,门外面传来了争执的声音,然后是玻璃碎裂的声音,最后是有人被制服的声音。

警察很快就进来了。我看到他们穿着制服,手里拿着东西,非常迅速地控制住了局面。他们跟我姑姑家门口的几个人对峙着,还问了我情况。

后来我才知道,那些人是小区里的几个无业游 বিপজ্জনক分子,以为我姑姑家没人,想趁机入室盗窃。他们砸门的时候,我姑姑正好回家了,听到声音后赶紧报了警,然后警察就赶到了。我打的110,是警察赶到后知道我一个人在家,为了确认情况才找我的。

那一次拨打110的经历,至今我还记得清清楚楚。虽然我很害怕,但那个时候,110这个号码就像救命稻草一样,给了我莫大的勇气和希望。从那以后,我才真正理解了“警察叔叔”这个词的分量,以及我们国家有这样一支队伍在守护着我们。它不仅仅是一个数字,更是一种安全感和信任。

网友意见

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打过4次110,感觉还是越大的城市越专业。

第一次在山东某县城,大街上有人斗殴,打110之后不仅不处理,反而威胁我,报假警要如何如何处理,要负法律责任,最后打架的打完了走了,110找我说我报假警,最后闹到县公安局调监控才算完。

第二次在石家庄,某学校操场举办运动会,吵得我睡不着觉,打了110,十五分钟以后一个民警给我回了电话,非常客气,说他确实协调过了,但是开运动会的表示他的音响再小现场就听不见了,不过他们表示下午运动会就结束了,所以希望我也能理解。我表示确实可以理解,十分钟后还有回访,问我对处理是否满意。

第三次在山东某市,因为我的车被一辆乱停的车给堵住了,110很快赶到,不过态度很恶劣,说话很难听,但是事情处理的很尽心,很负责的找交警系统要了车主联系方式,他负责给车主打了电话,车主表示自己过一会就走了但就是不来挪车,110的人问我是否要马上处理,我说是,然后他们就喊了一辆拖车把乱停的车拖走了,事后有短信回访是否满意。

第四次在北京,喝多了一个手机找不到了,110的民警(还是个小姑娘)就忍着笑听我喷完,问我困了不,我说确实困了,她说睡吧,睡醒了手机自己就出来了。。。第二天有回访。果然手机是被朋友带回来了。。。

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去年夏季的某天,凌晨一点半,小区里开始有几个人放音乐跳广场舞,那叫一个醉人。不止我,当时好几家都报了警,很快楼下就收摊了,估计出警挺快。

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