零经验真的可以从事新媒体运营吗？
首先得明白，新媒体运营这活儿，不是你想象中那么光鲜亮丽。它更像是在一个大染缸里，你要学会怎么调出自己想要的颜色，而且要调得既好看又能吸引人。它涉及的范围可广了：内容创作（写文案、拍视频、做图），用户互动（回复评论、策划活动），数据分析（看哪个爆了，哪个扑街），平台规则研究（每个平台都有一套自己的玩法），甚至还有点市场推广的意思。
零经验嘛，最大的挑战就是“啥都得从头学”。就像一个刚出道的厨师，面对一堆食材和厨具，得先知道怎么切菜、怎么用火，然后才能做出像样的菜品。
那么，零经验到底能不能做？
答案是：能，但需要付出比有经验的人更多的努力和学习。
你看现在很多新媒体运营岗位的招聘要求，都会写着“有相关经验者优先”。这很正常，毕竟老板们都希望花钱请来的是能立刻上手干活的熟手。但这不代表零经验就完全没机会。
你真的想做，可以从这几方面着手，把自己“打磨”成一个合格的“新人”：
1. 先“玩”明白，再谈“运营”：
沉浸式体验： 你每天都在玩手机、刷短视频、看公众号文章对吧？现在开始，有意识地去“品鉴”。关注你喜欢的博主、公众号、视频号，分析他们是怎么做的。为什么他们的文案能让你笑出声？为什么他们的视频剪辑能让你一口气看完？他们的封面是怎么设计的？互动环节又是怎么引导的？
拆解爆款： 遇到特别火的内容，别光看热闹，试着把它拆开来分析。它的选题是什么？角度新颖在哪里？表达方式有什么特别之处？用了什么技巧？结尾又有什么呼吁？
了解平台特性： 不同的平台有不同的“基因”。微信公众号侧重深度内容和社群，微博是即时信息和话题讨论，抖音、快手是短视频的视觉和娱乐，小红书是生活方式和种草。你要先知道自己想在哪个“土壤”里种出什么样的“花”。
2. “学”无止境，把知识变成能力：
线上课程和学习资料： 现在网上的学习资源多到你怀疑人生。各种平台都有免费或付费的新媒体运营入门课程，从基础的文案写作、排版，到进阶的账号定位、内容策略、数据分析，应有尽有。找一些评价好的、系统性的课程来学。
看专业书籍和文章： 一些新媒体从业者写的书或者行业分析文章，里面会有很多干货和方法论。比如关于内容营销、用户心理、增长策略的书籍，都能给你提供理论基础。
关注行业大V和媒体： 很多新媒体运营专家、行业媒体都会分享最新的趋势、玩法和案例。把他们加进你的信息流里，每天学一点。
3. “练”才是王道，实践出真知：
自己的小号练手： 这是最直接有效的方式。注册一个小号，可以是微博、抖音、小红书，甚至是一个个人微信公众号。给自己设定一个主题，比如分享读书心得、美食探店、穿搭技巧，或者做一些冷知识科普。
坚持输出： 别怕做得不好，关键是开始做，并且坚持下去。每天写一篇文章，拍一个短视频，做一张图。在做的过程中，你会遇到各种问题，比如不知道写什么、不知道怎么拍、数据不好看。这些都是你学习和进步的机会。
复盘和优化： 每隔一段时间，看看自己的账号有什么起色。哪些内容收到的反馈好？哪些反响平平？试着分析原因，然后调整策略。这个复盘的过程非常重要，它是让你从“新手”变成“玩家”的关键。
模仿优秀案例： 看到了好的内容形式或者互动方式，大胆地模仿一下。不是抄袭，而是学习它们的套路和逻辑，然后用自己的方式去呈现。
4. “找”机会，从小事做起：
从内容生产者做起： 如果直接应聘运营岗位有难度，可以先从为新媒体账号提供内容做起。比如，如果你擅长写文案，可以尝试给一些小的公众号写约稿；如果你擅长拍照，可以尝试给一些品牌提供图片素材。
找实习或助理岗位： 很多公司在招募新媒体运营助理或者实习生。这些岗位虽然可能薪资不高，但绝对是零经验者学习的绝佳机会。你在里面可以跟着有经验的人学习，亲身参与到实际工作中。
加入社群或社区： 新媒体运营的社群很多，加入进去，和其他从业者交流，可以学到很多实用的经验和技巧，也能了解到招聘信息。
一些特别需要注意的点，是零经验者容易忽视但又很关键的：
耐心和坚持： 新媒体运营不是一夜暴富的买卖，它需要时间积累，需要持续的学习和优化。很多零经验的人，可能坚持不到一个月就放弃了，那真的是太可惜了。
抗压能力： 你的内容可能没人看，你的创意可能被否定，你的账号可能被限流。你需要有强大的内心去面对这些挫折，从中学习而不是被打倒。
学习能力和适应性： 新媒体的玩法更新换代非常快，你必须保持旺盛的学习欲，不断学习新的平台规则、新的内容形式、新的工具。
沟通和协作能力： 很多时候，新媒体运营需要和其他部门合作，比如设计、产品、市场等。良好的沟通能力能让你事半功倍。
总结一下，零经验想做新媒体运营，绝对不是不可能。 它更像是一场“扫盲班”，你得自己先努力把基础打牢。把“玩”变成“学”，把“学”变成“做”，把“做”变成“懂”。别想着一步登天，先从小处着手，慢慢积累，你也能在这个领域找到自己的位置。
想做，那就别犹豫，先动起来！祝你好运！
网友意见
所有的岗位，都是要从零经验开始的。
如果我用很长的篇幅，在这里详细的阐述新媒体运营应该是一个什么样的角色，或者运营入门应该掌握什么样的方法论，并没有太大作用。
问到这个问题的同学，大多数应该真的是零经验。写10000字的回答，他们可能只能看懂5000千字。
新媒体运营，和大家从事某一项体育运动，在学习逻辑上，有共通之处。
这里以「打篮球」作为比喻。
很多热爱篮球的朋友，应该都是从很小的时候接触到篮球这项运动，那时候是什么情况呢？
1. 不懂规则，拍球都不顺利。
2. 眼中只有篮板和篮筐，并没有其他任何关于篮球的概念。
3. 看电视上的篮球比赛，看到精彩集锦的时候，非常激动，但是完整比赛却看不太懂。
4. 其实，并不清楚篮球这项运动的乐趣在哪里。
这个时候，开始打球，往往是从一群小伙伴追着球瞎投开始的，球碰到篮圈就觉得非常开心——能扔到地方了；偶尔蒙进了一个，觉得自己厉害了；能拍着球走两步都觉得自己可能变得专业了。
恰恰就是这样一个开始，孕育了很多半职业甚至是职业化的运动员。从开始摸到球开始，逐渐学会了投篮，学会了运球向前走，接下来是胯下和背运，最后甚至成为了一名篮球高手，在班级里是核心球员，接下来有肯能入选校队或者院队，有的人因为具备运动天赋，而被专业的教练看中…….
这样一个旅程很有意思。有很多做运营的小伙伴也许也是这样的路径。从一开始接触某一个平台，随便上手尝试一下，然后经过学习和努力，变成专业人士，然后进大厂，赚高薪，负责百万级别用户量的项目….
所有的事情，都是从0到1的过程，都要从最初的东西开始学起。
不要再问零基础是否可以做运营、产品、设计师、开发……而是要思考，面对目标岗位，自己该如何做到零的突破，以及该如何进行学习。
只要个人能力提升到一定层次，那么就不再是零基础，很容易就会找到对应岗位的工作。
这里给零基础的同学们，介绍一个学习方法，会便于你们快速入门。
运营也可以微精通
微精通是我一直在倡导的一个理论。我们去学习一个技能，往往也是通过这样的一个路径，逐渐从小白进入到专家级别的角色。
大家思考一下，在校园里系统学习之外，我们去学习某一项技能，是怎样的过程？
首先要明确目标是什么，然后从某一项内容开始入手，反复练习，获取到一定的经验，变得非常熟练以后，再去拓展自己的领域。
很多人应该读过一个达芬奇画鸡蛋的故事，说他的老师一直让他画鸡蛋，画了成千上万个，当他停下来以后，会发现其实自己已经拥有一双能够发现明暗关系的双眼，以及配合的相当默契的双手。虽然这个故事是虚假的，但是它讲的就是微精通的学习方法。
我们再把这个方法落实到运营这一角色。
作为一名零基础的小白，首先确定自己的长期目标就是要成为新媒体运营。
接着，要选定一个平台，我比较推荐微信公众号平台或者抖音/快手，其次是知乎、头条或视频号。
不要贪多，就选定一个平台，然后再给自己制定一个短期目标：
一周 + 发布7篇以上内容 + 增加100名粉丝
这样一个目标还是很容易实现的。启动之前，要先研究一下这个平台的后台使用规则，再快速给自己一个定位——输出哪方面的内容——按照这个定位去参考一下已有的「大号」是如何在做东西，以及平台里有哪些涨粉的玩法。
好啦，这样就开始执行了。
看到这里，你可以考虑给我留下一个赞了。
一周时间过去，要给自己一个总结，如果达成目标，那么就要设立下一个目标；如果没有达成目标，主要原因是什么，接下来该如何改进。
这样一周又一周，你可以持续三个月以上，过程中还要不断学习对应岗位的知识。这三个月过去，你会发现自己已经不再是小白，而已经变成了一名新媒体运营，还带有一些经验哦。
持续更长的时间，你会发现自己已经不再满足于单出的输出内容，而运营这一岗位新世界的大门，已经悄悄的像你敞开了。
运营这一岗位不仅仅局限于新媒体运营，还包含了产品运营，活动运营，用户运营，商务运营等等，总之我认为是能够细分到每一个角色负责不同的工作内容。他们的能力也都会分为两个组成部分：
- 业务相关的能力
- 运营岗位的基础能力
业务能力主要跟所处的行业，以及商业化路径有直接关系。岗位的基础能力，大家是通用的，主要是四个方面：
1. 内容运营
2. 活动运营
3. 用户运营
4. 数据运营
新媒体运营的工作，实际上就是涵盖了这四个方面，相关的业务能力主要是针对于对应的平台。
内容运营，就要输出对应的文章、标题和视频等；而新媒体平台，尤其是微信公众号，往往要通过一个又一个小的活动，来进行拉新；所有的已有用户都要经过维持，才能保证活跃程度以及相关的产出；不会数据分析的运营，就不能发现现有策略和执行中的问题。
详细说来，主要是以下几个方面：
内容运营：主要包括内容定位和策划能力，以及输出内容的能力，并且要明白内容推广的一些方法和策略，能够梳理清楚具体的渠道。一些初级的新媒体运营，主要参与的就是内容运营方面的工作。
活动运营：这个工作范畴非常考验人的执行能力，大多数在校园里的学生们，实际上可以通过学生会或其他校园组织，来参与到具体的活动运营中。这里包括活动策划、执行以及后面的复盘工作，对于初级运营来说，一方面要有执行能力，另一方面要具备项目管理能力，以及一定程度的分析能力。
用户运营：这方面的工作主要是与人打交道，那么就要具备一定的沟通能力。这背后隐藏的是一种「以用户为中心」的核心思想，需要学会定位到目标用户是谁，了解到他的需求是什么，制定对应的互动执行策略，并且要行动起来。
数据分析：首先要做到的是明确数据指标，从而产出评估标准，这样才能确保每个运营动作都能够明确结果的好与不好，另外就是要有对应的数据处理能力，从中分析出结果，为下一次运营行为做好方案的迭代。
这些知识，就需要在工作之余，系统化的进行学习，建议来我们知群的训练营了解一下该如何学习。
为期五天的运营能力训练营，会帮助大家明确运营这个工作的知识体系，建立学习计划，还能获取到知群原创的运营能力地图。另外可以了解一下我们知群和腾讯课堂共同打造的「腾讯运营薪选课」，这门课程里按照腾讯招聘的运营标准，制定了运营这一岗位初级、中级以及高级三个不同阶段的知识体系课程，非常适合刚入门的小伙伴们，或者希望在运营领域得到更多提升的同学来学习。
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