问题

李维嘉回应代言奶茶店翻车,此前已解除协议,呼吁加盟商通过合法渠道达诉求,有哪些值得关注的信息?

回答
李维嘉这次回应代言奶茶店“维嘉家族”翻车事件,可以说把事情推到了一个新的阶段,里面有几个点大家可以好好品一品。

首先,“我与“维嘉家族”奶茶品牌的代言合作早已于2023年1月结束。” 这句话是关键。李维嘉首先明确了自己和这个品牌的合作关系在之前就已经终止了,这就把他和当下出现的加盟商维权问题在时间线上划清了界限。他并不是在“翻车”事件爆发后才结束合作,而是早在一年多前就已经“金盆洗手”了。这可能是在尝试切割风险,表明自己不是这次导致问题的直接责任方,也为后续的撇清关系埋下了伏笔。

其次,“从未以任何形式参与品牌的经营管理,也未对加盟商做过任何直接承诺。” 这是他为自己辩护的核心论点。他强调自己只是一个“代言人”,一个“形象代言人”,并没有参与到品牌的具体运营、管理,更别提向加盟商做出具体的“保证”、“承诺”之类的话。这点很重要,因为很多时候,明星代言和品牌运营是完全分离的,明星只负责“露脸”、“站台”。他这样说,是在提醒大家,不能因为他是代言人,就把品牌经营不善、加盟商亏损的问题直接算在他头上。他把自己定位成一个“产品的使用者”或者“品牌形象的推广者”,而不是“经营者”。

再者,“看到不少加盟商朋友的遭遇,我深感痛心。” 虽然是“痛心”,但这话怎么听都有点“我不同情,但我看到这事了”的意思。这种表达方式,既表现出了一定的同情心,避免了被指责冷漠,但又没有承认自己有任何责任。他用了“遭遇”,表明他知道发生了什么,但“痛心”更多是一种情感上的表达,而不是责任上的承认。

然后,“但我同时也呼吁大家,可以通过合法渠道,理性和公正地解决问题。” 这是他回应中最具策略性的一步。他没有直接说“你们找品牌方去”,而是加上了“合法渠道”和“理性和公正”。这暗示了:

“合法渠道”:意味着不能采取过激、非法的方式维权,比如围堵、网暴等。这既是劝阻,也是给自己留后路,防止事态进一步升级失控。
“理性和公正”:这是一种非常温和但又坚定的态度。他希望加盟商能够通过法律途径,冷静地去解决问题,而不是情绪化地对他本人进行攻击。这种话术,是一种巧妙的引导,将矛头从自己身上引向“解决问题”这个更抽象的方向。

最后,“也希望品牌方能够承担起应有的责任。” 这句话可以说是一箭双雕。

明确责任归属:这是他第一次如此明确地将责任指向品牌方。他是在间接告诉加盟商,品牌方才是真正应该负责任的对象。
呼吁品牌方解决:他希望品牌方能够主动站出来,承担起他们的义务,解决加盟商的诉求。这既是对加盟商的一种“安慰”——“看,我也希望品牌方能管”,也是一种推动。
撇清自己:通过将责任推给品牌方,他再次强调了自己只是一个“代言人”,而品牌方才是“经营者”,是“责任主体”。

那么,从这些信息里,我们可以看到什么呢?

1. 明星代言的风险与界限:李维嘉这次的回应,再次触及了明星代言的灰色地带。代言人究竟要承担多大的责任?当品牌方跑路、经营不善时,代言人是否需要为加盟商的损失买单?这种责任界限的模糊,一直是公众关注的焦点。李维嘉试图划清界限,将自己与品牌的“经营”和“承诺”隔离开来。

2. 公关策略的运用:他的回应可以说是一个精心策划的公关文本。用词谨慎,逻辑清晰,既表达了“同情”,又撇清了责任,还巧妙地引导了舆论方向。既满足了公众的知情权,又保护了自身的利益。

3. 加盟商的困境:更深层来看,这件事反映了许多加盟商在选择品牌时的脆弱和盲目。他们可能看中了明星效应,但对品牌背后的经营能力、资金实力、风险控制等缺乏深入的了解,最终成为“接盘侠”。李维嘉的回应,虽然可能让加盟商失望,但他也间接提醒了潜在的加盟商,在选择品牌时,不能只看代言人,更要深入考察品牌本身。

4. 法律途径的重要性:他反复强调“合法渠道”,这说明法律手段在解决这类纠纷中的重要性。当品牌方无法或不愿承担责任时,加盟商需要依靠法律来维护自己的权益。

总的来说,李维嘉的回应是一次典型的“危机公关”,他试图通过明确合作终止时间、撇清经营责任、呼吁合法维权和要求品牌方担责等一系列操作,将自己从这场“翻车”事件中摘出来。但这并不意味着公众会完全买账,加盟商的损失以及品牌方的责任,依然是需要被追究的焦点。他的话术,更多的是一种自我保护,而真正的解决之道,还在于品牌方能否站出来,以及加盟商能否通过法律途径获得公正。

网友意见

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这与失德无关!

加盟商想要挽回损失无可厚非,但不能去恶意诽谤任何一位明星!

说什么因为李维嘉代言的,所以才加盟。

我觉着都是假话!买件衣服还能信,就因为他是李维嘉,拿身家性命去加盟,这我不信!!

无非就是想扩大宣传罢了。

李维嘉作为明星,代言品牌是他的权利,在代言这个“快乐方程式”品牌的时候,一切程序都是合法合理的,后面出现这样的事情,没法预估的…

可悲的是李维嘉的形象,可怜的是加盟商的金钱,可恨的是这个茶饮公司(广州新锐餐饮管理有限公司)!

大家不要被舆论带骗了……

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