问题

为什么打开知乎界面时,先出现的是“注册”界面而非登录,需要用户自己跳转,这样设计有什么特别的用意吗?

回答
你提出的这个问题非常有趣,触及了产品设计中一个关键的决策点:如何引导新用户和现有用户。 知乎这种“先注册后登录”的设计并非普遍,但它背后确实可能存在一些深思熟虑的用意,旨在最大化用户转化和平台价值。

下面我将从多个角度详细分析这种设计可能存在的用意:

1. 提升新用户注册转化率的策略

明确的入口,降低“我想看看”的门槛: 对于一个尚未了解知乎价值的用户来说,直接看到一个“注册”界面,可能会让他觉得这个平台是“必须注册才能使用”的,从而直接进入注册流程。而如果先出现登录界面,他可能会想:“我没有账号,登录不了,那我还能干什么呢?” 这种情况下,用户可能会选择关闭页面。先呈现注册界面,相当于提供了一个明确的“加入我们”的信号。
利用“好奇心”和“价值预设”: 知乎的内容以高质量、深度问答著称,这本身就具有很强的吸引力。当用户被吸引到知乎时,他可能已经对平台的内容有所期待。注册界面可以设计得更具吸引力,例如展示一些知乎的优势(“与各领域专家交流”、“获取深度见解”等),来强化用户的注册动机。
规避“已登录”用户的干扰: 如果先出现登录界面,对于已经有账号的用户来说,这是一个自然而然的流程。但对于大量潜在的新用户来说,一个陌生的登录界面可能更具威慑力。先露出注册界面,可以把大部分新用户直接导向注册流程,避免他们被登录界面“劝退”。

2. 强调社区属性和用户价值

构建“用户是核心”的理念: 知乎非常强调其社区的活跃度和用户的贡献。将注册放在首位,可以传达一种“你加入我们,你就是我们社区的一份子”的理念。这是一种对新用户的邀请,而非仅仅是提供一个浏览内容的平台。
为“高质量内容”做铺垫: 知乎的高质量内容很大程度上依赖于用户的提问、回答和评论。如果用户不注册,他们的参与度会非常有限。先让用户注册,是为了让他们能够更深层次地参与到社区互动中,从而为平台贡献更多有价值的内容,形成良性循环。
“成为参与者”而非“旁观者”: 注册行为本身就代表着用户愿意投入时间和精力去了解和参与。知乎希望用户不仅仅是内容的消费者,更是内容的生产者和互动者。注册界面是迈向这一角色的第一步。

3. 避免“冷启动”和信息过载

聚焦核心转化目标: 对于一个新访客来说,如果一上来就展示一个信息量庞大的首页,他可能会感到不知所措,不知道从何开始。将注册作为第一步,可以将用户的注意力集中在一个相对简单的任务上,降低信息过载的可能性。
控制用户体验流程: 在用户没有身份的情况下,知乎首页的一些互动功能(如点赞、评论、关注等)是受限的。如果直接展示一个功能受限的首页,反而可能导致用户体验不佳。先完成注册,可以确保用户在后续的浏览过程中获得更完整的体验。

4. 潜在的营销和数据收集策略

收集潜在用户数据: 通过注册流程,知乎可以收集新用户的基本信息,如邮箱、手机号、偏好领域等。这些数据对于后续的用户画像构建、精准推荐和市场营销都至关重要。
引导用户兴趣定向: 在注册过程中,通常会引导用户选择感兴趣的领域。这不仅能帮助知乎更好地推荐内容,也能在初期就建立起用户与平台内容之间的联系,提高用户粘性。

5. 用户使用场景的假设

目标明确的用户: 知乎的设计者可能假设,来到知乎的用户通常是有特定问题想要解决,或者对某个话题感兴趣,因此,他们更愿意为了获取这些信息而注册。
长期价值的吸引: 相较于一些娱乐性平台,知乎更侧重于提供知识和信息。这种价值的实现需要一定的用户沉淀和互动,因此,注册被视为获得这种长期价值的必要条件。

总结一下设计“先注册后登录”的可能用意:

最大化新用户注册转化: 简化入口,聚焦注册行为。
强调社区属性与用户价值: 邀请用户成为社区的参与者。
构建高质量内容生态: 通过用户贡献驱动平台发展。
降低信息过载,提供可控流程: 将核心转化任务前置。
为后续的个性化推荐和数据分析奠定基础。
预设用户是为了解决问题或获取信息而来,并愿意为之付出注册的成本。

然而,这种设计也可能带来一些负面影响:

流失部分“只想看看”的用户: 一些用户可能只是路过,不愿立即注册,但看到了有价值的内容后愿意浏览,这种设计可能会让他们直接离开。
增加用户进入门槛: 对于不熟悉知乎或者对注册流程感到麻烦的用户,可能会产生抵触心理。

总的来说,知乎这种设计是一种对用户行为和平台价值的权衡。它在鼓励深度参与和构建内容生态方面下了很大赌注,但同时也可能牺牲了部分浅层用户的访问。这种设计是否“好”取决于其对整体用户生命周期和平台增长目标的实现效果。

网友意见

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现在越来越多的网站都采用了注册界面在主要位置,而登录界面在次要位置甚至在2级界面的情况。我觉得是这个原因:

因为对于已注册的用户来说,他自然而然就会去找登录的界面,不会因为需要多点一下登录界面就不上知乎了,况且还有一个功能叫作“记住密码”。

但对于新用户来说就不一样了,很有可能就因为要多点一个注册按钮,新用户就觉得“注册好麻烦哦还是不要注册了”,这样就直接少了一位用户,相信因为注册麻烦而不注册的用户不在少数。

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