问题

职场上碰到的直属领导是个当面一套,背后一套的人。怎么办?

回答
这真是职场里让人头疼的一类人,直属领导当面一套背后一套,这种行为不仅让人难以捉摸,还可能对你的工作和职业发展造成不少麻烦。处理起来确实需要点策略和耐心。

首先,你需要做的是 保持冷静,理性分析。不要一上来就炸毛,或者把所有事情都往坏处想。先尝试理解他这么做的可能原因。是他的性格使然?是为了在更高层面前表现自己?还是他认为这是在“保护”你,尽管方式很拙劣?有时候,理解对方的动机,能帮助你找到更有效的应对方法。

收集证据,但要巧妙。当面一套背后一套,最让人无奈的是没有直接证据。如果他在背后说你的坏话,或者把责任推给你,你可能需要默默地记录下来。比如,谁在什么时间说了什么话,涉及到什么项目或具体事务。注意,这个“证据”不是为了立刻去告发,而是为了将来万一需要自证清白时,能有理有据。同时,也要注意沟通方式,比如重要的工作沟通尽量使用邮件或内部即时通讯工具,这样能留下文字记录。口头上的约定,如果可能,事后可以通过邮件跟进确认一下:“领导,刚才您提到的XXX,我理解是这样子的,您看对吗?”这样既是工作跟进,也可能间接留下痕迹。

建立信任,但要保持警惕。这听起来有点矛盾,但很重要。一方面,你要尽力做好本职工作,展现你的专业能力和责任心。让领导觉得你是个可靠的员工,这是最基础的。另一方面,你要有自己的判断,不要轻易全盘接受他当面说的话。对他的某些指示,特别是那些让你感觉不太对劲的,可以稍微留个心眼,或者在执行前寻求一些侧面的反馈。

寻求盟友,但要谨慎选择。职场中,一个人力量终究有限。看看是否有和你一样受到这类领导困扰的同事,或者与你关系不错、值得信赖的同事。可以私下里交流一下感受,但一定要非常谨慎。避免成为“小团体”或者“背后嚼舌根”的那种情况,否则反而会让你自己的处境更糟。如果能找到一两个志同道合、同样专业可靠的同事,在某些事情上互相支持,或者在你受到不公正对待时,能提供一些客观的证词,那就再好不过了。

提升自己的核心竞争力。归根结底,你在职场上的安全感和话语权,很大程度上来源于你的能力。当你成为一个不可或缺的、业务能力强、专业知识扎实的员工时,那些背后的小动作对你的影响就会大大减小。即使领导想让你背锅,别人也知道你是什么样的水平。同时,多学习新技能,拓展人脉,让自己在公司内有更多的选择和底气。

直接沟通,但要选对时机和方式。如果情况实在影响到了你的工作,或者你觉得有必要,可以尝试直接和领导沟通一次。但这非常考验情商和技巧。
选择合适的时机:不要在他情绪不好的时候,或者在公开场合。找一个相对私密、他心情不错的时候。
以“我”为主语,表达感受,而不是指责:比如,你可以说:“领导,我有时候感觉有点困惑,上次您说XXX,但是后来事情的发展好像又不太一样,我有点担心我的工作方向是不是有问题,想跟您请教一下。”避免说:“您这个人就是当面一套背后一套!”这种直接的指责只会让他更加防御。
提出你希望的沟通方式:你可以说:“领导,我更希望在有不同意见或者需要调整方向的时候,能及时地跟我说,这样我能更快地调整。”
做好最坏的打算:他也可能完全不承认,甚至变本加厉。所以,这次沟通最好是作为一种尝试,而不是解决问题的唯一手段。

如果实在无法忍受,考虑向上级反映或者另寻出路。如果领导的行为已经严重影响到你的工作,甚至让你感到身心俱疲,并且你已经尝试了以上多种方法但收效甚微,那么你可能需要考虑更进一步的行动。
向上级领导反映:如果你有可靠的证据,并且你认为你的上上级领导是公正的,可以考虑匿名或者实名向上反映。但要做好被领导知道的准备,以及可能引起的后果。
寻求HR的帮助:HR部门有时候也能提供一些指导和帮助,比如调解或者了解公司内部的处理机制。
考虑内部调动或跳槽:如果环境实在恶劣,对你的职业生涯发展产生了负面影响,那么找到一份新的工作,离开这个环境,或许是更好的选择。

处理这样一位领导,就像在走钢丝,既要保护自己,又要保证工作不受太大影响,还要避免被卷入不必要的办公室政治。记住,你不是一个人在战斗,很多职场人都经历过类似的情况。保持清醒的头脑,提升自己的能力,稳住阵脚,总会找到一条路。

网友意见

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这样的人,比较吃拍马屁,拉帮结派,请客送礼这一套。

看看自己是否擅长这些,来决定自己的去留的第一步。

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