如何评价李彦宏在血友病吧之后的言论？
李彦宏在“血友病吧”事件后的言论，无疑是一个极具争议的事件，也引发了社会各界对商业逐利与社会责任边界的深刻反思。要评价他的这番言论，需要剥离掉官方口径的包装，去理解他背后可能存在的动机、认知，以及这些言论在公众眼中激起的涟漪。
首先，我们得回顾一下整个事件的脉络。当“血友病吧”这个原本是患者互助交流的纯净空间，被莆田系医院的商业广告侵占，并且利用了病患的弱势地位进行虚假宣传时，整个舆论被点燃了。而李彦宏作为百度公司（彼时百度仍是搜索领域的绝对霸主）的掌舵者，其最初的甩锅式回应——“公关部为什么不公关？”——成为了压垮骆驼的最后一根稻草。
对于“公关部为什么不公关？”这句话的评价，我认为可以从几个层面来看：
暴露了企业文化和管理层思维的偏差： 这句话最直接的解读是，李彦宏将一个涉及到道德伦理和用户生命安全的问题，简单地归结为“公关问题”。一个正常的企业，在面对用户利益受到严重损害、社会信任濒临崩溃的情况下，第一反应应该是深刻反思自身的商业模式和平台责任，而不是第一时间想着如何“搞定”舆论。这显示出一种将用户视为需要“管理”的对象，而不是需要被尊重和保护的个体的思维模式。他似乎没有意识到，百度作为一个信息分发平台，其内容审核和商业推广的失范，已经直接伤害了最脆弱的群体。
逃避责任和推卸责任的倾向： “公关部为什么不公关？”这话语中暗含了“这事本来不是我的错，是公关部没做好”的意味。言下之意，他似乎认为百度在血友病吧的广告乱象问题上，并没有本质性的错误，只是公关危机处理不力。这无疑是对百度平台自身在审核、监管、商业化策略上的失职，选择性地忽视。作为董事长，他本应承担最终的责任，而不是将问题抛给下属部门。
对用户和社会的漠视： 这句话也从侧面反映出，在李彦宏的认知里，用户的情感和生命安全，似乎不如“公关危机”的解决来得重要。这种将人命关天的问题，用一种冰冷、功利性的商业逻辑来对待，让公众感到极大的不适和愤怒。在很多人看来，这不仅仅是“公关失误”，而是对人性和社会责任的践踏。
在强大的舆论压力下，李彦宏及其百度公司不得不进行一系列的补救措施，包括关闭血友病吧等吧内商业推广、公开道歉等。然而，李彦宏后续的一些言论和行为，仍然难以平息公众的质疑。
比如，关于“魏则西事件”——这是血友病吧事件之前就存在的、更加严重的事件，同样涉及到百度推广和医疗信息失信。在魏则西事件爆发时，李彦宏在一次内部会议上的发言也被曝光，他当时提到“老王家卖假药的，你说我这卖药的有什么不对”。这种将百度搜索推广与个体商贩类比的说法，进一步加剧了公众的愤怒。
将平台责任降格为个体责任： 将百度这样一家拥有巨大影响力的信息平台，比作一个卖假药的个体小商贩，是一种典型的“偷换概念”。百度作为信息平台，其责任在于其审核机制是否有效，其商业推广的规则是否透明且能避免伤害用户，以及其掌握的海量用户数据是否被善加利用。一个卖假药的小贩，其影响力和百度不可同日而语。百度通过其搜索结果的商业化，获得巨额利润，那么它也应该承担起与这份利润相匹配的社会责任，尤其是在关系到生命健康的领域。
对商业利益的过度强调： “老王家卖假药的，你说我这卖药的有什么不对”这句话，赤裸裸地暴露了百度早期对于商业利益的极度渴求和对社会责任的相对忽视。在逐利和用户安全之间，他似乎倾向于后者要为前者让步。这种观念在一定程度上解释了为何百度会在医疗推广领域出现如此严重的乱象。
缺乏真诚的反思和承诺： 即便后来公开道歉，但很多人觉得李彦宏的言论和百度后续的行动，都更像是为了平息舆论的姿态，而不是源于内心深处的反省。特别是当后续一些类似的问题仍然反复出现时，这种怀疑就更加根深蒂固了。
总的来说，如何评价李彦宏在血友病吧事件后的言论？
我认为，他的言论不仅未能有效安抚公众情绪，反而进一步暴露了百度公司在面对商业利益与社会责任冲突时的认知偏差和价值取向。
1. 暴露了商业逐利与社会责任的矛盾： 李彦宏的言论和百度在此事件中的表现，清晰地勾勒出互联网巨头在快速发展过程中，常常面临的“流量至上”、“利润优先”与“用户安全”、“社会责任”之间的张力。他的言论反映了一种将社会责任视为“公关问题”或“成本”的思维，而非企业内在的价值和使命。
2. 引发了对平台责任的重新定义： 这一事件以及李彦宏的言论，迫使全社会开始认真审视互联网平台所承担的责任。平台不再仅仅是信息的搬运工，更是信息生态的设计者和管理者，其内容审核、商业推广规则的制定，都直接关系到用户的切身利益，乃至生命安全。
3. 失去了部分公信力： 尽管百度后来做出了一些改变，但李彦宏的这些言论无疑对其个人以及百度公司的公信力造成了严重的损害。公众对他的评价，更多地倾向于认为他是一个精明的商人，而非一个具有高度社会责任感的企业家。
当然，也不能完全否定百度后来采取的一些措施，例如加强内容审核，推出“严禁医疗广告”等。这些改变，不可否认有外部压力驱动，但也是企业在发展过程中需要经历的阵痛和调整。只是，要真正赢回公众的信任，还需要长期的、持续的、真诚的实践，而不仅仅是几句言论或者公关声明。
总而言之，李彦宏在血友病吧事件后的言论，是理解中国互联网发展早期，企业在野蛮生长模式下，如何处理商业扩张与社会伦理之间关系的一个典型案例。他的话语，像一面镜子，照出了企业在利益驱动下的思维盲点，也促使了我们对平台责任和商业伦理的更深层次的思考。
首先，我们得回顾一下整个事件的脉络。当“血友病吧”这个原本是患者互助交流的纯净空间，被莆田系医院的商业广告侵占，并且利用了病患的弱势地位进行虚假宣传时，整个舆论被点燃了。而李彦宏作为百度公司（彼时百度仍是搜索领域的绝对霸主）的掌舵者，其最初的甩锅式回应——“公关部为什么不公关？”——成为了压垮骆驼的最后一根稻草。
对于“公关部为什么不公关？”这句话的评价，我认为可以从几个层面来看：
暴露了企业文化和管理层思维的偏差： 这句话最直接的解读是，李彦宏将一个涉及到道德伦理和用户生命安全的问题，简单地归结为“公关问题”。一个正常的企业，在面对用户利益受到严重损害、社会信任濒临崩溃的情况下，第一反应应该是深刻反思自身的商业模式和平台责任，而不是第一时间想着如何“搞定”舆论。这显示出一种将用户视为需要“管理”的对象，而不是需要被尊重和保护的个体的思维模式。他似乎没有意识到，百度作为一个信息分发平台，其内容审核和商业推广的失范，已经直接伤害了最脆弱的群体。
逃避责任和推卸责任的倾向： “公关部为什么不公关？”这话语中暗含了“这事本来不是我的错，是公关部没做好”的意味。言下之意，他似乎认为百度在血友病吧的广告乱象问题上，并没有本质性的错误，只是公关危机处理不力。这无疑是对百度平台自身在审核、监管、商业化策略上的失职，选择性地忽视。作为董事长，他本应承担最终的责任，而不是将问题抛给下属部门。
对用户和社会的漠视： 这句话也从侧面反映出，在李彦宏的认知里，用户的情感和生命安全，似乎不如“公关危机”的解决来得重要。这种将人命关天的问题，用一种冰冷、功利性的商业逻辑来对待，让公众感到极大的不适和愤怒。在很多人看来，这不仅仅是“公关失误”，而是对人性和社会责任的践踏。
在强大的舆论压力下，李彦宏及其百度公司不得不进行一系列的补救措施，包括关闭血友病吧等吧内商业推广、公开道歉等。然而，李彦宏后续的一些言论和行为，仍然难以平息公众的质疑。
比如，关于“魏则西事件”——这是血友病吧事件之前就存在的、更加严重的事件，同样涉及到百度推广和医疗信息失信。在魏则西事件爆发时，李彦宏在一次内部会议上的发言也被曝光，他当时提到“老王家卖假药的，你说我这卖药的有什么不对”。这种将百度搜索推广与个体商贩类比的说法，进一步加剧了公众的愤怒。
将平台责任降格为个体责任： 将百度这样一家拥有巨大影响力的信息平台，比作一个卖假药的个体小商贩，是一种典型的“偷换概念”。百度作为信息平台，其责任在于其审核机制是否有效，其商业推广的规则是否透明且能避免伤害用户，以及其掌握的海量用户数据是否被善加利用。一个卖假药的小贩，其影响力和百度不可同日而语。百度通过其搜索结果的商业化，获得巨额利润，那么它也应该承担起与这份利润相匹配的社会责任，尤其是在关系到生命健康的领域。
对商业利益的过度强调： “老王家卖假药的，你说我这卖药的有什么不对”这句话，赤裸裸地暴露了百度早期对于商业利益的极度渴求和对社会责任的相对忽视。在逐利和用户安全之间，他似乎倾向于后者要为前者让步。这种观念在一定程度上解释了为何百度会在医疗推广领域出现如此严重的乱象。
缺乏真诚的反思和承诺： 即便后来公开道歉，但很多人觉得李彦宏的言论和百度后续的行动，都更像是为了平息舆论的姿态，而不是源于内心深处的反省。特别是当后续一些类似的问题仍然反复出现时，这种怀疑就更加根深蒂固了。
总的来说，如何评价李彦宏在血友病吧事件后的言论？
我认为，他的言论不仅未能有效安抚公众情绪，反而进一步暴露了百度公司在面对商业利益与社会责任冲突时的认知偏差和价值取向。
1. 暴露了商业逐利与社会责任的矛盾： 李彦宏的言论和百度在此事件中的表现，清晰地勾勒出互联网巨头在快速发展过程中，常常面临的“流量至上”、“利润优先”与“用户安全”、“社会责任”之间的张力。他的言论反映了一种将社会责任视为“公关问题”或“成本”的思维，而非企业内在的价值和使命。
2. 引发了对平台责任的重新定义： 这一事件以及李彦宏的言论，迫使全社会开始认真审视互联网平台所承担的责任。平台不再仅仅是信息的搬运工，更是信息生态的设计者和管理者，其内容审核、商业推广规则的制定，都直接关系到用户的切身利益，乃至生命安全。
3. 失去了部分公信力： 尽管百度后来做出了一些改变，但李彦宏的这些言论无疑对其个人以及百度公司的公信力造成了严重的损害。公众对他的评价，更多地倾向于认为他是一个精明的商人，而非一个具有高度社会责任感的企业家。
当然，也不能完全否定百度后来采取的一些措施，例如加强内容审核，推出“严禁医疗广告”等。这些改变，不可否认有外部压力驱动，但也是企业在发展过程中需要经历的阵痛和调整。只是，要真正赢回公众的信任，还需要长期的、持续的、真诚的实践，而不仅仅是几句言论或者公关声明。
总而言之，李彦宏在血友病吧事件后的言论，是理解中国互联网发展早期，企业在野蛮生长模式下，如何处理商业扩张与社会伦理之间关系的一个典型案例。他的话语，像一面镜子，照出了企业在利益驱动下的思维盲点，也促使了我们对平台责任和商业伦理的更深层次的思考。
网友意见
关于公关：百度的竞价排名搞了这么久，装个东西捆绑全家桶，搜索页面广告多得没法看，黑点如此之多，却一直没有大规模爆发，百度的公关做得真是相当不错了，还被李彦宏埋怨真是冤。
关于商业模式：确实，Google也是靠广告挣钱，”本质“上和百度是一样的，那百度能做到像Google一样的方式打广告吗？那样打广告挣的钱不够养活你么？还是你自己选择要用比Google疯狂不知多少倍的方式打广告来挣更多的钱？
关于阿里腾讯：说腾讯的游戏贻误青少年，可这是游戏自身吸引力和青少年自控力差的问题，照这样说所有游戏从业者都有问题，作为三巨头之一的CEO仍然对游戏存有偏见这样合适么？阿里是有假货，可是阿里没有搞假货竞价排名。我在淘宝搜商品时出来的列表是按评价按成交数按我的偏好排序的，靠后的犄角旮旯里可能有不靠谱的假货。而我在百度搜东西的时候，排在前面的都是按给百度送钱多少排序的推广，我得去靠后的犄角旮旯才能找到我想要的。
关于贴吧：有人说百度作为商业公司为了盈利卖贴吧无可厚非，我想说首先贴吧有其它盈利方式，我以前也会逛贴吧，贴吧手机客户端里广告有时多到在广告堆里看帖子，而且很多广告会把自己伪装成帖子的样子，百度也没有明显提示，点一下就自动下载，连个确定都不问我，简直防不胜防。其次，百度卖贴吧也挺久了，去年比较有名的是因为舰娘吧被卖事件，但是因为本身是一个游戏贴吧关注有限加上百度公关给力，影响没有现在这么大。人们不是没有忍过百度，但这次卖疾病类贴吧给骗子已经不是用户体验的问题了，这是关系天理人命的事，实在是忍无可忍了。
关于民营医院：个人认为，百度是有能力对民营医院进行一定程度的”去粗取精，去伪存真“的。然而，货真价实的医院恐怕难以付起像野鸡医院一样昂贵的宣传费用。
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