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在Wework空间里工作的体验是如何? 第1页

  

user avatar   che-yu-80-60 网友的相关建议: 
      

请问题主问的是在WeWork这个公司作为他的员工的体验?还是使用WeWork服务的工作体验?如果是后者,我今天刚办理了We Work的Hot Desk Plan, 开始在纽约的WeWork SOHO做一些自己的事情,也许能回答一些问题。

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在评论里确认是问使用WeWork服务后我就放心地答题了。

我试着从两个角度来回答这个问题,一个是从使用者的视角来看WeWork提供的服务,另一个视角是从WeWork的运营分析来看。才疏学浅,深度有限,请各位朋友多包容。

从使用者角度来说,WeWork对于我像一个“最适合上自习的包月咖啡馆”。 该有的都有,而且都很统一的保持在80分左右的水准,没多花成本让人觉得特别极致,也刚刚好水准够线没有硬伤。对于想做自己事情的人来说,足矣。

我自己是平日在soho的一家建筑事务所上班,午休和下班时需要找个地方做自己的事情,比如设计家具。

这个是前提条件。于是我就开始找自己的办公地点了。

WeWork Soho 外部一瞥

首先是可选的服务套餐。根据使用用途划分有hot desk,dedicate desk,private desk,office等。像我现在用的是hot desk也是最便宜的套餐。工作时间从早上9点到晚上10点都进得去,地点在一层的大厅里,没有固定位置,进去随便找个桌子即可;有小储物柜,网速足够快,电源插座充足。桌子还行,合成实木的,够分量够结实,桌子上有预留的电源线孔,地面上电源接口很充足,做到了每个座位一个接头的程度。

HotDesk区域

动静分区也不错,大厅和入口之间是个门厅,门厅里有沙发休息区和专门供打电话和skype的小单间,这样有业务需求要打电话的人不会影响到里面的人。地面是黑色实木地板,走在上面噪音小而且常坐不会脚冷。空调系统温度保持得不错,灯光设计到位,不刺眼也不暗淡。咖啡不错,这么多年了好坏还是一口就喝得出来的,没糊弄。有打印机,每月可以打一定数量的文件。有会议室,而且在楼里面为数不少,提前预定就可以用。每个月会有十二个还是二十个积分来着,用这个积分可以使用会议室和打印服务。厕所不分性别,但挺干净宽敞,里面还挂着bose的吸顶音响(==)。

电话亭,供电话和skype

至于private desk或多人办公室,除了以上这些,可以拥有属于自己的透明格子间,桌子储藏空间等等。价格也会略贵,但依然保持在平均每人$600-$700之间。

Private Desk & Private Office区域

有WeWork专属的app,里面会定期通知附近WeWork举办的活动,一般来说都是和创业有关系的。有线上社区,可以提问发状态,像封闭版的facebook。可以悬赏发出任务,其他会员可以回应并有偿帮助你完成任务。个人认为这个对一些人会挺有用的。

以上就是WeWork提供可以做的事情了。有些朋友可能看了觉得“没啥特殊的嘛我办我也行”。刚开始我也觉得好像没什么,不过实际上人家挺牛逼的。我从设计师角度分析一下。

WeWork目前比较厉害的一点恰恰就是该做到的都做到了而且维持在刚刚好80分的水准。知道什么该做什么不该做本身就说明他们的品牌策略定得很准,对客户群体分析到位,数据找得准。有很多客户找到我们做建筑设计或室内设计事务所的时候会说“我们想在哪哪哪做个高端的xxx”,这并不算知道自己需要什么。也有些客户会带着数据分析过来明确地说自己需要什么,甚至能很有条理地说明为什么会选我们事务所的,这一般都是国际级品牌的客户了,也让我们觉得专业。

接下来技术环节来说,要做到前述“灯光不刺眼也不黯淡”,“空间不挤也不空荡”,“室温刚刚好”,一点也不容易。这需要功力深厚经验老道的老油条级设计事务所才能拿捏准。

这些是他们做了的,那没做的呢?

像之前我提到的,我做家具原型的话需要木工工坊,在曼哈顿找了一圈也没找到合适的。有很多专业性强的例如摄影师需要暗房和棚,设计师需要Laser Cut和3D打印机等等,估计WeWork经过分析之后舍弃掉了,抓大放小,把大部分人最需要的点很好地满足了。直接和他们正面竞争的话我觉得至少美国是没人干得过了,国内有志于做中国版WeWork的人需要动作快一些服务好一些了。如果避开同质化竞争可以从专业化角度考虑一下,因为没有一个巨头可以做到产品又专又全,小而专的团队是有望走出自己的天地的。

最后从经营者的角度去看看WeWork值得学习的地方。小伙伴们带着我在纽约Williamsburg(威廉斯堡)已经在经营一个Co-Work Space了,叫冉 Tea Space,是偏艺术设计类人群使用的,平常也是茶馆咖啡馆,周末一直有举办各种展览和文化交流活动。这个先不多提。

首先能吸引我这个自己经营Co-Work Space的人去,为什么呢?是因为他们选址的策略很到位。光在曼哈顿岛上就有15个地点,每个点都一桌难求,不得不佩服。猪想飞光知道有风口恐怕也没啥用,起码得先找准风口位置啊。这还得数据分析支撑。

另一点是管理架构合理。这么大一个店每天数百人工作,基本一个负责的店长,一个副手,一个轮班来的前台,以及定点来打扫卫生续咖啡的保洁人员,就负责下来了。由此往上推,纽约区域加上马上在Dumbo要开的店共十六个店长,再有个区域负责人,基本上不到三十人的团队就能把这边日常业务办起来。虽然这些是我自己推测的,但是管中窥豹,WeWork的团队架构可能比较扁平高效,设计和选址以及网站开发这些理论上是可以外包给专业公司的,我很佩服。

知乎大神真的很多,我一个经验还稚嫩的人只不过尽量讲出一些我观察和推测的东西,希望能给大家带来些有用的信息。欢迎交流斧正!

欢迎留言,如有转载需求请私信我,未经允许请勿转载,谢谢。




  

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