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被各种创业鸡汤洗脑,有哪些可以让人清醒的创业失败故事? 第1页

  

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1.

一个朋友的公司拿到了融资,请大家吃饭庆贺,席间,另一个同在创业的哥们不停地追问说:“唉唉唉,你是怎么拿到融资的?能不能把秘诀告诉我。”

朋友笑嘻嘻地说:“你忘记了,上周咱俩一块参加一个投资宣讲会,你觉得没意思,中途走了,我坚持到了结束,会后约了那个投资人吃饭,聊嗨了,他就把钱投给我了。”

“吃个饭就把钱拿到手了?”这个“秘诀”显然有点匪夷所思,他不悦道:“那天晚上我是回去加班了!”

“就知道傻干活。”朋友往椅背上靠了靠,开始给他上课:“我就经常给你讲啊,做人做事要有方法,别只知道闷头愣干。你就是不听,看看,”朋友拍拍手背,做出惋惜的表情,“几百万没了吧!?嘿嘿嘿。”

这话如同火上浇油,气得那哥们悔恨的眼泪夺眶而出,边抹眼泪边抱怨:“要是不加班,那我也能拿到投资了。”

你?我握着酒杯看着哭成一个笑话的他,心里犯嘀咕:凭啥你要去了就能拿到融资呢?谁给了你说这话的勇气?

虽然朋友把这事讲得云淡风轻,但其实我知道真相,投资人之所以会给我这位朋友投钱,只因为他们是一个学校毕业的校友,虽不同届,但却是由同一个导师带出来的。想来,这位投资人在决定投他之前,已对他做过一番详细的背景调查。

你觉得你跟他的条件差不多,但你不明白他经历了什么,不清楚他有哪些深藏不露的资源,更不知道他背后站的是谁。

当你去问他:“你为什么成功?”他可能会一笔带过地说句废话:“在正确的时候做正确的事”;也可能会洋洋洒洒地给你列举一百条毫不相关的成功理论;更有甚者,会握着钞票悠哉悠哉地嘲笑曾经的你目光短浅,让机会白白从手中溜走。

于是,你联想到那个机遇与你擦肩而过的瞬间,似乎真的错失了几百万的财富,气得跺着脚追悔莫及哭爹骂娘。

殊不知,就算时光倒流,再回到同一个起点,那份机遇依然不属于你——

因为它从一开始就与你无关。


2.

中国有名的职业经理人唐骏先生曾经出了本书,叫《我的成功可以复制》,他在书里说:“为什么说‘我的成功可以复制’?那是因为世间万物都有简明的运转规则,而成功的秘诀是什么?就是简单和勤奋。”

此书出版之后,打假卫士方舟子从书中找到端倪,爆出了唐骏学历造假的丑闻,于是,这本号称能够“复制成功”的书直接导致了唐骏先生失业,他从新华都辞职几年后,又出了本书,叫《我还年轻,我还可以重新出发》——那书看得我匪夷所思,不是说“唐骏先生的成功可以复制——甚至还能复印”吗?那在家好好“复制成功”不就得了,此刻“重新出发”干什么?锻炼身体跟大家闹着玩吗?

从《创业暴富的秘诀》到《我的成功不是偶然》,从《你也可以成为商业神话》到《把自己激励成超人》,甚至,我还看过一本叫《克林顿教我5天成功的秘密》的书——书商们为了卖书,把励志故事进行简单归纳,套上一个宏大且精准的标题,让读者觉得花几十块钱买本书,就可以掌握别人都不知道的成功秘籍,只要你按部就班地照着做,就能成功。

可惜,你只能借鉴他的经验,却无法复制他的成功,因为每个人的经历都不同,不同的经历会得到不同的经验和资源。你买了他的书,看到他通过那条路走向了成功,于是,你也想换他那条路去走,但当你踏进去时,却一脚就摔到了坑里。

你从坑里爬出来,琢磨半天才发现,原来写书的孙子没有告诉你:你俩穿的鞋不一样。

而走这条路,需要穿雨靴。


3.

继续讲故事,说某地一架飞机失事,从天上摔了下来,抢救之后,只有一个和尚存活,更神奇的是,其它乘客的尸体都摔得缺胳膊少腿,可这和尚却只是轻微脑震荡,身上并无其它损伤。

于是,人们纷纷评论说:“这和尚天天吃斋念佛积了不少德,他能活下来,定是佛祖保佑。”

这让我想起某个同学讲他奶奶小时候被日军喂糖的故事,他说:“我奶奶讲了,日本人都很有礼貌,守纪律,救灾,发粮食,也没欺负过老百姓。现在你们看到的那些,都是抗日神剧宣传的,实际上啊,日本人可没有你们说的那么坏。”

如果我的这位同学,当着南京大屠杀的后人讲这话,可能当场会被把脸给扇肿吧?

我相信当年的侵华日军里,肯定有几个良心没有彻底泯灭的好兵,但我更相信那架飞机里除了和尚以外,一定也有几个吃斋念佛的好人。

你去问一群旅行者说:“遇到熊装死有用吗?”

你得到的回答一定都是:有用。

因为那些遇到熊也装死,但最后仍旧被吃掉的人,是没机会回答你的。

如同那些被侵华日军杀死的同胞们,也没有机会给后代讲“日本人给他们发糖”的故事的。

这种“死人不可能开口说话”所得出来的结论,就叫做幸存者偏差。

同理,那些努力人生却依然创业失败的人是没机会给你讲励志故事的,那些看了成功学书籍打鸡血却依然混得不好的人是没资格跟你吹牛皮的,媒体的聚光灯只会打在人生赢家的身上,他们把成功者的故事包装为一本《速成指南》,供着急成功的人阅读。而人们不会注意到那群失败者,就算你看到了,也只会觉得:“哦,又是一群混得不好的臭屌丝。”

可是,你会觉得别人的成功很容易,是因为没成功的不会被你看见。

而别人说自己成功很容易,是因为他们想通过卖书和授课再赚一笔你的钱。

人生和创业就是一场巨大的幸存者偏差游戏,赢家们走过的每一步路都是“存在即合理”,因为只有经历过的人才知道,天赋、机遇、能力这些是多么重要的因素。唐骏在《我的成功可以复制》里总结说“成功的秘诀是简单和勤奋”——可那本书出版到现在快十年了,我还没见过哪个读者复制了他的成功的,难道只是他们不够“简单和勤奋”?


4.

半年前,我去过一趟派出所,陪我一个亲戚家的孩子报案,他在北京上大的大学,学校不错,可惜他从来没有好好听过课,毕业后,这小孩抱着“瞎猫碰到死耗子”的心态,在网上随便投了份简历——竟神奇的收到了面试通知。

第二天,他跑到海淀的某个写字楼里参加面试,来了一个HR,张嘴就说他骨骼惊奇,有学计算机的天赋,问他想不想学Java,只要在他们公司参加三个月的“岗前培训”,就能“精通”这门世界第一的计算机语言。

毕业后“百分百推荐就业”,月薪轻松过两万。

不过——这个“岗前培训”是要收费的,三个月,学费一万八千八。

可人家又说了,公司现在有个“先学习后付款”的活动,如果没钱,这一万八千八的学费可以先欠着,等参加工作后,再从工资里扣,慢慢还。

小孩一听能“先学习后付款”,比较心动,就签了合同,学了三个月以后,公司把他介绍到了另一家软件外包公司,干了两个星期,人家以不合适为由直接就将他辞退了。

他刚被辞退,就接到了一家金融分期公司的催款电话,这时他才知道,所谓“先学习后付款”,并不是不交学费,在他入职时,公司就用他的个人信息向金融公司办了贷款。无论他毕业后有没有找到工作,这笔钱他都要自己还。

16%年利率的利息,加上手续费,共计两万多块钱。

一个大学刚毕业的年轻人,本来想找工作赚钱,谁知却被骗学了3个月的计算机,出来后,除了能用java写一个俄罗斯方块的游戏外,啥都没学明白,还欠了两万块钱的债……

说着说着,他就哭了起来,不知道应该怎么跟家里人开口说这件事。

15岁的时候,我爸给家里买了台电脑,用来学习打字,无聊中,我自己买了张Visual Basic开发的光盘,开始自学软件开发,有了网之后,我又跟着网上的教程自学了HTML、JavaScript和php,到现在,我对着电脑敲代码的时间加起来至少有几千个小时了,但我依然不敢自诩“精通”。

而一个零基础的人,一个对电脑的认知只限于打开QQ上网聊天的人,一个连办公自动化都搞不明白的人——如果对计算机没有极强的天赋,又没有浓厚的兴趣——那他三个月能学会什么?

“怎么学不会?”骗他入学的那个HR说,“以前我有个朋友,在大街上卖煎饼果子的,在我们这学习了三个月,一毕业就去百度了!我另一个学生,都三十多了,带着老婆一块来学,现在两个人双双去了阿里!你看看,我们前几届就业的年薪百万的有多少!他们都能学会,你弟弟怎么学不会!肯定是他自己不努力!”

人家都能学得会,你为什么学不会?问题一定出在你身上。

马云一个中学教师都能当上首富,你为什么不能?一定是你不够勤奋。

TFBOYS年纪那么小,就能成为大明星,你为什么不能?一定是你不够勤奋。

李晨能娶到范冰冰,你为什么不能?一定是你不够勤奋。

这个骗子深得鸡汤作者们的真传,在他们的口中,勤奋一定等于成功,无视掉个体的先天差异,可只有真正经历过的人才知道,除了勤奋以外,天赋、机遇、能力……这些都是多么重要的因素。

想成功啊,缺一不可。

而撇开那些不谈,只是天天鼓吹说“只要你勤奋就一定能成功”的人,一字一句都是为了赚走你的钱。

为什么鸡汤和励志文章总是在反复强调“勤奋”这一品格?

那是因为一个普通人,出身、人脉、机遇,以及过人的智商——这些都是你不太能够轻易得到的特质。

而你最容易做到的——就是勤奋。

所以,他们就试图让你相信:只要你勤奋,就一定能成功,

可说真的,这世上有太多勤奋的笨蛋了。

我认识一个山西的富二代,家里祖传开矿,十分有钱,传说他父亲跟李彦宏曾是同学,于是,那富二代也一直想琢磨点跟互联网有关的东西。后来禁不住人总是在耳边忽悠“互联网+”,便花钱雇了个技术团队,做了个在网上卖矿的网站,可山西的煤炭是大宗产品,主要的销售对象都是发电企业,采购订单都是以百千万吨计算,大部分都有固定的销售模式。而那富二代一不熟悉互联网,二也没计划清楚这个网站的运作逻辑,总想先有个概念,之后走一步算一步,闷头闷脑地砸了很多钱进去,吭哧吭哧做了两三年,累了个半死,几百万烧光了,到现在,除了一个网站的空壳外,屁的业绩都没有,一毛钱都没赚到。

鸡汤故事常常编个“勤奋最后成功”的例子,就得出一加一等于二的结论,但它却故意忽略了这中间的机遇和环境。文章告诉你说,只要经过努力,丑小鸭都能变成天鹅,可真相是——

丑小鸭之所以能变成天鹅,那是因为它本来就是天鹅。

这跟勤奋不勤奋,一点关系都没有。


5.

我曾经看过一篇文章,作者在里面写道:“乔布斯不赡养自己的女儿、背叛朋友、辱骂他人等不道德行为,这些在普通世俗大众眼里的缺点,对于一个天才来说,都是他最宝贵的优点。”他还特意举了很多CEO们脾气不好的例子,来佐证这个观点:例如乔布斯说同事的设计是“狗屎”,微软的史蒂夫·鲍尔默发脾气时有扔椅子的毛病,英特尔的CEO骂晕过员工……

最终,作者得出一个中心思想:“大企业家们的脾气多数都强硬且暴躁,这直接影响了他们的管理模式和经营理念,所以才能成功——毕竟性格决定命运。”

这个论点很可怕,也是鸡汤和成功学最害人的地方,他们从成功者身上找几个人们津津乐道的新闻,简单的去宣扬某一种特质,把成功的因素“单一化”,似乎只要你也拥有了这些特质,你也能成功。

可性格真的能决定命运吗?

假设有两个人,一个是富二代,一个是穷屌丝,富二代性格暴躁、遇事耐不住性子,人们会说这就是富二代的性格直爽,没问题(你想一想网红小王);穷屌丝性格也暴躁、遇事也耐不住性子,人们会说什么?

——丑人多作怪,活该一辈子没出息。

所以,这两个同样性格的人,他们的命运会一样吗?

松下电器的创始人松下幸之助有个故事,他在公司吃饭时,点名把做这顿饭的厨子叫了过来,厨子很紧张,担心是自己菜做得有问题,松下说:“你做的饭味道很好,但我已经80岁了,牙口不好,所以只能吃一点点,我之所以跟你说这个,就是希望你看到剩饭菜后别太难过——毕竟我老了。”

你瞧,不是所有的成功者脾气都那么坏,性格谦逊的CEO也有很多,而乔布斯能够成功只因为他是乔布斯,跟他的性格没有直接关联,只是因为他们成功了,做了老板,才有了对别人发脾气的资本。

励志鸡汤向来只强调单一因素,例如性格、习惯、态度,甚至兴趣爱好等,试图让年轻人以为“只要我拥有了其中一点,那我也能成功”,而如果“我不能成功,那一定是我性格不够暴躁。”

小样,你真以为你跟乔布斯一样脾气暴躁人品差就能成功了?

你去得瑟一个?看社会哥早晚不把腿给你打断。


6.

有一阵子中关村创业热,我上班上腻歪了,也觉得自己可以在大千世界里施展一番拳脚,于是,我辞掉了工作,打算创业。同期,我的直属领导也辞职了,他跳槽去了邓亚萍创办的即刻搜索,我问他说,你能力那么强,为什么不创业,而要去选择给一个体育运动员打工。结果他告诉我说,之所以选择即刻搜索,是因为这公司能帮他解决北京户口。我不屑,说一个北京户口值多少钱,倒不如我们一起创业,出任CEO,赢取白富美,做一个厉害的产品,携手同行改变世界。

他笑而不语,像看一个神经病一样地打量着我,眼神里充满了蔑视。

和他道别后,我站在地铁口的报刊亭前,买了本《第一财经周刊》,试图给自己打打鸡血,结果翻开,其中一页赫然写着:“赛富亚洲投资基金管理人阎焱认为——创业公司的失败率高于99%”。

哼!几个意思?出师未捷身先死,咒我呢?

气得我没走出报刊亭就撕掉了它。

我为什么生气?因为他说的跟励志鸡汤里写的不一样,那些文章告诉我说,这个年代,五险一金的生活值得唾弃,朝九晚五的公务员没有出息,稳定的生活不值得羡慕,有梦想的人就应该去做一个骄傲的创业者,当一头站在风口的猪,只要你有热血、有激情、能折腾、会装逼,都可以成功。

可惜,我这头猪没有飞起来,两年后,我的小公司倒闭。倒闭还不是最可怕的,可怕的是那阵子我急火攻心,得了急性肠胃炎,住了一周的院,又花了小一万的医药费。

出院的时候,护士随口一问,有社保吗?

社保?

Are you kidding me?

我做为一个创业失败、穷的连饭都快吃不上的穷屌丝,还交个什么社保?

“唉!”她叹气,“你要是有社保的话,这些钱啊,都能报。”

“都能报”这三个字,像把雪上加霜的刀,狠狠地扎在了我的心上。

而我的那位领导在解决了北京户口后,又从即刻搜索离职,跳槽去了百度,我出院当天,他开车接我去他家做客,吃饭时,他问我说,接下来打算怎么办?我说,没想好呢,要么再创业折腾折腾,要么乖乖去找个工作。

他点点头,对着病怏怏的我说:“小郭,还记得那年你问我说,北京户口值多少钱吗?”他掏出一本房产证,拍在桌子上,“现在,你觉得值几千万?”

我看着他的房子,他的车,他的钱,那些都是他在稳定的公司和稳定的平台里所得到的一切,我才想起曾经有人问说:是不是人只有沦落到穷途末路的时候,才会去怀念一个良好的社会制度所给自己带来的保障?

答案:是。

真的是。

字字扎心。

我想问下那些大肆鼓吹人寻找自由放飞生命的写作者们,假如一个人因为听了你的话辞职罢工满世界逍遥自在了几年,到头来依然一事无成,甚至连生计都成了问题——你会帮他们养老吗?

写文章忽悠大学生不要紧,关键咱们做人得讲良心,对不对?


7.

得了得了,你说,既然人生如此艰难,那我不折腾了,我辞职去寻找诗和远方吧,用脚丈量世界,以此来保持内心的宁静和笃定,毕竟“身体和灵魂总要有一个在路上”嘛。

说到这里就不怕再爆个内幕,很早以前参加过某旅游网站的一个内部活动,会上,看到了一位知名的“穷游女神”,她大学没毕业,就跟男朋友一起开展了趟令很多人羡慕的“无国界壮游”,并拍了很多美照,收获了众多粉丝,是网上的知名大V。

我也是她的粉丝之一,在来的路上还正翻她的微博呢,按理说,这小姑娘现在应该在印度沙漠喂骆驼的,怎么此刻又出现在了某旅游网站的内部活动上?

“昨天坐飞机回来的。”朋友解释道,“她回国谈一个影视剧的角色,顺便来我们这给合作方的产品做代言。”

“意思说以后就混演艺圈了?”我感叹,“一个穷游的,做到这份上,厉害。”

“什么穷游,假的!从头到尾都是我们策划的营销活动。不然,你以为一个小姑娘瞎胡闹能走多远,这路上的吃喝拉撒睡哪个不得花钱?”朋友指了指身后的广告牌,“今天代言谈下来的话,她之后的行程都要用这个手机发微博,来宣传这手机的拍照功能。”

“那这手机的拍照效果一定很不错。”我看着那个手机广告牌若有所思,“怪不得我总觉得人家的照片怎么那么好看。”

“也是假的。”朋友再次提点我,“她去哪身后都有十几号人跟着,摄影化妆打光的都是专业团队,摄影师拍完了,再把照片导出来给她,她用手机修一修,发到网上,装作是自己拍的。”

朋友点了根烟,总结道:“就是一场商业植入营销案罢了,设计一个女文青穷游世界的假象,小姑娘名利双收,我们也做了宣传。”

这样的营销案确实很成功,你看着漂亮姑娘,身材娇美,一路穷游,沿途拍好看的照片,灌上励志的故事,营造一个脱离现实生活的美梦,她过上了你向往的生活,还怂恿你也来一场说走就走的旅行。

可她却不告诉你这旅行的背后是谁在给她赞助,所以这一路上才“游”的那么光彩靓丽。

你在看她路上的美照时有没有想过:那些照片是怎么拍出来的呢?她的衣服配饰都装了多少的箱子?谁辛辛苦苦帮她搬呢?车票住宿的钱又是谁掏的呢?真说穷游——她在沙漠里怎么洗澡啊?

况且,别说旅游能净化心灵,净化个屁,玩就是玩呗,装什么大尾巴狼?

上次在拉萨跟一个西藏本地的朋友通宵看毛片(别问为什么毛片也能看通宵,我们年轻人就是体力好),看到早上我俩心烦意乱,神魂颠倒,恨不得就地找头母猪解决一下,朋友喝了口啤酒,说:“你们啊,总想来西藏净化心灵,可我在这地儿呆二十多年了,怎么感觉我活得比你们还龌龊呢?”

你觉得你的生活苟且,向往他们的净化心灵的人生,但实际上,谁又能比谁高级到哪里去呢?真让你去一个山清水秀没有wifi又不能淘宝更受不了快递的世外桃源呆上几个月,看看憋不死你。

旅行就是一种消遣,看就看了,转就转了,拍个照片,留个念想,到此一游就行了,回来后柴米油盐酱醋茶,什么都没改变,该面对的人生难题一个不多也一个不少。

放下容易,拾起难,别总想着要抛弃一切环游世界。

动不动就喊着辞职不是什么好汉,有能耐——你凭自己本事升个职?


8.

话说回来了,如果我们最终都活不成鸡汤故事里的模样,那我们到底需不需要鸡汤?

要,当然要。

不然我以后还怎么让读者买我的书(毕竟我也是个写鸡汤的狗)?

虽然我本文里几次调侃了唐骏先生的《我的成功可以复制》,但这本创业鸡汤曾经确实帮我渡过几年黑暗的时光。

2009年,我因为年轻气盛跟老师吵架而辍学,蜗居在郑州某城中村的筒子楼里,找不到工作,又没有钱,甚至还因为交不起网费而被断了网,当时我的某个同学来看我,临走时丢下一本书,就是唐骏先生的那本《我的成功可以复制》。

在那本书里,我看到了更大的世界,并常常边看边思考我应该怎样渡过我的一生,它就像一针强心剂,常常会让我觉得“似乎明天真的会好一点”。

我看着书中唐骏先生从中国到日本,再从日本到美国的人生轨迹,幻想着有朝一日能跟他一样成为一名“打工皇帝”。我想,虽然我没有他那样的能力去那么多国家,但我应该让自己去更远的地方闯一闯,后来,我带着那本书到了北京,在安贞门的地下室里,在双井的隔断间里,在四惠的群租房里,每当我又一次感受到现实的残酷和人生的无情之时,我就总会翻一翻它。

它就像一个充满了正能量的朋友,站在那里,时时刻刻警醒着我要学习、要进步、要努力,这样才不会被时代抛弃。

虽然最终我并没有在那书里找到一条成功的捷径,更没有直接复制唐骏先生的成功,甚至它给的那些动力又常常变成了打鸡血般的三分钟热度,但时至今日,我依然要感谢它曾经给我带来的安慰。

它让我在昏暗的日子里,又重燃起一点点斗志。

这些年我努力过,也放弃过,曾有过一点点成就,但大多数时候,所有的付出还是以失败告终,在渐渐奔三的年纪,有时候也会忽然认命,清楚自己只是个能力很小的普通人,或许我这辈子都没有暴富的机遇,或许我这一生也无法复制谁的成功,但我更坚定一件事情,就是我从来没有停下过脚步。

这也是我要跟你们说的事情,我不是要砸谁的饭碗——虽然我在文章里驳斥了很多的鸡汤观点,但我其实只是想单纯的给喜欢读书的朋友提个醒:

在励志成功学大行其道的今天,有无数的书号称能帮你成功,我们可以去阅读它,但不要偏信某一本书中的某一个观点,更不要因此就执迷不悟,走上一条偏激的路。

鸡汤只能在文字中帮你构筑一个美好世界,但它不能直接帮你成功,你不能把人生所有的希望寄托在一本书,希望越大,失望越大。

更重要的是,看完书之后,我们依然要身体力行地去做一些事,这些事,你或许会成功,但你更有可能会失败,这很残酷,但你得认,只是希望你在认清这个残酷无情的现实之后,还能够通过一本书,再去获得爱上这个世界的勇气。

人生路远,道阻且长,山高水阔,稳健为先。

虽然你最终不可能活成鸡汤故事里的模样,但也希望你能带着他们曾经给你的力量,充满斗志地走下去。



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小C是个刚大学毕业的新人,跟着某著名创业人东奔西走,前几年刚好赶上风口忽悠到了某大明星的跨界投资,获得了第一桶金,退出来后发现P2P网贷正是另一个风口,毫不犹豫入海。前几天我接到一个区号显示为澳门的电话,以为是广告推销或者诈骗电话,掐了,继续,掐了,又继续,从没见过这么执着的诈骗电话,我便接了。那头传来小C疲惫的声音,说想跟我聊聊,他把第一桶金投入网贷后,一开始也是日进斗金,但是好景不长,两年之后坏账越来越高,而更要命的是被列入非法打击名单,资金被冻结,人被通缉,走投无路只好去澳门当耙崽,游走在银河、威尼斯、新濠天地等各大赌场,替人换港币、卖客房、配码,甚至还在赌场门口卖过几天盒饭,可是即便如此,依然无法生存,赌场安保见到就赶,开始只是抓去保安室站几个钟头,后来直接送司法打包回内地。他感叹,澳门也呆不住了,下一步看来得去柬埔寨,语气迷茫的问我:我以为祖先背井离乡下南洋只是旧社会才会发生的悲剧,谁知道今天却发生在我身上呢?我无语,因为我也回答不了他这个问题。他好歹还曾有过站在中国金字塔顶尖层的经历,我有什么?

老W是个成功的商人,也是个除了爱好赚钱没有别的爱好的创业者,以前去喝花酒,他从包里掏出几万块钱委托别人帮忙买单,自己开车就回家了。最近我的微信老是半夜叮叮响,打开一看,是他发来的象棋对局邀请,他把公司关了之后,遣散了所有的员工,办公室是早年自置的物业,除了管理费,倒也没什么别的开销,闲得无聊,就学会了下象棋,甚至想跟我去玩户外走洛克线和狼塔C。我问他,自己不当老板了,凭自己手上的资源和管理能力,去个大公司谋个董事长之类的职位还是可行的,他丢过来一句话:王首富要是公司关张,他去给万科或者华润打工,少说也能领个千万年薪吧,但你说这笔薪水,能养活王思聪,还是能养活王思聪养的一只狗?
我不知道,我又没有那么有钱过,无法理解有钱人的花钱方法和渠道。但老W的幻灭感和消极感,却是这辈子再无可努力的支点所带来的无限缺憾。我不由想起小C在电话里给我讲的另一个见闻:有个湖南老板经营周转困难,东奔西走凑到一笔两百万的款项,但依然离五百万的目标有不小差距,他日思夜想无计可施,忽然起了个大胆计划,去澳门赌一把,赢够五百万就回来。他设想了周密计划,觉得按照自己的计划,想要赢钱并不难,他去赌场只压百家乐,而且只赌单边,押对了减少赌注,押错了继续加注,按照百家乐庄闲的输赢比例,他确信自己能够包赢不输,一开始,他也确实严格执行自己制定的计划,但玩着玩着,有一局已经过半都没出幸运六,他便起了心思,开始押注幸运六,但很可惜,那局到完也并没有幸运六出现,而他的盈利计划却在押注幸运六的意外下出现了亏损,他终于没再坚守自己的底线,跟幸运六和对子较起劲来——等他发现不对时,两百万已经折损所剩无几,再无翻盘能力了。
湖南老板不敢再回老家,只能在珠海拱北附近租了套房子,改造成家庭旅馆,专门为人提供廉价住宿服务,40元一个床位,从下午到半夜两三点,只要没住满,他就满大街的游荡,问你要不要住宿。小C每七天出一次关,每次都住他那,因为便宜,只要40块。

相比于努力的敢赌的湖南老板,懒惰的老W似乎是幸运的,他发现公司不再盈利以后就没再死撑,把一个业界有名的盘子果断的说清就清了,然后宁愿晚上因为喝茶太多睡不着斗地主下象棋耗费余生,也不再瞎折腾。因为没人看得见失败者的努力,更没有人同情失败者的瞎折腾。小C住在好赌要强的湖南老板简陋的家庭旅馆里,吹嘘他早年互联网的光荣创业史,湖南老板却跟他吹嘘起了自己威风八面的体面生涯,为了印证自己并没有吹牛,小C会向湖南老板展示自己跟明星老板的合影,湖南老板也会给他看自己派头的县市级领导视察场面,但他们谁都没服谁,一个躺在架子床上,一个坐在廉价塑料凳上,互相鄙视,一个为省四十块钱,一个为挣四十块钱。

冬天已经悄然降临,但春天远未到来。害怕被澳门司法打包回来的小C终于结束了自己在澳门的耙崽生涯,花六百多块钱买了张机票去柬埔寨讨生活去了,澳门已经寒风凛凛,金边那边还是温暖如春,如果等不来春天,那就靠自己的努力去追逐春天,这是小C的人生信条。愿他的努力能够获得有所回报,不用像马云那样获得的敬仰,无需满堂掌声雷动,但求小圈子里相聚,讲起经历仍得尊敬,而不是像跟湖南老板那样互怼互嘲的结局,便已是万幸。
胜利者的努力,与失败者的努力,哪怕过程同样,最后换来的效果却完全不一样。


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对标大佬们的大买卖,我的小买卖就显得相形见绌。也算跟互联网浪潮沾点边的创业经历:外卖!

先说结果:①做到城市销量第一(美团外卖和饿了么双平台),②然后,亏了约16-20万。

----长文+多图预警 (提示:小图单击可放大) ----


①背景:为什么做外卖?以前干嘛的?

先介绍一下自己吧!

2016年年初,彼时,还在美团点评工作,负责酒店部门整个城市工作:包括人员招聘,培训,市场开拓以及运维。但是,始终还是一个BD岗。

正所谓,升职加薪,二者不得其一的时候,就容易萌生离职的念头。

某天刷知乎,看到一个答案,一下子就来了精神。项目的可操作性,以及运营理念,非常的赞同。然后,把知乎的链接发给我当时的Leader,Leader很是惊呼:你要卖盒饭吗?

不可否认,当时 @大虎锤子 的回答如何可以做好盒饭外卖?给了我一个创业的勇气和方向,最重要的是,创业门槛确实低(其实是个误区),只要5万块!(虎哥不要嘲笑我哈!)

当时,我分析了一下市场以及自身情况:

因为自己一直从事OTA行业(在线旅游代理商,比如携程、去哪儿等),故,对拉萨住宿行业比较清楚。

当时,拉萨保守估计酒店加客栈最少最少也得有600+家,退十步,我们保守预估:最小的家庭客栈也有5间房,每间房算它住2个人,那也有600家×10人/家=6000名潜在用餐需求,更别说那些客房数量在30间以上的酒店都有两三百家呢!

(还真别说洲际,瑞吉,香格里拉的客人不吃外卖,事实证明,他们的团餐我们都供了好几次回!)

如果按照20/人的用餐标准:6000名×20元=120000元/餐(仅仅午餐时段),针对客栈酒店住宿用户(异地旅行,外卖需求很大)。

更不要说,还有医院,商超,政府、企事业单位等等。当时拉萨外卖平台尚未入驻,真正做外卖的可以说不超过10家。所以,外卖市场空间巨大!

而且,这些客栈酒店的Key person都是我客户啊!


②筹备:那么大空间!那么低的门槛!一个字,就是“干”!

启动资金储备:

当时虽然工作好几年,不过,个人很喜欢玩,到处玩!骑行318,徒步ABC...所以几乎也没存下什么钱,说来惭愧,全身上下凑不齐1万块!

当然,年轻人嘛,真的认定一件事,会想尽一切办法去实现它!

何况空间那么大,门槛那么低!(再次强调,有误区!O(∩_∩)O哈哈~)

我第一时间想到的是我哥,为了减少沟通成本,一次成功!

我做了一份商业策划书,无他,其因有二:一来让我哥看到态度,对待一件事情的态度(要知道这份商业策划书整整16页,虽然,现在看来是一份失败的商业案例);二来,根据商业策划书内容,要给我哥一个看得见摸得着的商业项目,虽然这个商业项目前期投资仅5万块!

不出意料,我哥很快给我转了5万块大洋。

项目启动筹备:

资金到位了,就开始展开各项工作。

第一件事必然是想个好名字!响亮又拉风,还过目不忘!目的达到了!

本地牛多!特多!本地人喜欢吃牛肉!跟牛挂钩的,想来想去,得!就牛魔王了!通俗易记,谁都认识!

A/品类:卖啥?当时的定位是做盖浇饭套餐。

一、盖浇饭灵活,一帮子人可以吃,单身狗一个人也可以吃;

二、套餐差异化,提高客单价。那么多卖盖浇饭的,我是套餐,不一样,价格可以卖更高!

B/产品:受当时虎哥回答的启发,一定不能卖普通的盖浇饭,什么青椒肉丝盖浇饭,番茄炒蛋盖浇饭,烂大街了,最重要的是价格永远卖不上去,同时,你还要跟别人竞价!龙虾盖浇饭是卖不了的:太贵!顺着思维想,本地特产牛肉啊!那就卖牛肉盖浇饭吧!因为搭配了小菜和汤品,所以也不能直接叫盖浇饭,得叫套餐!定价28元一份,然后陆续推出了:牛魔腩套餐,杏鲍鸡翅套餐,鲜排套餐,玫瑰鸡柳套餐...(价格区间基本在25-32之间)

C/设备及其他支出:当时租了一个客户的厨房,房租50000/年,季付12500。厨房很多设备都是现成的,只添加了一个高原专用蒸饭车(拉萨如果不用高压设备,无法蒸熟米饭)花了3000;然后买了三台载重王电动车,3000一台,花了9000;办了铁通6000分钟随意用的月租小灵通,60一个月;通过淘宝找到黑色圆形美式餐盒和小菜盒,定了一批花了4100,找了家淘宝设计VI花了300;为了品牌化订做了送餐包,服装,标签,餐筷等等花了接近5000;办证需要监控设备,花了1300多;兜里只剩10000多,采购食材花了一半,剩下一半当流动资金.

D/人员:我和另一个合伙人,招了一个厨师,和一个当时骑摩托车来拉萨的驴友,四个人开始尝试制定菜品,真正开始试营业差不多是2016年5月。


③试营业:一个菜鸟的平面设计之路

按照当初的设想,先尝试通过自有的客栈酒店关系,来运营。

2016年5月初,我自己设计了一款菜单和名片。

因为平面设计也只是门外汉,以前只用过美图秀秀做过简单的图片处理,但是距离做菜单差距还很大。既然要差异化,那菜单作为脸面,更要差异化。

然后,自己买了我图网和昵图网的会员,下载了一些DM单、海报、送餐卡的模板。某宝买了破解版的CDR,又上百度搜CDR的视频教程。哪个步骤不会,就精准搜步骤,捣鼓了个把星期,终于做出了第一版菜单。(当时,感觉真的好不容易,后边每次做菜单,又得重新搜教程对着步骤设计。为啥?步骤不是一次两次能记住的啊!)

幸运的是,对面广告店的老板关系很好,他经常吃我们家外卖,老板告诉我印刷厂的QQ,直接添加,下单印刷,免去了中间差价。(再次感谢辉煌广告孙总,^_^)

菜单做出来之后,每天,开始拉着合伙人和骑手挨着沿街商铺发,后来,才开始发周边的居民区。陆陆续续每天都有二十来单,营业额在500上下。有时候,能达到六七百,但始终没有突破一千。

我自己呢,则背着包,去客栈酒店客户那里发。

有的酒店很配合,比如大昭寺旁边有个酒店老板十分支持,让服务员在每个房间都摆上我们的菜单,确实有一定的效果。

不过,好景不长,慢慢就少了!一问,才知道,服务员收掉了一部分,酒店管理者也默认了服务员的做法。

一来,客人可能会把油水撒到床品上,严重影响布草洗涤;二来,餐具垃圾多,增加服务员的打扫难度

这才明白,在酒店从业者的角度,其实是非常排斥外卖的。

以至于,后来没有怎么发菜单到其他客户那里,重心转移到居民区。

差不多5月末的时候,我们做了一次520 订餐送玫瑰花的活动,当时玫瑰花5块一朵,定了几十只,当天送了二三十支,竟然,没有送完!


④正式开搞:把外卖送进布达拉宫!

6月初,优化人员结构:厨房增配墩子一名,骑手增加一名,同时,营业实现翻番。

但是问题依旧很多,继续沉淀优化了一个月。

一直到2016年7月下旬,那次,也发了一条说说:

已近三个月的试运营。尚未达到预期计划,餐饮业门槛低。水深水浅,已尝初滋味。明日开始平台运营,转换思维模式,线上线下同步推进。

拉萨美团是代理商,卖了个面子,自配送,给了6个点。

然后,上线平台,我自己优化后台,以及平台照片,描述,分类,价格,活动,折扣种种。

入驻平台三天,日均订单量30单+,时常不得不关店防止有新的订单进来。

好评很多,感动不少!但是随之而来的是出餐速度的降低,配送压力大!最长的时间竟两个小时才送达。开始尝试解决新生的问题:出餐速递,配送速度,员工心态等等……

自此,开始了极度忙碌的生活,痛并快乐着!

回想当初:

忙绿一天回到家中,累瘫在床上,经常连衣服都没脱,合着衣服睡到天亮。

每日清晨,独自一个人从布达拉宫的东边穿越诺大的布达拉宫广场,去西边的菜市场买菜买米买调料。

然后,淘米,煮饭,记账,送餐,盘点……一如不曾停歇的车轮。

我有一台小收音机,每次把声音开大,虽是独处,但还是希望能有一些声音,就这样,常常电波的声音会哼唱一宿,我却忘了关掉。

时间来到8月中旬,我们收到了来自布达拉宫管委会的订单,在不用布宫预约券的前台下,把外卖送了进布达拉宫!!!

后来,陆续收到过西藏监狱,西藏自治区电视台,拉萨市政府,刑警支队,经侦支队,食药局,众创空间,洲际饭店,瑞吉酒店,香格里拉大酒店的单子...

销量已经没问题了,每天惆怅的是配送问题!


⑤一路飙升:美团拉萨首个破两千单商家

8月末,我们成为美团单量NO.1的商家。

单量破一千,加线下单量应该维持在1300上下。

为了提升单量,我们又开始想办法:

A、产品:丰富产品线,增加素食盖饭:榄菜四季豆套餐,香菇笋尖套...让顾客有更多的选择

B、用户体验:提供丰富多样的服务,①接近市场批发价的饮料:王老吉2元/听,大昭圣泉1元/瓶等②提供打火机,纸抽等配送服务,甚至我们的骑手还给顾客带过卫生巾

C、内部员工福利:①每月提供两张电影票②无责任底薪月休2两天③统一购买保险(其实更多是保障我们自己,出了事故后果严重)④增加骑手提成机制:3元/单⑤各类聚餐活动


D、管理复盘:每月开启月度会议。我一般先让大家各自预估本月销量,以及各项开支,答对有奖。

E、第一视觉优化:平台照片,活动力度,折扣商品定期更新;同时,我们陆续推出了第2版菜单,第3版菜单;也更新了餐盒贴纸。

无出意外,经过各个环节的努力!=

在9月18号,我们成为美团第一个突破两千单的外卖商家!

同时,我们持续每月增长,一直到2016年年底已经接近3000单,月营业额接近120000元。


⑥外卖de“屁事"多:对流程标准化的执念!

10月之后,基本月订单量已经稳定2500以上;

该松口气了吧?不,你错了!

订单量带来交易额,它也带来了爆单;电动车故障;催单投诉;员工情绪;餐具库存不够;餐品口味不稳定...这就完了?并没有

电动车坏了没电了,

小伙儿摔倒了餐品撒了&交警查车被抓了,

客人差评了,

厨师有情绪了菜咸了油多了,

下水道堵了,

停水了停电了没网了,

菜买少了米饭卖完了

墩子跟骑手打架了

......

衣食住行,永恒的红海行业。也是产业链条太长,环节过多的行业。

事无巨细,事必躬亲的结果就是,特别忙,特别累!一边想着出台新方案员工不会有情绪,一边打扫卫生协助打包,一边构思最新版菜单设计方案,一边留意餐盒库存以免错过补货。任何一个环节出了问题,将导致前功尽弃。

于是,开始强烈地诞生:尽量标准化的一个念头。新招骑手如何培训?后续工作流程标准是什么?厨房青椒该怎么切?什么刀法?什么尺寸?差评如何处理?等等!

上班迟到了,罚款10块20 ,我不敢拿,毕竟那么辛苦挣来了的。OK,拿来做团建用费,遂弄了个《TB基金会捐献表》

墩子菜切长了切短了?切多少?什么时间必须准备好?墩子跳槽了,新来的怎么切?OK,出台《厨房切配标准》


客人来投诉了,有差评了?怎么搞?我自己沟通的技巧和话术没问题,其他小伙伴沟通很恐惧,怎么办?出一套《自配送差评处理流程》吧!

标准是为了更好的指导工作,除此之外别无它用。

如果为了标准而标准,甚至有了标准没有去宣导,宣导了没有检核。那这就是个笑话,而这个笑话就是我自己导演的。

然而,当时的状态是:

我每天早上六七点起床洗漱,骑车十分钟去厨房蒸米饭;淘米蒸饭半个小时;差不多8点半出发去布达拉宫西边的药王山菜市场采购食材,回到店里差不多10点左右。小伙们也陆续到岗,我开始在电脑上记账,然后开始给餐厅洗地拖地,弄完差不多10点半,然后开始吃早餐,吃完早饭开始协助对菜品的粗加工(洗菜,摘菜)。粗加工完毕紧接着就是把蒸好的米饭打包到餐盒中备用。基本操作完就12点,这意味着订单开始了!从12点到下午3点,一刻不停的打包分配订单,接电话处理催单投诉,期间爆单的话,自己要协助擦屁股:送不顺路或者很远的订单。3点-5点午休(单子少,给电动车充电以备晚高峰),我会处理平台评价,后台数据分析等;5点之后,再次协助菜品粗加工,然后用餐高峰,中间处理催单投诉自是不可少的,间或要去拖车(骑手电动车没电了),基本忙到晚上10点下班。下完班,吃过工作餐,然后检查门窗充电情况。最后,回到电脑前,做当日的数据统计分析。好几次,做统计,做着,做着,趴在前台睡着了,突然惊醒发现凌晨一点了,赶紧收拾一下回家,明天还要早起蒸米饭买菜。

是的,高强度的劳动量,很多的时候标准就是标准而已,欺骗自己,来不及宣导检核。甚至骑手来了走了,他还不知道我们竟然还有个标准。

那,人手是不是不够?

可是,每月营利分析报告在向我摇头说:还不够!你TM人工支出那么大,心里没点逼数么?

疲倦,幻听(是的,各种催单电话太多了!),沮丧!

标准化怎么做都做不好!阿西吧——

开始,陷入深深的自我怀疑中...


⑦与平台冲突:一个不会搞客情的骑手不是好老板!

11月末的拉萨开始气温骤降,白天有零上10度左右,傍晚就开始零下了。

同时,我在尽最大努力去做成本优化以及细节把控。

我们的人员也在不断的增加:6个骑手,2个墩子,1个厨师。最多的时候加兼职骑手,超过10个人。

标准化的事情似乎一步根本无法到位,开始劝解自己,要释怀,不再去纠结。

同时,也在开始尝试把一些职责划分下去,比如,厨房我只对接厨师,下面的小伙儿有什么要求有什么情绪,可以找厨师沟通。骑手逐渐有老员工了,老员工带新员工,问题也会少很多。

我每天的工作更多的偏向于招聘,我开始在物色储备店长的角色。同时,做一些查漏补缺的工作:比如谁电动车没电了,我协助过去拖车;墩子肚子疼了,我去协助切菜,诸如此类。

2017年1月2号有一条说说:

今日盘点差不多了,材料成本得到一定的控制,对应理论纯利润率靠近20%。但是平台佣金以及营销费用一路飙升8K+。

工作相对清闲下来,我在午休的时候一边看书,一边烤火。

一度,我似乎感觉这样的生活,还不错!

炉子上水壶一直咕咚咕咚的冒热气,火光闪烁,伴随着噼里啪啦的声音,用茶缸子倒满,不管是粗鄙的砖茶,还是秀气的花茶,抑或是韩国的蜂蜜柚子茶,哪怕是白开水。冬天就是一个粗犷的季节!彼时,我不禁感叹道。

烤火炉,打火锅,不一样的style https://www.zhihu.com/video/1062667678497488896

12月末的一个中午,美团代理商的一个BD打电话给我,说要涨佣金。

正值饭点,手忙脚乱。我知道平台的BD得罪不得,客气的问他有没有商量的余地,答曰没有。然后,我告诉他晚上给到答复行不行,BD说可以的。

然而,天真如我!想着互利互惠,况且怎么滴也应该算半家人,代理商BD应该会给几分面子,何况我们的非议一直控制得很好,几乎没有给BD添过麻烦。

挂完电话不到一个小时,当天中午饭点高峰期,直接被下线了!

非常生气,打电话过去给BD了解情况。BD告知,说他们老板让下线的。

我平时没有跟BD经常有过太亲密的接触,仅限业务的配合。

BD估摸心里想:这个商家怎么不像其他商家那般缺乏舔狗动作,挺傲娇啊!那不好意思,哥总要让你服气一回!

幼稚如我,心想:咱能不能站着把钱给挣了?好,你团不尊重我,不好意思,那咱们都先暂缓合作吧。

2017年初,我们开始侧重做饿了么,同样不到一个月,做到城市NO.1。但是饿了么在三四线城市直接被碾压式打压,上线饿了么,下线美团。

心酸的是:饿了么城市第一也不过一千多单。我们开始尝试用微信营销,收效甚微。饿了么,扶不起的阿斗啊!

如果,上苍再给我一次机会:小伙儿,你要不要站着把钱给挣了?
我一定回答:不,我要跪着!拿钱砸我脸,可劲儿砸!

⑧钟祥,台州,上海,长沙:满世界跑的春节“朝圣”之路

2017年1月19号,脑袋一热,去拿了尼泊尔的签证,准备去尼泊尔走珠峰大环EBC,见识一下世界最危险的卢卡拉机场,权当散心。

然而,临近腊月,当初约好的同事没能聚齐,EBC之旅也只能搁浅。

匆匆忙忙买了回家的车票,我临时计划了:钟祥-南昌-台州-义乌-上海-长沙的密集行程,有找供应商,也有“朝圣”的意味.

我想,去长沙看一看大米小龙侠的产品,如果能见一下他们的厨房,以及虎哥本人,那就完美了。

春节在家只待了2天,我从武汉坐火车去了钟祥,那里有中国知名的冻干速溶汤厂商。比较幸运,找到了厂家,拿到了一手货源。

然后,返回武汉,又直奔去南昌,赶台州的航班。

之前的餐具供应商在台州,台州也是国内知名的塑料之乡。找到厂家,才发现:我不清楚的是台州注重的是硬塑,譬如洗脸盆,水桶这类,其实餐具塑料,台州并不多,在这里几乎不能找到一手货源,只能败兴而去。

中途去了一趟义乌,见了一下多面未谋面的老友。老友做期刊电商,应该算淘宝C类店铺数一数二的卖家吧。确实蛮喜欢那边的创业环境,年轻人都很有干劲儿!

义乌之后去了上海,呆了两天飞长沙。

在长沙在纠结住酒店还是住青旅,后来想想,最终住在书院青旅,因为这个地址就在大米小龙侠附近。

其实,当时还非常希望去拜访一下 @大虎锤子 ,奈何一番纠结之下,莫名其妙的找上门,实在突兀,故没有去打扰。

在青旅第一天就点了大米小龙侠的外卖。

送餐并不算特别快,自配送,四五十分钟。但是很是很激动,送餐大哥到门口,我特意说了声:谢谢!

餐品拿到手,并没有着急吃,而是自己翻看了一下包装以及产品相关设计(现在也基本保留了整个习惯,哈哈)

飞机盒比想象中要大很多,外观设计还是很专业,同时可以看到创始人优秀的文案功底。

当时,我看到大米小龙侠也已经上线平台,但是销量不是很理想,应该是1000多单。一套外卖下来,差不多40多块钱。

我想,大米小龙侠应该也要遇到瓶颈了吧?

长沙哪儿都没去,只去瞻仰了少年毛泽东。

然后,就飞回高原,匆匆结束了一个粉丝的“朝圣”之旅。


⑨扩张扩张:外卖分店以及住宿业的盲目开拓之旅

回到拉萨,赶上藏历新年,生意依旧没有什么起色,毕竟饿了么顶天了已经。

开始说服自己,做什么别跟钱过去啊!开始主动联系美团BD,沟通上线问题。

小孩子才分对错,成年人只看利弊。这是对所谓的“成长”怎样的一种妥协?

投资客栈:

在2017年3月的时候,好朋友找到我,说想要做一家客栈或者青旅。因为我在拉萨一直从事OTA行业,客栈青旅转让等信息,基本第一时间我就知道了。

我给到好朋友一些相关转让信息,但是要么有些位置差了,要么有些房间少了。

最终,找到布达拉宫背后一家客栈,位置没得说,就是转让费有点高。最终谈下来60万,10万押金,一次性支付50万。好朋友与之前合伙人凑下来还差十来万,拉着我,说你也参一股嘛!刚好你也是做OTA的。

其实,参与的意愿并不强,虽然一直也希望有一家自己的客栈青旅。但,接手的这家真不是我想要的模样啊。

最终,在好朋友的再三劝说下,入伙。

再次,找我哥借了5万,找另一个好朋友借了3万,自己凑了点,总共不到10万,入了个小股东的身份。我事先声明:仅投资,不参与管理。

改造客栈不忘搞怪 https://www.zhihu.com/video/1063022830639333376

开拓外卖分店:

之前,评论区有小伙伴儿提出自配送改专送的建议。

这个建议很好,但我们位于拉萨城区东边,人口密度小,专送只给划2.5公里的半径。这样的半径在内地城市是可以的,但是拉萨当时是十分不可取的,因为单位面积人口太少,不足以支撑一个店铺的良性运营。

而此时,心中酝酿已久的扩张计划正式提上台面。因为:拉萨城区西边是可以的,因为有大量商业区。

后边,每天去店里过一趟,然后就出去找店面了。找店铺绝对是个恼火的过程,从4月初,一直找到5月末,依旧没有找到合适的位置。

客栈大股东(好朋友)提议就在客栈的厨房做,办证件的时候就说客栈附属餐厅。

其实,心里犯嘀咕,这面积也太小了,不到20个方。比东郊厨房小了两三倍都不止。

当时设想,开分店带上配合度高的原班人马。遂,咨询厨师师傅,这个场地能否使用。得到的答案是可以,不过语气中听出一些不坚定的气味。

想想马上要旺季了,拖不得,马上开搞。

四面开工:招聘打开,亲自参与水电改造,设备采购,新版菜单、不干胶设计...加设备以及改造投了7.5万不到,找之前的Leader入了一股。而,真正营业已经到6月了。

西郊竞争很激烈,17年新增了太多外卖商家。虽然,开始我们的订单稳步上升,但与东郊老店差距不小。

要命的是:营业之后才发现一个问题被忽略了!

相信很多人去餐厅吃饭,但是,很少人去过他们的厨房。

厨房的噪音其实非常大,抽油烟机质量好点的,声音还能接受,但是灶台鼓风机的噪音绝逼恐怖的。客栈厨房与客房仅5米之隔,白天炒菜没事啥,但是早晚呢?

厨房噪音肯定对客栈造成了一定影响,我脸皮薄,不等俩股东提起,主动提出换地方。

当然,还有一个导火索,隔壁院子的藏族阿佳过来投诉两次,说油烟味飘到他们那儿去了,说什么咱们饮食习惯不一样这样那样,得!不废话,搬吧!

7月初,临时在西郊罗布林卡找了间烂门面(确实很烂),花了1万多的转让费,重新装修。

重新刷墙,装隔离窗,挖下水道,布线。像9000W的高压蒸饭车是用不了了,又得重新采购燃气版本的设备。抽油烟机也得重新安装。前前后后又投了3万左右。

至此,2017年上半年:不算客栈投资的小10万,单,开拓外卖分店一项已投资10万左右。


⑩怪圈:打不完的价格战和还不清的信用卡&网贷

西郊店的装修前前后后做了半个月,正式恢复营业,已经是7月中旬。

2017年拉萨外卖商家暴增,各种价格战:

15块钱的盖饭,5块钱的炒土豆丝,9块钱的凉拌鲫鱼...

各种价格虚高,然后弄折扣;

以及折扣后,对应你永远无法享受到的高满减:10-10.30-20,60-40...

城市top商家单量一度冲上6000+,同样深陷低毛利的困扰。

价格混战,不断有商家倒闭,然后又新的商家入局,仿佛永无止尽。

8月初,我仅添加了一些折扣菜品,做了小额度的满减,但显然用户并不买单,那么多大折扣,疯狂满减的选择。我们西郊的单量一直维持在1200+,显然这样的单量是不足以支撑盈利的,何况还有折扣和满减。

更绝望的是:信用卡怎么总是还不清?

从2016年开始,信用卡越还越多!最高的时候把68k的额度都用完了。平均每个月账单都是50K左右。然而,我只能选择还最低额度。

与此同时,各类网贷平台借款真的太容易了。

支付宝花呗,借呗,网商贷。就连老东家去哪儿网都可以借个五六万,还秒到账。

是的,2017年11月,我结束了这个外卖品牌。

拉萨,从此再无牛魔王!


The End 结案陈词

关于这段小买卖的创业经历,还是有必要做个结案陈词。

①外行入局:从一个互联网公司BD转型外卖,跨度太大!而且没有引路人。

食材一味去追求高质量的,一度我们的食材占比高达45-50%,而我却不知道这是不合理的。人工占比超过30%,厨师工资一度开到10K以上,包吃住...而,餐饮行业中,各项成本占比合理的范围应该是多少?没有人告诉我,当然百度也没有标准答案,也搜不到。

②财务核算不精准:虽然做了很详尽的数据统计,但是千算万算,只要跟经营相关的一切都应该算营利性支出。A/而我在淘宝,阿里巴巴,京东上的采购,动辄几千的餐盒,餐具,不干胶,饮品,打包袋...算进去就算进去了,没算进去就是亏了的。B/外卖平台核算不应该按照营业额来统计,而是实际打款(扣完佣金,满减,折扣,缺口也不小)

③启动资金不足,导致持续性投入:从开业开始,一直到结束这个品牌。持续性投入几乎没有断过:大至电动车增加采购,热水器增购;小至骑手手套、雨靴、手电的陆续增添。而这个支出从来都不小。

④盲目扩张:大本营还没有完全稳定盈利,开始急速扩张,导致选址失败亏损严重。



知乎上创业成功的案例太多,但是,可复制性与否,望诸位看透彻,不要自我麻痹。盲目的自我打气:别人行,我也行。

以虎哥的创业经历中的个别点,为例:

①你我看到虎哥创业只用了5万启动资金,你忽略的是:他有自己施工队伍,装个厨房几万块也是要的吧?他自己或者团队会包装以及文案设计,这个估值几千也是要的吧?类似的有好多

②听惯了屌丝逆袭,你觉得自己也可以。你看到虎哥中途辍学,摆地摊...哟西,果然我等同类!可是,人家可是创业多次,身经百战。而且,做这个项目的时候,已经身兼数职。人家是实打实的高富帅。

③思考一下,有些东西你真的做到吗?

虎哥大米小龙侠刚试营业,一个朋友圈,朋友圈刷爆。你确定你有这个能力或者人脉吗?没有的话,你有可替代或者其他解决方案吗?

人家合伙人中有餐饮老油条:做了多年的大排档,对成本控制,菜品把控相信也非常熟练。你会吗?你是不是还要另外找个厨师,可能还要磨合一下也说不准。

这样的事例太多。

给到诸位的建议是:透过表象,看清楚事情的本质,根据本质去学习借鉴,而不是不假思考的去做。


感谢知友关心,银行&网贷欠款基本已还清,目前干了几件小事,小有盈利。

最后,祝大家好运!


user avatar   luo-yijue 网友的相关建议: 
      

改问题了,改得温和多了。特此标注一下,原问题是“淘宝上几块钱一斤的粮真的有人买吗?”

原回答的分割线—————————————————

我很好奇,现在为什么猫狗圈普遍的看法是“不合格的宠物粮是买家的错,而不是卖家的错”?

我在北京批发市场见过散装猫狗粮,就是几块一斤那种。看着质量还行,也不乏有些小商家来进货以后包装一下价格再翻个倍零售的。敢说买的包装精美售价贵的猫狗粮就一定好了?

之前在看见一个挂人的,摸过去微博看见一则宠物狗主人买了几块钱的粮然后狗吃死了的事。猜怎么着?底下评论骂了狗主人几百条,每个人都在晒自己给我家狗买多少多少钱一斤的粮,什么几十一斤的我都好心疼的呢,几百一斤的我都不放心的呢。

然后就是铺天盖地的恶意嘲狗主人多么没常识,仿佛十恶不赦。问题是,他买粮的时候为什么没人提醒呢?他难道不是受害者吗?

我暂养过几天猫,因为在网上有所耳闻的常识,又做过攻略,直接去宠物医院买的牌子的。但是你要知道中国这么大,不是每一个养猫狗的人都知道做攻略,都有所谓的“常识”,所在地区都有宠物用品商店。

而这个圈子普遍的态度,你问一句买什么样的粮好,要么恨不得手撕了你,要么就是推荐一堆何不食肉糜的价位和养法,真的能起到科普作用吗?

我去看了一下那家店,还开着。店主依然不承认卖的狗粮有问题,还卖着呢,而且卖得不少。微博评论下群情激愤的人去哪了?一人举报一条这店也举报掉了。

因为动非法店主难,骂受害狗主人容易。

强者挥刀向更强者,弱者挥刀向更弱者。

除非你能禁止所有没钱的人养宠物,否则只要这种卖廉价粮的店铺存在一天,就有人买。但我估计,实在把廉价粮都禁了,没钱又养宠物的人就只能直接回到土法喂养,我吃什么就给猫狗吃什么了。再说,想养宠物又没钱的人那么多,拦是拦不住的。

回到答主的提问,不应该问问卖粮的是什么心态吗?


user avatar   niu-shang-lian-meng 网友的相关建议: 
      

因为环保。

之前买笔记本电脑的时候除了纸质说明书以外还有不少纸质文件,而且包装盒巨大,大量使用泡沫作为甚至还有内嵌包装盒。

我当时买的笔记本送的16开100多页的说明书,其中篇幅最大的是如何使用Windows系统[1]

除此之外还有保修卡,售后网点,装箱单等各种纸质文件。

除去纸质文件还有若干光盘,有系统镜像,驱动包等等。

如今的电子产品,包括手机和笔记本电脑,包装在不断缩小纸质文件越来越少,光盘被取代之后厂商也不怎么送了。

这样一来节省了大量的木材等资源的同时避免了像泡沫填充物和光盘这种有害垃圾的产生,而且从效果上看比不送充电器/数据线要好很多,因为消费者为失去的东西投入的成本可以忽略不计。

其实我本意是想讽刺一下这些手机厂商的,可是没想到某个官方账号出了点问题,紧跟时事了属于是。

说明书的变化是由以前的几十上百页变成了一张“快速使用指南”,同时这些产品开始内置说明书pdf或者在官网提供pdf下载。


ipad mini5的说明书,已经变成了一张纸

r9000p的说明书。

惠普1040g4的说明书。

苹果各种产品的说明书,由于众所周知的原因,国区只能去官网查看。


看到有人提到了使用技巧,

其实这东西和ios的贴士差不多,但是内容更详细[2]

其实更多情况下用到的是获取帮助,这个是系统自带的,而且在win10里有时候按f1会直接弹出来。

此外还有一个反馈中心,对于系统有什么建议可以提出来,要知道win10的农历就是这么来的:

微软社区和网页版的帮助中心,善用这两个网页可以解决大多数windows系统的问题。

考虑到题主 @六经注我 属于从来没用过电脑的,我还是多写两句吧,希望能有所帮助。

参考

  1. ^ 其他系统的也有,如dos,linux,但是只有寥寥几页
  2. ^ 和windows相对于的强大功能相比其实也没详细到哪去。

user avatar   zhi-fu-bao-72-4 网友的相关建议: 
      

根据我司规定,五十人以上猿工群以及五万粉以上微博账号、一万粉以上抖音账号、不论粉丝多少的公众号,不管是因公注册还是私人持有,都必须填表上报。我司不知道知乎。

知乎上骂我司的负面消息比微博上骂的更有道理。




  

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