拼多多开店有哪些要求与流程？ 第1页

①规则篇

主要有以下几点：1.各项店铺评分 2.商品管理3.仓储 4.客服

一、店铺评分的指标

店铺的各项评分如果低于同行平均水平那就会导致全店的降权，店铺的评分有：商品评分。纠纷退款笔数，退款率，介入率，物流服务异常，品质退货率和客服回复率等这些。

二、商品管理规则

SKU违规：发布产品的时候需要对SKU的内容价格去进行合理的设置，因价格区间差别太大，避免被判断为低价的 引流，导致商品被禁售或者被下架。

三、仓储规则

1. 延迟发货&虚假发货：正常发货时限为48小时，点击发货后24小时内就要显示物流记录，所以在48小时之内必须出分拨中心，不然的话就会引发虚假发货的判定风险。

2. 物流：物流公司是很重要的，如果物流异常多次，那么店铺就会被降权，所以一定要选择好的物流公司很重要，并不是贵的就是好的，一定要多去了解。

3. 库存：特别是上活动，很多卖家都想卖多就能多赚一些，但是必须根据自己的供货能力，宁愿少买一点也不要超过设的库存，最后导致无法发货，身边有很多这种例子，之后都是得不偿失。如果实在是供不上货，可以设为预售。

4. 描述：商品的描述不能太过于夸大，因为这样就会导致退货率提高，所以我们是需要去实施的去美化商品。

.四、客服规则

1. 回复率

客服需要做到5分钟内回复，不然回复率不达标的话，就会导致活动受影响，长期低于同行水平就会引发店铺被降权的风险。

2. 投诉率

长时间不回复，说话态度不好，对商家语言攻击，投诉率高于同行水平而导致店铺权重下降。

3. 诱导第三方交易

在任何的平台都不会希望自己的流量进到其他平台，所以在沟通过程中就不要出现QQ，微信，淘宝，京东和手机号码等信息吗，不然就会受到平台相对于的违规处理，后果不堪入目。

4. 辱骂

客服在沟通中出现脏话或者变相脏话的行为，就会引发商品禁售，店铺被降权等风险，所以一定要调整好心态，在客服的过程中积极应对。

②供应链选品篇

一、因地制宜，选择供应链

可以根据自己的地域优势，寻找身边的好货源，选择大于努力！

1. 成本低

2. 质量好

3. 款式新

二、切勿瞎选，数据化选品

拼多多的大部分爆款都来自于某些平台，能通过某巴，某东，某宝，某会等这些热卖产品作为参考，而且拼多多没有商品作为优先选择的对象，可以直接拿来，也能稍作优化后再使用。（此仅供参考）

③新品测款篇

一、上新阶段

1. 主图及轮播图

主图是得测图点击率高的，转化较好的图，轮播图标品是需要突出产品性能，非标品就能走简约风格，个人喜好，突出产品卖点带营销文案。

2. 标题

参考推广工具的搜索热搜词，将搜索热度高和点击率高的词进行组织，加上一些相关性强的长尾词。

3. 定价格

要看数据分析，看哪一个的价格区间销量好并且竞争小，进行合理定价，建议采用数据分析的软件进行分析。

4. SKU设置

在合理的价格区间，备注引导顾客购买你的利润款。

5.详情页

详情页主要突出产品细节和卖点，戴住买家的痛点，有买家秀是最好的，带有营销作用。

6.评价

销量的关键就是评价，有了优质的好评，买家的的带图评价是可以提高商品转化的关键点。

把基本的信息设置完成之后，把链接分享给身边的朋友或者老客户，还可以用多多进宝。破浪上了评价之后才能进行测款。

7. 测款阶段

开搜索推广，选择行业模板，设置日限额，选择商品，添加5个大词，10个长尾词。如果想快速测款，出价从高往低走。创意图要放满四个，放不同图是为了测出最好点击的那个图作为主图。观察三天，如果点击率高于行业点击率1.5倍那么这就是一个潜力爆款。可以进行下一步操作了，如果点击率太低，建议把图优化一下再测。

这里和大家分享一下，转化率低我的处理逻辑：需求+信任+值得-顾虑=100%转化，需求是客观的，但是我们可以创造需求，让买家提前产生购买欲，信任就是质量保证，值得就是性价比，顾虑可以参考竞品差评。具体类目根据自己的方式去延展，这里只提供一个思路。

④日常推广篇

一、搜索推广

搜索就可以获得精准流量，建议根据商品特性去选择关键词，坚持投放，从而积累的商品质量分，去为获取自然流量打好基础。于此同时，因为搜索和场景都有人群定向，但二者的广告位不相同，浏览广告的消费群体也不是完全重合的，所以人群定向是不能严格复用的，但是能作为参考。

二、场景推广

场景推广一般建议每个定向一个计划，每个计划资源全开，这样就很方便的观察每个定向人群在每个资源位的表现状况，具体的溢价细节和出价在这里就不细说了，有兴趣的朋友，可以来大家一起探讨一下。

⑤活动篇

拼多多平台的活动流量是非常大的，一直是几十万的商家抢夺流量资源主阵地，所以熟悉活动的规则，了解报名技巧，提升和平台的小二对接能力是能帮助商家更好获得活动的资源位，拿到巨大的活动流量曝光，不管是对单品还是对店铺都有着显著提升作用，这里我只说一下限时秒杀。

讲限时秒杀的四个主要作用：

1.新品快速累积销量

基础销量有了之后，后续的爆款打造就容易多了，一个新品的基础评价和销量是很重要的，大家应该都知道这一点。因为只要有了基础的销量才能更好的提升转化率，才能在日常推广中做好销量，日销好了才可以报名更多活动的资源位，从而保持销量持续稳定增长。

2.清理库存

利用秒杀的方法来清理库存是个很有效的方法。

3.测试价格

秒杀能用来测试新品的价格是否合理。

4.长期上限时秒杀赚取利润

有些产业带的商家，成本控制很好，在行业的平均成本之下，可以不断的开发新品，不断地上秒杀直接就从中赚取利润（由于上活动赚到的钱很少，所以前提你自己就得是自产自销的商家）。

秒杀怎么玩？

为什么别的商家可以卖的很好，自己的却很差呢？

我们先要了解到秒杀主要是考验的是什么，每个小时的产值必须达标，不达标反而有可能会被提前下架活动。那该怎么保证售馨率达标呢？以下准备工作必须要做好：

必须把秒杀产品的图片，利益点，评价都要优化好。如果图片和评价不好的话，转化率一定差，尤其是差评的露出，有差评的展示出来，秒杀的效果也不会好到哪里去。买家的痛点就是‘利益点’要给顾客一种秒杀的商品已经是最低的价格了，再也不会买到这么实惠的商品了。所以一定要把利益点非常直观的明朗表现出来，不要表达的很含蓄。

在做一个降价的曲线图，在详情页上和轮播图的第二张展示，明确告诉顾客平时的价格，秒杀价格和秒杀后恢复价格的这三个主要信息点。

秒杀的预告上线后加大推广投放的力度，引导顾客收藏的商品，提醒顾客秒杀的时间是多久。在活动开始的前一个小时用官方营销工具发短信来达到激活老顾客资源。

说了这么多也就是一下三点：

第一：把平台的规则熟悉起来，考察市场然后选好产品类目。

第二：做好店铺的基础优化，测图测量数据化。

第三：推广的活动作为每天的日常，保持运营的效率。