你们专利驳回是怎么告知客户的呢？ 第1页

呵呵，没有从代理人做起，接触一些代理人，所以从其他角度和你说道说道。

你的专利是什么原因被驳回的？申请之前难道没有做过查新检索吗？

如果做过还被驳回，说明你攥写质量可能有些问题，或者那个产品本身没有科技含量，实在找不到发明点。这个你要提前和客户讲清楚。

如果专利没有查新，那么最简单的就是权利要求乱写一通，多写几个技术特征，并且保证修改余地，说明书也要多写实施例，多写从权。如果一堆技术特征的权利要求还被驳回，只说明你权利要求还是写的不够多，这个可能真是个人水平问题。

针对查新问题，一般高端企业都会进行查新，委托有实力的查新检索企业，或者比较有实力的专代机构进行。查新后，你会有自己的意见，告诉他们专利的可授权预期，如果没做好，或者查新质量很差，你搞清楚问题出在哪里，专利检索问题还是个人撰写问题，真成和客户解释。一般来说，高端企业这种情况不多，因为很多也是委托高端所代理的，本身代理人水平没问题，专利检索也正规，专利也很有保护价值。

如果低端企业，混补贴没有交底的那种，不会查新，那可能你胡编乱造的能力还没有提升。低端企业是最难解释的，因为低端企业的人普遍能力差，研发能力差，就是让你干苟且之事的，基本不会听你解释。一般，这种情况你会丢生意。

你应该向你自己解释，问自己

1 我毕业的学校学历，能够支撑我去高端所从事专代行业吗？

2 我现在在高端所了吗？

3 我今后有没有能力去高端所？

4 如果一直在低端所，个人发展怎么办？

5 我是否要在低端所从事专代行业？

最近，一个华中科技大学本硕毕业的知乎好友和我联系，他即将进入中国顶尖的高端所从事专利代理行业，我对他说，那是你事业的开始，而不是工作的开始。

不知道他是否看到我这个回答？看到的话，留个言啊。

专利驳回、败诉、无效失败，都是常有的事，对于客户，也在预想之内。越是大企业，越是身经百战，客户经历的失败很可能不比你少，正常的失败是可以理解并接受的。如是小企业，这也是它成长道路上必经的坎坷。

所以如实告知即可。

我的做法是第一时间把文件转发给客户，同时提炼审查员/法官的具体意见告知客户，让客户理解我们是怎么输掉的。然后，如果有抢救机会，陈述抢救方案（如上诉、复审）；如无抢救机会或抢救机会渺茫，如实陈述。

找理由、找借口都是不存在的，客户不是傻逼，除非你服务的客户足够低端。

当然还有一种问题：就是你这个案件不是“正常地”输掉的。你太菜，或者你不够尽心，甚至你出现了过失，导致原本有利的案件失利。比如你没有做查新检索，或者你错过了举证期限。这种情况下建议在告知客户之后自己要深刻反思。如果涉及执业过失，建议考虑退费和赔偿。