如何看待萤火虫漫展「汉服秀」取消事件？ 第1页

利益相关：ACG会展业15年从业人员。事发时不在现场，但认识华裳、萤火虫、部分商家、本次活动的化妆师们、KOL们。有过独立的ACG展会举办经历。

一、萤火虫——团队怎么了？

1、外地展商强龙过江，没有选择足够优秀的本地合作团队

在动漫展的举办过程中，深厚的本地资源是非常重要的

例如：全市所有高校、高中的动漫社社长，全市知名动漫店、女仆店等坐标聚集点的店长资源、本市的便利店、书报亭资源（诸如南京的苏果超市、上海的东方书报亭这类本市扎根很深的资源），一般的本土动漫展主办，多多少少都有上述资源作为票代或者其他形式来参与合作，帮助自己增加人流量。（这一点各位可以去向周围认识的五年以上的本土老主办求证）

同样的，本市老主办，往往有固定合作的展馆资源，往多里说是家里有关系认识，往少里说和展馆因为多年合作有一些业务面子，很多时候这些面子还是用的上的，或许是提前为你预警一些他们的信息，或许是在他们有难处时，给你指一条明路。

不了解萤火虫在成都有无本土合作主办，但是可以确定或是没有、或是能力远逊于北京IDO。这种外地动漫展品牌，仅仅具有线上知名度优势强行异地做展，项目的容错率很低。除了人际关系上的资源外，各个城市的情况不同，信息了解也不如本土主办全面。

例如有些城市的小伙伴，起床就特别晚，展览相关舞台流程规划，就不该太早开始。有些城市例如杭州，是不可以选择5月办展的（冲突政府背景的杭漫），上海的有些城市有一些档期是固定的一些展。甚至还有一些城市，动漫展成为了某个展馆的地标文化，那么外地展的展馆最好沿袭这个习惯。包括每个城市的老城区新城区分布，不同展馆的交通是否方便，市民习惯的活动半径对于场馆的筛选也是必要的信息。

2、执行团队分散、核心团队经验缺乏

2.1：地域文化、交流习惯差异

在执行异地展的过程中，一方面会遇到第1点所述的，由于不熟悉客地，项目出错率偏高，另一方面，由于身在客地，对接的场地、消防、文化主管报批，从约定俗成的习惯，到对接的方言普通话（例如操着一口广东普通话在成都和川普本土票代、观众、主管单位沟通），都会形成不顺畅，对方会觉得你这人纠缠不清不懂规矩，而解决这些问题，需要更多的沟通成本、执行力量。

2.2：异地差旅成本导致缩减人手和前置异地筹备

异地展的前期筹备，往往是远程的，到展前一个月才抵达客地的，那么这时候例如出票量不足或是原来答应好的宣发合作伙伴配合不到位等很多问题，发现的也晚，而由于差旅成本导致客地的执行组委会的人员数量是先天不足的，很多本可以解决的问题也就伴随着发现晚、人手不够，只能放任问题或隐患爆发。

2.3：执行团队负责人专业度不足、执行班子人手缩减

不仅如此，本次国庆，萤火虫至少三地办展，进一步导致了，有限的公司执行团队，需要兵分三路，而每一个执行人员都被提拔到了并非最合适的位置去执行展会。例如本身是负责宣发的，现在要负责整个展。那么自然对于报批或是其他环节会出现业务上的不熟悉，对潜在隐患没有预判嗅觉，对已经出现的隐患，解决方案也不够一针见血药到病除，甚至受限于团队人手，即使已经知道最优解也无法及时的执行最优解决方案。亦或者即使知道如何处理，萤火虫成都的展会负责人受限于公司的权限，并不能当场做主支出这笔费用来救火。即使是萤火虫总负责人身在成都，恐怕得心应手的二把手、三把手，国庆期间也是身在北京or上海。所以可以看到萤火虫微博，除了对成都汉服秀事件的发言外，也有对北京的展会的一些致歉，侧面印证了，萤火虫的国庆展会，执行团队的能力跟不上业务规划。

3、缺乏内容

动漫展会未来的趋势，一定是内容化，或是大量执行力的投入，去联系本地的剧本杀、桌游店、电竞馆、女仆店、饮料数码等快消、以及外地的各种嘉宾等一系列内容去丰富。

如果没有大量的执行力去投入在这个会展内容的设计，本地参展商的接洽和执行。那就需要有独到的内容资源，例如版署背景的CJ之于各大游戏企业，CP之于各同人画师，BML/BW之于UP主，也就是要有内容方给你面子，给你捧场。也就是办一个展，核心竞争力要么拥有内容优势，要么拥有本土化优势，萤火虫成都这场啥都没有。

所以才联系了华裳合作，希望华裳来补充内容（也就是人流量），这个流量击鼓传花的球，现在递到了华裳手里

萤火虫的团队问题——从项目角度带来了什么结果？

• 前期报批的材料中，可能活动时间截止于18：00

据了解成都最近几年就没有成功报批过动漫展览的夜场活动，不知是否属实，如果有误，请指正。如果属实，就属于前言的萤火虫客场作战，不了解本土情况。

这里来普及一下活动报批的一些行业内的操作习惯。

大型活动800人以下，叫报备。800人以上叫报批，反正都要报，对象是当地管辖区域的派出所。报批中绝对是有活动的内容和时间流程的，没有这些东西去报批，是不现实的。最后报批成功，会有材料批复同意，并且附上活动最终版本的舞台搭建和时间流程。如果说萤火虫需要自证清白，其实公开一下报批材料，是否如实填写了华裳所提交的活动流程（包括时间和内容）

报批的时间有长有短，一般来说如果是联合本土有关系的企业一起联合报（也就是找个担保公司）那么30天能搞定，如果自己一个外地公司独立报，那么可能就要90天，也可能就批不下来。所以各位商家，你们想一下，华裳给你们发起走秀音乐提交的时间，是提早了多久，如果距离活动不足30天，那么有比较大的可能性就是。。。报批的活动流程，根本就不是最终执行的流程和时间表。。。可能萤火虫方面想当然的填写了时间是18：00结束，而华裳最终给的rundown表格超出了一两小时，萤火虫方面想当然的觉得，没关系的，不碍事。。。

当然这些都是猜测，实际情况除非公开报批文件，否则也只是瞎猜，做不得数。但是可以推理的是，如果真的是如微博官方发言所述，由不可抗力被政府叫停，那么我觉得，公开前期报批的批复材料，来向大家证明，自己是由合规手续进行活动备案的，对萤火虫和华裳，都是有利的做法，我相信，如果拥有批复材料，却无法公开，很可能报批的活动在内容或者是时间上是有问题的。

但是我不认同微信朋友圈谣传的萤火虫根本没有报批的做法，如果完全没有对活动报批，恐怕一秒钟都办不了，从第一天五点半安保清场，到第二天走秀不得迟于18点，都有理由猜测，前期报批材料是18点结束。具体还是应该由官方提供材料做出解释，否则单凭一张嘴说“不可抗力”，无法服众。

• 华裳在报批工作上，有不可推卸的责任

华裳是严重违反工作流程的。因为首先要定性的是，这场名为华裳九州的汉服秀，华裳究竟是这场秀的主办/承办方之一。。。还是乙方（内容提供方）。

显而易见我们都知道，华裳团队，是这场汉服秀的主办/承办之一。。。该秀的品牌，是属于华裳团队的，只是本次秀由萤火虫和华裳各自负责不同的领域分工罢了，即使秀是嵌套属于漫展的，但并不能把华裳定义为“内容提供方”也就是乙方。毕竟商家参展的钱，不是缴纳给萤火虫，是缴纳给华裳的，说白了，这场华裳的秀，票卖爆了还是一张都没卖出去，是华裳的票房，而不是萤火虫的，而内容提供方，是不负责收门票钱和汉服商家的参展钱吧？

那么按照活动报批的法规，联合承办的应该联合报批，所以如果报批过程中，华裳没有参与，是违反行业规定的。既然要吃这碗饭，遵守相关规定，是基本常识吧。。。不知者无罪应该不适用于法律法规吧？

否则我不没读过刑法，我杀人就不犯法了嘛？

所以在报批这件事情上，华裳没有履行组织者的义务进行联合报批。这里要说明的是，行业法规所规定的组织者的义务，是不会因为华裳和萤火虫之间的合同界定而改变的。法规大于合同，所以无论如何华裳和萤火虫都必须共同的报批本场活动，并且不可以修改最终定稿的活动内容和活动流程。华裳的报批义务，是不可以转移给第三方的。

二、华裳——团队怎么了？

1、华裳不具备行业壁垒（对商家和消费者）

如同前文所述，萤火虫做动漫展，需要的是或有本土化资源，或有展览的内容壁垒。那么华裳作为汉文化交流的线上线下平台，需要有足够强势的行业资源作为壁垒。因为华裳，既不是阿里巴巴，手握电商平台的流量，也不是握着巨大流量的媒体，更不能限制商家不给发什么汉服版号。所以华裳自身几乎是没有流量的，其流量完全是各个商家拼起来的总和，这注定了作为平台，华裳是服务型平台而不是管理型平台。

说人话，就是今天的活动如果是阿里巴巴主管汉服品类的店小二，或今日头条主管汉服账号的编辑举办，双方出来和大家道歉。。。恐怕店主和KOL们并不敢生气，大概率是哭泣着表达自己受到了多大的委屈和损失，并且明示暗示希望组织者给予更多的双十一流量扶持或是抖音流量扶持。就算对解决方案心有不满，大概率也是咬碎银牙吧。。。毕竟不敢弄难看了。

退一万步，华裳即使不存在上述背景，如果有方文山或者徐娇这个级别的作为牵头人（至少笔者的老母亲是听说过方文山的，但是没听说过黄靖翔），那么其号召力和对商家的控制力会完全不同，今天的问题，可能表象上看，不会如此激烈的爆发在台面上。

而自身不具备流量的华裳就出现了和前文所述呼应的地方，亦即萤火虫希望华裳带来流量，而华裳寄希望于商家带来流量，这个流量的击鼓传花的球，现在到了商家手中。

2、华裳不具备稳定的地方政府资源（对主管单位）

各位同学也可以询问一下，或多或少是有朋友参与过地方政府主导的动漫展会的，笔者曾经承办过两个不同的地级市的政府展会。如果是西安华裳那样，今天的问题也不会出，可以说之所以华裳需要找萤火虫，并不存在被骗与否（毕竟自己不去执行法规要求的联合报批工作），痛点在于华裳需要有人去分摊承担场地、公安报批、消防检查、文化演出报批等执行成本和金钱成本。笔者在一个比较小的地级市政府主办的展会，开展前的接风宴是该市市长和市委副书记接待的，当时其他部门也有同事参与，不仅仅报批没有任何可以担心的，而且本市电视台的新闻播放，富裕的广告位支持，辖区派出所帮助管理现场的人流和动线。可想而知，如果本次活动如同过去西安华裳一样得到地方政府的大力支持，是不会出现被主管单位叫停的问题的。

当然了，别指望北上广深或者川渝杭宁这样的一线准一线城市，支持力度能比肩二线三线城市。所以如果地方政府支持力度大，可能就是消费力不高的二三线城市。商家的销售数据就不太好看了（当然这次成都是两边都没捞着）。总结来说，没有稳定的地方政府的支持，笔者猜测大概率是华裳和萤火虫合作的真正原因。当然，如果有专业的办展态度和能力，其实是可以在一线城市卖出足够的销量同时完成秀场的所有报备工作的。

3、华裳不具备秀场和会展经验（对团队内部）

这是我非常好奇的一点，从秀导的角度来考虑问题，从来没有人质疑过下述问题：

那就是在前一天制定的新的rundown显示，计划就是18点结束活动的。这就意味着，且不论报批的问题究竟华裳和萤火虫是如何分锅的（只有看到报批批复材料才能下结论，没有材料之前，视作都有错，因为联合承办的任何一方都有义务按照法规参与报批工作，如果没有公开前期的、被批复同意的报批材料极其所含活动内容流程，视作双方都不干净，一起默契的甩锅不可抗力），实际上如果当天的活动顺利18点全部完整的结束，是不会出现这次公关问题和赔偿问题的。最多结束时大家吐槽这次成都销量真差，以及排练日集体蹲马路牙子这个行为有多智障，但是过几天喝几杯喜茶也就忘记了。所以重点核心在于！！！为什么修改后的执行预案无法执行？！这才是问题的重点

而小朋友们大部分关注的地方都在于，萤火虫说要清场了，所以萤火虫是坏人。实际上，从14点15分左右开始第一场走秀到14点40前后第一场走秀结束，为什么会延迟到14点15开始，这15分钟的延迟，是什么原因呢？有人质疑过嘛？为什么走秀总时长超过了预期的2小时？有人质疑过嘛？

• 如果说是14点才开始观众入场，那么是秀导低级错误了，14点开走，你14点开检票，不是秀逗？
• 如果是第一场第一个品牌（据说是盘子女人坊）未及时standby，则在当天的背景下，应该将盘子移至第二场末尾，如果时间还有多，给予机会走秀，如果时间不够，则取消其走秀资格。不能让未stand by的品牌，delay了其他节目的时间。
• 当然，这里要考虑到华裳作为汉服的线上线下流量分发平台，其秀场的大开和压轴位置，必然有更高的收费与合作关系，而且盘子的模特就是华裳的签约模特，所以其实这种就事论事的处理方法，秀导恐怕并没有权限也不敢如此处理，毕竟收了更多的钱，又是自家签约的艺人。所以只能牺牲其他商家利益。究竟是上述两种中的哪一个可能性，请第一场的，非盘子女人坊的汉服秀场模特告知，在当天14点时，盘子女人坊的所有走秀模特是否都提前就位standby了，根据此信息即可复盘延迟的原因。
• 即使晚了15分钟开场。无论如何，一场走秀的总时长（含返场），完全可以通过商家的音乐总时长累加后计算得知。笔者了解，商家提交的音乐，都是剪辑过的，也就是明确的有一个节目精确时长的。我想最简单的复盘方式是，第二场的商家彼此报一下各自的演出时长，如果不计算观众进场、清场、走秀结尾返场时间，仅仅是商家的演出时间，加起来就已经有2小时。那就说明，华裳在前一晚制定预案的时候，计划里第二场的秀，就是无法在18点之前完毕的！

最后，无论是第一场放观众晚了。还是盘子女人就位迟了，秀导不敢牺牲盘子女人的利益。以及第一次场净时长就超了2小时，上述任何问题，都是同一个问题——华裳秀导在工作上严重失职！

而这里要更正一下，现场笔者听到有商家说：你们走了那么多秀，会延迟你们不知道嘛？笔者表示不认同这样的说法，笔者曾参与过（非负责）两万人线下，四千万人线上直播的活动，活动流程是可以精确到分钟的，这并不困难。大家都是出来工作吃饭的，做好自己的工作是如此天经地义的事情。活动rundown中应该预留容错时间没错，但是把延迟当作常规发生的事件，这样的思维有点让人惊讶。

4、华裳在沟通态度上是存在偏差的

这也挺容易理解的，你的团队如果和咬人猫一起路边吃过串，和边江一起涮过羊肉，还制造过黄靖翔这样的产品，埋汰过小小白的身材。写过枪手文发表自家解约艺人强奸女孩子的稿子或是洗白自家艺人吸毒的稿子。你真的会觉得。。KOL蹲马路牙子很过分？？？谁出去取拍东西，不都是一路咬蚊子包，反季节战士？

当然笔者不认为这样想是正确的，因为朋友是朋友，工作是工作。何况，蹲马路牙子的KOL又不是你朋友，你让自家KOL给你涮马桶是你能耐，但不等于我家KOL应该给你蹲马路牙子。

笔者这里补充解释，只是换位思考的结果。另一方面华裳也有自己的苦衷，排练日清场沟通时，萤火虫告知华裳的大概率是，我们已经在努力沟通了，我们把西博城的大老板也叫过来了扒拉扒拉，你让他们先等等，一说放人，我们就立刻放进去，抓紧排完抓紧走。在那一刻，真的保安比任何KOL都大。不信的小伙伴们去影视城门口蹲点一个月看看，保安拦着范冰冰的车不让进，因为你没有剧组的车证，这种奇葩事儿也不是多罕见的，真的，那时候保安比天王老子都大，一天通告十万块的KOL真就不如两千块月薪的保安牛逼（事实上我不认为保安个体这么做有错，错在你没有证）。虽然画面。。。是让人挺忍俊不禁的。

以此为例，期间各种让商家感受到的不尊重或者不专业，也就容易说得通了，不过这些并不是本文重点，笔者认为，重点看你做的是否正确，而不在于你如何想的。笔者也一贯不认同通过质疑对方的内心动机来判断事情这种思维形式。笔者相信，客观的行为和结果，比主观的动机和态度，更容易说清楚，想明白，取得共识。

三、商家怎么了？

上文所述的萤火虫和华裳，是指整个团队，而不是团队中的某个人。下文所述的汉服商家，指的是群体，不是个体，所以下文所述的商家一定会有部分商家是偏差的，不符合我所论述的，也望各位理解，如果有与事实相违的，望大家在评论区指正，笔者不是汉服从业人员，难免有不专业之处。

3.1：汉服的红利期已经结束

上图是淘宝生意参谋的搜索指数，可以看到至少从2019年5月开始，汉服的淘宝搜索指数就迅速下滑，感兴趣的朋友也可以搜索百度指数和微指数了解相关数据。虽然这个数据反应的是边缘泛汉服群体的搜索热度（核心用户有忠诚的几家店铺追随，不会频繁使用搜索工具）但是可以说明汉服的增量市场在2019年夏季到来之前已经结束了。后续如果市场还在增长，只是挖掘了用户的ARPU而已。而事实上，兰若庭的系列服装也从“不值钱的校服款”逐渐变成“价格真香”。这一点我想知乎关于汉服价格降价的系列问题，大家都可以去搜索了解用户心态，我就不在这里推送了（对，我懒）。目前的汉服市场是从流行文化，回归亚文化的过度阶段，形象一点来说，目前的汉服市场就是一座巨大的消融的冰山，冰山下盘旋着虎鲸，冰山上挤满着一群企鹅，营业额最差的企鹅时不时的掉落进了海里。（大家有画面了吗）

3.2：存量市场的博弈，是零和博弈

注意——笔者从不认为汉服会消亡，且汉服最终的落点，一定是比这波2013、2014年开始的汉服热（各位查询百度指数上扬拐点即可得知）之前，要有更大的市场的。笔者认为汉服会回归属于其自身的合理的体量。

存量市场的博弈，本质就是从对方身上咬下来一块肉。吃到自己的肚子里，这是一个大鱼吃小鱼的过程（每个行业都一样，群雄逐鹿到大鱼吃小鱼，这是商业规律，和汉服无关）当然由于文化行业的特征，马太效应不会完全适用，所以最后行业集中度不会太高，就好像好莱坞最后也会是六大STUDIO伴随一堆小工作室这样的状态。这里不具体展开行业集中度话题了，结论就是汉服市场进入后半场，竞争模型是零和博弈，知道结论就好了。

3.3：流行文化的本质是流行，亚文化的本质是文化

一夜之间赛博朋克流行的话，有几个人知道赛朋和蒸汽朋克、原子朋克、柴油朋克的差异？一夜之间流浪地球大火，又有几个人看过太空漫游2001或是银河帝国。流行文化的本质，不是文化，而是流行，是现象级话题，本质和小猪佩奇朋友圈大火一样，讨论的人没几个知道小马佩德罗的名字。是个热度罢了。（大概只有真的小朋友才是真的看小猪佩奇吧）

固然汉文化包括服饰文化，但是似乎上古时期汉服社的活动中，服装仅仅是活动的道具之一而非全部，如今的汉服活动，似乎服装占比远远大于，甚至占据了全部。甚至有人喊出明代天子守国门不和亲不纳贡所以明制才是真汉服这样的奇怪的口号。且不说这句话的论据和论点是否存在逻辑，论据本身就是错的，明代是被人把脑袋锤开瓢了，一开始真不用天子守国门。。那是丢了地方，才变成国门的，我谢谢你全家。你卖衣服就卖衣服，你把明代捧那么高干嘛？

笔者接受异装癖不谈文化，但是就别每天喊着弘扬汉文化，最后自己都感动自己了。异装癖真的不错，小姐姐也真的好看，小哥哥也不错，我就是馋身子，不行吗？真的，不丢人。笔者也尊重弘扬文化的店铺，笔者觉得都可以。但是流行结束的那一刻，做异装癖流行的商家，就要做好清货退场的准备，这就是生意，会退场也是一种能力。当流行回归亚文化的那一刻，做汉文化推广的商家，就有义务去做文化、去生产内容。这一点，不过分吧？那么有几个小问题：

• 这一轮JK大热，本质是日剧和动画产生的亚文化？还是异装癖的流行文化？
• 根据上一个问题的结果，你认为JK这一轮会在什么时候冷却？
• 当汉服从流行文化这个战场逐渐降温，在零和博弈的当下，如何获得更大的市场份额？流量从何而来？流量和内容和文化的关系是什么？

3.1：这次秀场，流量从何而来？

无论上述三个问题的结果如何，过去发生的事情证明了，华裳九州是所有商家，将自己的流量攒在一起，并且二次分配流量的一个机会，宛若古罗马的斗兽场。有人贡献了流量，有人收割了流量。

那这就很奇怪了，我们整理一下思路

• 萤火虫提供场地、报批（但没做好）、但是没有展会内容。希望华裳带动自己漫展的人流量。
• 华裳对商家收费，希望商家带给自己汉服秀关注度和流量，也希望萤火虫提供给自己场地，代自己完成报批，甚至萤火虫分享给自己一定漫展流量。
• 商家在事后的长图中显示，商家付费六千块的参展费用。希望得到华商的线上流量的宣传，和萤火虫线下流量的销量。

这怎么跟死循环一样？？谁都指着别人的流量？击鼓传花？？？那么聪明的知乎读者，你认为，在上述三个环节，谁收了钱？谁付了钱？谁应该提供流量？谁收获流量？

我想我们都明白一个道理，你不能什么都要，你如果没有流量，你就要出力气提供服务，你如果没有服务也没有流量，你就要给钱。。。总不能没钱没流量没服务——软饭硬吃吧？请问上述三方关系中，谁是软饭硬吃的？谁是冤大头富婆？

四、赔偿和公关

4.1：华裳在事发日的满分操作

负责人的现场操作，堪称艺术家。（绝对是表扬，没有任何讽刺意味）

• 第一步：共情和弱势。表达了自己也很辛苦，忙了很久，付出了很多心血，这是微博万能招式，也是WG斗争的套路，就是不讨论事情，讨论你的家庭成分、出身结构、社会关系、背景身份、做事动机、屁股歪不歪。。。等等。。唯独避开核心，这件事情是谁的错？在当时所有人情绪激动的当下，站出来并且承担情绪输出，还做到临危不乱。心有惊雷而面如平湖，可拜上将军。
• 第二步：身份转换，将华裳从过错方，转为被萤火虫坑的受害方。
• 第三步：给出一定承诺，例如“和萤火虫共同赔偿”（事后微博上变成了帮助商家督促萤火虫赔偿），例如下一场的免费（挽回流失率）
• 同时，在有人质问的时候，选择避开问题本身，而是看着大家说：我在这里，你们都可以问我，我就在这里。（宛若第一场拜登特朗普辩论的时候，拜登看着镜头说：这不是我的家庭，这是你们的家庭）那一刻，我真的被这个反应折服了，这是天生的政治家+艺术家。
• 第四步：通过统一思想，拉统一战线。回归到推广汉文化这个制高点。
• 甚至，还能拥抱哭泣的商家，去共情，去和她们站在一起，正所谓女朋友和你闹情绪的时候，最重要的不是讲道理，而是共情。

以上操作，笔者每一步都能理解，却完全做不到，笔者永远是完全没有情感的去树状结构图的分析问题的1234。却总忘记了，人的感受，比实际的得失更重要。特别是——和没有什么工作经验的女孩子相处的时候。因此，在这里真的敬佩这轮反应，这也是在没有行业壁垒的情况下，华裳可以攒着所有商家的流量进行二次分发的舞技，这种舞技就是鸡蛋上跳舞的政治家。

当然对应到公司血统，自然公司里都是情商满分，干活零分了。毕竟政治家和军部，天生是两个脑回路，你可以在政治上欺骗人，但是你不能在业务上欺骗人，否则战场上打不过那就是打不过的。就好像音乐走秀时长超过2小时，那就是超过2小时了。这是物理，改不了的。

4.2：萤火虫在事发日的零分操作

其实从萤火虫的第一人称视角来看，最大的问题是没有做好报批工作，但是活动日的第一场走秀延迟、第二场无法走秀、甚至没有办法立刻想到替代方案，种种问题，都和萤火虫无关。

在彩排日提出次日走秀时间变更的那一刻，在那一刻之前所有的责任，萤火虫有不可推托的责任。在那一刻之后的第二稿预案无法执行，直接责任不在萤火虫。在萤火虫看来，我地方给你了，18点我收回，具体怎么操作这个秀，哪怕你两场合并，或者拆成二十场，都和我无关了。你去安排就好。

但是，这事儿不能讲理啊！！！你和一群情绪激动的妹子们讲道理，你怕不是没谈过恋爱吧！你要共情啊！！！你要一起委屈，然后把锅甩给成都主管机构，地方保护主义。反正辖区派出所又没有开微博！但是因为萤火虫当天零分操作，导致微博大家都在体谅华裳，抨击萤火虫，这完全是因为华裳第一时间就站了出来去共情的结果。所以总结是——公关一定要先出来做弱者（参考企鹅和老干妈）

4.3：最终赔偿

大家看两家公司官方微博吧。其实基本没有太大问题，因为具体的赔偿金额肯定是无法弥补损失的，毕竟谁开公司，指望靠赔偿赚钱的。但是是目前多方都可以接受的结果。

• 通过之后一场活动的补办，留住了客户，消弭后遗症。
• 对观众退票和对商家退参展费，这肯定是要退的。
• 额外补偿是低成本的，毕竟自家公司就有KOL。但是这些额外补偿也是商家需要的，毕竟是流量啊
• 剩下打车费，和两个人一个标间住宿费。这都是毛毛雨，加起来估计也没有一个KOL接线下通告的通告费多

但是商家也是大概率会接受这个方案的，因为：

• 商家没有精力放下主营业务和你纠缠索赔事宜
• 商家也不依赖于多争取到一些金钱赔偿来盈利，商家痛点是流量池
• 下一场如果其他商家都参加，在小圈子里成为话题，如果自己没有流量池，那心里就算不想来，也要来。毕竟增量时代已经结束了。钱不好挣了。

KOL大部分也会来的，因为：

• 没名气的模特，你不来就换人，搬砖给钱，谁不来啊
• 成名KOL，痛点不在接通告，痛点在维持流量，而参与这类活动，就算辛苦，可以拍摄大量抖音和场照，如果不来，其他人就获得了流量。而且难得的机会可以拍这么多人的抖音素材，很多创意平时没有机会拍，所以必须抓住这个机会
• 顶流KOL，顶流KOL如宫寒，去年西塘汉服节都可以去洛阳，谁他妈在乎你啊，我是流量本量，我是大腿本腿。你看十三余缺这点流量嘛？

五、未来何去何从

基于企业基因不变的情况下，未来笔者猜测趋势如下

5.1：超越执行力快速扩张的动漫展执行团队，如果没有内容壁垒。会在财务状况扩张到极限后崩塌。请关注广西的飞翔的尸体，以及ACG大会的尸体。。。虽然都凉了。

5.2：没有内容壁垒和流量壁垒的华裳，在汉服女孩子们里，有能力继续长袖善舞，这一点前文已经表达了，并不会有太多商家退出。

5.3：但是冰山还会继续融化，企鹅还会继续掉落，直到趋于稳定态。笔者相信，留下来的才是亚文化的追随用户和商家。最后在一地鸡毛之上，其一定会开出一朵文化的花朵。

让我们拭目以待。。

这是笔者第一次知乎作答，并没有太多配图，如果您对知乎的“故事档案局”和“玩梗”比较疲劳的话，希望给与内容回答者更多的赞和评论。

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另外就是。。行文至此，其实有心人已经有能力知道笔者是谁了。