如何看待悟空问答 App 宣布下线？ 第1页

我就是当年被挖走的 「300 知乎大 V」之一，谈谈对这款产品的感受吧。

我对悟空问答只有感恩。当时还在上学，不夸张地说，人生第一辆车，就是悟空问答上赚出来的。一个 300 字的回答就能赚 500 元稿费，每个月前 20 篇回答都可计算稿费，而且竟然不需要独家，只需要全平台首发即可，这是图文内容扶持历史上最大的一次疯狂。

我愿称之为活菩萨。

印象很深刻，当悟空问答停止内容现金扶持的时候，我还对旁边的同事开玩笑：我现在可以去知乎回答「收入断崖式下跌是什么体验了」。

也就在那个时刻，我意识到悟空问答注定做不长，因为没有创作者之间的互动，没有真正能启发讨论的动机。

17、18 年的时候，我每个月能从悟空问答赚一万块钱，但使用时长加起来也不一定能超过两个小时 -- 在知乎上看到有意思的问题、引发讨论的热点，想到了比较好的角度，在知乎编辑好存了草稿，复制过去，简单编辑一下，发布，关掉窗口，等钱到账。

悟空问答也有创作者的群，知乎也有一些基于兴趣形成的创作者社群；

在悟空的群里，运营甩过来几个链接，问一句「各位老师有兴趣吗？」，不一会，陆续有人甩出链接，刷一会各种磕头、谢谢爸爸的表情包，就完了。在知乎的群里，有人开车，有人吵架，有人问了一个很冷门的问题居然蹲来了好几屏幕的回答，有人被踢出去，有人被拉进来然后因为被认为还不配加这个群然后踢出去（就是第一次尝试混进知乎法律领域交流群的我）。

生意是生意，感情是感情。

悟空问答对互联网内容平台有重大意义，它的存在和消失说明了三个道理：

1、社区的形成具有偶然性，对的人，对的时间，合适的内容载体缺一不可，

2、好的问题和好的回答同样重要，好的回答能让人们「消费」内容，而好的问题能让人去「生产」内容，如果做不到后者，就可能要多花好几亿，还不一定有用；

3、用户都在批评一个社区，肯定是社区出了问题，但用户都在夸一个社区，同样要警惕。满屏「好人一生平安」不是社交，社交就是要吵架、要有冲突、要有亚文化圈子的，只有排队领钱的时候，才是清一色的表扬，

但这不是社区。

悟空问答的自身定位跟其主流用户群体有着极大的冲突。

悟空问答从改名、上线独立APP开始，就是冲着对标知乎来的，签约知乎大V、复制知乎问题……还给输出优质社区内容的答主撒币，那是真撒啊，19年我在知乎写了一年写出来十八块两毛三，其中十块还是快手红包，但在悟空问答写了仨月，换了个手机买了个单反，账户上还剩三分之一，这都不是知识变现了，这是想“现变知识”。

从头部各种科技话题、金融栏目、政史历史……的推送来看，悟空问答雄心勃勃的就是想要执中文问答社区之牛耳的。

然鹅，我在那里写过各种文学、故事、历史、生物……最后点赞和阅读最多的，是一条吐槽旱厕“代代新翔换旧翔”的……而他火爆的原因，都是评论区里在热情的交流自家旱厕使用体验、沼气池建筑设计以及传统堆肥工艺的。

悟空问答，或者说当年整个头条系产品(包括18年春节前的抖音)的主流用户，都是三线县城及农村人口，我并没有什么歧视的意思，我自己就是个村八代，从小长在城乡结合部，既懂城会玩儿，也知乡话多，能歌善舞火气旺，八面玲珑骚话多，在知乎各大农村问题下跟各种小布尔乔亚对线的。

因此我很清楚，这些人，根本就不关心悟空问答主推的那些版块，你签约一群宝钗探春或者精神黛玉去给一群刘姥姥讲葬花吟，这从根上就完蛋了。

所以，我们可以看到，在汽车版块下，官方主推的各种优秀车型，热度都赶不上电动小三轮，连五菱宏光十分之一都没有，营销号都懒得去底下复制回答；19年的科技版块下，热度最高的是农用拖拉机打药；而至于历史政治的内容，则成了各路民科大师宗教神棍和宗族老大爷们争奇斗艳的舞台，甚至于我还刷到过《史记》为何没有记载三国演义这种问题，底下还有一本正经的回答……

这种定位跟用户的冲突，是他衰落的重要因素，没有像抖音一样及时扩充用户群体，又不能转变思路，只能在矛盾里纠结的发展，直至如今。

我一直对悟空问答感到惋惜，不只是因为他的撒币行为，还在于他与生俱来的下沉市场完全可以在乡村普法扫盲和精准精神扶贫等方面有巨大的作为，只要改个“老村长广播”或者“二里屯通告栏”的名字，转变一下接地气的思路，完全可以像拼多多对阵京东淘宝一样，成为野路子里最别具一格一朵喇叭花。

先给大家看一个我在悟空问答上常看到的提示。

这是我在回答有些用户发起的提问邀请时，系统自动发出的提示。系统认为这个问题没有流量，回答价值不高。

这个提示的出现生动地说明了知乎和悟空的区别：

1.知乎以内容为中心，悟空是以流量为中心。

对于没有流量的内容，悟空自己都会嫌弃。

可以想象，冷门知识小众关注——总之没有流量的问题，显然通通都会受到悟空的歧视。

从内容生产的角度来说，悟空显然较知乎就要落了下风了。

咱先不说它的问答质量怎么样，就说知识覆盖面，就差了很多。

其实，知乎也存在冷门问答缺少流量的问题，而且几乎无解。这一方面导致知乎的知识结构不平衡，另一方面导致知乎不断向娱乐八卦转型——没办法，要恰饭么。

所以可以这么判断：知乎的变化说明以内容为中心的艰难。作为本来就是吃流量这碗饭的悟空来说，就更不会也没必要去吃这个苦，专心去做内容了。

2.知乎和悟空表面上看都是问答，但二者落脚点不一样。知乎是内容生产企业，悟空是广告企业。

作为内容生产企业，知乎会精心设计提问，关注增量，不断提高内容质量。

作为广告企业，悟空（相较知乎）有冲动漠视增量生产，而是只关注搬运。什么好用（有流量）搬什么，因为这种广告生意是效率最高的。

尤其考虑到今日头条的搬运基因，悟空做出这样选择绝不意外。

从实际情况来看，悟空问答里确实有很多知乎提问的直接搬运，这证明它在经营上确实存在上面说的问题。

因此对用户来说，如果是冲着问答来，那么悟空吸引力不如知乎；如果是冲着社区来，那么悟空更没戏——因为悟空以系统为中心，人跟系统有啥可搞社区的，基因完全不搭。

所以悟空高开低走，毫不意外。

最后，欢迎关注“财经杂感”，公众号和专栏同名。

利益相关：（前）头条千人万元签约作者，（前）悟空问答签约作者

一句话：对字节跳动是好事，悟空问答是“反字节跳动”的。

如果我们仔细分析字节跳动这家巨无霸公司是如何在几年内快速成长起来的时候，会发现无论是早期今日头条的走红，亦或者内涵段子形成影响力，以及抖音红遍全球……

它都有一个重要特点：去中心化。

今日头条最初怎么吸引用户的？通过全网爬虫扒信息，然后利用极具水准的大数据推荐算法，形成“你关心的，才是头条”。

也就是说，今日头条的诞生理念属于，让每一个人都可以看到最适合自己的，而不是传统资讯平台那种“编辑强制让你看”的思路，你和你妈、你和你女朋友、你和5年前的你看的东西都可以完全不一样，这就很容易形成“上瘾”，进而将今日头条视为更有效获得“自己喜欢看的信息”的来源，从而迅速爆红。

在做到一定规模之后，今日头条才开始尝试转型从杂牌军到“正规军”，砸钱邀请相对专业一些的创作者加入千人万元计划，大概每个月保底能拿到税后8300的样子（头条税很高）。

而且呢，这里的千人万元也不是说纯粹邀请名人大腕（他们估计有另外一套路线）加盟，而是发掘不同领域有一些影响力的草根作者，同时摆脱了平台被指责“全盘复制抄袭其他网站”的阴影，也算比较成功的转型。

走到这一步之后，实际上今日头条已经在这种图文自媒体领域奠定了龙头老大的位置，别说是什么知乎，腾讯、百度等平台后来纷纷跟风推出这个号那个号，却很难赶超头条了。

包括抖音也是完全相同思路，字节跳动最初并没有说依靠让一些娱乐圈的人跑过来唱唱跳跳，然后才把影响力做起来。从一开始就是绝对平民化、碎片化、多样化，这种去中心化的手法让更多用户在平台早期敢于发布自己的内容而不担心被嘲笑，不知不觉反而形成了一种独特的平台氛围，大家能够轻轻松松“玩起来”。

抖音上很多同质化的模仿桥段，最初也不是哪个明星大腕提出的，而是有用户这么玩了，很受欢迎，于是大家也跟着玩。

再加上同样精准的大数据推送以及BGM洗脑，让抖音更容易被用户喜爱，并且刺激用户创作。

尤其是后来抖音海外版，也就是tiktok开始全球化推广，更不可能让字节跳动满世界找大牌代言，全都是依靠去中心化思想，让各国人民自己HIGH起来，主动成为平台的观众、创作者、推广者。

当前无论是推特、脸书亦或者油管，对于tiktok如临大敌不是没有道理的。这玩意从思路上已经构成了对于传统互联网平台的“降维打击”。不是说你特朗普或者莫迪喊个封杀就能封掉的。

好，进而我们再来思考一个问题：

悟空问答从上线时，它的精神是“去中心化”吗？

咱们是在知乎聊这个事儿，所以应该都听说过悟空问答大规模挖走知乎答主的事件：

直接就效仿知乎的成功，上来就走精英化路线！

所以我才说，悟空问答的内核就是“中心化”的，这是不符合字节跳动发展思路的。

也许当时张一鸣想得有些简单，认为有了今日头条的成功之后，自己也该做点高端大气上档次的东西，所以才构思出了字节跳动，觉得我有这么多用户，还搞不死知乎？

结果就很明显了，虽然很多知乎大V包括当时还不怎么玩知乎的我，被字节跳动砸钱行为所吸引。然后合同签肯定要签的嘛，但也只是机械地输出答案，没有感情。

反正完成每个月的保底回答数量就结束了，不存在太多跟用户的互动，也无所谓单个答案点击如何，并没有像是知乎这种本身基调建立在“精英社区”基础上，自己的答案可以更有价值、更容易打造个人品牌的效果。

哦对，补充下自己和字节跳动签约两个合同后相爱相杀的一些不愉快经历，也有可能是造成悟空问答最终“黄”了的次要原因：

整个悟空问答运营过程中，明显运营团队的思路几天一个样，给签约者一种很不靠谱的印象。

今天说推出这个政策，明天就给取消了，后天又来个新政策。我记得当时悟空问答有个群，经常会有签约作者抱怨出现问题，但负责对接的问答童鞋自己都不知道怎么解决。

我签约之前隐隐约约听说，只要表现还算好，那么一年之后可以续签。但如果我没有记错，当时整个群里都是一年结束就没了，谁也没拿到续签，感觉自己就像是悟空问答的工具人，用完就扔。

更搞笑的一点是，在提供每个月保底收入的同时，悟空问答的收益模式匪夷所思地——

不管你怎么回答，每个月收入大概也就签约金额这么多！而搞笑的一幕又是：很多字节跳动的员工都以为还有流量分成，于是上演了一波笑话：

我回答过一个问题，最终点击量超过了百万。

和字节跳动的童鞋聊天，人家这么跟我说：

我当时就膨胀了！

结果呢？收入300多……

写篇破百万的东西有多难？即便是悟空问答打通了今日头条的用户量，但也不是易事。结果，连对方童鞋都以为能分成不少钱，却只给我300多的收入，直到后来又有其他运营童鞋解释说，其实阅读量高不高并不是很重要，关键是什么粉丝互动巴拉巴拉……

这事儿对我刺激挺大的，没有足够的流量分成刺激，这跟白嫖有啥区别？

从此无所谓质量了，完成数量拉倒。

恐怕很多悟空问答的签约者也都遇到过跟我类似问题，那么当然不会对平台有什么归属感。我凑数，你发钱，就这样。

再加上，曾经我签约千人万元时，合同上白纸黑字写着：只要符合规定，确定签约一年时间，没有什么点击量之类的保底承诺。

结果才过了半年，说什么政策调整啥的，直接取消了合同。还极为嘲讽地让我签一个终止协议。

最初找我签约的童鞋一直在道歉说对不起，我能怎么办呢？骂她有啥用呢，她也就一打工人。

也就是那会儿我收入比较稳定，就算合同取消了也不至于伤筋动骨，所以没太较真。要放在如今缺钱缺疯了的状态，估计我会去找字节跳动打官司的。

至于后来我在去年试图修改一下自己的认证，去头条搞一些其他领域的创作，结果相关负责童鞋再度出现自己也搞不清楚怎么弄、爱理不理的情况，这事儿都懒得说了……

通过这些事，说明了什么呢？

实际上面对“中心化”的创作者，字节跳动运营团队并不够成熟，运营思路上也存在很多问题。所以即便有些运营童鞋可能注意到了悟空问答存在的弊端，试图去改变些什么，但最终失败了。

如果张一鸣能够意识到这个问题，我觉得要么就干脆别搞用户运营，要么找些真正靠谱的人来。但大前提始终是——

字节跳动，一定是“去中心化”的，这是立命之本。

哎，当时跟我对接过的那些运营童鞋，大多也都离职去了其他大厂。

或许是无法从字节跳动这儿获得更多的成长吧！

社区的形成，离不开钱的支持，但更重要的是社区的内核

用户的体验，来自于和人之间的思想碰撞和共鸣，和钱关系不大。

高质量的回答，来自于深刻的人和人的互动，钱的作用微乎其微。

一个社区的形成，类似于珍珠形成的过程。少数人乃至极少数人凑到了一起形成社区的“内核”，逐渐吸引了更多志同道合的人，再吸引产生共鸣的人，再吸引心有戚戚的人，再吸引好奇的人等等。

这个内核，虽然微小，必不可少。

至于之后是否能吸引越来越多的人，有天命，也有人事。

知乎之前是国内非常罕见（如果不是唯一的话）的纯知识类社区。

记得当年拿到邀请码注册后，很久我都没有发布过一个回答。没办法，太多非常专业的回答了。很多回答的水平，超过不少985高校本科毕业论文的水平。

能够吸引这些人，产生这样的回答，才是知乎的内核。

而不巧的是，这样的内核，不是花钱就能买到的。需要的东西，和钱无关。

现在的知乎，为了流量，为了变现，距离原来的内核越来越远。

悟空问答的用户群体，和知乎也是不同的。

虽然知乎相比较起早期，已经沦落了。但寿司的骆驼比马大。用户群里受教育程度、年龄都有不同的特点。

有意义的话题，还是能够吸引到足够的不同角度、深度的关注度。

而这种关注度，又会带来高质量的内容回答和评论。

高质量的回答和评论者之间，产生的思想的对撞和共鸣，产生的体验感，无法用钱来衡量。

悟空问答的机制，也存在很大的问题。

之前悟空问答是作为今日头条的一个频道来运营的。需要翻页才能找到悟空问答的入口。

而今日头条的资讯、抖音视频、西瓜视频等，已经分散了绝大部分流量。

独立为APP，不过是加大了流量引入的难度。

悟空问答的推荐机制，结果是参与互动的人寥寥。因为悟空问答的用户群不一样，难以形成有深度的互动。

举一个例子，我在知乎回答了滴滴的问题在哪里，把答案也拷贝到了悟空问答。

在知乎，互动的参与人讨论的是滴滴的社会价值，商业模式，个人搭乘的体验等。在悟空问答，回复最多的疑似是出租车司机，不断在斥责滴滴低价欺骗乘客，乘客为了便宜就信口开河。

钱是万能的。为什么钱就不能买到高质量的问答呢？

因为10亿还是太少了。再多点，直接控股知乎，简单而明了。

结果，这个机会让给了快手、百度。