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如何提高医学生的服务意识? 第1页

  

user avatar   chen-zi-yang-7 网友的相关建议: 
      

我们都知道,一款产品,不可能同时拥有 高效果,低价格,好服务。

如果有,那个低价格一定是骗你的。



但题主光要服务,我有良招!


说服务,大家接触最多的就是海底捞了。

海底捞服务好,是立足于菜品溢价、企业文化和压榨年轻人三个方面的。


当然最重要是品牌文化,主打服务,

撑起服务的,是高溢价菜品和好管理的年轻人。




所以,想要医学生服务好,可以采用一样的策略,首先就是高溢价。

大型医院做一个胃癌要10万,那可以定制服务好的治疗模式,姑且就叫“郑姆斯特丹黄河捞医院”,定价20万。


愿意选择20万的,我们黄河捞医院愿意采用最优质的服务。当然,多的十万医保不报销,其中0.5%发给年轻的医护人员,剩下99.5%用于医院建设。


如何保证医护人员服务好呢?

答案是选年轻人,你说一个娃五年本科三年规培三年博士读出来,多少有点心气,和本科时代简直不能同日而语。昨天不是有个口腔医院的,不仅不想给患者道歉还要辞职,这让医院怎么管理?


所以,医生以本科毕业人才为佳,一次性规培八年,中推退出不仅白规培还要退还所得,八年后授予博士学位,在豫陕蒙晋鄂通用。

且不发基本工资,全靠好评率,有5%可能留院,自然有大批年轻人挤破头接受pua。



这样一来,有钱挣,有人用,服务能不好?


user avatar   gao-da-quan-32 网友的相关建议: 
      

医学生还要服务意识啊?我的天,现在都什么人啊。

十几年前有,比如优秀实习生可以留院,这样让大家卷起来,那也可以变相提高服务意识,不过后来没了。


user avatar   liu-sha-bao-93 网友的相关建议: 
      

没法提高 除非给钱 这是结论

你这点钱我很难给你办事儿啊

实习生倒贴钱给医院干活 没什么态度可言 有本事你投诉啊?哎~我又不是本院的 投诉不了啊 一没打人二没骂人 哎鸭学校也管不了我 所以没招儿 如果非要讲讲流程 流程是这样式的 患者先给主治反应你的服务态度不够好 主治当着患者的面数落你两句 假模假样的(此处举例:哎呀小x同学你这种态度是不能够的啊 嗨嗨实习同学不太懂事儿我教育教育他 您别激动) 然后回办公室和大家讲 某某床患者太事儿b了 大家小心对待 没啥事儿赶紧让他走 办出院给人新患者腾床 后边一堆人眼巴巴等着呢 下次别收他(此处对那个负责联络床位的老师说,那个老师默默写名字)然后?就没然后了 你以为老师还得反馈给学校?天哪你是干了什么天怒人怨比如炸了老师祖坟的坏事儿了么 他犯得着这么麻烦然后搞你?他得先把事情和你的带教讲 然后督促带教向教秘讲 教秘在联系负责你们班的教育处老师 教育处老师再联系班委 班委联系你 然后你去教育处挨批评?这个流程的每一环他都得盯着 都实时跟进 就为了让你挨一顿教育处老师的批评?咋可能有那个闲工夫呢大哥 所以莫得办法 你只要不打架 想咋拽都行 他管不了你

研究生拿个一千来块钱 给医院干活 像个写病历机器 挣那俩钱你想要寂寞的态度啊 见势不妙就跑去找主治 二线来处理呗 与家属和病人没有身体接触 也没有言语辱骂 沟通时长个心眼 先瞅瞅监控 哎对方要是动手 挨一下就跑 然后报警 咱们派出所沟通 要求拍个核磁在赔个八百一千的精神损失然后还能美滋滋获得几天假期 什么你说找医患办?诉求就是拍核磁家精神损失 要不就等警察处理 咱也不留院 怕啥子 什么你说找我老板?那更好了 堵嘴得有好处啊 这不瞌睡来了就有送枕头的 太妙了太妙了 要不咱私底下堵嘴给好处 要不咱派出所录笔录 二选一?

不过这招还是要看老板之后会不会用延毕卡人 我的不会 因为是年轻的老师 之前还断档 门下小猫两三只。。。就很要命 不过无所谓 我混个毕业证找个离家近的混日子 不过我们这边也很少听见有人用延毕卡人 毕竟延毕之后那届就不能招研究生了 不过我看科室里的大家都精通甩锅技能 之前我跟的一个带教老师 和我语重心长的讲 一切以自保为重 身体是自己的 工作可以是别人的 然后讲了隔壁诊室一个年轻医师一周连上三个大夜 之后不幸猝死的故事 说是这个年轻医师干活很拼很拼 不顾身体 一天在医院从早干到晚 啊你问然后呢?就没然后了啊 多可惜多可惜

我看着一个医生负责四五六病人太多了 咱不如医院全部服务化 你看出去玩还有导游和陪玩 咱不如整个 陪看病 上家接你去 从挂号到去诊室到预约检查到去做检查到取结果到复诊到拿药 全程包办 你就舒舒服服坐在轮椅上 除了做检查和回答病史不能替 其他的全给你干了 多好 工资么 就按天算 不超过八小时为准 一天的话怎么着也得三百 你看现在小时工都五十一小时 医院的护工都是250一天 还得给人家买一次性床铺和被子 加起来也得三百了

然后说住院 专人一对一服务 先选择 是研究生 博士生 这些规培生或者是进修生 还是本院的医师 主治 副主任 主任 这些来负责你 不同档次价钱肯定不一样 然后签订预计住院xx天的合同 交押金 治疗费用就从这里扣 多退少补 然后还有因私人原因提前出院的 押金未使用的部分扣除30%作为违约金 押金不足500时提前告知 要求追加押金 否则将暂停一切治疗手段 后果由本人承担

急诊和ICU也一样 先交钱 救护车才会开 设备才会上 你急了 说这咋成?咋的了?没听说过你快要饿死了饭馆必须给你吃饭的道理 做买卖就得给钱 谁么家赔钱做买卖的?

以后要是这样多好啊 保证是全面的贴心的服务 让大家在医院里像是在家里一样舒服 钱到位一切到位 钱不到位 就呵呵了

你去那国际部的特需门诊看看 挂号费就好几百 检查费治疗费翻三倍 一个住院患者说想做无痛胃镜 老师说 这边做不了无痛的 只有特需门诊那边给做 各种费用加起来大概两万多吧 我们都傻了 一个全麻胃镜干两万多 那边服务据说特周道 可这价钱emmm 有钱真好啊

研究生好啊 在医院当孙贼 给自己老板兢兢业业打工 一个月挣那一千来块钱 有时候真想穿越到过去 给当时还没报志愿的自己一个大耳帖子 叫你学医 还特喵的学中医 上赶着当大傻b 最tm烦有人张口闭口提医德这俩字 那那火葬场他就不讲烧德 咋不给你泼一瓢热油送你红红火火哗的一下烧的干净呢 公司里的保洁一个月还能挣4—5k呢 一千二百块钱你跟我讲医德?我医你奶奶个腿的 给这俩钱要什么自行车?

更新一下自己的奇妙经历

我在某科室管病人了 从联系外地患者到入院到做各种检查 全靠我负责 带教老师完全放手 患者住一周院了全靠我这个实习生管 带组的主治一次都没去看 主治查房主任查房全靠咱制造一下 治疗计划靠我调整 我问主任 开这些药行么 主任回答 没事儿你看着办吧 什么你问研究生或者规培生呢 笑死 被隔离了 组里靠咱区区实习生撑着 之前我的日子就是打打病历 开开医嘱 然后挨护士老师批评 带组主治一天都不一定来医院一回 很魔幻的经历 咱也不知道患者大老远来北京住院然后为的是啥 贼离谱 咱就是说

你看你看 挣工资的上级大夫都不管 靠咱这卑微实习生来干活 别人干活儿是为了拿钱 就是拿钱了人家不也没干活儿么 那劳资是为的啥 靠爱发电么?笑死笑死笑死 就这?要啥服务态度?是做买卖的么咱就是说 不是全靠义务劳动么


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肝气郁结了五年,胆汁淤积了,又郁结了五年,胆囊结石,终于可以手术摘除了


中医认为五脏有五脏的功能视为阳,

五脏有五脏的实体是为阴

阴阳互根,

科学研究实体,肝上不长癌,肾上不结石,指标不异常不好做研究,

但是很多病只是功能稍微异常引起的不适,还没有反应到实体和指标上,只能是病的不够科学


user avatar   da-li-mao-62 网友的相关建议: 
      

我觉得鬼子有点自作多情了,人家泽连斯基讲话是给你们听的吗?在泽连斯基眼里,鬼子和黄皮猴子不见得有啥区别,怎么可能听得懂人话呢?就算听懂了,有什么资格感到不满吗?

所以总结起来,大人说话,小孩别插嘴。你泽giegie和你拜爹爹在唠很重要的事情,你跟那裹什么乱呢?


user avatar   lingxian-16 网友的相关建议: 
      

哦?毛熊和鹰酱同年同月同日死的愿望要成真了?

加油。




  

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