举个例子。你是一个卖炸鸡的,你在路边推着可爱的小餐车叫卖“又香又脆的炸鸡咯,快来看看~”这个时候你其实是一个企业,一个微型企业,你处在销售环节。
你要做的事情就是快速提供炸鸡成品,然后快速收钱,就完成了。而材料方面,你在进货时,由自己决定去哪家买炸鸡原材料,要多少斤,要多少涂料,一下子就搞定。中间没有其他人干预,效率很高。
而如果你开了一家炸鸡店。你请了几个人做炸鸡,放料,油炸,收钱,打包这些都分开了,进货也找了人,然后弄出了一些管理规定,这种叫企业管理。适当的企业管理可以让炸鸡店运行得有条不紊。
那么,动作多是什么呢?我在日企呆过之后,过多的动作就在于,比如说我进货,我要用excel 做一个采购计划表,然后我在系统上也要做一个采购计划,然后还要走审批,签完了才能去买,然后还会问你,为什么要买这么多鸡翅,为什么要买这么多料,你的库存还有多少,我觉得这个量不合理,再修改一下等等。不走完流程就买不到材料,买不到材料炸鸡店就没成品,销售额就下降,这就是动作太多,一顿操作猛如虎,显得自己很专业,但是效率非常低,本来一件简单的事情变得很复杂。上面提到的走审批,实际上只需要一个途径的审批就行了,并不需要第二个,第二个是无效重复工作。动作多了,反而影响了扩张速度。
很多加班就是这么来的,做的都是毫无经济效益的事情,这就是管理上的落后,没有升级。做企业如果动作多,那说明市场策略出了问题,该解决的是如何把蛋糕做大,而不是死命扣流程。
把时间用在如何扩大市场,也许结果同样是无用功,但是只要有突破口,那收益将是做无效动作所无法比拟的,把精力用在对的地方,用较低的成本换更多的收益,这才是以小博大,紧张刺激。