为什么有人二十左右的奶茶买起来很随意，但是看剧要充视频会员就很纠结，畏畏缩缩的不愿花钱? 第1页

我们可以花钱当大爷，但不能花钱当孙子

你花20买了一杯奶茶

喝了三分之一发现下面隔了一层又一层

奶茶杯上印了说明

花20块钱只能喝三分之一，然后每天都能再喝两口，凌晨0点解锁第二天的两口。

如果想提前喝完整杯奶茶，每喝一口都要再掏3块钱。

你花20买了一杯奶茶

想把管插进去的时候

突然提示你管太大，奶茶杯忍不了

不过你可以花10块钱把管升级一下

升级完就能喝了

奶茶连续续杯首杯20，70三杯

你花70买了三杯

店员第一杯给了你奶茶

第二杯变成了可乐

因为奶茶的版权被咖啡店买走了

你花20买了一杯奶茶

里面塞了半杯冰块

你问能不能去冰，店员说加10块钱

你加了10块钱

店员把冰块倒出来后

又熟练地给你加上了半杯专属冰块

你花20买了一杯大杯的奶茶

服务员给你一小杯的

你问咋回事儿

服务员说

先生这个是大杯这个是超大杯，超大杯得加钱，刚给你的就是大杯的

你说我咋没看见小杯的啊

服务员得意地说

小杯在合同的缝儿里

你花20买了一杯波霸奶茶

拿到手发现只有奶茶没有波霸

店员告诉你

接热心网友举报，波霸给你掐了

但是奶茶售出是不退不换的

无意冒犯，我只是想举个例子说明人们消费理念里存在的共性：

假如你手里有充沛的现金流，花88万买套房子你眼都不眨，但丈母娘问你要8万8彩礼，你仍然会多少有点牢骚，对不对？

因为人对不可预期的长线投资行为，都有本能的恐惧心。

假如现在天上下来一神仙，说这媳妇你放心大胆的娶过门，这人的人品能力极佳，你们这一辈子，离婚的不可能离婚的，她还生了二十多个大胖小子，生意上给你当贤内助，你临走前内几年天天给你把屎把尿推轮椅晒太阳。

当时你就把8万8彩礼付了。

在奶茶和视频会员之间的选择，心态和这个案例里边有相通之处。

奶茶，是所购即所得的交易品，你在交易产生的瞬间，就得到了商品的全部价值，除非你不小心洒半杯，否则你是可以享受到商品的全部价值的。

而视频会员，则可视为投资行为。

这项投资的收益上限，是把整个网站全部付费内容都看完——因为你钱花了，就有这资格。

但你很可能是因为某一部剧才买的会员。

当你认为你拥有了整个网站的全部内容时，这部剧在你心里的价值定然比20块钱低很多很多。

那么，未来的不可预期风险就激增。你会考虑：

这部剧看完发现其它内容都是垃圾，我是不是就亏了？

或者今年突然工作量激增，可用于看剧的时间锐减，我是不是就亏了？

甚至这部剧是凡凡演的，他万一翻车了，剧集下架，我是不是就亏了？

人对未来风险的预期，在投资为定值的前提下，必然是被无限高估的。

因此，所有先投资，后享受细水长流的商品价值的投资类购买行为，和投资本身一样，都属于反人性的消费行为。

这也是能在投资市场在股票或者大宗上赚钱的人，往往被大家羡慕的原因。他们在逆天行事，而且竟然踏马的成功了！神。

如果打算让视频站的会员卖的更好，让更多新用户付费，不瞒诸位说，私以为当前所有会员站的活动或者打折策略都有修缮余地。

我来定价的话会采用两套策略里的一种。

1.每个剧集单独定价10元，付费之日起即视为会员，成为会员的一个季度内，购买其它任意剧集只需花费2元，付费总额在年度内达到30元封顶，到达30元的付费用户可以免费在年度内观看任意视频。

2.会员费用20元，年度内总计观看时间达到3000小时的用户，立返20元本金。

这两个定价策略，锚点设定的都精准化，而不是20块钱，给你全站剧集的汪洋大海让人没着没落的，效果和用户粘性必然飙升。

事实上我们不需要考虑奶茶和视频会员的例子，换个接近的例子更能说明问题

20块钱一年的会员大家舍不得，40块钱俩小时的一场电影大家都舍得。

全是影视文娱作品，后者明显价高量少，为什么反而好卖？

因为他清楚的告诉你：花多少钱，能获得什么样的定量服务了。

此为原因之一。

原因之二：

20块钱的奶茶，消费是单通道投资。

你付出的仅仅是钱，几分钟就把奶茶干完了，时间成本忽略不计。

而20块钱的视频会员是双通道投资。

你付出的必须有钱，还有足够的时间，才能把会员的价值最大化。

钱是常量，时间是变量，你不知道这一年你有多少时间来看剧，也不知道网站上吸引你的剧集到底值得不值得你投入这么多时间，所以你犹豫了。

加之还有，看剧是消遣，具有极强可替代性，你担心看剧就俩月，后边十个月你爱上了桌游或者K歌，那么会员费就白瞎了

假如上边内个神仙又来了，老头说：

你放心，这个网站的视频不但个个合你胃口，而且你丫这一年不会有任何新兴趣产生，你就爱看剧。

你立马就把20块钱付了。

因为钱和时间，这两个投资通道都变成常量了。

所以如果视频网站或者APP打算刺激付费，可以给变量设计缓冲带。

比如：

在用户购买会员后，年度内观影时间小于100小时的话，来年的会员费只需付10元即可续签。

这等于在消费层面，给用户的时间变量托底，你的有效时间越低，则未来续费成本越低。

这就是精妙的营销类风险对冲技术了。

上边所说的所有解决方案，都是框架，根据用户特性需要细化的地方还很多，别杠，杠我也不嘞你。

意思就是这么个意思肯定错不了。

因为喝奶茶只要钱，充视频会员不仅要钱还要恶心你。

我算是文娱消费意愿比较强的群体，我直到去年都是坐拥爱优腾芒果b站5个电视端会员的人。但是平台近两年的各种sao操作，让我决心成为一个白嫖党。

我充会员是为了省事，花钱买痛快，现在的视频平台让我痛快了吗？

没有

起初是几部新上线的电影需要“观影券”。我可以晚点看对我影响不大。

然后是电视剧的“超前点播”，我可以等我可以不花这个提前的钱。

现在是几乎一半高分电影需要“星钻会员”，哪怕是已经下映了好几年的片子。曾经会员免费看的孩子喜欢的动画片也变成了“付费”。

所以这是不是变相剥削了我原有的普通“会员权益”？

在广告方面，一开始是会员全程无广告，上来就看极速体验。

然后是“把广告剪进正片里”看剧你就猝不及防，

现在是开屏自动弹出广告，但是不算我强制你的哦，你可以右键自由关闭哦，浪费你的“从弹出到关闭”这几秒时间，右键的磨损和抬手的不痛快我们概不负责哦。

我感受不到我花钱买了“痛快”。

那我为什么要花钱呢？

奶茶就不一样了，我花钱是真的买到了快乐的。

不知道是不是有人会说，平台每年引进新片都是要成本的这种话。难道我的会员不是每年重新充钱吗？又不是两百块终身会员。

5个平台一年一千多我干点啥不好，白嫖太香了。

你以为买了会员，就可以一路畅通无阻看你想看的？

不，

你会发现，

某些电影，你要另外买券，要另外花12元去买！
某些电视剧，你是会员也不能看，你要花钱才能看结局！
所有电视电影综艺，均有会员专属广告！

还有哦！它有些会员只能手机登录，有些只能智能电视登录，有些只能平板登录，单独一个99，你要三个都能登录的，对不起，盛惠299元！比单独买还贵2元！

我平生最烦的一件事就是：

我花钱买你来向我推销！因为你这个举动的潜台词就是羞辱我：钱多且人傻！

• 我没花钱，看了你免费提供的东西，然后你趁机向我推销，可以，我喜欢就买，不喜欢我叉叉掉。
• 我花钱了，想买清静，你给我清静，也可以。
• 但是，你不能让我花钱了，然后专门买你五分钟时间来向我推销！！！！！

奶茶那是一手交钱一手交货，

我没见过哪家奶茶店，在我付钱了，奶茶敢不递到我手上，然后还哔哔哔哔哔哔的按着我脖子，一定要我听奶茶小哥介绍他家的奶茶，硬要（希望）我买多两杯。

也没见过，我钱付了，奶茶小哥硬是不给我奶茶，却把奶、茶分别端出来，问我：“想加冰吗？”
我：“想！”
奶茶小哥：“你再给我5元，我给你加冰！”
我：“不要冰了。”
奶茶小哥就把奶和茶递给我，说：“那你只能拿到这些。”

更没见过奶茶店做好奶茶后，攥在手里，伸手向我要钱，
我说：“不是给过了吗？”
奶茶店：“还要再付。”
“凭什么？”
“不凭什么，让你给就给，我这个店就这样。”

奶茶店的消费和体验是正向绑定的。

你花了20，喝了奶茶，觉得好喝并记住它的味道，就会产生一个“20块能换取一杯这样的味道”的潜意识。只要这个体验无法被更廉价的奶茶替代，你就会一直愿意花20买一杯奶茶。

20充会员获得的体验不一定是正向的。因为一个会员的权益是理论上包含整个网站的视频资源，但你可能只想看某一两个剧集，这会让你感觉购买的权益被大部分“浪费了”。

另外一个是消费完成周期。喝一杯奶茶的时间不长，你的消费体验会快速产生一个结果和评价，干脆利索。充会员看视频是一个不确定的时间，反正最长达到一个月，但你消费完大脑却没办法在短时间内对体验进行评价，就会纠结。

更何况看剧踩屎的概率远高于20块奶茶很难喝的概率。

你买奶茶是公平交易。

奶茶店的店员按照你的要求下好订单，给你把奶茶做好、打包好、交到你手里，钱货两讫。

其基础逻辑和正常的商业活动一致，通过满足客户喝奶茶的需求来赚钱。

你买视频会员是把自己标记为韭菜。

只要你开了普通会员，平台就会出高级会员、超前点播、额外付费、专属广告等等手段，让你花更多钱。

其基础逻辑和腾讯游戏一致，贴着“客户跑路”这个底线恶心客户，然后让客户掏钱买回正常的观看体验。

没有调查就没有发言权。找了个症状完全符合题目描述的朋友咨询了一下，如此答复：