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上海网红日料店一绪被曝食材以次充好、回收再卖,官方回应「非常震惊,感谢顾客媒体帮发现问题」,你怎么看? 第1页

  

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所谓的网红餐厅不就是这样嘛?
明明没那本事,偏爱花大钱搞营销,短时间内占据大众点评、小红书、抖音版面,
然后辅以各种优惠券、团购券...,欸,就是一顿吹...

但,说真的,不这样玩你弄个新店还真是很难开下去...大有一种劣币驱逐良币的赶脚,
不,不是赶脚,这就是现在的魔幻事实。

那你说,这么个起家的店,会愿意用好的食材、明厨明卫给你做嘛? 自然是不会的,
不然天量广告、推介费用要怎么回本呢?

所以,远离网红店,才是正解;在大众点评上选店,请记得这几点:

  1. 店龄长的,毕竟上面说的烧钱模式,烧不了多久、
  2. 辨别是否短时间内大量好评?如果是,尽量别去、
  3. 辨别是否长时间、低频率出现差评?如果是,尽量去、
  4. 是不是五星不重要,重要的是这家店不控评

综上所述,评价3.5-4.5颗星,地雷的概率不是很大

至于所谓的5颗星...我想说,就算是天皇老子做菜,也无法满足所有人的胃。


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之前在肯德基的时候,有件事我印象很深:当时我是送外卖的,有天背了外卖箱往外走,炒薯条的小姐姐一铲子下去,一根薯条飞了出来。

我眼疾手快,当时一个分光捉影手就拿下了这根薯条,为了把耍帅进行到底,我就顺口吃了这根薯条。然后小姐姐瞪大了眼看我,副经理路过,说怎么了?小姐姐指着我说:我炒飞了一根薯条,他吃掉了。

然后副经理一个擒拿手揪住了我的衣领,把我拉到卫生间,跟我说:你小子是不是不想干了?我告诉你,再有下次,直接开除!

那还是2012年的事。那以前,肯德基的管理就是这么严格,我亲眼见过一盆刚出锅的炸鸡掉在地上,人家二话不说抄起垃圾袋直接装起来扔了。有个实习生偷吃了一个蛋挞,当天离职。

那时候肯德基有QA,有神秘顾客,QA就是不打招呼,随机到店里抽检,按照评分表打分,东西没贴标签的,扣分,台面不整洁的,扣分,消毒不到位的,扣分,摆放不对的,扣分。

这个分直接决定整个店的绩效。

然后神秘顾客是以顾客身份来消费,但他会记录所有流程,从进店接待(就是柜台或者如果有接待员,会招呼你),到点餐排队的时长,点餐流程是否标准化,配餐速度是否够快,厕所干不干净,收盘子快不快?这些都会记录下来并打分。

区经理也会不定期来查店。

但大概2015年前后吧,日积月累之下,肯德基在上海的不少门店慢慢就不对劲了,比如内部员工从偷吃偷拿到光明正大的吃,经理级跟着一起吃(躲过探头),再比如服务的标准根本达不上原有标准,甚至食品制作流程都不标准化了,过了赏味期的汉堡炸鸡换个时间标签接着卖。

大家可以猜猜看,到底是为什么?

原因有3:

1.大范围用监控取代人力抽查,后来发现了监控死角后,很多人胆子就大了。尤其遇到管理层没有权威的,像之前虹桥机场店的店长,她多年来不管去哪家店,都能管得井井有条,底下人哪怕不够用,只要违规,一律开除。但大部分店长做不到,甚至为了维护关系,还要纵容。

2.用工成本飙升,兼职的学生越来越少,好不容易招进来几个人,明明犯了严重的错误也不敢开,否则店里人不够用。(那几年上海麦当劳甚至普遍用大妈做服务员,在以前这是很罕见的,大妈通常是晚上打烊班才会来的)

3.内部监督的部门也腐败了,很多跟店长关系好的会遮掩。(所以像一些特殊行业,对内部检查的部门都要求不能有私交,连坐同一张桌子吃饭都不可以,古代甚至给御史单独开一条道单走)。

后来我又去过酒店餐厅工作,亲眼见证了酒店后厨的标准(说实话不算脏,比起大多数人家里烧菜还是卫生的,只是跟我想象中星级酒店的水准差很多),加上看到肯德基麦当劳这样的系统都搞不定之后,我其实也释然了,出去吃饭也是将就多了。我甚至觉得,肯德基麦当劳都这样了,该不会还有更差的吧?

结果没想到啊,大润发和日料店分别给我上了一课。

大润发作为连锁超市,肉臭了接着卖!

日料店以次充好也就忍了,不少店面都会这么干,回收再卖是什么神仙操作?肯德基都拉成这样了,最多也就把过了赏味期的食品换个时间卡卖,口味差一点,但绝对没有任何人敢回收客人剩下的食品接着卖(哪怕是没开封的糖醋酱番茄酱),因为这不止是企业成本的问题,这涉及到人的良心和底线了!


user avatar   helanyizhimie 网友的相关建议: 
      

很多朋友安利这家好吃,但我没去吃过,理由是标签为m8,m9的和牛一眼假,顶天了m5,因此推测这家店不咋地。


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这题我可以答。说好的现场已关门照片和视频来了。


https://www.zhihu.com/video/1422253214339620864

我下班从地铁出来的时候,喜欢多走几步,穿越苏州龙湖天街商场回家,夏天还能吹上一段空调收一收打工人满身的大汗。

这家日料店位于三楼商业综合体两幢大楼结合部的走廊一头,无论是晚上6点还是8点,每次路过总是生意兴隆,排队的人坐着小板凳在外面等着叫号,每次我都忍不住想: 网红店生意真好。

这家店算是中端,人均单价要200多,这么高的消费,反正我一个工薪族就没敢进去吃过。

存在的问题我就不重复说了,这声明写得还是挺搞笑的,特别是这一段:

我们感谢顾客和媒体帮我们发现了这些问题。我们已责令该门店停业整顿,并专门成立专项监察组,当日凌晨冒着台风赶往该涉事门店,进行厄令整改和现场督导。

1、信任感的崩塌

一般的普通顾客,是抱着对饭店品牌的信任,抱着对食品监管的信任去饭店吃饭的,普通顾客没有知识、没有能力也没有义务对专业的餐饮领域进行专业的判断。

普通顾客常规逻辑是:这家店在苏州最大的商场,不错。这家店是连锁网红店,不错。这家店位置好装修好,不错。这家店证照齐全,应该没有问题。

然后媒体发现饭店光鲜的表面下,在火热的生意后面,居然以次充好、回收再卖坑顾客赚黑心钱。

如果生意不好,那这个饭店为了节约成本什么做不出来?细思恐极。

然后,商家说,”感谢顾客和媒体帮我们发现了这些问题“。 食品安全居然是要顾客和媒体帮着发现的?保证食品安全是商家的义务,也是信任的基石,信任崩塌,这个店也不用开了。

事实上这个店真关了。

2、声明文字水平堪忧

这么多员工,每天这么多营收利润,这么大一个管理团队,食品安全这么个事情公司真的一点不知情吗?

公司在违反食品安全大赚其钱的时候不说什么,被人爆出了事情就说凌晨冒着台风要打同情牌。那打工人冬天顶着严寒、夏天冒着酷暑,遵纪守法赚辛苦钱,他们是不是应该感动全中国?

最后,我读书少,看不懂什么叫“厄令整改”,我只知道“勒令整改”。

今天下班路过我去拍拍现场,看看这家店的现状。


user avatar   gua-niu-gua-niu-deng-deng-wo-20 网友的相关建议: 
      

网红餐厅多半是华而不实,徒有外表,卖品相不卖质量。

网红餐厅接连多家出事,我在思考:

网红餐厅是到底是为了打卡?还是好吃呢?

我觉着本质是一家营销公司,迎合当代人的审美,食品好看是第一位,装修好看是第二位,至于食品安全第几位不好评判,最后还挺贵。

让年轻人年纪轻轻置身小资生活,还很有情调。

回归到这次一绪寿喜烧,我为公关点赞!说实话我也挺震惊,官方居然回复震惊与感谢!很想问一下是不是想甩锅全部都是这个店自己的骚操作?官方只负责收取加盟费不负责食品安全?

这个回复道歉更是搞笑的提到:冒着台风真是辛苦了……难道不是分内之事嘛,有必要强调一下吗

希望互联网多点记忆,不要事情一过完就又开始排长队……


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不只是地域黑、还有学历歧视。

我真搞不懂为什么上网买个球拍,还能牵扯出来这种糟心的事?有规定必须双一流学校才能买吗?还是说我们河南人不能买?

听完老板的回应,我这个河南人火更大了:

客服他们20多岁做这个工作不容易,因为别人投诉,情绪不好才说出这话的。

明显是这个客服素质不行,就别在这装委屈

好多人还会说断章取义,那我先把事情说清楚:

一个学生买了球拍,对赠送的礼物不满意,过来询问,之沟通中客服就开始魔幻操作。


言论1:“河南省就是贫民窟”

地域歧视,这句话没得解释,但是常年经受地域黑的我已经习惯了,我还真是感恩,谢谢你让大家知道我们河南人很穷;

河南是一个农业大省,河南人就只知道种地,每年调出 400 亿斤原粮和加工制成品,为保证国家粮食安全做贡献,可偏偏发展最不好、最不受重视、最不怎么见起色的就是农业。


河南是一个人口大省:1,搞不动教育,全省仅有一个211的高校,好几个从河南大学独立出去的院系都已经是211高校了,河南省委屈啊,没有好的教育资源,所以河南每年高考都是数一数二的内卷大省;

2,不懂得搞经济,没有好的教育环境,就留不住人才,人口外流严重,自己没有人才就缺少经济头脑,就更难以发展经济。

所以河南确实穷,大家都知道,没必要专门讽刺我们,只会让大家觉着你这个人没素质。

除了这些,恐怕作为名校毕业的你,早就忘记了初中历史书上说的“得中原者得天下”。


言论2、“是985还是211”“属于水货大学,是吧”“浪费时间的大学”

没错,四川大学作为双一流学校,确实比河南理工大学好,但是买东西没有必要歧视一本的学生?并且人家现在已经考上郑州大学的研究生。


大学是一个对学生综合素质的教育,没有任何大学教育可以说是浪费时间的大学,你没学好,只能说是你自己的问题。

四川大学马克思毕业的,真是验证:不管受过什么样的高等教育,学过多少理论思想,永远启蒙不了屁股歪的人。


话说:阿迈威运动专营店的客服,为什么我都给你主动发信息一个多小时了,你还不回复我??


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个人觉得法律责任与贫富无关,家庭条件不好不能作为挡箭牌。

我觉得这个事最大的问题在于会让一些人钻空子。

可能对于这个孩子确实是无心的,不是有什么仇恨的心理,纯粹是为了好玩,但是这样不公平的对待,

有钱就赔偿,没钱就原谅的对待方式,只会导致一些处心积虑的人钻空子。




万一,有些人就是仇富,就是刚好自己贫穷,发现有可以免于责罚的方式,又可以宣泄自己的愤怒,也去用油漆泼洒呢?

事发后,可以装作无辜的样子,贫穷的样子,是否可以免于责罚呢?

当一个人因贫穷免于责罚时,我认为车主可能是“善良”,但衍生出来可能滋生的是一些图谋不轨的人。被利用,从而达到自己的目的。

因为这么做本就存在不公平,法律面前人人平等确实不是一句空话。

有人有幸免于处罚,就容易让部分人钻到空子。不应该因为穷就可以免于法律知外。




我觉得他虽然是小孩,但是不损害他人利益,乱碰他人东西的简单道理应该是懂的。并不是无知。

如果免于责罚,其实某种程度上,只会让他意识不到事情的严重性,对他的教育而言也许也并非是件好事。

责罚的目的在于吸取教训。做错了事,需要承担一定的代价。



孩子未成年,家长作为监护人,应当为其负起责任。

家庭条件不好,可以分期付,分期赔偿,可以定出一个赔款计划,以后慢慢还。

这并不是没有办法解决。

否则,做了错事,因为家庭条件不好就可以免于赔偿,是不是某种程度也是一种纵容?

孩子的过错,家长需要赔偿。



这样,家长以后也会更加注重家庭教育,管教好自己的孩子。


user avatar   hou-ge-82-63-50 网友的相关建议: 
      

怎么的,这还有意外收获?

前几天就看到这个内容,没当回事,以为是假的或者是重名。

没想到还真有其事!

目前还不知道真假,不好下结论。先把位置占好,等待后续结果。

在此之前,我们如果先假定它是真的,那就有意思了......

办案检察院、公安分局的领导们现在肯定睡不好。如果涉及到什么不可说的事情,各位领导和办案人员的下场不得而知。总之是很后悔,为了一点点蝇头小利毁了自己本该光明的坦途。

王新刚以及他的妻子现在肯定睡不好。你说你自己办的啥事心里没数吗?怎么就敢这么高调呢?人通缉犯还知道找个餐馆后厨啥的人少的地方打工,你们这么大事儿怎么就不知道低调做人呢?

两口子现在肯定悔的肠子都青了,你说咱要是在狗咬人的第一时间就道歉赔钱,是不是就扯不出这么大的事儿了?

不过按他们这两件事的行事作风,事情败露之前肯定是不会收敛的。这还只是报出来的,没爆出来的呢,还有多少?谁也不清楚。

王新刚现在是科级干部,十年前大概率不到科级。到底是什么样的能量能将百万级的诈骗案件压到这种地步,我不敢想。

如果他们两口子没问题,那说明他们只是普通的没有道德的乐色;如果他们有问题......

期待会有后续调查结果并且结果公开。


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DIY绝对没有死,只是会长期处于“与高价显卡卡共存”的状态。

在当下这个显卡价格飙升的时代,我们应当客观看待问题、全面认识现状,要立足当前以着眼长远,抓住机遇以应对挑战。


我认为,作为普通消费者,在应对买卡难、买卡贵的问题上,应该保持“十个心”:

对DIY事业的热心,对形势变化的关心

对逐步降价的耐心,对公平交易的真心

对抵制奸商的决心,对显卡市场的关心

对光明未来的信心,对长久斗争的决心

对艰难困苦的恒心,对忘我奉公的义心


对DIY要做到不动摇,不放弃;不改变,不妥协。

看准时机购买显卡,该出手时就出手,应当做到“十个点”:

着眼立足点,找准出发点

认清优缺点,明确轻重点

找准切入点,明确落脚点

探寻突破点,把握着重点

结合关键点,牢记中心点

扬弃优缺点,贯彻根本点


面对变化多端的市场环境,我们既要笃定坚守初心,也要勇于开拓进取,务求贯彻“十个新”:

看清新形式,抓准新要求

开创新思路,制定新方案

发展新水平,追求新境界

采用新举措,谋求新高度

探索新实践,推动新发展


我们在面对高价黄牛卡时,要保持头脑特别情形,态度特别鲜明,行动特别果断。要坚决冲破旧思想观念的束缚,坚决破除利益固化的藩篱,坚决守护人民群众的利益!




  

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