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网曝内蒙古额济纳旗一酒店被隔离游客浪费粮食,真实情况是什么?如何分配和处理食物比较合适? 第1页

     

user avatar   li-yi-53-93 网友的相关建议: 
      

大家还记得武汉封城期间的蔬菜粮食供应情况吗?

社会组织能力比较强,人力更充沛的武汉在疫情最严重的时候,配送企业只能将蔬菜和肉类打包成10元、50或100元一包。

每家向社区说明要哪一种,企业将食品用公交车统一配送到小区后分发。[1]

其他城市在封城期间,一般允许每户一人隔天外出买菜,能够网上自主选购的盒马、叮咚买菜单量暴涨,每天开放选购后需要以秒杀的速度下单,不然就没有配送员送菜。即使能成功下单,货物可能要第二天下午或者晚上才能送到。

居民限制外出,本来由市民自己完成的点单(点菜)、拣货、配送工作都要由工作人员完成。配送工作量一下翻了几倍,但在岗工人数量比以前还少。

所以,封城期间供应一直是一个难题。


额济纳旗目前的困难

1.疫情形势严峻

(1)外省不断发现涉及到额济纳旗的新传染链条,涉及旅行团的13条,涉及大货车司机的2条。

图片可点击“查看原图”放大或者点击

流程图工具链接:ProcessOn

(2)靠着一个设备不全的县医院,有接近80病例要治疗。如果有病例转重症,必须要考虑转院或者调集医疗资源。

(3)有几百密接和次级密接要完成流调,并及时单独隔离。本地疾控人员人手不足,流调发布速度赶不上疫情扩散速度,传播链条还没有切断。


2.游客数量比例偏高

.额济纳旗大多数游客被隔离在达来呼布镇,而达来呼布镇户籍人口1.19万人,隔离了大约1万游客。

由于还没有充分实现“应收尽收”,本地人口大部分还需要维持隔离状态,能出来配送的很少。


3.地处偏远,物资补充不易

达来呼布镇离周围城市距离都大于350km。不隔离的时候,靠商贩就能带来很多生活物资。在疫情期间,需要由相关部门专门组织货源,并将物资送到达来呼布镇。


疫情还在最困难的时候,重点是加强流调,准备好隔离点实现“应收尽收”,只有将病例都隔离后才能控制疫情。另外对病例的救治也是非常重要的工作。

在极为有限的人力情况下,额济纳旗能维持住本地居民和游客的日常供应就不错了,全球绝大多数国家都因为供应链困难导致防疫功亏一篑。

封城后逃回农村的越南工人说,封城期间“我没什么可吃的,最近吃的都是方便面。”[2]封城期间不能保障供应就无法切断疫情传播,如果短时间内不能控制疫情就会导致防疫失败。

希望大家能互相体谅,其他地市多给支援,尽快将疫情控制住。如果疫情能压下去,被隔离人员的生活才能更好,才能尽快解除隔离回家。

参考

  1. ^武汉公交变“大货” 爱心菜肉进社区 https://m.sohu.com/a/380074271_267106?strategyid=00014
  2. ^越南封城期间食品供应困难 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1714043104143248890

user avatar   mr-anderson-69 网友的相关建议: 
      

作为一个地方,开门迎接游客,三万多人的小城来了一万游客还隔离走不了,怕不是乐得合不拢嘴才是。一天住宿费最少得一百多万吧,纯现金流入哦。

如此强大的现金流入下,居然照顾不了游客吃好饭,那以后这个地方旅游业不搞也罢。

饭做得好吃,自然吃掉了。难吃,那么自然扔掉了。

这是旅游城市的本分,别扯其它的。

既然旅游是支柱产业,赚钱的产业,那么就要有相关的觉悟?今天是疫情第一天吗?

开门迎客之前没有物质思想上的准备吗?

如果没有,那就是侥幸心理,那就要批判。

人家来你这旅游,来你这送钱消费,出事了还自费隔离,等于延长旅游,把黄金周延长一个月,这多好的事情。

你居然嫌给你送钱的人抱怨饭不好吃?

而且解决饭是不是好吃那是多简单的事情,尤其对一个旅游城市来说。

就算都不会,那俗话说得好:好玩不过嫂子,好吃不过什么?

包个饺子不会吗?牛肉的,猪肉韭菜的,猪肉白菜的,三鲜的,一天做个几十万个,速冻会吧?需要的时候煮也行,蒸也行,油炸也行,不至于说连饺子也吃不下去吧?

饭难吃就该被扔掉,因为人家是游客。


user avatar   davidtsang 网友的相关建议: 
      

难道食物不想吃不能丢掉?难道你提供的食物是免费的?现在我觉得随便扣浪费粮食的帽子这种现象有点让人后背发凉。难道我们连吃饭的自由都没了?


user avatar   arcyong-che-zhi-shi-jiang-tang 网友的相关建议: 
      

社会都在关注游客浪不浪费,但事实上滞留在额济纳的导游们才是最崩溃的。

近日,近万旅客滞留额济纳旗,其中带团的旅行社导游就有一百余人。

当地封控以来,游客住进酒店,如何配合当地政府解决游客滞留期间的衣食住行,安抚乘客心理,成为导游的主要工作。



中餐(受访人供图)

这些天,滞留在额济纳旗的导游,也感受了一段不一样的经历。无暇顾及自己的思绪,他们按要求组织游客填表采集核酸,每天将当地政府下发的饭菜发放给每一位游客,统计游客需要的物资、药品然后在网上进行采购。在游客有心理压力抱怨时,他们还要当其陪聊,缓解压力。


在额济纳旗,这些坚守在游客身边的导游,成为一群特殊的志愿者。


不愁吃喝就愁游客没药

“今天的饭菜到了,马上给朋友们送过去。”

在导游林松(化名)朋友圈的小视频里,他推着小推车,给团内游客送饭。

林松的团,来自河北沧州,是个6日游团队,团成员48人。游客年龄基本在60岁以上,最高龄达到79岁。



游客等待120救护车(受访人供图)

18日,团队正准备到胡杨林景区游玩时,林松收到了额济纳旗全城封控的消息,整个团队被留在了酒店。“物资不愁,都有饭吃。”林松说,滞留几天以来,最头疼的问题,就是为老人们寻找并购买药品。

出门6日游,一些患有慢性疾病的老年游客大概都准备了7-8天的药品。在当地隔离两三天后,很多人都出现了缺药的情况。

隔离后,当地政府给隔离在酒店的旅客提供了19家药店的联系人和电话,以及当地蒙医医院的药房工作人员的微信号。

林松则负责收集旅行团内所有人的用药需求,然后帮他们通过电话或者微信的方式,购买药品。

“我们先会通过电话询问药房相关药品,如果有些药没有,再给医院发送相关药品的名称,用药人的信息,确定有药品后,垫付药钱。”林松说,之后药品会免费寄送到宾馆,再由他负责进行发放。

不过,不少处方药药店并没有售卖,很多的药品需要在医院购买。



急需的胰岛素(受访人供图)

林松说,这几天缺乏的包括一些老年人降血压、降血脂、保护心脏的药品,以及胰岛素等。“普通药品种有五六种,总品种不超过十种。”林松认为九成的药都不缺,可能就是因为工作流程未理顺、工作人员数量有限等问题,造成了缺药的假象。

这几天内,林松在药店买药4次,医院买药2次,花费3000余元。因为医院人手有限,不少工作人员连续工作48小时以上,导致送来的药经常出错。药拿错了,送来的胰岛素却没有对应的枪,发现这些问题,林松只得一遍遍的在微信上跟工作人员沟通,反馈。


有游客清晨突发疾病

从四川攀枝花带团到内蒙古额济纳旗的导游张先生,今年37岁,已在旅游行业工作了近20年。张先生称,他与妻子等4名导游一共带领了200多名游客。1名导游单独带领一个小团,导服费每人每天可以挣150元。

张先生带领的小团共有52人,最年轻的游客今年51岁,年纪最长的游客81岁。

10月18日,接到核酸检测的通知后,他开启了另一番与平日完全不一样的导游工作。“18日核酸检测的旅行团很多,当天设了12个核酸检测点,为了让游客更快检测完,我在3个点来回跑。”张先生说,当天中午12点开始核酸检测,他到次日凌晨4点才结束自己一天的工作。

“大多数是超过60岁的老年人,检测前我得教他们怎么用手机扫码登记。”他的旅行团中,还有数名老人使用的是老年机,他只好用自己的手机帮他们登记,同时还要收好他们的身份证。

张先生称,他们18日最初收到的通知是封闭管理48小时,大家都以为48小时过去了就会继续原计划的行程,却没有想到在酒店一呆就是8天。不过已有过类似经历的他,并无怨言。

“2002年我带一个20多人的小团到过广东汕头,在那里正好遇到非典,也是在酒店呆了12天。”张先生坦言,相比上一次的经历,这一次他所面临的状况要复杂很多。“上一次带的都是年轻人,而这一次是中老年人,他们很多事情都需要我来帮助解决。”

24日早上6时许,还未睡醒的张先生被手机来电声惊醒。“电话刚接,只听到对方说谁谁谁不行了,起不了床,你快来看一下。”张先生立马披了件外套,赶到事发房间一看,一位游客脸色苍白,四肢发麻,周围10多名女游客因受到惊吓都在哭。张先生立马拨打了120,随后帮助生病的游客调整姿势。“那天120等了一个多小时才过来,好在我们团有一位退休医生,他过来号脉觉得没有大问题,大家的情绪才好转。”张先生说。


有导游因压力太大哭泣

为了看胡杨林,本不是专职导游的田丹丽(化名),向自己所供职的旅行社申请带团来了额济纳旗。

没想到,一团40余人从四川出发,刚看完胡杨林景区,就被隔离在酒店。

“18日上午,我门接到总领队的电话,要求待在景区不要出来。”那个时候,田丹丽看到了当地全城封控的公告。因为正在景点游览,这一队游客也并未惊慌。然而,当他们从景点返回,准备通过高速回酒店进行隔离时,却发现高速已经封路。

游客拍下的胡杨林(受访人供图)“当时大家也很焦急,我只有一边在车上安抚,一边电话跟上面沟通,因为我们必须要回到酒店,不然没地方可去。”田丹丽说,协调到当天下午1时,一车人终于走上高速回到酒店进行隔离。田丹丽说,日常带团时,旅游线路和食宿地点基本都定好了,不需要操太多心。这次碰到疫情,需要自己处理的事情就多了很多,“没时间有自己的想法,每天都是想着怎么服务好游客”。刚开始的时候,田丹丽给每个房间送盒饭,因为时间不固定,游客会催;饭菜是凉的,游客心里不舒服也会发牢骚。“餐食来的时间,冷热,这个都不是我们导游能决定的,饭来晚了我们也不知道跟谁联系。”每次带着年纪大的游客排队做核酸,田丹丽都要帮不少人在手机上填写信息;帮老人们买药,因为剂量和药名的问题,经常弄错,现在还有不少买错的药放在自己的房间里。田丹丽带的这个团,乘坐的是旅游专列,原计划在额济纳旗逗留两天一夜后,专列会继续开赴银川。所以很多人的行李和衣物都放在了火车上,只备了一两天的衣物。近一周没有衣物换洗,也不知道要待多久,不少人有情绪。田丹丽每天趁中午送饭、或者送物资的时候,跟他们聊一聊天,让他们“既来之则安之”,还告诉他们,只要没有人确诊就是最好的消息。滞留期间,田丹丽还听说,前几天有个年轻女导游因为游客抱怨,压力太大而哭泣的消息。她希望无论是游客、导游还是当地政府都能够相互理解,共同应对疫情。


user avatar   wang-pei-yao-52-53 网友的相关建议: 
      

局内人来怒答一波!

这个上面的报道都是假的,没有扔盒饭的现象,我们每天饭都吃不上,因为禁足,也不配送东西了,所以只能每天吃泡面,只要有饭我们都吃的干干净净!饿了真的什么都好吃!附带我们的光盘


还有另外一条新闻是说游客扔饭,扔到小区垃圾桶的那个图片

这张图的真实情况如下:

这次我们也是自费酒店,zf说的泡面我们也只收到过一次。幸好刚开始封城我们屯了很多泡面。

知乎也确实比其他平台强很多。,都是有脑子的,知道去质疑,dy和wb清一色的骂游客,无脑!都禁足了游客怎么可能出门扔到外面的垃圾桶!

对wb热搜以后都要保持非常怀疑的态度了!!!


10.27后续:新的光盘(大概算光盘吧?)

饿了真的啥都好吃,肯来想留一半晚上吃的,没忍住又吃完了……


user avatar   mou-qiao-78 网友的相关建议: 
      

浪费粮食可耻,不过我更想反思自己的是,日常在公司吃盒饭浪费了多少。

在公司吃不完的就倒掉了,但是搁在这个问题的场景里,尤其是媒体聚光灯之下,问题好像变得严重了很多。


user avatar   zhuo-tian-lang-ren 网友的相关建议: 
      

个人感觉“浪费粮食”这个词有点不合时宜

在隔离情况下,你永远不知道被隔离的是哪一类人。

拿我自己举个例子吧。

大二开学的时候,应新疆防疫指挥要求,疆外人员到校后必须要隔离14天,所以一下了火车我们就奔赴酒店隔离了,同时隔离的不仅仅是我们学生,也有拖家带口的,从外地回来的当地人
学生的话一间房两个人,如果是当地人的话可以允许一家人住一起,当时和我一间房的是一个北方的师哥,主食是面食,米饭很少吃或者真的是吃不进去,还好有我这个大胃王在,每次他不吃的饭都是我给扒拉扒拉吃完的,每天也就是芹菜和豆芽,我不挑食而且不喜欢浪费粮食
所以每天,他中午的米饭基本上我会帮他吃掉,我知道他中午吃不进去米饭,所以我会把早上的馒头留给他
我们就这样芹菜土豆凑合了十四天
我们从来没有说过什么
只有感谢防疫人员的不容易

这还好他遇到了我

要不然他不也就只能浪费粮食了

我们两个这样的还算好的,有那些胃不好的人,大米饭真的吃不进去,比如我们一家一人,除了我以外其他人肠胃都不好,不能吃米饭,吃一顿米饭能难受好多天,如果肠胃不好的人被隔离,吃米饭真的会很难受,这时候就不得不浪费了,这是不可抗拒的因素吧

解决办法

1.能统计一个米和面的要求大概还是要统计一个大概

2.按照个人意愿,分配饭菜的时候询问一下

3.没有办法兼顾各种口味,尽量做普通一点的饭菜就好

最后

因为自己也做过防疫工作嘛,在这里真的要感谢一些那些为防疫工作付出努力的工作人员,同时也要兼顾一下被隔离人员的情绪,小牢骚是可以有的,但是不要被媒体刻意化处理

疫情面前不分你我,人人有责


user avatar   shuai-de-ai-li-shi 网友的相关建议: 
      

我要看晕了,免费的我就必须吃吗?我不想吃了不行么!?不要扯内蒙人(内蒙人很好,我老师就是内蒙的),搁哪都一样这么说。还扯工作人员志愿者有多难有多难,为啥不说农民伯伯在田地里有多难呢?为什么要这么咄咄逼人呢?为什么能对不认识的人说出那么恶心的话呢?严于律己,宽容待人是九年义务教育学的吧?学会了吗?免费的你还学不会?


user avatar   jovi-57-97 网友的相关建议: 
      

问题是这件事下来之后,隔离的人是没机会发声的,我们也看不到食物质量,酒店价格不得而知,信息太少了。


user avatar   gaoputeng 网友的相关建议: 
      

不能匿名,所以我说的温柔些。

不知道大家有没有参加过或组织过需要订盒饭的活动。就我的观察,只要是发盒饭,人一多就一定会浪费,盒饭的饭量就高不就低,大锅做的荤菜油一般会放很多以免粘锅,青菜大锅很难炒的好吃,葱姜蒜一般就是按厨师的心情放多放少,所以几乎每个人都会碰到自己的雷点。

不会有隔离点配订餐系统照顾到每个被隔离人员的个性化需求,同时为了隔离需要也要尽量减少服务人员数量,所以只能大而化之的尽可能安排少过敏源不辣不咸的饭菜,而且由于隔离的状态,配饭配菜一定是要多一些,以免大家两顿饭之间饿了没有零食补充。

那么几千人里面出现了几盒丢弃的饭算不得什么浪费(何况据说所谓浪费的盒饭本就是旅客不吃拒收没打开的,为了避免浪费可以考虑在抖音B站微博上抽两个键盘侠顺丰到付寄过去),这叫系统损耗,大学的食堂都是这样,那还是吃饭的人根据自己的偏好选择的,都避免不了泔水桶里满满的食材。集中隔离本身就是一种浪费,这两年的时间来说被隔离的人几乎没有几个人是阳性,但这种浪费在控制疫情面前是可以接受的。

几千人中应该一定有人不能吃鱼,有的人对羊肉过敏,有的人不吃香菜,有的人不吃荤,他们老老实实的服从安排,盒饭发什么我就收着,吃不了就集中丢掉(而不是倒到马桶里造成油污堵塞,没有跟生活垃圾一起丢弃增加分拣难度,当然估计以后他们就学乖了),这样听话的群众,实在不应该被网暴。

不要说什么不想吃可以提前说,不要浪费粮食这种话。我在隔离点工作过,如果是真心为我们好,请尽量不要提任何个性化的要求,任何再轻微的不能流水化作业的诉求,都一定带来更大的管理风险,消耗工作人员的时间和精力是呈指数级上升的。大家都隔离着,交流本就不便,隔离状态也不能允许隔离者直接到房门外说我不饿不吃了,而且被拒收的餐盒按规定也不能带离隔离区给别人吃该浪费还是浪费,所以真要精准进食还得靠提前预约。可是负责餐食的工作人员不多,可能是3:100的服务能力,而且一般身兼数职,一到饭点忽然来一大堆诉求:1036要饭软点,1018喜欢硬的,2012午饭不吃只送晚饭,1006不喝汤,2003奶奶带的小孙子太小要一份饭和一个鸡蛋羹(这个没问题,我们欢迎)……整理出来必须大字打印交给送餐员,穿着隔离服的送餐员本来只需要机械地做放和收两个动作,现在要对表反复确认。这样倒是不浪费粮食了,就是工作人员可能需要浪费些燃料和小盒子了。

何况,不是所有盒饭在打开之前你就知道自己不要的,有可能菜做咸了(高血压的人吃不得),刚好四个菜里有三个菜都放了你过敏的食材,油放大了(也是一堆病人的禁忌),或者真的就是不好吃,这些仅凭菜单看不出来的问题我都遇到过,我是有更大活动范围的工作人员,所以有能力不吃工作餐自己来根士力架挺着,可这些被隔离的群众没有。我非常理解被隔离群众有情绪,他们兴冲冲地来支持国内游,结果被隔离了,被隔离还要被网暴,实惨。当然,额济纳旗的经济也会很惨,文化旅游业毕竟是他们的支柱产业。我很好奇,当地人民是会更反感“浪费”粮食的被隔离者,还是讨厌那位莫须有的工作人员家属(那位家属真的有才,生怕自家孩子有时间吃饭啊,多给ta找点活吧)。

旅游业这两年已经重创到快垮了,要不然放弃这个行业吧。大家都去搞自媒体,拍几张图片,编一个似有实无的卖惨故事,就能挑动数以万计的网络情绪带来关注,这生意明显更好赚啊。




     

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