如何看待欧洲网红纷纷打卡中国快递柜的现象？国外的物流体验是如何的？ 第1页

谢邀。

这种营销手段我前年就参与过，外来的和尚好念经嘛。

国外有些网红的报价出奇地低，三四年前我一位卖人参味牙膏的老哥（后来公司被头条收了）找Susan苏合作，我记得只花了七八千美刀。

找和Susan苏同量级的国内网红怕不是得在这个数字后面加个零。

而且这两年营销手段升级了。

很多人到亚马逊小站和速卖通上开店，然后找海外网红联手制作内容（有科普的、生活的、搞笑的），两边一起在Google/Facebook/Ins等平台上投关键词的广告，给这个内容引流。

这个内容当然是和小站的产品页面绑定的。

最后国内供货方和海外网红两边在销量上分润。

现在海外UGC内容的可信度也是逐年下滑（当然还是比我们这边高太多）。

有的是老外忽悠中国人，例如各种吃个火锅就一脸中华小当家海啸拍岸金光变身仿佛这辈子第一次真正意义上吃到了食物一样。

天天嘲讽人家的政治正确，你觉得人家不懂中国人的政治正确？

也不是没有比较真心的，但真心喜欢中国的老外，其内容一般没有中文字幕，人家就是很头铁地纯面向外国人夸中国。

而且聊的还挺深，一般国内发不出来。

这就成了个悖论：越是想看懂中国的老外，外语越是要好。

有的是老外忽悠老外。

典型就是kickstarter和indiego。上面一堆众筹“创新”产品，看团队简历都是北美各种名牌大学生或硅谷老员工，看产品故事都是“生活中某个难题刺激了一个灵感的诞生”。

屁咧，其实背后多数都是中国华强北团队。这些团队拿着基本是中国原创或改良的产品，找个中介包装一下，然后就成了“北美设计中国生产”，从创意到团队的“北美率”特别高。

朴实的欧美人民一看：哇，本国人就是懂本国人，买。

华强北（我指的是就是那栋楼）楼上有个孵化企业hex，干这事就特别溜。

还有的就是中国人拿老外来忽悠中国人。

中国前期的互联网模式就是照抄美帝，copy to China，所以在全球互联网媒体面前挺自卑的。

这两年体量上来了，巨头们的暴发户气质掩饰了中国在互联网基建上的孱弱，但总归看着自信点了。

换以前，中国互联网公司要是能被《连线》报道一篇，公司的公关部原地升天。

所以有段时间，国内互联网企业特别喜欢买海外的稿子，犄角旮旯或者网页版里发一票，国内找他几十家媒体围着老外这篇发足一百篇。

“近日，某某公司的某某业务在海外获得关注”，然后巴拉巴拉吹起。消费者和合作伙伴，甚至投资人，都很容易中这种“外国人都说好”的陷阱。

前几年有些互联网项目被吹成“新四大发明”，甚至影响了某些官媒的用词，其实就是这么搞起来的。

最后，国外物流当然比不过中国，毕竟中国有“劳动力红利”。

而且仅从模式角度来看，快递柜也确实算种创新，因为物流上出现了一个可信的集散点（其实就是以前学校工厂的收发室啦），肯定会节省快递收交的时间，也会降低网点的成本。

但从消费者的角度，现阶段中国的快递柜没什么可吹的。

你放快递柜，经过我同意了吗？

不是基于最起码的合同契约形成的新交易模式，而是出于价格竞争。

为了低廉地铺设网点、增加收发包量，强行在未获得消费者普遍确认的前提下改变现有模式。

这不叫颠覆式创新，这叫土匪式创新。

快递价格下降了、包量增加了，但消费者快递体验稀烂了，快递员工资腰斩了。这里面确实有创新，但这种创新的收益几乎全归了平台。

我如果是带老板我就吹，不是就算了。

物流德国的话，德国境内是次日达。

如果使用快递点+快递柜，那就和国内没什么区别DHL 是免费的快递柜，亚马逊德国也是免费的快递柜。

如果是上门服务，那就....怎么说呢，如果你住的是带院子的那种，那你可以指定快递小哥放在院子里的某一个地方，这个其实还可以，但是如果住国内那种叠拼，小公寓的话，他们会喜欢给你扔到邻居家....这要是在国内不得被骂死了....还有不能投诉快递小哥，无法联系到快递小哥，物流寄错了，只能联系官方客服，我之前在国内我记得我可以直接到快递小哥电话吧。

个人喜欢快递点+快递柜。用起来挺方便的，附件又有，所以一般都是指定DHL。我在城里和农村小镇都住过一段时间，DHL快递柜我感觉是到处都有的。

至于打卡快递柜的？？我不知道他们的哪个国家的？在德国的我，只感觉他们大惊小怪.....德国DHL的快递柜起码十年前就有了....

如果说互联网产物出海指的是快递柜的话......说真的,我只感觉到尴尬.....真的，欧洲网红，不知道是东欧还是西欧，第一个图片看着是东欧的文字，可能东欧是没有快递柜吧.....这个问题看着真的是尴尬= =

最后说一下价格吧，贵肯定是比国内贵，比如网购，亚马逊不开会员，29欧以上才免邮费，开了会员，立马给你次日达，29以下我印象大部分是免邮的，不过我不喜欢亚马逊，我感觉是真黑啊，抽成不低，很少用，不开会员，还是隔日达，真的黑。

普通网购的话，我保健品，护肤品买的多，德国或者欧洲一个特点就是他们不会聚集在一个统一的平台上卖东西的，他们都是会有自己的网站，而且用手机购物体验真的不好，电脑购物还差不多。他们的策略我感觉吧，简单的说，就是有的店19欧包邮，但是它卖的单价贵，有的店59欧包邮， 但是他们家每个物品的单价会便宜，这个时候...很难选啊，做差异化竞争。

要是按照国内那套玩法，9块9包邮，那同样一个物品在一个平台上卖，真的太难了，太卷了，因为我感觉做不出差异化竞争，你只能低价再低价......把价格拉到最低.....难，太难了，太卷了.......

总之，国内是买家友好型，苦了卖家，苦了打工人。

德国是卖家有好型，苦了消费者，我每次网购，如果不是量大，那我真的头大啊！！！为什么不包邮不包邮不包邮不包邮，真的太讨厌了！！！！

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  ufozhou 网友的相关建议: 
      

加拿大

外国也有快递柜

但一般只有公寓有

因为不收费，

算是公寓给的增值服务。

物流的话，只要肯花钱又快又好

日本买模型，发货到清关到收货24小时。(dhl)

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  tian-yuan-nan-quan-51 网友的相关建议: 
      

冷静一点，没有必要

我上大学兼职给营销号打工的时候，每天也是看着那些乌七八糟的博主天天操着伏拉夫脸惊呼外国人又get中国什么宝贝，东西从工兵铲到搪瓷盆不等，很大一部分还是营销号所在的集团售卖的一些东西。

洋营销号也是营销号，网络本来就是一个需要不断刺激新鲜感的地方，铁打的粉丝流水的网红，没有持续的新闻制造力他们是要凉凉的，因此很多媒体巴不得把外国人看了中国地图都当成新闻来播放，有意思吗？没意思。

自信点，他们要学的东西还多着呢，够他学几辈子的，见怪不怪了。

何况不排除有快递柜公司后台赞助的行为。

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  enzojz 网友的相关建议: 
      

不知道为什么觉得中国的快递柜是很稀奇的东西，那些欧洲网红是乡巴佬吗？

快递柜这个玩意德国09年我就见过，可以取快递也可以存快递，当时还觉得很方便，叫做packstation。我刚才搜了下，2001年就有了

后来法国最早出现是2010年，法国邮政的快递服务搞的，叫Cityssimo网上申请一个账号，买东西的时候你直接填入账号名和想寄存的快递柜的地址，到了之后会收到短信然后你就可以凭密码取件了。特点是这种站遍布在市区的很多地方，尤其是地铁车站附近，方便你取货，然后法国这个一般是在室内的，进门要随机密码，更安全一些。

后来这个服务停了，改了个名字叫做PickUp Station，然后变成了在电商那边选择邮寄方式的时候你可以选这个服务，大概是因为乱填地址的人有些多，可能一些用UPS啊之类的人也填这种柜然后就收不到了。毕竟这个柜子是邮政自己的。

现在亚马逊也有这种柜子，蛮多的。不过我更喜欢用亚马逊的会员服务，因为很多东西可以做到早上下单晚上睡前就可以送到家门口，方便（但是比较高碳，因为快递小哥开着私家车来送的）

抛开亚马逊这个逆天的存在，论网购体验的话，现在在法国其实和国内已经没有什么体验差距了，但是国内网购现在的物流速度相比十年前，其实是变慢的。此外就是国内的网购高度中心化，依靠几个大的电商平台，这些电商平台很让我不喜欢的一点就是用各种复杂的打折券来掏你的钱（这个歪风在速卖通上也很盛行）。在法国很多中小商家都有自己的网站做电商，经常有价格上的惊喜。

物流方面除了同日包裹外，投递日之前会给你发短信或者邮件，如果你次日收包裹不方便，可以指定小哥把你的包裹放在驿站、邻居家、某个位置或者包裹柜、邮局，或者推迟到某日投送等等等，经常有遇到需要这个功能的时候，很贴心。

另外现在法国的标准化邮箱其实很大，尺寸是26 x 26 x 34，中小尺寸的包裹都可以直接塞进去

最后，顺着提问中截图我看了下，这是菜鸟和阿里速卖通自导自演的吧

不做评论，毕竟速卖通上买东西，从中国出来什么时候到欧洲这个很薛定谔，我见过三四天的，也有走了三个月的，里面几个网红说这个柜子可以让收货速度很快，这个我不相信，Cainiao Super Economy是速卖通上最慢最便宜一档的快递服务。最快的呢，是卖家在亚马逊有仓库位，有鸡贼卖家会把速卖通的单子让本地亚马逊发货。。这种操作666啊。。。

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  ning.mao.wilson 网友的相关建议: 
      

先说英国吧，我在英国时网购刚兴起，我住宿舍时快递是放在门卫室，我租房时快递是直接放门外面。

在泰国时快递是放物业中心，好处是安全，缺点是回家晚物业就关门了。泰国物业会在你房门贴一个条，但不会直接把快递放门前。

在国内快递柜有很大局限，主要因为容量有限。以前小区快递柜有丰巢和菜鸟两家，现在只剩丰巢了。因为菜鸟都变成快递驿站了，丰巢是部分。现在只有申通、邮政、顺丰没有和丰巢菜鸟合作，他们就会打电话送到家里。没人我就让他们放门口，开始他们怕丢。现在也发现没事了。

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  xiamenda 网友的相关建议: 
      

相比于国内，澳洲也有自动快递柜(Parcel locker)，而且更重要的是，它好像还是免费储存的，存1星期也不多收你1文钱。

至于为什么澳洲的快递柜可以7*24消失免费，中国的快递柜却只有24小时（民怨四起前甚至只有12小时），可能是因为国内快递柜的老板们很穷吧（狗头）

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  jzwa 网友的相关建议: 
      

首先，这就是另一种形式的广告，看看蓝色柜子后面的拼音就知道了，请老外打广告，无可厚非，但要是因为这个沸腾就大可不必。

英国最广泛的是这种Amazon Hub locker，跟国内的没啥差别，不过密度肯定是差不少。

另外这边的快递服务其实很多

只有一个原则，越贵质量越高，免费的有些确实很不负责，但是大多数都是没问题的

我最常用的就是Royal mail，这个丢过几件小东西

Hermes 会用来退货

DHL一般是重要的文件

剩下的就用的比较少

至于题目中的这个快递柜，我暂时还没看到。

总结: 花钱请网红打广告，顺便花钱在社交平台上营销一波，理性看待就好

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  jarodise 网友的相关建议: 
      

坐标欧洲波兰，这面的国民级电商平台叫做Allegro，平时一般线上购物也都是到这上面。

普通订单通常不包邮，邮费差不多10-20块人民币一单。17块/月民币购买网站的Smart会员则可享受部分商品订单金额满70人民币免邮费。所以通常要买十几块钱的小东西不会考虑电商，如果要买也是尽量凑够免邮金额。

波兰国家面积30多万平方公里，差不多相当于两个山东省那么大。通常在工作日下单后1-2天内就能到货。但是比较蛋疼的一点是：这面的人周末不上班，电商也不例外，所以如果你是周五下单买东西，至少要等到下一周的周二才能收到。

快递柜这里也有，叫做Inpost，使用方式和体验跟国内的丰巢菜鸟没啥区别，如果波兰都有了，相信周边其它欧盟国家应该也都普及了，所以不明白问题里面为啥说得这么玄乎，会有网红去打卡，看文字貌似是俄语和法语？难不成这东西还没普及到法国？

前不久买了一副真无线蓝牙耳机，收到后打开试听觉得电流声过于明显，想要退货，联系商家，回复特别慢，而且还要手写一份退货说明，感觉是商家为了降低退货率故意恶心人的，比较好的是，购买了smart会员的话，可以通过快递柜免费将退换的商品寄回，最后寄出后大概3天后收到了全额退款。

总体来讲，在波兰线上购物，无论是货品的丰富程度，折扣力度，物流的便捷性，客服的时效性跟国内相比都是有差距的，但是也没有大家想象那么不堪。

以上。

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  jackwang9959 网友的相关建议: 
      

人在东南亚，利益相关。

本地的快递总体看和中国10年前差不多，下单到到货，一般要1个周，如果是邻近城市要时间短点，要3-4天。

如果是没货的，要从中国现运，那再加一个周。

当然，主要是基础设施和道路都有差距，信息系统也不行。

尤其不方便的是，不能网上付款的，要付现金，就是要把钱交给快递员取货。

这样一些金额大的东西就不好上网买了，开发票也不方便。

其实几大电商还是国内的几个巨头投资的，换个名字而已。只是本地也是有些壁垒的，有些自我保护，所以比如网上支付就不方便。

欧洲电商其实发展还可以，但比起中国的那些神奇的柜子，还是有差距的。

所以，美女们打个卡很正常。

我都两年没回国了，国内发展太快，等回去了就怕家都不认识了。

我也想去打个卡。

@Jack Wang

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