如何看待三星宣布在中国大陆召回全部 Note 7？ 第1页

那些卖Note7手机壳的人亏大了…

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说实话，手机壳在中国以如此独有而丰富的的形态遍布整个行业，也是不易…

而且，苹果每年投入那么大精力，薄的那几毫米，都被手机壳毁于一旦!

最后一次更新：

目前辞职进京送检手机的用户张思童已经在知乎出现，在

本人的许可下，决定把他的回答也贴出来，希望可以让更多关注这件事的人看到，以下是他的回答：

链接：

就当是我骗赞吧，私以为此事如果就这样随时间化解，那么下一个三星出现的时候，我们的权益依然得不到如何保障。作为一名旁观的水果党，我无权要求大家做什么，只能恳请大家能够给这位事件的亲历者、执着的维权人多点关注，可以让更多人了解事情的真相，让三星给事件的受害者一个明确可行的答复，而不是就此了结、逍遥法外。

毕竟在中国，谁也不知道自己会不会成为下一个受害者。

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三星目前给大家的解决方法是：

（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券 300 元；

（2）按照原购买价格全额退款，同时回收产品。

这就完了？那么像 @Hui Renjie、辞职送检的张思童以及更多Boom7惊魂的亲历者，他们的后续赔偿三星打算如何处理？

根本没有答复。

经历了手机爆炸，到工作人员上门抢夺爆炸手机，再到送检后被污蔑是故意讹诈，从身心上被轮了一遍又一遍，所以就这么算了对吗？

作为一名电商从业者，站在我的角度上，如果我是三星的负责人并且这事就此平息的话，下次遇到这种情况我依然会选择这么做，原因如下：

（1）如果遇到服软怕事的用户，强硬应对，则此事平息，就像当年“字库门”一样，以最小的损失收场。

（2）如果遇到较真的用户，则直接反咬一口，说他诬告就行，除非出现大规模、全球性的高危性缺陷，不然能耗一天是一天，反正我有大批水军救场。实在倒霉碰上美国爹也炸了，大不了把原来早就应该被召回的手机全部回收。风头一过再把广告一打，雇佣水军一洗，这事也就过去了。

我在原答案结尾写了句烂大街的话：雪崩的时候 没有一片雪花觉得自己有责任

其实我认为有时候，国内用户的不团结、政府的不作为，很大程度上也助长了某些跨国企业区别对待中国用户的习性。所以我尤为敬佩辞职送检爆炸手机的那位受害者。

如果觉得我说的不对，请折叠。

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原答案：

面子是别人给的，脸是自己丢的

中国的用户给了三星无数次下台阶的机会，可某高逼格外企偏偏非要死撑到最后，选最难看的那条路走到底。

出了如此大的公关危机，上下推诿不到最后死不改口，典型的大公司病:

雪崩的时候 没有一片雪花觉得自己有责任