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受疫情影响房贷能推迟还吗?多家银行回应,可以!你怎么看? 第1页

  

user avatar   huai-nian-jia-ju-21 网友的相关建议: 
      

随着新一轮疫情的持续,从香港到深圳,再到如今的上海和吉林。肆虐扩张的疫情让个体经济雪上加霜,不少的城市和行业都受到了不小的波及。

因疫情被迫隔离,从而失去收入,导致负债或逾期的人怎么办呢?

是否可以申请延迟还贷?是否会影响征信?

中信银行:该地域暂无政策

3月底网上就流传,昆山市民试着向中信银行申请房贷延期的截图。

通过截图了解,该市民目前由于疫情原因,无法工作,没有收入,所以向中信银行申请暂缓房贷还款期限,或者减免半个月房贷。

对此,中信银行昆山支行回应称,目前该银行暂无由于疫情减免房贷相关规定。

并且还提醒该市民,房贷逾期1天就会影响征信,逾期3个月会启动诉讼程序。

工商银行:根据实际情况申请

前几日,户籍甘肃的张先生也曾在湃新闻的“战疫服务平台”发布求助信息。

张先生称其所在的县城因疫情已封控十多天,家里不仅有房车贷,还有个吃奶粉的孩子,希望能联系到当地政府和银行,协商推迟还款时间。

当地相关部门答复称:

1、当地社区会对张先生一家进行慰问,赠送米、面等食品。
2、张先生也可联系其户籍所在地,申请救助资金。
3、对于张先生提到的房贷、车贷延迟还款事宜,张先生可直接向贷款机构提出申请。

当日下午,澎湃新闻就致电张先生办理房贷的工商银行靖远支行。

该行信贷部一位工作人员表示:

如确实因疫情封控无收入,导致的不能按时还款,可在疫情封控结束后,到银行书面提交申请证明,办理延迟还款手续,最长可延迟6个月时间。

其他银行也可以么?

同样是因疫情无法还房贷,所有银行都能顺利延期吗?

建设银行、农业银行等8家主流银行相关答复如下:

1、中信银行:部分地区可申请

客服表示,因疫情申请延迟房贷的政策,目前中信银行接到的通知已有苏州、福州、深圳、河北部分地区,“暂无上海、长春等地区。”。

该客服表示,按照以往经验,上海、长春等地区会有相关政策发布。

2、苏州平安银行、邮储银行、交通银行、工商银行:可以延期

这3家银行客服明确表示,“确因疫情影响可以延迟。”

“可将你的具体情况给我们说说,我们登记后反馈给贷款中心,由他们具体和你对接如何办理申请。”工商银行的一位客服称。

至于申请延长的期限,邮储银行的一位客服回复说“要视具体情况而定。”

3、包括建设银行、农业银行等5家银行:没有接到通知

不过,他们透露,可具体咨询贷款经理及经办网点是否能够办理。

中国银行的一位客服称,“根据我们查询的信息,吉林的市民可申请办理,但上海暂时还没有。”

也有网友亲自咨询了自己还贷的银行,告知可以申请延期,但3个月后,需要一次性把3个月房贷同时还上。

比如:

每月房贷5000元,延期3个月;
延期结束后,需要一次性还15000。

具体到每个地区的银行,政策上可能会有部分的出入,大家有需要的话,可以直接咨询需要还贷银行的客服。

延期、征信如何规定?

其实,对于这类问题,早在2020年1月,银保监会就有相关的文件:

《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(下简称《通知》)。

《通知》要求,充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力,加强对社会民生重点领域金融支持。

对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部委又联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。

其中提及,要求金融机构对以下人员合理调整逾期信用记录报:

1、因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员;
2、疫情防控需要隔离观察人员;
3、参加疫情防控工作人员;
4、因疫情影响暂时失去收入来源人群。

这些人群,经接入机构认定后,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,已经报送的予以调整。

银行如何处理相关纠纷?

中国人民银行官网曾公布一案例:

2020年2月10日,鲍某致电某省12363呼叫中心称,其在G银行的信用卡还款日是2月5日,因为受疫情影响暂时失去收入来源,无法按时还款。

鲍某已于2月5日拨打G银行客服电话申请延期还款,但2月9日收到信用卡账单显示仍被扣了违约金。

最后2月10日才接到客服回电要求前往银行网点现场协商延期还款事宜。

因为疫情期间暂时无法外出,鲍某遂拨打12363电话希望能申请延期一个月还款,同时要求不能因为延期还款影响个人征信记录。

人民银行某中心支行接到投诉后,立即转办G银行。

G银行接到投诉高度重视,经过核实后处理如下:

1、客户信用卡还款日为2月5日,宽限期3天,系统已于2月8日收取违约金92.62元。
2、由于G银行系统暂不支持信用卡延期还款功能,对于因疫情被隔离等情况还款不便的客户,根据G银行总行文件的有关条款,可为客户提供贷款重组业务,重新安排还款计划。
3、将根据客户申请及相关证明材料,核实情况后予以办理相关息费减免手续。

“因目前受疫情影响不便出门,客户可在疫情结束后前往银行网点办理相关业务。客户对G银行处理表示满意并进行撤诉。”




  

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