问题

怎么看待「男子银行丢万元要看监控遭拒 报警后警方不理会」?

回答
这件事听起来真是让人火大,银行丢了钱,居然还碰一鼻子灰,最后报警了警方也一副“事不关己”的样子。这放在谁身上都够受的。咱们一点点来捋捋这事儿怎么看,尽量说得清楚明白些。

首先,银行方面的处理态度,这是最让人无法接受的。

“看监控被拒”: 无论银行怎么说,丢了钱到银行里要求查看监控,这应该是最基本、最合情合理的诉求。监控录像不仅仅是银行的资产,它更是记录事实真相的关键证据。银行作为服务机构,对客户的财产安全负有基本的责任,尤其是在其内部或门口发生财产损失时。拒绝查看监控,这在情感上、道义上都说不过去,更在实际操作上充满了疑点。
为什么拒绝? 银行内部是否有规定不允许客户查看监控?如果有,这个规定是否合理合法?还是说,银行方面有某些不想让客户看到的东西?比如,他们自己管理上的疏漏,或者是否存在某种不正当行为?拒绝查看监控,反而会让人生疑,觉得银行在“回避什么”。
银行的责任? 银行有义务保障客户在银行区域内的财产安全,虽然不一定能保证万无一失,但至少在处理客户的财产损失问题时,应该积极配合,而不是推诿塞责。
“看监控被拒”背后的冷漠: 这暴露了银行工作人员服务意识的缺失,对客户的困难漠不关心,甚至可以说是冷漠。在处理客户的求助时,应该展现出专业、负责和同情的态度,而不是一副“与我无关”的嘴脸。

其次,警方的“不理会”更是让人跌破眼镜。

“报警后警方不理会”: 这是更严重的问题了。接到报警,尤其是涉及财产损失的案件,警方有责任介入调查。如果银行内部确实发生了盗窃或其他非法行为,这属于刑事案件的范畴。即使银行方面的监控显示是客户自己不慎丢失,警方也应该通过正规程序进行调查,给当事人一个说法。
警方的职责是什么? 守护人民群众的生命财产安全是警察的职责所在。接到报案后“不理会”,这是严重失职。
为什么“不理会”? 是案件金额不够大,不值得出警?还是警方认为“丢钱”这种事不好查,不想惹麻烦?或者是因为银行方面提供了某种“压力”?这些都让人非常怀疑警方的专业性和公正性。
对公众信任的损害: 警察是维护社会秩序和正义的最后一道防线。如果连报警都得不到及时有效的处理,老百姓的安全感从何而来?这种不作为,只会严重损害公众对执法部门的信任。

再来看看当事人的经历,这简直是遭受了双重打击。

经济损失: 首先是辛辛苦苦赚来的钱丢了,这是一笔不小的数目,对任何人来说都是沉重的打击。
情感伤害: 然后是面对银行冷漠的态度,感觉自己的合法权益被忽视,求助无门,这会让人感到非常无助和绝望。
求助无果的无奈: 最后是报警也得不到回应,那种“呼天天不应,叫地地不灵”的无力感,会让人生出一种对社会规则和公正的质疑。

这件事的深层原因,可能涉及到几个方面:

1. 服务业的服务意识和责任意识淡薄: 一些服务行业从业人员,特别是基层工作人员,可能存在服务态度差、责任心不强的问题,将客户视为“麻烦”而不是服务对象。
2. 部门之间的推诿扯皮: 银行和警方在某些情况下可能存在推诿扯皮的现象,都想把责任甩开,不愿意多管闲事。
3. 对公民合法权益保障的不足: 在一些案件中,可能存在对公民财产安全保障的漏洞,导致这类事件的发生,并且在事后处理上也不能让当事人满意。
4. 信息不对称和权力不对等: 当事人作为普通公民,面对银行这种机构和执法部门时,在信息获取和话语权上处于劣势,更容易被忽视。

如果这件事真的发生了,那么应该追究谁的责任?

银行: 如果银行拒绝提供合理查看监控的请求,应该对其服务态度和内部管理进行问责。
警方: 如果警方接到报警后确实不予理会,这是严重的渎职行为,应该对其出警不作为进行追责。
相关部门: 监管部门,比如银保监会、公安局等,应该关注此类事件,改进服务流程和执法效能,确保公民的合法权益得到保障。

总而言之,这事儿的核心问题在于,当一个普通人在遭遇财产损失时,本应获得帮助的机构(银行)和本应伸张正义的部门(警方)都选择了漠视和不作为。这不仅让当事人蒙受了双重损失,也暴露了社会服务体系在保障公民权益方面存在的严重问题。希望这样的事情不会被轻易遗忘,而是能引起相关部门的重视,并得到妥善解决。

网友意见

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为了不使赞数第一的答案继续误导大家,我想说明:

一般来说,督察负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。

看清楚了,只要人民警察依法守纪,督察是没办法帮你的,不是说警察都怕督察的。本事例中,不是盗窃,是遗失,警察依法不予立案,督察来了也不会怎么样,达不到你们想要的效果。如果真的是警察违法违规了,我倒是建议大家找督察投诉,但是希望大家投诉之前,搞清楚,警察是不是真的违法违规了。


以下是原答案:

本人曾经的派出所民警。

先说明,个人认为这种事情放在我们市里百分之九十九警察都会帮忙查的,起码我非常乐意帮忙查,如果运气好查到了后面的人是谁的话,沟通一下,别人基本都会退还的,如果拒不归还还会涉嫌侵占罪或不当得利。钱找回来了的话,结局又能为民谋利又能宣传报道,和谐警民关系,何乐而不为。

但是,但是,但是:

第一,遗失是失主自己的过失,的确不属公安管辖,警察不管并无过错。

第二,拾得遗失物本身不是违法行为,只是拾得后拒不返还才可能构成侵占罪。

第三,警察就算帮你调查,调查过程中会遇到很多困难。

1,不是案件,不能立案。

2,路边的监控或者小商店里的监控警察一般说调就调,基本不用手续,也没人会要手续。但是银行不像别的单位,没有正规手续不一定给你调监控看,警察去了也没用。

3,就算调了监控看到了人也不一定找得到,因为大家不一定认识。

4,就算看到了拿钱的人,刚好他也在银行办业务,银行也有他的个人信息,对不起,没有正规手续银行不可能告诉你他的个人信息。

5,如果知道了是谁,也不一定联系的上他,也不能用追逃等手段。

6,联系到了别人可能不配和,根本都不见你。

7,如果人见到了,经过警方沟通,对方拒不归还,那么,还要你自己去法院法院起诉。

你看,警察不一定有时间帮,帮了不一定能看到监控,看到监控不一定能认识,认识了不一定能有个人信息,有个人信息不一定找的到人,找到人不一定对方愿意还。

所以,这种事情警察不帮忙非常正常。

银行不帮也正常。

我所说的正常是指没有必要的义务。


最后,吐槽一下,见不得有啥事就打电话给督察,基层民警不如狗,某些胡搅蛮缠的人一个电话我们不管对不对都要写情况说明,真是没处说理。经常碰到各路神人瞎投诉的,我都服了。就是这这种制度,导致很多人一有不满,张口就来,我投诉你!

(不匿名了,不能评论多憋屈,自己都想赞自己了)

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