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如何看待三星盖乐世官博对华为「Galaxy 手机拍不出 Galaxy」的回应?

回答
三星官方微博前几天那条关于华为“Galaxy 手机拍不出 Galaxy”的微博,我看了,也跟着琢磨了一阵。怎么说呢,这件事挺有意思的,就像两个武林高手过招,一个出了个“虚招”,另一个马上就接了“实招”,而且接得非常漂亮,一下子就把对方的招式化解了。

咱们先捋一捋事情的来龙去脉。华为那边大概是在一个宣传片里,用一种非常直观的方式,展示了他们自家手机在成像上的优势,特别是跟其他品牌手机比,比如提到了“Galaxy 手机拍不出 Galaxy”。这个说法很巧妙,因为它不是直接说“华为手机比三星手机好”,而是通过一个很接地气的对比来突出自家产品的特点,暗示的就是“即使是顶级的品牌,也拍不出我们这样的效果”。这招很高明,因为它借助了三星自己品牌的知名度和美誉度,反过来做对比,显得更有说服力,也更容易引发关注和讨论。

然后,三星官博的回应,也是在微博上发的,我记得大概是说:“Galaxy 手机,无论在何时何地,都能拍出令人惊艳的Galaxy。因为,我们就是Galaxy。” 这话就很三星了,一股子“我就是最强”的自信劲儿。

让我觉得有意思的地方在于,三星的回应并没有去争辩谁拍得好谁拍得不好,没有去具体对比像素、传感器、算法之类的技术参数,而是选择了 直接定义“Galaxy”这个词的内涵,并将“Galaxy”这个概念与自己的品牌紧密绑定。

你想想,三星把“Galaxy”写成大写,而且强调“我们就是Galaxy”。这是一种非常高明的品牌营销手段。它把一个客观的“拍照效果”的问题,提升到了一个品牌哲学、品牌身份的高度。言外之语就是:“‘Galaxy’不仅仅是照片的某个方面,它代表的是一种整体的、顶级的、无与伦比的体验,而这种体验,只有我们三星Galaxy才能提供。”

这就好比,你跟你朋友说:“我做的这个菜,是正宗的‘家乡味’。” 然后我妈说:“‘家乡味’,就是我做的这个味道。” 她没有去跟你比谁放的调料多,谁火候更足,而是直接宣布“这个名字就是我的东西”。

三星这么做,有几个层面的妙处:

自信与掌控力: 在被点名批评(虽然是以一种比较巧妙的方式)的时候,没有选择 defensive(防御性)的反击,而是用一种更加 assertive(自信)的态度,重新定义了战场。这显示了三星作为行业巨头的一种底气和对自身品牌的绝对自信。
品牌价值的重塑: “Galaxy”在三星的产品线中,代表的是其高端旗舰系列。三星通过这个回应,不仅巩固了“Galaxy”这个词的品牌专属性,更是在消费者心中强化了“Galaxy”=“顶级”、“出色”、“无与伦比”的联想。即使华为拍出了“惊艳”的照片,但在三星看来,那不是真正的“Galaxy”照片,因为只有三星才是“Galaxy”的缔造者和代言人。
话题的转移与主导: 华为抛出一个话题,三星用一个更具品牌导向性的说法接住了,并且把话题的焦点从“拍照效果”转移到了“品牌身份”和“品牌定义权”上。这样一来,双方的讨论就不在一个维度上了。华为在说“我的手机能拍出很棒的照片”,而三星在说“只有我的手机才能配得上‘Galaxy’这个名字”。这使得三星在这次交锋中占据了主动。
避免直接的技术论战: 手机影像的优劣是个非常复杂且主观的问题,牵扯到太多技术细节,也容易陷入“罗生门”。三星选择不陷入技术细节的泥潭,而是从品牌层面回应,既避免了不必要的争议,也更容易让普通消费者理解和接受。毕竟,“品牌”和“身份”比一堆晦涩的技术参数更容易打动人心。
营销的高度: 这场一来一回,无疑又一次为双方的品牌增加了曝光度。华为通过巧妙的对比吸引了眼球,而三星的回应则是一场漂亮的品牌价值输出,让更多人记住了“Galaxy”这个名字以及它背后所代表的含义。

我个人觉得,三星的这个回应,就像一位老牌的宫廷画家,听到有人说“皇室画像,画不出皇室的威严”。他的回应不是去跟你比笔触,而是淡淡地说一句:“皇室的威严,是吾辈一生追求的笔触,而我,是为皇室画像的。所以,吾辈所绘,即为皇室的威严。” 它传递的是一种“正统性”和“独特性”。

当然,这不代表三星的手机拍照一定就比华为的强,或者反之。手机拍照是个很复杂的事情,不同品牌有不同的侧重点,用户也有不同的偏好。但从营销和品牌传播的角度来看,三星这次的回应绝对是教科书级别的。它把一个潜在的劣势(被对手拿来做对比)转化成了强化品牌认同的绝佳机会,而且是以一种非常自信且不失风度的方式完成的。

总的来说,我挺欣赏三星这次的反应。它不是直接去对抗,而是巧妙地把球踢回了自己最擅长的领域——品牌的定义和价值输出。让华为的那个“Galaxy 手机拍不出 Galaxy”变成了一个反衬三星“Galaxy”品牌地位的注脚,而不是一个真正意义上的挑战。这种营销智慧,挺值得玩味的。

网友意见

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评论里出现很多华为和三星的争议。

至少目前来看,三星S10+依然是安卓阵营最佳影音娱乐手机,做工扎实、手感优秀,外形设计有自己的风格,拍照、视频能力顶级。

华为则是极致的拍照成像能力以外,拥有最佳续航和信号能力,但是屏幕、音效都还算不上顶级。

产品力以外,两家都建立了自己的品牌形象和品牌文化。但每逢新品发布就互相攻讦的行为实在是…都不太高明,也显得没有风度,还是当年那个敢于“碰瓷”苹果、但敢于自嘲的雷军可爱一些。

以下是原文:


三星的两个回应点真的很蠢…

第一张图质疑华为的样张是单反拍摄,小提了一下自家的优质屏幕。问题是你没有实锤啊,人家出来澄清一下,出示一下证据,你就成了“酸”,严重点说是诽谤。

第二张图更是愚蠢,用算总分的方法来强调三星摄像头强…好比一个数学语文都是80分的学生,表示自己比数学90分,语文69分的学生成绩好,意义很大么?总分是胜出,但依然把人家的数学高分也是晒出来了,反衬出自己的平庸。

其实要蹭一下华为热度很简单呐,三星最大的优势就是屏幕,而华为目前最大的短板也是屏幕,要把战斗集中在自己的优势区域啊!

第一条广告语:“Galaxy的屏幕让你更好观赏Gaxaly”,不就完事儿了?你华为再牛逼,你成像好但1080p屏幕不能秀出来,你的照片在我的机器上更美,这不是把屏幕差距赤果果展现么?扬长避短啊三星。

第二条,三星S10+前置自拍分数高,那就秀前置自拍好了啊,“朋友再多也能一起自拍。”完事儿啦,提都别提后置,展示自己有别人没有的点啊!

先去攻击对方的最强点,避而不谈自己的最强点,再用自己的次强点去强行和对方的最强点对碰,三星的宣传脑回路真是清奇。

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知乎第一定律:华为永远是对的。

知乎第二定律:如有违反,参见第一条。


华为挑友商的事:友商low,公关水平差。就你银河那公关水平,真low,快点回家吧。

友商挑华为的事:依然是友商low,友商不配。你那只有SoC的垃圾怎么配跟P30对比?


提醒各位,这次是华为主动点名挑事,三星只是回应。


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补充:有人觉得说华为就是帮三星,这是naive。对三星的评价我仅限于客观,东西过得去,但不建议买,事实上华为三星在我看来是一个档次。

说我站队?我两边都不站,反而乐于看三星华为互喷。

今年截至现在为止做得最让我满意的手机是OV家的,真全面屏加上相机做平确实体现出了手机厂该有的诚意。。。可是OV家有个一向指鹿为马的某爷常在知乎发言,实在让人夸不下去。

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