问题

为什么知乎要向苹果抽成低头?

回答
“低头”这个词,用在知乎身上,多少带了点情绪。毕竟,知乎一直以来都以其独立、专业的内容生态自居,对于外部的商业压力,通常会表现出一种“我自岿然不动”的气质。然而,在苹果应用商店(App Store)的高额抽成问题上,知乎与其他平台一样,也无法完全避免被“收割”的命运。

要理解知乎为何在这个问题上看似“低头”,需要从几个层面来剖析:

1. 苹果的“收费通行证”与生态壁垒:

首先,得承认苹果App Store的强大。它是全球最主要的移动应用分发平台之一,无数用户通过它下载和更新应用。对于绝大多数开发者来说,进入App Store就是进入了全球最大的“流量池”。但这个流量池是有“门票”的,而这张门票就是苹果的30%抽成(在某些情况下会降至15%)。

这种抽成,在苹果官方的解释中,是为了维护App Store的运营、支付处理、安全审查以及为开发者提供的营销工具。但对于内容平台而言,尤其是像知乎这样高度依赖用户生成内容(UGC)和社区运营的平台,这笔抽成意味着什么呢?

成本转嫁的压力: 知乎的内容创作和维护成本很高。从服务器、技术研发,到内容审核、社区管理、激励机制,再到市场推广,都需要巨额投入。苹果的30%抽成,直接吃掉了知乎在应用内发生的交易(比如会员订阅、知识付费课程等)的相当一部分利润。这些成本,最终还是需要通过其他方式转嫁给用户,或者压缩自身盈利空间。
生态的“封闭性”: 苹果App Store的封闭性意味着开发者无法绕过它进行分发。知乎无法像在网页端那样直接与用户进行交易并收取全额费用。用户在iOS设备上购买知乎的会员或课程,就必须经过苹果的支付通道,并接受其规则。这种“垄断式”的分发权力,使得苹果在与平台方的谈判中占据了绝对优势。

2. 知乎的商业模式与盈利考量:

知乎的盈利模式是多元化的,包括但不限于:

会员服务: 提供更高级的功能和内容访问权限。
知识付费: 如付费问答、专栏、课程等。
广告: 内容推荐、信息流广告等。
电商: 通过内容导流实现商品销售。

在这些模式中,直接与用户进行“交易”的部分,如会员订阅和知识付费,是直接受到苹果抽成影响的。这意味着知乎在iOS用户身上获得的收入,会比在其他平台上(如Android或网页端)相应减少30%。

用户基数与重要性: 尽管中国市场Android用户占比较高,但iOS用户群体依然庞大且具有相当的消费能力。知乎不可能完全放弃iOS用户这块蛋糕。为了留住这部分用户,并继续为他们提供付费服务,知乎就必须在App Store的规则下进行运营。
平衡与取舍: 知乎作为一个商业公司,需要盈利才能生存和发展。面对苹果高抽成,它需要在“不损害核心用户体验”和“保证商业利益”之间找到一个平衡点。直接拒绝苹果的规则,就意味着无法在App Store上提供付费服务,这会大大削弱其盈利能力,甚至可能导致应用在App Store的排名和可见性下降。

3. “低头”的表现形式与策略:

“低头”并非意味着完全屈服,而是在既有规则下,采取一系列策略来应对:

调整定价策略: 知乎可能会在iOS平台上适当提高付费产品的价格,以弥补苹果的抽成损失。例如,同样的会员服务,在iOS上的价格可能略高于Android。这是一种比较普遍的应对方式,但也会引发用户对平台“双标”的讨论。
强调免费内容与社区价值: 为了吸引和留住用户,知乎会继续大力推广其免费内容和社区互动。让用户感受到,即使不付费,也能在知乎获得巨大的价值。这是分散用户对付费压力的注意力,同时也是强化其核心竞争力的策略。
优化其他收入渠道: 知乎可能会更加侧重于广告、内容营销等不直接受App Store抽成影响的业务。通过在内容信息流中穿插高质量的广告,或者与品牌合作推出内容营销活动,来弥补付费业务的损失。
长期博弈与政策游说(间接层面): 整个行业都在面对苹果的高抽成问题。虽然知乎一家平台很难改变苹果的规则,但行业协会、监管部门的介入,以及其他大型平台的联合发声,可能会在长期内推动规则的改变。知乎作为参与者,也会关注并可能参与到这些间接的博弈中。

总结一下:

知乎在苹果抽成问题上看似“低头”,更多的是一种在强大生态壁垒下的商业策略选择和无奈。它并非主动想要“屈服”,而是为了在庞大的iOS用户群体中继续运营其商业模式,并维持盈利能力,不得不接受苹果的游戏规则。这种“低头”更多地体现在其运营策略的调整上,比如定价、收入渠道的侧重,以及在App Store内部的合规运营。它是一种在既有框架下的生存和发展之道,而非主动放弃原则。

换句话说,如果知乎有能力绕过苹果的App Store直接向iOS用户收费,或者苹果愿意大幅降低抽成比例,知乎自然会毫不犹豫地去做。但现实是,在移动应用分发领域,苹果拥有强大的话语权和生态控制力,平台方在面对这个问题时,往往处于相对被动的地位。

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