智能音箱能否成为物联网中的「超级产品」？
“超级产品”——这个词语本身就带着一种吸引力，它意味着一款产品能够横扫市场，成为行业的标杆，甚至改变人们的生活方式。在快速发展的物联网时代，智能音箱无疑是最有可能担当此重任的候选者之一。那么，它们真的有潜力成为那个“超级产品”吗？我们不妨深入剖析一下。
智能音箱的“硬件基因”：连接与控制的枢纽
首先，我们得承认智能音箱拥有成为物联网中枢的绝佳“硬件基因”。
语音交互的天然优势： 区别于其他需要点触、滑动或敲击的设备，智能音箱以语音为核心交互方式。这使得它在解放双手这件事上有着天然的优势。想想看，当你在厨房忙得不可开交，只需要说一句“嘿，助手，把灯关掉”，或者“嘿，助手，下次提醒我倒垃圾”，这种便捷性是目前其他大部分物联网设备难以企及的。这种“零阻力”的交互方式，让更多普通用户愿意尝试和拥抱智能家居。
广泛的连接能力： 智能音箱通常内置WiFi和蓝牙，甚至一些高端型号还支持Zigbee、Thread等物联网通信协议。这意味着它们可以轻松连接到家中的其他智能设备，例如智能灯泡、智能插座、智能门锁、智能空调、智能电视等等。它成为了一个“多面手”，能够理解和执行来自不同品牌、不同协议的指令。
强大的处理能力和云端支持： 智能音箱的内置芯片和强大的云端AI算法，赋予了它们理解复杂指令、进行自然语言处理、学习用户习惯的能力。它们不只是一个简单的遥控器，更像是一个家庭的“大脑”，能够进行一定的推理和决策。
智能音箱的“软件生态”：连接万物的黏合剂
硬件基础固然重要，但一款产品能否成为“超级产品”，更在于其能否构建起强大的软件生态，将无数个独立的智能设备“黏合”在一起。
技能和应用的扩展性： 智能音箱的开放平台吸引了大量的第三方开发者。音乐播放、新闻播报、天气查询只是基础，更重要的是它们能够集成各种智能家居品牌的服务，或者提供游戏、教育、生活助手等更多元化的“技能”。当用户发现通过智能音箱可以轻松控制家中所有品牌的产品，并且还能享受各种有趣的互动时，这种黏性就会大大增加。
场景联动和自动化： “超级产品”的魅力在于能够创造出“1+1>2”的效果。智能音箱能够通过预设的场景联动，让多个设备协同工作。比如，一句“回家模式”，就可以自动打开客厅灯，调节空调到舒适温度，并播放音乐。这种自动化和个性化的体验，将智能家居从简单的“智能控制”提升到了“智能生活”。
数据收集与个性化服务： 智能音箱在与用户交互的过程中，会不断收集使用数据。这些数据可以帮助设备更好地理解用户偏好，提供更精准的推荐和更个性化的服务。例如，了解你喜欢的音乐类型、常听的广播电台、习惯的灯光亮度等，并在此基础上进行优化。
挑战与阻碍：通往“超级产品”之路并非坦途
尽管智能音箱潜力巨大，但要成为真正的“超级产品”，它们也面临着不少挑战：
隐私和安全顾虑： 语音助手时刻在“倾听”，这使得隐私泄露和数据安全成为用户最关心的问题。一旦发生安全事件，用户对智能音箱的信任会瞬间崩塌，这无疑是其走向“超级产品”道路上的最大绊脚石。
多样化的用户需求： 并非所有家庭都需要一个统一的语音控制中心。有些人更喜欢通过手机APP来精细控制设备，有些人则对语音交互的准确性和响应速度感到不满。如何满足不同用户的偏好，如何让智能音箱成为一个“可选项”，而不是“必需品”，是一个难题。
生态碎片化与互联互通： 尽管智能音箱致力于成为连接枢纽，但目前市场上仍然存在许多“孤岛式”的智能家居产品。不同品牌之间、不同协议之间的壁垒依然存在，这极大地影响了用户体验。一个真正“超级”的智能音箱，必须能够整合几乎所有的智能设备，而不只是某个厂商的“附庸”。
“杀手级应用”的缺失： 目前智能音箱提供的很多功能，用户通过手机也能轻松实现。什么时候智能音箱能够提供一些真正“独一无二”，能够让用户觉得“非它不可”的场景和应用？这才是打破用户习惯、实现“超级产品”跃升的关键。
用户对物联网整体认知的限制： 许多普通用户对于智能家居和物联网的认知还停留在初级阶段，他们可能并没有明确的需求，也无法想象智能音箱能带来多大的改变。教育市场、提升用户认知，同样是智能音箱迈向“超级产品”的重要一步。
结论：潜力无限，但仍需时间打磨
综合来看，智能音箱确实拥有成为物联网“超级产品”的巨大潜力。它们凭借语音交互的便捷性、广泛的连接能力以及不断发展的生态系统，正在逐步渗透到人们的日常生活中。
然而，“超级产品”的诞生并非一蹴而就。智能音箱需要克服隐私安全、生态碎片化、用户认知等诸多挑战，不断优化技术、拓展应用场景、深化用户体验。当它能够真正成为连接家中所有智能设备，并提供超越现有解决方案的、令人惊艳的智能生活体验时，我们才可以说，智能音箱真正迈入了“超级产品”的行列。
目前，智能音箱更像是一个冉冉升起的新星，它的光芒已经足够耀眼，但要成为物联网领域中那颗最璀璨的“超级巨星”，还需要更多时间、更多创新和更坚实的步伐。
网友意见
Echo能，其他未必。
Echo在美国据说卖的不错，去年下半年至今年春节3M台左右（各路传言我个人归一化后的数据）。为了回答这个问题，需要定义什么是“超级产品”？我不想拿Echo跟iPhone比，iPhone是“神级产品”，三千年一开花，三千年一结果，三千年一成熟，需要日月星辰的造化（扯远了）。超级产品比如Wii，比如Walkman，比如Nest等，这些已经是现象级的产品了，可以开拓一个方向，打开一片蓝海。
从这个意义上讲，我认为Echo是超级产品，因为TA把一种新的交互以新的产品形态商业化了，起步还蛮成功。如果你说Google Now & Siri也是新的交互，但其交互方式是为手机这个移动计算设备打造的，其交互方式是基于Touch触屏这个基础交互之上的。Echo首次把语音和自然语言理解的交互以崭新的产品形态呈现给消费者，得到了消费者的认可（截至此时，Echo在亚马逊有36177个评论，4.5颗星）。当然，Echo的尝鲜门槛是极低的，Amazon Prime会员$99就可以，这个价格在国内都是没有门槛的。
Echo的产品设计也是及其用心出色的：圆柱形的身体，黑色喷漆，简单大方，符合亚马逊一贯的硬件气质。音量的控制用最直觉的旋钮(yes, Sugr Cube方糖音箱也是这样设计的），旋钮巧妙的与机身融合一体。灯光的反馈配合波束成形和声源定位算法，这是给人十足信心的人机交互设计。通体只有一根圆形电源线从底部开口引出。简洁的可以适配任何房间。声学设计是其最大的挑战，怎么在全向声音采集，音乐的播放和音质之间达到平衡，到目前为止Echo应该是给出了最佳答案，以至于跟随者们就直接抄之。当然，从一个音响产品的角度，Echo还远不能称为一个好的音响，其音质让普通消费者听歌是足够了。Amzon新出的Dot/Tap，一定程度上可以实现Echo全部功能，且可以连接家中已有的各种档次的音响，算是可以部分解决音质的问题。Echo开放API给其他智能家居厂家，可以声控飞利浦的灯等其他产品。相信会有越来越多的厂家加入Echo的平台。Echo最惊艳的是响应速度，真的快，超出预期，及时在国内使用也能做到秒级的响应。这是产品成功的基点。
今天恰好有朋友问我为什么Google, Microsoft, Apple没有出Echo&Alexa这样的产品，反倒是AMZN抢先了。我觉得这挺简单，Google, Microsoft和Apple习惯了设设设设计计计计产品（此处强调设计）。他们对产品外观、材质、交互等等的设计强调到了很高的高度，甚至为了设计而设计（以前在MS的时候，工业设计师的地位短短几年迅速提高，在这种环境里面一般产品从水底浮到水面给决策者看到的机会是不大的），而忽略了产品的本质。Amazon向来是一家从不过度设计的公司（Kindle，Fire...），而语音交互类产品也恰恰是一个不需要过度设计的产品。因为你不需要摸TA，甚至不需要看TA（好悲催的产品，是捡来的孩子吗？），有事问他一下就好。在这样一个品类里面，AMZN抢个先机也不奇怪。
Echo的硬件赋予了他强健的骨骼和肉体，其实真正的实力在TA的最强大脑Alexa，而且这个大脑是在成长的。目前Alexa还有许多问题（比如无法记忆上下文，知识库狭窄等），比起Google和Siri其实还很幼龄，但我相信开放会让TA快速成长。在AMZN强大的AWS和数据能力加上老贝这个战略偏执狂的支持下，Alexa前途会很光明。
很快，估计Google, Microsoft也会以各自的产品形态加入这样的战场，蓝海变红海的速度是不是也要有个类似摩尔定律的公式了？不论如何，历史总是惊人的相似，革掉一个行业命的往往是外来者，不妨简单回顾一下：iPod vs 唱片发行，iPhone vs Nokia。所以音响行业伙伴们和同行们应该都动起来了，Fortune(
Sonos Layoffs: Firm Refocuses on Paid Music Streaming, Voice Tech)报道过知名Wi-Fi音响品牌Sonos已经在裁员。
Echo的产品、设计、逻辑看上去都没有什么大问题，前途光明。就像无人机，VR每个浪潮一样，国内的同行们自然不会放过每一个掘金的机会，一直都有大大小小的公司在这个领域布局。有的玩玩就走了，有的在挂靠各种概念（机器人，智能家居，智能音响），也应该有在认真打磨产品提供体验的。我认为Echo&Alexa类的产品在有中国特色的市场还不够成熟：
1. Siri & Google Now在美国已经有极高的使用率，在国内很少。语音输入法也没有被很好的使用。
2. 美国中产的居住环境跟国内差别很大，房间的面积、数量，电器的使用情况和习惯差别很大（温控，电控，取暖，车库等）
3. 文化习惯的差异，美国人对背景音乐(BGM)需求是比较普遍的，可能是汽车文化导致收音机广泛收听的原因。而中国人的听歌习惯更多是从磁带、CD、专辑、歌单这样演化的。所以Echo更适合在某种电台、频道或者曲风下面连续的播放，而更有针对性（歌手、曲目）等的听歌方式还是适合在屏幕上操作（视觉反馈）。
4. （这个是我拿不准的）两边文化的差异，会不会导致人们使用语音产品也有差异。老美普遍爱说（你看《老友记》《The Big Bang Theory》应该会感受到），有什么事就开口说。中国人在儒家文化影响下平均不爱开口。我不知道这种文化差异会不会带来使用语音产品的需求和习惯差异。
再加上新产品新形态从美国发源到国内接棒，通常有个时滞效应（当然，这个延迟越来越短），所以国内的Echo应用还需要创新者们积极的探索和思考。
2016-7-29补充： 5月18日，Google I/O大会上发布了Google Home，直接对标Amazon Echo的产品
https:// home.google.com/从域名的级别来看，可以算是Google的战略级产品了。从那时至今没有任何动静，让我们拭目以待吧。
2016-10-5补充：今日凌晨，Google新硬件发布会终于揭开了Home基本功能的面纱，虽然没有详细说软硬件配置，但100%对标Echo的模仿也算是对Echo的充分致敬和开足火力竞争了。
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