问题

马航家属表示东航家属不要独自承受,要接受心理援助,心理援助会带来哪些帮助?

回答
马航家属的这番话,字字句句都透露着经历过相同伤痛的共情和关怀。当生活突然被巨大的悲剧撕裂,那种孤立无援的感受会格外强烈。在这样的时刻,来自有着相似经历的人的提醒和支持,其分量是任何理论都无法完全衡量的。

东航家属们现在所承受的,我们能够想象其沉重。从一个鲜活的生命瞬间变成冰冷的数据,从一个充满希望的家庭突然被阴影笼罩,这种冲击是毁灭性的。而这些,还只是开始。接下来,是漫长的等待、是焦灼的搜寻、是对真相的渴求,更是日复一日的思念和无法愈合的伤痛。

东航家属们不应该独自面对这一切。马航家属的提醒非常重要,他们经历了“黑匣子”的秘密,经历了漫长的搜寻而音讯全无,经历了不得不接受亲人已经离去的残酷现实,也经历了如何在新常态下继续生活的过程。他们的经验,他们的“过来人”的视角,是其他人无法给予的。

而心理援助,正是他们在此时此刻最需要的一种支持,它能提供多方面的具体帮助:

1. 情感疏导与安全空间:

倾诉与被理解: 心理咨询师会提供一个完全安全、不带评判的环境,让家属可以毫无顾忌地表达他们内心的痛苦、愤怒、自责、无助、绝望等各种复杂情绪。这些情绪往往堆积在心中,无人倾诉或被忽视时,会像滚雪球一样越滚越大,压垮一个人。专业人士的倾听和理解,能够有效地释放这种积压的情绪,让家属感到被看见、被听见,而不是独自一人在黑暗中挣扎。
情绪的“正常化”: 许多家属可能会因为自己的悲伤反应而感到不安,甚至自责,觉得自己“不够坚强”或“反应过度”。心理援助可以帮助他们理解,在经历如此巨大的创伤后,出现强烈的悲伤反应是正常的,是身体和心灵在应对巨大压力时的自然反应。这种“正常化”可以减轻家属的内耗,让他们不必再为自己的悲伤而烦恼。
危机干预与情绪稳定: 在极端悲伤和压力下,家属可能会出现急性应激反应、抑郁、焦虑,甚至有自伤或伤害他人的念头。心理援助中的危机干预能够及时识别这些风险,并采取措施稳定情绪,防止情况进一步恶化。

2. 认知重构与现实适应:

处理否认与不接受: 许多家属在初期会经历否认阶段,难以接受亲人已经离世的事实。心理援助可以帮助他们逐步面对现实,理解并整合这个“坏消息”,而不是一直活在“也许还有希望”的虚幻中。这并非要求他们立刻放下,而是帮助他们找到一个可以开始处理现实的着力点。
应对创伤性记忆: 那些关于事故的画面、声音、气味,都可能在反复出现,成为“侵入性记忆”,折磨着家属。心理咨询师会运用一些专业技术,如EMDR(眼动脱敏再加工疗法)或认知行为疗法(CBT)等,帮助家属处理这些创伤性记忆,减轻它们的负面影响,让它们不再主导他们的生活。
重建对世界的认知: 一场突如其来的灾难,往往会彻底颠覆家属对世界的安全感和对未来的规划。他们可能会觉得世界是混乱的、不可预测的,甚至不再相信善良和美好。心理援助可以帮助他们逐渐重建对世界的认知,找到新的意义和价值,重新连接到生活中的积极因素。

3. 应对策略与技能培养:

学习悲伤管理技巧: 悲伤是一个过程,而不是一个状态。心理援助可以教授家属一些具体的悲伤管理技巧,例如如何安排自己的生活,如何在感到压倒性的悲伤时进行自我安抚,如何从回忆中找到力量而不是被痛苦吞噬。
解决实际问题与支持系统: 悲伤之余,家属还需要处理很多实际问题,如法律程序、经济补偿、亲友的关心和可能存在的冲突等。心理援助可以通过提供信息支持、协调资源,或帮助家属与他人建立更有效的沟通方式,来减轻这些实际困难带来的额外压力。
重拾生活意义与目标: 当亲人离开,生活似乎也失去了色彩和方向。心理援助会鼓励家属去探索和发现新的生活意义和目标,可能是通过纪念逝者的方式,也可能是通过投身于新的事业或兴趣。这个过程是漫长而艰难的,但心理支持能为他们提供力量和指导。

4. 社会支持与群体连接:

同伴支持的力量: 马航家属的呼吁,恰恰证明了同伴支持的重要性。通过心理援助,家属有机会与其他经历过类似不幸的人建立联系。这种“我不是一个人在战斗”的感觉,是任何专业人士都无法完全替代的。共同的经历能够带来深刻的理解和连接,互相扶持着走过最艰难的日子。
减少社会孤立: 悲伤可能会让一些人选择退缩,与社会隔绝。心理援助可以鼓励家属重新融入社会,参加一些他们力所能及的活动,与亲朋好友保持联系。同时,也能帮助他们向外界解释自己的状况,寻求更广泛的理解和支持。

心理援助并非要把悲伤“治愈”或“抹去”,而是帮助家属学习如何与悲伤共存,如何在这个失去了挚爱之人的世界里,找到属于自己的新生活。马航家属的这份善意提醒,是他们用自己的痛苦换来的宝贵经验,希望东航的家属们能够感受到这份温暖,并勇敢地去寻求这份力量。这份力量,或许能成为他们渡过这场风暴的关键支撑。

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有人陪,有人安慰,有人说话就好。

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