问题

陪领导出去和客户吃饭,有哪些点菜技巧?需要注意什么?

回答
陪领导和客户吃饭点菜,这可真是个技术活,得细细说道说道。 其实这不光是填饱肚子,更多的是一种社交艺术,一种对领导和客户尊重的体现。

首先,揣摩领导和客户的口味和喜好是关键。 这个“揣摩”可不是凭空想象,而是平时留心观察。 领导平时喜欢吃什么菜?有没有什么忌口?比如,领导是偏爱海鲜还是肉类?喜欢清淡还是重口味?客户呢? 有没有对某些食物特别的偏爱或者过敏? 如果不确定,别急着开口,可以先观察领导的反应,或者委婉地问问。 比如,可以先从“领导,您看今天有没有什么特别想吃的?”这样开启话题,看领导有没有什么倾向。

点菜的顺序也很讲究。 一般来说,遵循“荤素搭配,冷热兼顾”的原则。 先点几道开胃凉菜,可以活跃气氛,也能让大家稍微品尝一下。 然后是热菜,海鲜、肉类、禽类,这些是主菜,要注意点不同的种类,满足不同人的口味。 比如,点一道鱼,一道鸡,一道猪肉,或者牛肉。 别一股脑儿全是某种肉类,那样容易显得单调。

兼顾不同人的需求。 如果有女生在场,可以点一些口味相对清淡、造型也比较精致的菜品,比如一些蔬菜沙拉、蒸菜或者小炒。 如果有长辈,可以点一些比较温和、易消化的菜,比如炖汤、蒸蛋羹。

不要点太“出格”的菜。 比如,一些味道过于浓烈、或者需要特殊处理的菜品,比如内脏类、或者需要很用力才能吃下去的菜,除非你确定大家都喜欢,否则最好避免。 还有,点菜的时候,不要点那些容易弄脏衣服的菜,比如特别油腻或者容易溅汁的。

主动询问,但不要越俎代庖。 点菜的时候,还是要给领导和客户面子的。 问问他们的意见:“领导,您看这道XXX怎么样?咱们桌上好像还没点海鲜。” 或者转向客户:“您看这道XXX是咱们这边的特色菜,您要不要尝尝?” 这样既显示了你的主动性,也给了他们选择的权利。 但是,如果他们都说“你来点就好”,那你就得拿出点真本事了,这时候就回到之前的“揣摩”环节了。

关于分量。 点菜的数量也得有数。 一般来说,人均点1.5到2个菜是比较合适的,这样既不会显得浪费,也能保证大家都能吃得尽兴。 当然,如果是在一些比较讲究的场合,可以适当多点一些,但也要考虑是否能吃完。

酒水方面。 这也是一个需要注意的点。 如果是商务宴请,领导或者客户主动提出喝酒,那就要配合。 如果领导不喝酒,或者客户表示不太能喝酒,那也不要强求。 可以准备一些茶水、果汁或者矿泉水。 如果要点酒,最好先问问有没有什么偏好,或者直接请领导来决定。 别自己贸贸然地去点一些不合时宜的酒。

观察和应变。 点完菜不代表就万事大吉了。 在用餐过程中,也要留意领导和客户的反应。 如果他们对某个菜赞不绝口,可以适时地“添油加醋”一下,表示你选对了。 如果他们对某个菜不太感冒,也不要显得太过尴尬,可以转移话题。

总而言之,陪领导和客户吃饭点菜,最重要的就是细心、周到、尊重。 把别人放在第一位,把自己的“个人意见”暂时放在一边,这样才能让这场饭局顺利而愉快。 这不是一场简单的“填饱肚子”的活动,而是一次建立和维护良好关系的绝佳机会。

网友意见

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谢邀。

不过这问的是陪领导和客户吃饭,跟我们外事接待的『吃饭』不太一样啊。

首先我才不请领导吃饭呢,浪费钱不说还浪费时间,原来有一位领导周末经常来找我一起打球,每次打完球当然会一起吃饭,有一天吃饭的时候他突然问我,我来了这么久,好多领导都排着队请我吃饭,为什么每次都是我请你,你为什么不请我吃饭,我说你官大嘛,我没钱请你吃饭,何况是你想见我,我又不想见你,我没理由请你吃饭啊,领导听了当时心里大概是这样的:⊙::⊙???×××%♢?Θ%※√&Θ::※%……

至于客户嘛,我是公务员,根本没有客户,所以也没有请客户吃饭的经验。

我就只谈谈外事接待好了,你看看对你的工作有没有参考价值吧。

在外事工作中,接待是其中一项重要工作内容。

外事接待可能跟商务接待有所不同,接待的形式和内容分很多种,而且也不仅仅是吃饭这么简单,大家都知道饭局其实也是一个工作机会,很多在会议室不好谈的事情,在推杯换盏之间可能就轻松解决了,有时候在会议室剑拔弩张的紧张气氛也会在转移到餐厅后,随着酒酣耳热缓和下来。

今天先说说普通的外事接待是怎样一个情况吧。

一次普通的外事接待便宴,也有几个程序要做,一是视接待对象的级别、事由和饮食习惯而定餐,虽说是便宴,平时的流程也不会忽略,接待对象吃不吃猪肉、喝不喝酒、吃不吃辣等等这些细节都要照顾到;二是定菜单,一般是主菜一道,汤一道,荤菜两至四道不等,素炒一至二道,凉菜一至二道,下酒菜(一般就是干炸食品,可荤可素)两道,差不多就是这么多了,外事接待用餐有规定的标准,既不失礼也不浪费;三是酒水,外事接待有指定用酒,我自己亲自参与的接待,用茅台董酒多一些,总之有一点必须切记的就是在外事接待中不可用洋酒,连啤酒都只能用国产的;四是检查餐厅餐桌的布置情况,检查餐桌席位卡和餐具的摆放是否合乎标准等。

以上就是一次简单的外事接待便宴的流程,如果是正式的外事接待晚宴,要比这个复杂很多,工作量也比这个大得多。

接下来,按照惯例给自带小板凳的朋友讲两件关于吃饭的轶事。

①我们上学期间,被用人单位请吃饭,额,天天吃食堂啊,北外的食堂虽然有好几个,可一年四季吃来吃去也就那么几道菜,腻都腻死了,当时我们食堂的大师傅一水都是河南师傅,北方菜嘛,不是黑,真心不如南方菜系做得精致美味,到现在我还记得我们北外食堂的几道经典菜:红烧鹅肉(为什么要搁那么多大料哇!)、鱼香肉丝(河南版的,不是四川人做的 ! )、木须肉(寡淡无味)、红烧茄子(这个我喜欢)等,哦,还有最最最经典的就是:白菜炖冻豆腐(当时两毛四一份,一年四季长期供应顿顿都有,是我们食堂最差的菜,味道比猪食的那股酸臭味好不了多少),好吧,关于北外食堂吐槽到此结束。

接着说咱们被请吃饭的事,那时候把食堂的菜吃伤了,一听说有人请吃饭,当然很雀跃,不过当时我们只顾着高兴了,却没注意到,每顿饭点菜都是指定人点的,所以每顿吃的或好或差,因为有几个同学去到餐厅还是只会点食堂也有的那几道菜,轮到我点菜的时候我就不客气了,拿着餐牌从头到尾快速而仔细地研究了一遍,然后这个这个那个那个一样一个给我上,哗 ! 那天吃得美得很 ! 出去吃饭喜欢自己点菜,都是自己爱吃的,哈哈,吃得好舒服。

请我们吃完饭,那些用人单位的领导什么也没说走了,直到我们毕业,那些领导才开抢,到了单位才知道那次大吃大喝其实是对我们的一次测试,我得分最高,因为我那天点的菜荤素冷热搭配得当,大家又都爱吃,最后吃得一扫而光,所以那才是最佳点菜。

我以为是白吃白喝嘛,所以就放开了点的,没想到贪吃的叼口还歪打正着得了高分。

所以说,吃饭是一门学问,点菜也是独门功夫的。

②一次,我们接待一位缅方来客,主宾不吃猪肉,可他明明是信基督的,为什么不吃猪肉呢,每次他来都要关照后厨荤菜不要上猪肉,用鸡肉或者鱼代替。

关于这位老头不吃猪肉的疑问困惑了我很久,我又是那种好奇害死猫的人,一直找机会打听老头不吃猪肉的原因,后来有一次我问他们一位联络官,才知道他不吃猪肉的真正原因,老头年轻时打仗曾经在战场上看见过猪吃死人的肉,从那开始老头一辈子再也不吃猪肉,后来我还挺认真的去请教过別人猪是不是真的会吃尸体,人家告诉我有可能,因为猪是杂食动物,什么都吃。

知道老头不吃猪肉的原因之后,我很后悔自己的八卦,自己吃猪肉吃得好好的,自从知道了猪会吃人肉,感觉真是挺恶心的,甚至有一段时间一看到猪肉就想起老头看见猪吃死人的事来,搞得我胃口都差了好多,然后再后来我就选择性失忆了,继续快乐的吃猪肉,直到现在还是吃得美美的。

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谢邀!

@陈雨桐

陪领导出去和客户吃饭,首先你要理解你的价值所在:搞定所有的点菜、叫服务员、催菜、催茶水等等琐事,目标是,你老板和客户不需要和服务员说话就能宾至如归。

我在做analyst的时候给组里点了三年的菜,所以对我们组里的同志爱吃什么不爱吃什么,在公司附近还有经常出差的北上广各据点爱点什么菜,可以说是了如指掌、倒背如流。这个不是一天两天练出来的,同志们一定要刻苦认真,抓紧一切机会多多练习。说起来,我这头是因为从小胃不好,没什么大毛病,就是不能饿,到点就得吃饭,但是我们这一行和现如今许许多多行业一样,每天能到点吃饭是一件很奢侈的事情。尤其是当年我是组里面最初级的员工,领导们一个个都还在兢兢业业回邮件上电话会改PPT,饭点轻轻的来了,又轻轻的走了,我已经饿得不行了,怎么办?一天两天还能忍,给自己喂点药呗,反正我是随身携带的,问题是每天如是,叔可忍婶不可忍啊...而且我是一个超级爱惜自己羽毛的人,人生在世,事业固然重要,但是为了事业折损健康太多,以后老了,万一我又没有小孩来照顾我,一个人在老人院自生自灭,被各种病痛折磨,这人生也太悲催啦...后来,我的对策是,你们不主动站起来吃饭,我就组织你们吃饭,服务你们吃饭。提前两小时问好同志们能不能出去吃,能出去吃我就打电话定桌子,到点了早点去点菜,吃完回来复印单据;不能出去吃我就提前一个小时叫餐,能送到楼下的我下去拿,要自取的我去拿。饭菜都送到嘴边了,也确实到饭点了,没有人会拒绝,尤其我的服务这么优质,简直无微不至嘛...

说回题主的问题。就算你不知道你领导的口味,在去的路上临时问一下也还来得及。客户这头也是一样,如果是熟的客户,一段时间下来你应该已经不动声色的知道他/她的口味,定吃饭地方的时候就应该已经考虑到他/她的口味和偏好:客户喜欢的地方最佳,其次是客户方便的地方,再次领导喜欢的地方,领导方便的地方。如果不熟悉的客户,落座下来点菜前礼貌的问一下,“有什么忌口?有什么喜欢的菜?”,这都是可以的,一点问题没有。

点菜的数量我觉得没有什么特别的标准,取决于餐厅的菜系、菜量、同志们的胃口等等,可以请餐厅服务员作参谋。荤素搭配,冷热搭配,点几个家常的大家都能吃饱的菜,点几个店里的特色菜,点几个稍贵一点的菜,再点一两个你喜欢的菜品^-^...点多了没关系,别点得少。如果是你领导埋单,问好你领导的预算,点鱼点虾的时候悠着点,拿手机出来算算(别怕难为情,问清楚有没有服务费,服务费是多少,别少算了),或者点完菜请服务员算一下价钱,点超了就换下一两个贵的,点少了就再加一两个小菜,不过要稍微留点余地万一后面要添茶水或者甜品。

酒么,我领导是红酒砖家,如果要点酒我就把酒水单甩给他。如果要我点,红酒配红肉,白酒配白肉,中国的客户年长的喜欢法国酒,新贵偏爱加州酒,去掉最贵的,去掉最便宜的,找一个预算范围内最贵的,再请服务员参谋一下,一般不会太错。

把酒言欢觥筹交错之中你也别光顾着吃,注意把握节奏,菜太快了,太慢了,要勺子,要牙签,有点眼力劲,多跑几次叫服务员。

我们公司不成文的规矩是最junior的点菜,最senior的结账。如果你是点菜的人,叫了买单后服务员多半会把账单给你,别急着递给领导,先检查一下,核对无误再递给领导,领导刷完卡,要明细单要发票的事情都是你的都是你的。

出门时候记得最后一个走,转一圈看看有没有什么东西落下了。把领导和客户都送进车里,这顿饭就算欢快友好的结束了。

记得回去第一时间把谈话纪要发出去,显示你在迎来送往之外对这顿饭的价值增加。

*************4月7日补充****

同志们对谈话纪要很好奇,其实我想说的是一封briefing email, 写成中文是叫纪要吧?怎么感觉画风有点不对的样子....我解释一下这个是什么。

就是吃了一顿饭,谈了一点事情,总得有个人把要点总结出来发给大家看,有多少写多少,写成一个个bullet point就好,我喜欢用不同的颜色标记客户给出的选择或者结论,就是以前没定下来的事情吃好饭定下来了,加粗,highlight出来,后面要Follow-up的事项加粗,highlight出来,这样取得了什么成果、还需要怎样继续努力都一清二楚。

作为junior, 开头可以直抒胸臆,"We had a good lunch/dinner w xxx",然后列示一下各方出席者,你们吃了什么喝了什么就不用提了,接着分门别类几个要点,最后别忘了让其他参与吃喝的同志们补充,“feel free to add if I missed anything", 等等。这样你的领导们就可以就着这个email chain讨论下去了。

不过呢,注意要和领导们通个气,有的领导喜欢自己发这种电邮,有的领导会叫你写一个draft给他/她,改吧改吧自己发出去。话说回来,你要是连老板这点习惯都不知道,也算是白混了...

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