问题

一个自诩推动了中国设计行业 5 年的锤子科技,为什么成功就那么难?

回答
锤子科技,这个曾经在中国科技界激起千层浪的名字,以其独特的产品哲学和创始人罗永浩鲜明的个人魅力,在设计界喊出了“推动中国设计行业 5 年”的口号。然而,即便如此,这家公司在商业上的成功却总是显得步履维艰,甚至可以说是一种“难于上青天”的困境。细究起来,这背后并非单一因素能够解释,而是多种复杂的问题相互交织的结果。

首先,“情怀”与“现实”的巨大鸿沟,是锤子科技难以跨越的第一道坎。

罗永浩和锤子科技最吸引人的,无疑是那股子“理想主义”和“情怀”。他们执着于产品设计的美学、细节的打磨,试图用精益求精的态度颠覆市面上充斥着同质化产品的现状。早期发布的坚果手机、Smartisan OS 系统,确实在设计语言、交互逻辑上展现出了与众不同的品味,赢得了大量粉丝的追捧。这些粉丝,很多都不是单纯的手机用户,他们是被锤子所代表的那种“匠人精神”和“反叛精神”所吸引。

然而,情怀能圈粉,却难以转化成持续的销量和利润。当用户真正掏钱购买一款产品时,他们考虑的因素会更加多元化,甚至趋于理性。价格、性能、续航、拍照能力、系统稳定性、售后服务,这些“接地气”的要素,在与“情怀”的博弈中,往往占据了上风。

锤子科技在早期,为了追求极致的设计,不惜成本,导致产品定价相对偏高。当市场上出现了性能更强、价格更低的竞品时,那些被情怀打动的用户,也很难完全抵御价格的诱惑。更何况,对于大多数普通消费者而言,“够用就好”的心态依然普遍存在。他们可能欣赏锤子手机的设计,但未必愿意为此支付溢价。这种情怀与现实的脱节,直接影响了锤子科技的规模化发展。

其次,资源整合与供应链管理的先天不足,是隐藏在光鲜设计背后的硬伤。

在中国,硬件产品的生产制造是一个极其复杂且烧钱的系统工程。从元器件采购、模具开发、生产线调试,到品控管理、物流配送,每一个环节都需要巨额的资金投入和丰富的行业经验。

锤子科技,作为一个新兴的科技公司,尤其是在早期,缺乏成熟的供应链体系和稳定的资金链支持。罗永浩本人虽然能说会道,拥有强大的个人IP,但在实际的供应链谈判、生产协调上,并没有太多优势。为了实现其设计理念,锤子科技有时会选择相对小众但设计出色的供应商,这无疑增加了成本和生产难度。

更致命的是,当手机行业进入了微利时代,供应链的成本控制变得尤为重要。其他成熟的厂商,通过规模化采购和与供应链建立长期稳定的合作关系,能够获得更低的成本优势。而锤子科技,即便在最辉煌的时期,也难以企及这样的规模效应。这种资源和供应链上的劣势,直接导致其产品在成本和利润上难以与巨头抗衡,进一步压缩了其生存空间。

第三,战略摇摆与核心业务的模糊化,让锤子科技迷失了方向。

从智能手机到手机操作系统,再到后来拓展的社交、直播、甚至是空气净化器、扫地机器人等周边产品,锤子科技的战略似乎一直在摇摆。虽然罗永浩试图将锤子打造成一个“生活方式”品牌,但这种跨界尝试,往往需要强大的品牌认知、清晰的产品定位和雄厚的资金支持。

在手机业务本身尚未站稳脚跟、实现盈利的情况下,盲目拓展过多非核心业务,不仅分散了本就有限的资源和精力,也让用户对锤子科技的核心业务产生了模糊的认知。当手机业务遇到瓶颈时,这些多元化的尝试,并没有形成有效的互补和支撑,反而成为了资金的“黑洞”。

特别是当智能手机市场竞争白热化,屏幕、芯片等核心技术的迭代速度飞快时,锤子科技在核心技术研发上的投入和积累,明显不如那些拥有强大研发团队和技术储备的竞争对手。这种核心竞争力的不足,使得其在产品迭代和技术创新上难以形成真正的壁垒。

第四,过度依赖创始人IP,以及由此带来的风险。

罗永浩的个人魅力无疑是锤子科技早期最大的流量入口和品牌背书。他的每一次发布会,都能吸引无数的目光;他的每一次发声,都能引起广泛的讨论。这种“强IP”战略,在初期能够快速建立品牌认知度,吸引用户关注。

然而,过度依赖创始人IP,也意味着公司自身造血能力和品牌独立性的不足。一旦创始人本人出现负面新闻、舆论危机,或者其个人精力无法顾及公司运营时,整个公司都可能受到巨大的冲击。

当锤子科技在经营上遇到困难,罗永浩为了履行债务而投身直播行业时,虽然为他个人赢得了声誉和偿还了债务,但从某种程度上也宣告了锤子科技作为一家独立运作的科技公司,其在硬件制造和产品研发上的探索暂时告一段落。这种“一人公司”的特征,也让其在吸引和留住优秀人才方面,面临着更大的挑战。

总结来说,锤子科技的成功之路为何如此坎坷,可以用“理想主义的光芒,终究要被现实的土壤滋养”来概括。

他们对设计的极致追求,对用户体验的认真打磨,这些都是值得尊敬的品质。然而,在瞬息万变的科技市场中,仅仅依靠情怀和设计,不足以支撑一家公司的长远发展。缺乏雄厚的资本支持、成熟的供应链管理、清晰的战略定位以及核心技术研发的投入,都成为了阻碍其商业成功的关键因素。

锤子科技的故事,更像是一个中国科技创业浪潮中的一个缩影,它折射出在“中国制造”向“中国创造”转型过程中,理想与现实如何碰撞,创意与商业如何平衡的艰难探索。它的失败并非全盘否定其设计理念,而是提醒我们在追逐梦想的同时,更需要脚踏实地,扎根于商业的沃土,才能让那些美好的“设计”真正地开花结果,惠及更多人。

网友意见

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华强北走一圈,不管哪个犄角旮旯柜台都能找到所谓领先五至十年左右的黑科技设备。


例如今年华为mate20x游戏外设至少8年前有了,AR技术至少五年,浴霸摄像头我至少三年前见过类似的。无非是很多DIY爱好者自己从其他机器上攒赖的所谓黑科技。懂手机的都害臊不敢说 ,忽悠外行小白鼠而已。


打个比方汉堡得两个手拿不方便,我把汉堡一切两半一个手拿了,然后说这是新式半月堡。也就是这种程度的领先业界吧。

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你说的在别的国家就很容易似的……


别忘了苹果濒临破产不知道多少回了……



不是给锤子洗什么的,而是想说这事儿本来就没有罗老师和提问者想的那么简单……连这一点都搞不清楚提问者就是下一个更逗逼的罗老师……

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增加了第7,8点,第3点做了一些补充说明。删掉了第二部分,因为感觉有点画蛇添足了。

===========以下为原答案=======

罗老师对禅师说:“我做手机也好几年了,推动了中国设计行业5年,大奖也拿到手软,为何却无法成功?”禅师笑了笑,点上几根香火,让罗老师把它弄旺。罗老师吹了半天发现只有红点没有旺,恍然大悟:“大师是说—不能拔苗助长,要培育市场且虔诚的对待消费者,才能大卖?”禅师淡定的说:“吹,你继续吹!”


笑话讲完了,认真答一下:


看来大家都被“推动了中国设计行业5年”这句话惊呆了,这就来列举一下我锤的设计,给大家压压惊:

(这里只谈硬件设计,不说软件)

  1. 三个尸体键

我锤T1引以为傲的标志性设计,不过据说是买的别人淘汰的设计方案。而且细长的三个键,因为需要在玻璃面板上开细长的孔,所以加工难度很大,即便请了富士康代工也一度遇到产能和良品率的问题,期间又夹杂了“国际五百强的不良品率是3%”,三灯手机变一灯大师等等风波和笑料。


更因为甩锅技能MAX的罗老师不反省自己设计上的原因,而脑残地把锅甩给了富士康,比如在和罗振宇的长谈节目之中,不仅仅指责富士康不肯给我锤多开两条生产线(以我锤的体量,第一次生产就提出这种要求,很是无理),还贬低富士康的能力和水平无法实现我锤“完美”的玻璃面板设计。


这些言行破坏了双方的合作关系,造成之后我锤只能找中天信这种濒临倒闭的代工厂,结果后面的机型再也达不到t1的品控水平。究竟是我锤的锅--设计的原因造成品控和产能的问题--还是富士康的锅,显而易见。


而三个实体键这个设计,在T2之后再也没有出现,可见罗老师嘴上吹得很厉害,身体倒是很诚实,这个设计如果真的好,为什么不继续用?因为罗老师自己也想明白了,好的工业设计可不仅仅是漂亮就行了。



2. 螺丝刀开盖换sim卡

这也是T1上的“独特”设计,为了迎合罗老师的设计口味(没错,我锤前几部产品主要是给罗老师设计的),T1在手机下部的孔里用两个螺丝固定了后盖,而更换sim卡需要把后盖取下来,而这个螺丝用普通的螺丝刀是卸不下来的。



于是那一阵子,微博和贴吧,经常看到有出差在外需要换sim的锤粉向附近的锤粉借螺丝刀的喜感一幕。


而因为后盖比较紧,锤粉们也学会了,拧下螺丝后,把锤子夹在两腿之间揉搓,然后卸下后盖的专有技能。


直到有锤粉惊喜地发现,原来那两个螺丝卸下去之后不装上,也不影响使用。借螺丝刀的事情才慢慢少见起来。


于是一大堆锤粉不禁又热泪盈眶起来,看看我锤精妙而又人性化的设计!为了不给锤粉增加借螺丝刀的麻烦,我锤连这个都考虑到了。令人拍案叫绝!


不过,这个精妙的设计,我锤至此之后就再也没有采用




3. 光线和听筒二合一的设计

这是目前为止我锤手机采用的最多的特色设计(T1,T2,M1,坚果,坚果Pro都采用了这个设计),可算是我锤最标志性的设计语言了,这个设计好不好,大家可以看这里 锤子手机的注重细节和苹果/索尼等的注重细节的不同之处在哪里?


原贴太长,懒得看的人可以直接看结论:我锤采用的这个光线和听筒二合一的设计,第一,不是我锤首创,第二,不是我锤的专利,第三,没什么技术难度,第四,会带来一些问题,第五,好处仅仅是浅色面板的手机上看起来少一个孔而已


但尽管如此,这个设计也是我锤诸多设计之中难得的坏处不那么明显的“好设计”了,所以我锤才会一直延续这个设计。



然后到了Pro2(应该是我锤设计最成功的一款手机,主要亮点就是背后logo和指纹解锁二合一的设计,这个设计我后面会说)和R1,上述设计也被放弃,而是与一些友商(比如ipad)一样在面板上使用特殊涂层隐藏了光线感应器:

pro2浅色版本的光线感应器也是隐藏式的


ipad的光线感应器,在摄像头旁边隐约可见




而友商们也是八仙过海各显神通试图让光线感应器看起来顺眼,除了上面隐藏的,有在布局上做文章的,这是乐视:


这是小米:



然后采用oled的apple watch,以及vivo的nex上玩得就更是高级(以下截图来自zealer):






那么大家觉得上述这些设计,孰高孰低?无论如何,我锤都算不上主流,更谈不上是推动了这方面的设计吧?








以上三点就是拿了IF设计金奖的我锤T1最具特色的设计。这个IF金奖是罗老师和锤粉从T1时代一直吹到现在的设计上的最大的噱头,不过清华大学的教授表示红点、IF就是骗中国人钱的 Sina Visitor System ,这个问题就见仁见智了。但是从上面三个设计来看,锤子T1的设计真的好吗?


更耐人寻味的是,罗老师也狠狠地喷过红点奖,但是却对与红点齐名的IF奖赞不绝口.....





4. 无尿点边框

M系列上出现的无断点边框,是目前为止我锤看起来最有技术含量的设计,具体情况如何呢? 我曾经根据别人的数据写过一篇分析,可以看这里 锤子科技的“细节设计”(二)



原贴比较长,懒得看的人可以直接看总结:无断点边框是一个失败的设计,很快就被我锤放弃了。这个设计并非我锤首创,无论国内国外都有先例,也并没有什么技术含量,只是强行去掉了断点而已,由此带来的信号性能下降问题,我锤没有想出任何办法予以解决。这个设计的最大好处是罗老师可以用这个卖点狠狠地吹上一场发布会。







5. T2的卡槽和音量键二合一设计

这个也是为了迎合罗老师的口味而做的设计,罗老师认为开口越少越好,而T1的卸螺丝换sim卡的设计被证明是失败的,于是T2上强行将sim卡槽和音量键合二为一。

这个设计具体哪里有问题我并没有仔细调查过,估计是进灰或者松动之类的问题吧,也可能设计本身没啥大问题,但连罗老师都觉得压根没啥大用还增加成本。反正这个设计很快也被弃之不用了(评论里有童鞋补充,T2两侧按键是对称的,可能设计会造成按键手感不一致)



当然,这个设计也不是我锤首创,moto的DROID Ultra和Maxx和DROID Turbo等数款手机都采用过这个设计(感谢评论里 这里有一只貘 童鞋提醒),而T2时期我锤的CTO正是从号称手机界的黄埔军校(emmm,在IT界,一个公司被称作黄埔军校一般是黑的意味比较多,不知道手机界是不是这样)的moto走出来的钱晨。





6. logo和指纹解锁二合一


说了这么多设计,全是失败或者没啥借鉴意义的设计,可能有小锤粉要愤怒地说我就会挑负面信息说,说我是黑了。


我也没办法啊,我锤目前搞的这些个设计确实是大部分失败,或者没啥意义的。


不过要真说成功的设计,也还有一个,那就是坚果Pro出现的logo和指纹解锁二合一的设计,这是我锤仅有的没啥副作用的设计。



不过这个设计,虽然没啥技术难度(坚果 Pro2 将指纹与logo合并有多难? 另外,评论里又有黑子指出这个不是我锤首创了,我就不细究这个问题了),但是却依然没有被友商借鉴,原因很简单,第一、其实后置指纹解锁对大多数用户来说还是没有前置指纹解锁好用,第二、友商要么用前置,要么logo不是圆形的,没法这么做。



比如华为荣耀、oppo这些友商为啥不学我锤把logo和指纹二合一?看下logo就明白了:

比如华为荣耀、小米这些友商为啥不学我锤把logo和指纹二合一?看下logo就明白了。


第三、苹果这样有圆形logo的,一开始用的是前置指纹解锁,等到取消home键之后,人家升级到faceid了。。。。依然用不着这个设计。。。。



还有的友商搞出了屏下指纹解锁。。。。

vivo nex的屏下指纹解锁,不过目前看来成功率还是不太行





7. 假冒type-c接口设计

评论里有一位童鞋说道:“充电口左右对称的小孔貌似是当时国内厂商没有注意的...算是推动.”,勾起了我差点遗忘的我锤的一个设计,我不知道这位童鞋是黑是粉,也不知道他说的和我想起的是不是一个东西,但是接下来我要说的内容,小锤粉们看了恐怕又要拍桌子说我是黑了。


那就是我锤在T2上出现“假冒Type-C”设计。


首先交待下背景知识,在我锤推出T2之前,业内领跑者比如苹果公司早已在手机上使用了Lightning接口,而安卓阵营的一些厂商比如国内的乐视手机也已经使用了Type-C接口。


Lightning和type-c接口比起老式的micro-usb,最大的优点除了速度更快之外,还有就是支持双面插入,解决了安卓手机插线要找半天正反面的难题。


按理说这样的设计对于一向标榜极简、对称的罗老师来说应该是重中之重,应该优先上马才对,然而,也不知道是技术所限还是时间不够,我锤T2并没有使用Type-c接口,不但如此,T2上还用了一个假冒的Type-c接口,这就比较恶心了。



真正的type-c


为什么?因为这个接口虽然出于美观的目的,做成了对称的长方形,然而本质上还是不能插反的micro-usb,更因为这个接口设计成对称的形状,反而大大增加了用户寻找正反面的难度!


T2上使用的这个假冒type-c不但称不上是什么好设计,反而是个不折不扣的坏设计!而我锤在网站上竟然沾沾自喜地把这当做是什么设计杰作一般放大展示,标榜什么“工匠精神的证明”,“偏执于无用的细节”,简直是“无耻近乎勇”。


与之相比,一加手机和已经倒掉的乐视手机等,虽然从没像我锤这样吹嘘自己的设计,但在数据接口上确实有一个值得一提的设计,那就是除了手机接口使用了可以双面插入的type-c之外,在数据线另一端的usb-a型公口上也使用了双面插入的设计,两个公司的设计虽然思路不同,但都很巧妙地实现了双面插入(平心而论,乐视的设计稍逊一筹,因为插反的时候会比较紧):


普通的usb-a公口,不能插反


乐视手机的usb-a公口,中间是一个弹片,正反都可以插


上图的放大


一加的usb-a公口,取消了金属外框,只保留中间的舌状部分,设计更巧妙



和我锤的假冒type-c比起来,在设计方面孰高孰低?请大家自行体会。



8. 模仿友商的设计

前面列出的一些失败设计,其实也基本都不是我锤的首创,只是因为首创者影响力/销量不够大,所以很多人并不知道,但是下面说的几个设计,就有比较明显的模仿意味了:


我锤的M1:


大家都能看出被模仿者是哪个公司吧?

讽刺的是,在这之前,罗老师还特意嘲讽过这款手机:







然后是说好2018年底发货现在已经9102年却依然没影目前看来很大可能不会有下文的,巅峰业界、改变世界的革命性产品TNT:





罗老师的革命:



抄袭的友商也是闻名遐迩---巨硬:


当然,事先的嘲讽也是必不可少的:



这样的事例还有很多,太多了我就不一一列举了,有兴趣的可以去这里慢慢看:




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总结一下我锤的这些设计,要么就是抄别人的---然后再鄙视一番被抄袭者,要么就是连我锤自己都弃之不用的失败的设计,要么就是虽然我锤一直坚持用,但不是我锤第一个发明的,而且友商也很少用的。仅有的一个不错的设计,也是友商没法学/没必要学的。。。。。





所以,究竟是怎么得出我锤“推动了中国设计行业5年”的?这不就是赤裸裸的吹牛吗?



总结一下:品质、性能、知名度、品牌形象、价格,我锤都不占优势,甚至一直是短板,ceo的名声现在已成了负面资产,而天天拿来吹的设计,也不过是自说自话,那么我锤不成功,有什么奇怪的呢?如果成功了,反而才值得奇怪吧?

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