问题

如何看待上海部分宠物友好商场对宠物进室内喊停?

回答
上海部分宠物友好商场对宠物进室内喊停的现象,无疑在当下社会引发了一波不小的讨论。这背后其实是多方利益和诉求在博弈,既有商家自身运营的考量,也有其他消费者权益的维护,当然,也牵扯到宠物主人的期待和责任意识。要深入理解这件事,咱们得掰开了揉碎了好好说道说道。

首先,咱们得承认,最初“宠物友好商场”这个概念的出现,可以说是抓住了社会发展的一个新需求。随着人们生活水平的提高,越来越多的人将宠物视为家庭成员,希望它们能融入自己的日常生活。商场作为重要的公共消费场所,引入宠物友好政策,无疑是顺应了这一趋势,也给宠物主人带来了极大的便利和情感上的满足。想象一下,带着心爱的毛孩子逛逛街,喝杯咖啡,这本身就是一种美好的体验。

那么,为什么会出现“喊停”的情况呢?这背后一定有几个挺现实的原因:

卫生与安全问题是绕不开的坎: 这是最直接也最容易引起争议的点。
卫生角度: 即便是再乖巧的宠物,也难免会掉毛、排泄。虽然大部分宠物主人会很自觉地处理,但总有疏漏的时候。在人流量密集的室内公共场所,一旦发生卫生问题,对其他消费者来说,体验感会大打折扣,甚至可能引发健康上的担忧。商场作为经营者,首先要保证的是整体的卫生环境,这直接关系到他们的声誉和顾客的接受度。
安全角度: 即使是性情温顺的宠物,在不熟悉的环境中也可能因为外界刺激而产生应激反应,出现抓咬等行为。而商场内人多且空间相对封闭,一旦发生宠物伤人事件,责任的划分和处理会非常复杂,对商家来说是巨大的风险。而且,有些顾客对宠物存在恐惧心理,商家也需要考虑他们的感受。
运营成本和管理难度增加: 要真正做到“宠物友好”,并不仅仅是放宠物进来那么简单。
清洁和消毒: 需要更频繁、更彻底的清洁和消毒,这会增加人力和物力成本。
设施改造: 可能需要设置专门的宠物通道、休息区,甚至是宠物厕所,这些都需要投资。
人员培训: 工作人员需要接受如何与宠物和宠物主人沟通、如何处理突发情况的培训,这同样需要投入。
管理规则的制定与执行: 如何界定“友好”的范围?哪些区域允许宠物进入?需要哪些证件?宠物的行为规范如何界定?这些都需要细致的规章制度,并且需要投入人力去监督执行。而监督执行本身就充满了挑战,总会有“钻空子”的情况出现,这又会引发新的矛盾。
其他消费者的权益和感受: 商场是一个多元化的消费场所,服务的是所有消费者,而不仅仅是宠物主人。
过敏和恐惧: 有些人对动物毛发过敏,或者有严重的恐宠心理。在同一空间内,他们的感受很容易被忽视。
噪音和干扰: 狗狗的吠叫声,或者其他宠物的不当行为,都会对其他消费者造成干扰,影响他们的购物体验和心情。
“谁交钱谁说了算”的普遍心理: 大部分消费者去商场是为了享受服务和购物,当他们的权益因为宠物的存在而受到影响时,自然会产生不满。

再往深里说,这背后可能还涉及到一个“度”的问题和“谁来买单”的权衡。

最初的“宠物友好”可能是商家的一种尝试,一种吸引特定客群的营销手段。但当这种尝试遇到现实的困难和挑战时,商家就会重新评估其可行性和成本效益。如果维护“宠物友好”的成本过高,或者带来的负面影响(比如流失对宠物敏感的顾客)大于正面效应,那么“喊停”就成了他们更理性的选择。

这就像很多新生事物一样,从概念到落地,总会经历一个磨合期。很多商家可能是抱着积极的态度尝试,但实际操作起来才发现困难重重。不是商家“变脸”,而是他们必须在多方利益之间找到一个平衡点。

那么,对于宠物主人来说,这件事意味着什么呢?

这无疑是一种失落,但同时也应该是一个反思的契机。

责任意识的强化: 宠物主人的责任远不止于喂养和玩耍。在公共场所,他们需要承担起对宠物行为、卫生和安全的管理责任。一个“友好”的环境,是需要所有参与者共同维护的。
理解和包容的必要性: 当商家因为实际困难而调整政策时,宠物主人也需要理解商家的经营逻辑和对其他消费者的责任。一味地指责或抱怨,并不能解决问题。
寻找更合适的解决方案: 这次“喊停”或许可以促使商场和宠物主人共同探讨更可行、更平衡的方案。比如,是否可以限定宠物进入的特定区域、特定时段?是否可以要求宠物佩戴嘴套、牵引绳,并提供更完善的清洁用品?是否可以引入第三方进行宠物行为评估认证?

总而言之,上海部分宠物友好商场“喊停”宠物进室内,并不是简单的“一刀切”,而是商家在综合考虑了卫生、安全、运营成本以及其他消费者权益后做出的一个艰难的决策。 这也给我们所有人提了一个醒:在追求个性化、人性化服务的过程中,我们不能忽视公共空间的基本规则和所有人的共同感受。未来,如何让宠物更好地融入我们的社会生活,还需要我们社会各方一起探索更精细化、更具操作性的解决方案,找到一条宠物、主人、商家和非宠物消费者都能接受的平衡之道。这需要更多的沟通、更多的理解,也需要更完善的配套措施和更自觉的责任意识。

网友意见

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上海市养犬条例中规定

第二十三条

禁止携带犬只进入办公楼、学校、医院、体育场馆、博物馆、图书馆、文化娱乐场所、候车(机、船)室、餐饮场所、商场、宾馆等场所或者乘坐公共汽车、电车、轨道交通等公共交通工具。 前款以外其他场所的管理者可以决定其管理场所是否允许携带犬只进入。禁止犬只进入的,应当设置明显的禁入标识。

什么叫宠物友好商场?

压根就是禁止的好吗?

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狗都有一个特点,领地意识太强,闻到其他狗的气味的时候,习惯性要撒泡尿,圈个圈,代表这个地方是我的地盘。

但是这样其他狗子又不愿意了。

所以你能想象在室内环境,狗子们礼尚往来,都画圈占地,遍地屎尿的场景么。

我不敢想象。

每次去宠物店,狗子在门口撒尿,我都很愧疚,生怕他尿到店里头。

在自家养好狗子就好,真不敢带着狗子去其他室内,不给别人制造麻烦,是最起码的养狗素质。

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上海部分商场对宠物进室内喊停,这是社会文明进步的体现,也是真正意义上的文明养犬的一个重要组成部分。

原先提出“宠物友好”噱头概念的商家,大部分都已经悔悟,重新按照传统的禁止宠物进入的政策。

原先的“宠物友好”其实是违法的。养犬管理条例中明文规定禁止携带宠物进入。如果某些商家擅自规定允许宠物进入,实际上是违反了养犬管理条例,这种商场内部的规定本身就是违法的

这种所谓的“宠物友好”餐厅,实际上就对于怕狗人士很不友好,对爱干净的人很不尊重。对厌恶狗的广大群体也是一种很漠视的态度。因为专门设立了“宠物友好”,潜台词就是此餐厅认为养宠物的人地位很高,值得专门去供奉和迎合,其实就是变相地认为不养宠物的人“不那么重要”。

所以看懂这个道理,其实是可以投诉这些“宠物友好”商户的,而且只要你坚持据理力争,一定能赢。因为“宠物友好”商场本身就是违反养犬管理规定的。

我们看成都的那个例子,被投诉之后,相关部门就是责令把商场擅自“允许犬只进入”的标识给取消了,所有的室内公共场所都应该禁止宠物进入,不允许任何商家以“宠物友好”的名义搞特殊化。

我特别强调:禁止狗进入室内公共场所,是文明养狗特别重要的一个方面,甚至比遛狗栓绳更重要。目前的养犬管理条例本身已经相当松,既没有对养犬的门槛限制,也没有对狗伤人严格的惩罚。如果这么松的养狗条例,还要在以“宠物友好”等借口不断蚕食,不断在执行上打折扣,只会让狗患更加失控。

遛狗栓绳固然要严格执行,但遛狗栓绳绝对不能成为带狗进入餐厅的挡箭牌。遛狗栓绳不是万能的,之前对遛狗栓绳的宣传很多,但是对禁止带狗进入公共场所的宣传严重不到位

狗进入商场,是很破坏其他顾客体验感的。

我特别反对的就是一种虚假的“文明养犬”。这种虚假的文明养狗突出的表现就是养狗人把遛狗栓绳当做一个资本,从而带着狗进入公共场所,别人一阻止,他就狡辩:“我这是文明养犬,为什么不能进?”其实这种就是假的文明养犬。文明养犬可不能简单地等同于遛狗栓绳。连禁止狗进入商场的养犬规定都做不到,根本就不是文明养狗。

特别建议媒体要加强禁止狗进入商场等公共场所的宣传,对“宠物友好”这个伪概念应该坚决持否定态度。

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好,支持正义喊停,超市里有很多货物都摆的比较低,在狗能碰到的范围内,且过道宽度很小即便狗主人绳子牵得很紧也避免不了狗去舔货物的可能性,狗主人的注意力可能也分散在购物上而无心管制狗以至于狗都开尿了狗主人都不一定知道,同时也因为过道窄所以有相当多的顾客可能面临不想与狗亲密接触却不得不与狗亲密接触的情况,这对那些顾客而言——显然,没人权。

你愿意带狗去超市别人就得冒着想到低层货架可能被狗舔过甚至尿过的膈应感就得被强奸一样不得不与狗近距离接触,反对,之前我在超市里想买一袋底层货架上的士力架结果刚巧碰到有个娘们拴着狗进超市,然后我就再也不碰摆在一米五以下的货物了,鬼知道有没有被狗舔过。

以及我活了那么多年只见过一次把狗的粪便捡起来带走而不是留在大街上的人,而且是发现狗有拉屎的动作之后马上掏出塑料袋垫在地上的预判操作,狗屎甚至都没有和地面直接接触,当时我都快感动哭了。

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为什么这些做了准备的商场会禁止宠物进入,极有可能是成本问题。本来商家预计来的都是抱在怀里的京巴博美,结果来的各位是一个比一个大一个比一个凶一个比一个臭,总有管不住自己喜欢随地来一泡划分地盘的,管理成本蹭蹭的就上去了。

更糟糕的是,还没法阻止这些大家伙回去只放小朋友进场,那样就别做买卖了,一天到晚都得扯皮“凭啥他家的能进我家的就不许你这是欺负人”,所以干脆还是一刀切了省事?

然而要透过现象看本质就是,这个事反映出一项社会共识,只有爱狗人士不愿承认的共识:

宠物和宠物是不一样的,宠物对于不同人的意义也是不一样的。

用养狗人士听得懂的语言解释就是,你家那四条腿的,只有在你家,在你面前,是心肝宝贝,在公共场合就是牵着绳子的狼,没人开枪那是给你面子,不是给你家那畜生面子,这一点不承认的话那我们都没必要客气。

想想看这些爱狗人士常年用的话术:把宠物犬和工作犬绑定,把喜欢摸狗和保护生态绑定,把讨厌有进攻性的狗和反社会人格绑定。

现在,这些商家把同样的逻辑反向用出来,用大型犬烈性犬代表了所有的宠物。本来么,应该是据理力争,限制大型犬,限制烈性犬,但应该允许牵了绳子戴了嘴套还不会到处叫到处闻的狗进商场,然而爱狗人士似乎做不到这点。在被扇了一耳光之后,恐怕都没搞清楚是谁动的手,因为他们习惯了不讲理,需要用讲理来给自己争取权益时都有些不适应。

此事还可以进一步利用。

各位住得近的,去弄个鸟笼子,罩得严严实实,里面放只鸟也好,放个录音机也好,空的也好,就提在手上,好好和门口保安商量,带进商场逛一圈,拍个视频放网上,说“某某商场可以带宠物逛街真好”,末了不忘提醒一句“宠物不包括狗”,绝对效果拔群。

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