问题

如何看待上海迪士尼回应 APP 被工信部通报:系假冒应用程序?

回答
上海迪士尼就APP被工信部通报“假冒应用程序”一事的回应,我认为可以从几个关键点来剖析:

1. 官方态度的明确与迅速:

首先,上海迪士尼方面能够如此迅速地对工信部的通报做出回应,并且第一时间明确指出被通报的是“假冒应用程序”,这本身就是一种积极的态度。在信息爆炸的时代,品牌方的快速反应能够有效阻止谣言的进一步扩散,并且在第一时间与消费者建立信任。

2. 区分“假冒”与“盗版”:

上海迪士尼明确强调是“假冒应用程序”,这一点非常关键。这意味着被通报的APP并非是官方开发但存在缺陷或问题的版本,而是完全独立于迪士尼官方之外,利用迪士尼品牌进行欺骗性传播的非法应用。这种区分很重要,因为它指向了问题的性质:不是技术或服务层面的问题,而是涉及法律和消费者权益的欺诈行为。

3. 保护消费者权益的责任:

对于一个大型的品牌,尤其是像迪士尼这样在全球拥有极高知名度和忠诚度的品牌,维护消费者权益是其不可推卸的责任。发现并澄清假冒APP的存在,是对消费者的一种保护。这也能防止消费者因为误信假冒APP而造成经济损失(例如购买虚假门票、泄露个人信息等),或者因为体验不佳而对上海迪士尼产生负面印象。

4. 技术的“双刃剑”与安全风险:

这次事件也折射出在移动互联网时代,技术是一把“双刃剑”。一方面,官方APP为用户提供了便捷的服务和体验;另一方面,假冒APP的出现也暴露了信息安全上的挑战。不法分子可以轻易地模仿官方APP的外观和功能,利用消费者对品牌的信任来达到非法目的。这背后可能涉及到个人信息泄露、网络诈骗等一系列严重的安全风险。

5. 消费者辨别真伪的重要性:

从消费者的角度来看,这次事件也极具警示意义。在下载任何APP之前,都应该养成仔细辨别真伪的习惯。例如,核对APP的开发者信息、查看用户评价、留意APP的权限申请等。对于官方发布的APP,通常会在官方网站、官方社交媒体账号上有明确的下载链接或指引。消费者应优先通过官方渠道获取APP,避免落入不法分子的圈套。

6. 监管部门的角色与有效性:

工信部作为监管部门,此次的通报也凸显了其在规范市场秩序、保护消费者权益方面的重要作用。通过对假冒APP的曝光和通报,能够给不法分子以震慑,同时也提醒相关企业和消费者加强安全意识。未来,相信监管部门会进一步加强对APP市场的监管力度,联合平台方共同净化网络环境。

7. 品牌声誉的管理:

尽管被通报的是假冒APP,但“上海迪士尼”这个品牌名称的出现,本身就会在一定程度上对品牌声誉产生影响。因此,上海迪士尼的回应不仅是为了澄清事实,也是为了积极管理和维护品牌形象。通过迅速、清晰的回应,可以最大限度地降低假冒APP带来的负面效应。

总结来说, 上海迪士尼对APP被通报“假冒应用程序”的回应,体现了其对消费者权益的重视和对品牌声誉的负责。这既是对不法行为的有力驳斥,也是对消费者安全使用APP的提醒。消费者在使用各类APP时,务必提高警惕,通过正规渠道下载,共同营造一个更加安全、健康的数字消费环境。

网友意见

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第一,企业没被点名就长期放任假app存在,要么就是平时根本不去主动打假所以从没发现假app,要么就是发现了觉得自己没损失也就算了。毕竟,这种直接用了「迪士尼」名字的app,企业真想查出来并没有任何难度。

第二,官方履行职责对违规app进行通报,说明国家对于「违规收集个人信息」等侵犯公民隐私权行为的态度越发严厉;通报并没有说是迪士尼开发的,所以说「迪士尼被工信部通报」这句话准确来说应该是「名为迪士尼的app被工信部通报」。

当然了,这种情况下如果迪士尼不出来作切割,难免会让人觉得被通报的app是不是它委托别人开发的,所以迪士尼作这个回应也很正常。

第三,公民个人也应当提升安全意识和隐私保护意识,很多时候国家会为我们排查出违规app,这固然是值得信赖的。但是我们如果能够提高辨认能力,让自己免于假app的困扰,甚至可以积极行使举报权利帮助官方识别假app,不是更好吗?


其实不只是互联网领域,在其他很多领域都是一个道理。比如在通信领域,《通信短信息服务管理规定》第24条就规定:

鼓励用户自主选择使用短信息安全应用软件等适当的安全防护手段,提高自我防护能力。

可见,在现代社会当中,不仅国家需要与时俱进地查处新型违规行为,公民也需要努力提高自我防护能力。

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