问题

麦肯锡这样的管理咨询公司是干什么的?

回答
麦肯锡这样的管理咨询公司,说白了,就是企业请来的“外脑”和“参谋”。当企业遇到一些棘手的问题,或者想要在某个领域取得突破,但内部的团队可能缺乏经验、视角或者专门的知识时,就会求助于这些咨询公司。

你可以把它想象成一个诊断师,但是诊断的对象不是人,而是企业。企业就像一个人,有它的经营状况、战略方向、组织架构、市场表现等等。当企业生病了(比如利润下滑、市场份额下降、效率低下),或者想变得更强壮(比如想进入新市场、开发新产品、提升竞争力),就需要医生来诊断、开药方、甚至指导康复训练。麦肯锡这类公司,就是这些“企业医生”。

具体来说,他们会做些什么呢?

1. 诊断问题,找到“病因”:
分析现状: 他们会深入研究公司的方方面面,包括财务数据、运营流程、市场竞争、客户反馈、员工能力等等。这就像医生给你抽血、照X光、做心电图一样,搜集各种信息来了解公司到底怎么样。
识别痛点: 通过数据分析和访谈,他们会找出公司存在的核心问题,比如是战略方向错了?执行力出了问题?成本控制不好?还是员工士气低落?这些都是“病因”。

2. 制定“药方”,提出解决方案:
战略规划: 很多时候,公司的问题根源在于战略。咨询公司会帮助企业重新思考公司的定位、目标市场、竞争优势,并制定长期的发展战略。比如,是该专注现有业务,还是多元化发展?是走低成本路线,还是差异化路线?
运营优化: 帮助企业改进内部的流程,提高效率,降低成本。这可能涉及到生产线的改进、供应链的管理、销售流程的梳理、IT系统的升级等等。
组织变革: 有时企业的问题是组织架构不合理,或者人才战略有问题。咨询公司会帮助设计更有效的组织结构,优化人力资源管理,提升团队协作效率。
市场进入与增长: 当企业想进入一个新市场,或者想在现有市场获得更大份额时,咨询公司会帮助做市场调研、分析竞争对手、制定进入策略、规划营销方案。

3. “开刀”与“康复指导”,帮助落地执行:
方案设计: 提出具体的、可操作的解决方案,并细化成项目计划,明确目标、时间表、责任人。
项目管理: 有时候,他们会参与到方案的落地过程中,协助公司管理团队推进改革,克服阻力,确保方案能够真正执行下去。这就像医生不仅开药,还会指导你如何服用,定期复查一样。
能力建设: 帮助企业内部团队提升解决问题的能力,培养新的技能,使企业在咨询项目结束后,能够持续自我改进。

为什么企业愿意花大价钱请他们?

专业的知识和经验: 咨询公司汇聚了各行各业最顶尖的人才,他们拥有丰富的经验和跨行业的洞察力,能够带来企业内部难以获得的知识和视角。
客观的中立立场: 咨询公司是外部的,不受公司内部政治和利益关系的影响,可以更客观地分析问题,提出更具挑战性的建议。
强大的数据分析能力: 他们拥有先进的数据分析工具和方法,能够从海量数据中挖掘有价值的信息,为决策提供有力支持。
解决复杂问题的能力: 很多企业遇到的问题非常复杂,涉及面广,咨询公司擅长将复杂问题分解,并系统性地解决。
“外部权威”的推动力: 有时候,一个来自外部权威机构的建议,能够更容易地获得公司内部的认同和执行力,尤其是在需要进行重大变革的时候。

举个例子:

想象一家百年老店,产品一直很好,但近几年随着电商兴起,年轻人消费习惯改变,生意越来越难做。他们可能觉得产品没问题,营销方式也没错,但就是不知道为什么会这样。

这时,他们可能会请麦肯锡来。麦肯锡的团队会先来深入调研:
数据分析: 看看销售数据,分析客户群体变化,研究电商平台的流量和转化率。
市场研究: 看看竞争对手都在做什么,年轻人在网上都在讨论什么产品。
消费者访谈: 直接和年轻消费者聊,了解他们的消费偏好、对老品牌的看法。

然后,他们可能会发现:
老店的产品虽然好,但包装不够吸引年轻人,产品线也缺乏创新。
传统的营销方式已经跟不上时代,品牌在线上几乎没有声音。
客户画像发生了根本性变化,目标客户群的消费渠道和习惯都变了。

基于这些发现,麦肯锡会提出一系列建议:
产品升级: 推出符合年轻人审美和口味的新产品系列,更新包装设计。
数字化转型: 建立官方网店,与主流电商平台合作,开展社交媒体营销,与网红博主合作推广。
品牌重塑: 重新定位品牌,强调其历史传承与创新结合的特点。
组织调整: 建立新的电商团队,招聘懂新媒体营销的人才。

最后,他们还会制定详细的执行计划,甚至协助公司启动这些项目,直到看到效果。

总而言之,麦肯锡这样的咨询公司,就是帮助企业诊断疑难杂症,制定治疗方案,并指导康复过程的专业机构。他们提供的是一种智慧、经验和方法论的输出,帮助企业在瞬息万变的市场中保持竞争力,实现持续增长。

网友意见

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3对这个问题,很官方的很上台面的解释,就不多说了,随便谷歌一下或者去维基百科查查就都知道。

对管理咨询公司是干嘛的,或者说他们对客户的价值是什么,或者说企业聘请管理咨询公司的目的是什么,说点儿“接地气”的说法。

1. 不要迷信管理咨询公司,无论是麦肯锡、德勤还是罗兰贝格……等等这些天价收费的大牌管理咨询公司,记住,没有第三方比你更清楚你的情况。

有一个经典段子很能说明这一点:

一天,一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个人对他说:“我可以告诉你,你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后,他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。随后,他要求农民给他一只羊作为报酬,农民答应了。不过农民说:“如果我能说出你是哪家公司的,您能否把羊还给我?”那人点头。农民说:“你是麦肯锡公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说:“有三个理由足以让我知道你是麦肯锡公司 的:1、我没有请你,你就自己找上门来;2、你告诉了我一个早已知道的东西,还要向我收费;3、一看就知道你一点都不懂我们这一行,你刚刚抱走的那只根本 不是羊,而是只牧羊犬。”


2. 他们的优势或者说是价值在于,作为专业吃这碗饭的机构,他们给很多的企业“咨询”过,没吃过猪肉也见过猪跑,和你存在信息不对称,或许能为你带来些新启发,新思路,能多了解了解别人是怎么做的。这是一个价值点。

3. 很多时候,你不惜重金聘请管理咨询公司的最主要原因是:在你推行一项新战略,调整组织架构,改变管理流程…等重要改革时,通常需要赢得上面的支持,也会遇到企业内部不同利益小团体的抵触。而管理咨询公司的作用,是借他们的嘴巴说出你想说的话,给你的想法和计划戴上“权威”的光环,更有利于推行你的计划——“你们看,全球最牛逼的麦肯锡都认为我们应该……”,这能堵上很多人的嘴。万一失败了,也更容易找到借口和理由:“卧槽,这是最牛逼的麦肯锡给出的意见呢,他们提的方案都不靠谱,你还想要老子咋样?”

高大上的管理咨询公司为什么要按你的想法出建议?图样图森破!……你是甲方呢!稍加暗示,管理公司自然有人知道该怎么做。人家可是通音律的老手,又不傻。

这就是很多情况下的真相。

在考虑要不要匿名。

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还是匿了好。

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