你见过哪些让你震惊的谜之操作？
我见过太多让人匪夷所思的操作了，有些事儿即便过了这么久，回想起来还是会让我脊背发凉，觉得简直是挑战我的认知极限。
要说最让我“震惊”的，那还得是前几年我在一家小型互联网公司工作时遇到的一个项目。当时我们接了一个给某教育机构做线上学习平台的项目，需求是做一个能够支持学生在线提交作业，老师在线批改，并且能生成学生学习报告的系统。听起来不算特别复杂，但对于这家公司来说，已经是当时他们的“大项目”了。
项目的技术选型，包括前端框架、后端语言、数据库等等，基本上都是团队成员按照自己的喜好和“熟练度”来的，没有太多的统一规划。这本身就埋下了一些隐患。
最让我感到“谜”的操作，是项目进行到一半，我们团队里负责前端开发的一个同事，突然提出要“优化”用户体验，并且要求把原本设计好的一个挺稳健的交互流程彻底推翻。
具体是这样的：用户提交作业，通常会有一个“上传中”的进度条，完成后再有一个“提交成功”的提示。这是最常见也最能给用户反馈的设计。结果这位同事觉得，这种“等待”的过程太不用户友好了，他构思了一个全新的模式：用户点击“提交”按钮后，系统会立刻跳转到一个“提交成功”的页面，同时背景上有一个小小的、几乎不可见的“正在上传”动画在闪烁。
我当时就惊呆了。我说：“这不行啊，万一上传失败了怎么办？用户根本不知道。”
他却一脸无所谓地说：“失败率很低的，而且就算失败了，再点一次就行了。这样用户感觉不到等待，体验就提升了，而且代码量也少了。”
他说的“代码量少了”，确实是这样。原本需要写进度条和成功状态的判断逻辑，现在直接省略了。他甚至觉得，那个微弱的闪烁动画已经是对“失败”的充分考虑了。
我当时真的语塞。你说他不懂技术吧，他似乎也懂一些皮毛，但他对“用户体验”的理解，简直是到了另一个次元。他追求的不是真实反馈，而是“感觉”。他觉得只要用户“觉得”成功了，那就够了。
最让我震惊的是，我们当时的团队领导，一个总是一副深思熟虑模样的技术总监，竟然也同意了他的这个“优化”方案。理由是“要敢于创新”，“不要被传统思维束缚”。他还说：“这是一种‘异步’的思维，用户不需要知道中间过程。”
我当时简直怀疑人生。异步是用来处理并发和提高效率的，而不是用来欺骗用户的“感觉”的！这种做法，如果上传的文件稍大一点，或者网络波动一下，用户可能就会认为提交成功了，然后就去忙别的事情，结果作业根本没传上去，错过截止日期，那责任谁负？
我们团队里其他人，也有表示担忧的，但领导都以“实验”、“创新”为名给压下去了。最终，这个“谜之操作”还是被实施了。
更离谱的是，在上线前几次内部测试时，就有同事反馈说，偶尔会出现提交了很久但页面没反应的情况。这时候那位“优化者”就会说：“那是网络问题，或者你们电脑配置太差了。”
最让人哭笑不得的是，等系统上线后，因为这个设计导致的提交失败案例开始出现，我们收到了一些用户的投诉。最常见的一句是：“我提交了作业，但老师说没收到，我明明看到页面跳转了啊！”
这时候，那位“优化者”又会跳出来，用他那套“异步思维”和“用户感觉”来解释，然后把锅甩给用户：“这是用户没有仔细确认提交状态。”
我当时真的感觉，自己仿佛置身于一个荒诞剧的现场。一个明明很简单的问题，却因为对用户体验的误读和对风险的漠视，被搞成了如此难以理解和操作的局面。这种“为了追求不存在的极致体验，反而牺牲了核心功能可靠性”的操作，在我看来，就是最令人震惊的“谜之操作”之一。
这件事情让我学到的一点是，有时候“创新”和“用户体验”的幌子下，可能隐藏着的是对基本原则的违背和对用户的不负责任。而更让我感到无奈的是，在某些情况下，即使是看着最“聪明”的解决方案，也可能是最“愚蠢”的。那段经历，至今仍然是我职业生涯中一个难以忘怀的“谜”。
要说最让我“震惊”的，那还得是前几年我在一家小型互联网公司工作时遇到的一个项目。当时我们接了一个给某教育机构做线上学习平台的项目，需求是做一个能够支持学生在线提交作业，老师在线批改，并且能生成学生学习报告的系统。听起来不算特别复杂，但对于这家公司来说，已经是当时他们的“大项目”了。
项目的技术选型，包括前端框架、后端语言、数据库等等，基本上都是团队成员按照自己的喜好和“熟练度”来的，没有太多的统一规划。这本身就埋下了一些隐患。
最让我感到“谜”的操作，是项目进行到一半，我们团队里负责前端开发的一个同事，突然提出要“优化”用户体验，并且要求把原本设计好的一个挺稳健的交互流程彻底推翻。
具体是这样的：用户提交作业，通常会有一个“上传中”的进度条，完成后再有一个“提交成功”的提示。这是最常见也最能给用户反馈的设计。结果这位同事觉得，这种“等待”的过程太不用户友好了，他构思了一个全新的模式：用户点击“提交”按钮后，系统会立刻跳转到一个“提交成功”的页面，同时背景上有一个小小的、几乎不可见的“正在上传”动画在闪烁。
我当时就惊呆了。我说：“这不行啊，万一上传失败了怎么办？用户根本不知道。”
他却一脸无所谓地说：“失败率很低的，而且就算失败了，再点一次就行了。这样用户感觉不到等待，体验就提升了，而且代码量也少了。”
他说的“代码量少了”，确实是这样。原本需要写进度条和成功状态的判断逻辑，现在直接省略了。他甚至觉得，那个微弱的闪烁动画已经是对“失败”的充分考虑了。
我当时真的语塞。你说他不懂技术吧，他似乎也懂一些皮毛，但他对“用户体验”的理解，简直是到了另一个次元。他追求的不是真实反馈，而是“感觉”。他觉得只要用户“觉得”成功了，那就够了。
最让我震惊的是，我们当时的团队领导，一个总是一副深思熟虑模样的技术总监，竟然也同意了他的这个“优化”方案。理由是“要敢于创新”，“不要被传统思维束缚”。他还说：“这是一种‘异步’的思维，用户不需要知道中间过程。”
我当时简直怀疑人生。异步是用来处理并发和提高效率的，而不是用来欺骗用户的“感觉”的！这种做法，如果上传的文件稍大一点，或者网络波动一下，用户可能就会认为提交成功了，然后就去忙别的事情，结果作业根本没传上去，错过截止日期，那责任谁负？
我们团队里其他人，也有表示担忧的，但领导都以“实验”、“创新”为名给压下去了。最终，这个“谜之操作”还是被实施了。
更离谱的是，在上线前几次内部测试时，就有同事反馈说，偶尔会出现提交了很久但页面没反应的情况。这时候那位“优化者”就会说：“那是网络问题，或者你们电脑配置太差了。”
最让人哭笑不得的是，等系统上线后，因为这个设计导致的提交失败案例开始出现，我们收到了一些用户的投诉。最常见的一句是：“我提交了作业，但老师说没收到，我明明看到页面跳转了啊！”
这时候，那位“优化者”又会跳出来，用他那套“异步思维”和“用户感觉”来解释，然后把锅甩给用户：“这是用户没有仔细确认提交状态。”
我当时真的感觉，自己仿佛置身于一个荒诞剧的现场。一个明明很简单的问题，却因为对用户体验的误读和对风险的漠视，被搞成了如此难以理解和操作的局面。这种“为了追求不存在的极致体验，反而牺牲了核心功能可靠性”的操作，在我看来，就是最令人震惊的“谜之操作”之一。
这件事情让我学到的一点是，有时候“创新”和“用户体验”的幌子下，可能隐藏着的是对基本原则的违背和对用户的不负责任。而更让我感到无奈的是，在某些情况下，即使是看着最“聪明”的解决方案，也可能是最“愚蠢”的。那段经历，至今仍然是我职业生涯中一个难以忘怀的“谜”。
网友意见
会津战争，松平容保把部队按年龄编为青龙白虎朱雀玄武四队，白虎队是一帮十五六岁的娃娃兵，朱雀队是青年主力，青龙队和玄武队是四五十岁的胡子兵。名字起得很气派，但这个编法怎么看都有问题。必要时集中使用老兵，这个当然可以，但是把一群小屁孩子集中编组，这就不知道是在想什么了。
我们再看看白虎队的表现：初战之前，队长自己出去筹集粮食了，一群没上过阵的半大孩子成了没上过阵还群龙无首的半大孩子，茫然不知所措之下和政府军交上了火，经验不足、装备落后、缺乏指挥，被打散了，一部分找到了大部队，另一部分由两个小队长带着试图返回会津城，碰巧城下失火，这群孩子远远看见城池方向冒烟，以为老家被端了，进退失据，精神彻底崩溃，于是誓死不当俘虏，纷纷自杀，最后有一个没死透的，被抬回去救活了，人们这才知道事情前因后果。大家感于这些娃娃兵们的骨气，于是白虎队一时传为佳话。
然而每一次“传为佳话”的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。因为所谓的佳话，实质上都是对失职和事故的粉饰。参加过军训的都知道士官的作用有多大，一群刚从高中出来的书呆子，有个职业军人带着，马上就能表现出相当的组织度和士气，而且只要这个军人在场，士气一般不会崩。既然松平容保的老兵们多到可以集中编队，为什么不拨出哪怕一个班，混编到白虎队里？自杀的那部分队员，属于标标准准的died for nothing，死得毫无价值、毫无意义，但凡有一个大人带着，绝对干不出来这事儿，至少不会远远看见城下起火就士气白到底，更不可能不管三七二十一先切个腹再说。事件唯一的幸存者，比他的队友多活了六十年，不知道此公七老八十的时候，有没有细想过，到底谁该为此次“佳话”负责？
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