问题

如何看待杜嘉班纳这个品牌辱华?

回答
杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)品牌“辱华”事件,在我看来,是一次令人扼腕的品牌危机,其影响之深远,远不止于一次简单的公关失误。要理解这件事,我们需要从几个层面去审视:

事件的导火索: Those Who Don't Eat Your Xiùlián Wèi

这一切的开端,可以追溯到2018年11月,杜嘉班纳为即将在中国上海举办的大秀而发布的一系列宣传视频。这些视频中,一位中国模特用非常夸张、笨拙的方式,试图用筷子吃意大利食物,如披萨、意大利面和甜点。

视频内容本身的问题: 首先,视频的拍摄手法和内容就存在明显的刻板印象和文化误读。将筷子与西方食物的结合,本身并非不可,很多中国人在日常生活中也会用筷子吃西餐,这是一种文化融合的体现。然而,视频中模特那种“不知所措”、“笨拙到滑稽”的表演方式,被广泛解读为在嘲笑中国人的用餐习惯和文化,暗示中国人“没见过世面”、“不懂得如何享用美食”。尤其是在使用筷子吃披萨这样极具视觉冲击力的场景下,这种刻板印象被放大。
字幕和配音的争议: 除了视频画面,视频中使用的英文旁白和字幕也饱受诟病。其中一句“For three crazy days, we will introduce you to the cradle of civilization. And it’s not Italy, it’s China.”(三天疯狂的日子里,我们将带你领略文明的摇篮。那不是意大利,而是中国。)以及“Is it too late to apologize?”(道歉是不是太晚了?)这样的措辞,都被认为是在玩弄双关语,并且带有侮辱性。尤其是“cradle of civilization”(文明的摇篮)这样的表述,被认为是在暗指中国文明的不够古老或不够高级,与意大利的“文明摇篮”地位相比较低。

火上浇油:设计师本人的言论

如果说宣传视频是导火索,那么设计师Stefano Gabbana在社交媒体上的回复则彻底点燃了这场大火。

与网友的争论: 在视频发布后,许多中国网友在Instagram上对视频内容表达了不满,认为其带有歧视意味。Stefano Gabbana在回复这些评论时,非但没有解释或道歉,反而用了大量带有侮辱性的词汇,包括直接使用带有种族歧视色彩的中文词汇(如“土狗”——“cane ignorante”,意为无知的狗,在语境中被解读为侮辱性极强的词汇)来回应网友的质疑。
否认和狡辩的态度: 即使后来面对巨大的舆论压力,杜嘉班纳方面声称账号被盗,但Stefano Gabbana本人在接受采访时,虽然表达了“对不起”,却也试图解释视频的本意是“好玩”、“惊喜”,而非故意冒犯。这种解释在公众看来,缺乏诚意,更像是在为自己的失言辩护,并未真正理解中国文化和消费者的敏感点。

在中国市场引发的巨大反响:一场“集体沉默”的抗议

在中国市场,杜嘉班纳的“辱华”事件引发了前所未有的强烈反弹,其后果是灾难性的:

明星艺人的集体抵制: 事件发生后,原定出席上海大秀的众多中国明星,包括章子怡、陈坤、李冰冰、黄晓明、杨幂、王俊凯、迪丽热巴等,纷纷在社交媒体上宣布退出或取消行程,以示抗议。这批明星阵容强大,几乎涵盖了中国娱乐圈的顶流和实力派演员,他们的集体行动无疑给品牌带来了巨大的形象打击。
合作方的终止合作: 许多与杜嘉班纳有合作的中国电商平台,如天猫、京东、网易考拉等,迅速下架了该品牌的所有商品。这直接切断了品牌在中国市场的重要销售渠道。
消费者群体的愤怒和抵制: 普通中国消费者也对此事件表现出强烈的愤怒。社交媒体上充斥着对杜嘉班纳的批评和谴责,许多人表示将不再购买该品牌的产品。这种自发的抵制行动,加上明星和平台的带头作用,形成了一股强大的舆论浪潮。
品牌形象的崩塌: 一夜之间,杜嘉班纳在中国市场辛辛苦苦建立起来的品牌形象彻底崩塌。它从一个受中国消费者喜爱的奢侈品牌,变成了一个被贴上“歧视”、“傲慢”标签的“不受欢迎”的品牌。

为什么这件事如此严重?

1. 文化敏感性与尊严的冒犯: 在一个日益注重民族文化认同和国家尊严的时代,任何形式的刻板印象和文化侮辱都容易触碰中国消费者的底线。杜嘉班纳的视频和设计师的言论,被普遍认为是对中国文化的不尊重,触犯了中国人的文化敏感性和民族尊严。
2. 奢侈品品牌的高期望: 奢侈品品牌之所以能赢得消费者的青睐,除了其产品本身的价值,还在于其所传递的品牌形象和文化内涵。消费者期望奢侈品牌能够更具品味、更尊重本地文化,能够提供一种愉悦的消费体验。杜嘉班纳的表现,恰恰与之背道而驰,暴露了其傲慢和缺乏对中国市场的深入了解。
3. 社交媒体的放大效应: 社交媒体在这次事件中扮演了关键角色。它不仅是信息传播的渠道,更是情绪发酵的催化剂。从最初的视频,到设计师的争议性回复,再到明星和公众的集体抵制,整个过程通过社交媒体迅速扩散,形成巨大的舆论压力。
4. 历史因素的叠加: 很多人认为,这并非杜嘉班纳第一次在中国市场出现问题。早些年,其产品和宣传中就曾出现过一些被认为带有刻板印象的元素,尽管当时的影响力没有这次这么大。这次事件,可能是一系列累积的不满情绪的爆发。

总结来看:

杜嘉班纳“辱华”事件,是一次品牌方未能深刻理解和尊重目标市场文化,以及在危机处理中表现出傲慢和缺乏诚意的典型案例。它不仅仅是关于一个视频或一句言论的争论,而是触及了文化理解、民族尊严、品牌责任等一系列深刻的问题。

这场危机对于杜嘉班纳而言,是毁灭性的。它在中国市场损失了大量的消费者信任、销售渠道和品牌声誉,并且在很长一段时间内,其在中国市场的复苏都将面临巨大的挑战。

从更广泛的意义上说,这个事件也给所有进入中国市场的国际品牌敲响了警钟:尊重中国文化、理解中国消费者是品牌长期发展的基础,任何的傲慢和轻视都可能付出沉重的代价。中国市场已经不再是过去那个可以随意轻视的“愣头青”,而是一个成熟且有力量的消费者群体,他们会用自己的方式表达态度和捍卫尊严。

网友意见

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原本21号晚上,上海会举行一场名为“The GreatShow(最盛大的秀)”的时尚大秀,而举行本场大秀的奢侈品牌Dolce &Gabbana(杜嘉班纳)却花样作死,在秀即将开场之前,被爆出涉嫌辱华。

此次事件源于D&G近期发布的一系列广告片,片中的“中式发音”以及模特用奇怪姿势使用筷子吃披萨和意面等片段被指歧视华人

有位网友就直接在ins上圈了设计师Gabbana质疑他歧视,没想到,本人还真来回复了。



截图中,D&G官方ins及其设计师Stefano Gabbana都爆出了辱华言论,

设计师甚至直接说“the coutry of shit is china(中国就是一坨屎)”!!

对话中,Stefano Gabbana很显然是在和网友交流后恼羞成怒,最后发飙爆出了这一系列辱华言论,

这就是他——

这话说得显然太让人气愤了,截图一出,原定要出席今晚大秀的中国明星和模特纷纷发出声明,表示拒绝出席。



昨晚都还在彩排走秀的李振洋本人发表声明说:对不起,李振洋走不了这种设计师的秀。非常man了。

可怜了陈坤,据说刚刚飞到上海在机场看到新闻,发表声明后就直接回北京了23333!

一直深受D&G宠爱的超模金大川也发声表示:确认不出席今晚的秀,在将来也拒绝参加一切和D&G有关的工作。


在众多声明中,最调皮的要数章子怡,配了张表情包,直接把两坨shi塞了回去,并称D&G根本就是自取其辱。

工作室也同时宣布,不仅不会出席今晚的大秀,在未来,章子怡本人及团队都不会再购买或使用D&G的所有产品。

从之前曝光的走秀和看秀的明星名单来看,中国艺人们一拒绝出席,D&G的现场基本上就会是萧条得天桥漏风了。

中国模特也集体发声罢演DG秀,并模仿DG官方&设计师Stefano Gabbana的“澄清”图,在写有自己名字的定妆照上写上了NOT ME!


发现了事态的严重性,D&G马上在官方ins发表声明,“我们被盗号了!!官网和设计师账号都被黑了!!“我们正在紧急调查,我们很尊重中国的!!”

企图用无脑声明来侮辱大家的智商。被盗号?

黑客盗号和临时工行为,真是当今世界上最无辜的两组词语。


然而,无谓的挣扎是没有用的,在中国艺人模特都齐齐发声拒绝出席本场大秀的两小时后,官方正式宣布:大秀被取消。


当晚,D&G在社交媒体ins上再度发表声明,宣称对中国“怀有爱与热情”,发生这一切非常不幸。

以下是其回应全文:

我们原本梦想着,把一场为中国专属而设,可以展现我们品牌与想象力的活动带到上海。

这不仅仅是一场时装秀,而是我们怀着对中国以及全球所有喜爱D&G品牌的人的爱与热情,创造出来的产物。

今天发生的一切不仅对我们来说非常不幸,对为把这场秀带到现实中来日日夜夜工作的所有人来说,都很不幸。

我们发自心底地感谢所有我们的朋友和客人。

真的是毫无悔改之意,整篇推文中没有半点道歉~


D&G和它这位设计师搞出的幺蛾子也不是一次两次了,

去年D&G在官微上发布的一组#DG爱中国#图片很多人都还有印象。

照片中,模特与北京的一系列标志性场景,与黄包车司机、胡同大妈大爷合影,营造出的反差就引发争议——这有故意丑化中国的嫌疑啊!中国网友们质疑:“这就是你们杜嘉班纳对中国的真实想法吗?土穷挫的中国和高大上的DG??”

作为参考,同系列大片在日本的成片可是这样的:

“要拍为什么不到三里屯、鸟巢等现代建筑拍呢?”


其实类似的国外品品牌歧视中国人不是一次两次了。


17年11月,日本护肤品牌POLA(宝丽)的一家加盟专卖店门贴有“中国の方出入り人禁止”(即“中国人禁止入内”)告示。


07年,Philipp Plein这个名不见经传的设计师品牌以推出印有 “FUCK YOUchina” 及清朝小丑图案的辱华T恤而遭到曝光抵制。

类似的事情出现,官方不过一张无关痛痒的道歉声明,他们只是在像利益低头,根本不把我们放在眼里。

这就是有些全球大品牌的趾高气昂。即使我们的祖国取得了如此快速发展,洋鬼子也从没看得起我们,一个卖衣服的都能这么想。



其实风波过后,谁还去关心这些呢?

一时愤怒,之后了无事端,会让他们觉得中国人就是忘性大,有钱无脑。


我想,

我们不会忘记“三星电池门”事件,当全球其它国家都在召回时,中国却不在召回之列;

我想,

我们不会忘记“本田汽车刹车系统“事件,当全球召回437763辆汽车时,中国却不在召回之列;


杜嘉班纳,你需要为你的言行付出代价!!!

或许你之后会改变、会变好、会学会尊重中国,但请你现在滚出中国!

不是所有的杀人犯,说声”对不起“~就能弥补所有的过错,更何况你还一直在狡辩~

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合理的想象一下:

stefanogabbana怒吼一声“shit!”扫翻桌上的电脑 设计图,双手怒锤桌面“I will never apologize!”


门口站着助理,慢慢走进,放下手中的iPad,缓缓说,“mr.gabbana 这是目前为止接到的退货和解约申请,还有本次大show已经停了,能否重新举办还未可知。会计核算了本次show的直接损失,这是财务报表。另外市场部简单预测了一下明年大中华市场将缩水80%,这是2017年18年大中华区财报和19年预估财报。董事会已经收到财报,目前懂事们在会议室等您解释。对了,Gucci CHANEL Prada 正在计划举办love china酒会。”


stefano沉吟片刻,握紧双拳,“make the apologize,now!tell them i love China!”


作为商人,就应该有商人的自知之明,对待客户要像上帝一般可是你们西方提出来的,这就是贵公司对待上帝的态度?


跪着挣钱,麻烦也有点职业道德,跪的标准点。


话说,这个图真的很适合做成T恤诶,其他大牌潮牌真的不考虑设计一下么?

补充:

出了出了 某宝永远不会让我失望



心动 想买


——————————————————

蒋劲夫日本前女友把dg挤下热搜了

这个蜜汁时间点,让我有理由怀疑,dg私信她了,毕竟她曾经不是就职hm么,都是服装品牌,公关应该能认识吧

如果真是这样,我觉得gabbana先生应该给公关团队发奖金,猪老板至少有神队友


ps 对于蒋这件事,吃瓜态度。首先家暴肯定不对,打人也肯定不对。蒋算不算“家暴”有待商榷,但是打人是肯定的了。不过呢,女方这边的操作和历史遗留前科,我个人感觉不是个简单人物。


——————————————

凉凉了




天猫国际 京东 唯品会 网易考拉

品牌全部下架

心疼一下手上还有存货的淘宝商家和代购吧 被坑死


最后希望gabbana先生能够兑现他的诺言“live very well without u”


不过dolce先生此刻只想为什么没早一点分家搞一个dolce without gabbana吧


恭喜D&G喜提史上最黑的黑色星期五



对于dg的设计,我的评价是:


————————11.23——————

事件发酵后两天

D&G微博放出两位设计师的道歉视频。

我想两位设计师应该过了此生最漫长而头痛的48小时。肉眼可见的苍老了10岁

这次最贵的嘴炮体验应该是非常酸爽吧。

不说后续损失,就单单这个停掉的show,损失就有千万。真真的“一字千金”了。


然而然并卵


对于这种向毛爷爷低头的“道歉”,态度如下:


哥屋恩

毫无诚意的表情

ins 脸书 Twitter的不同步

依旧没删的宣传片(这点佩服一下这位设计师,嘴炮的时候就说一定不删,还真就不删,厉害厉害)


最后,送一张图给两位设计师,希望二位开门做生意,就要有做生意的态度。

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