做外贸有哪些比较好的软件可以推荐？
一、 沟通协作，让团队效率爆表！
外贸工作离不开和客户、工厂、物流等等各方沟通。如果沟通不畅，信息不对称，那就是一场灾难。所以，一款好用的沟通工具是基础中的基础。
钉钉/企业微信 (DingTalk / WeChat Work):
为什么推荐？ 这俩在国内太普及了，而且功能越来越强大，完全能满足外贸团队的日常协作需求。如果你是初创团队，或者希望内部沟通和管理更紧密，它们是首选。
具体好在哪？
即时通讯与群聊： 不用多说，谁用谁知道，消息秒达，文件传输方便，比QQ什么的专业多了。可以按部门、项目分组，沟通更清晰。
视频会议： 随时随地开视频会议，和国外客户或者国内供应商开会，比电话清晰，更能看到表情，提升沟通的直观性。
考勤打卡与工作审批： 对内管理，方便快捷，让团队成员知道大家都在做什么，谁在忙什么。
文档协作： 可以直接在软件里创建和编辑文档，多人实时协作，避免版本混乱。外贸合同、报价单、样品清单等等，都可以放在里面共享。
项目管理与任务分配： 可以给团队成员分配任务，设置截止日期，跟踪进度。比如“跟进XX客户的报价”，明确负责人和时间节点，不容易漏掉。
知识库/企业云盘： 把常用的资料、报价模板、产品图片、客户信息等都归类存放在里面，新人入职或者查询资料时，直接搜一下就能找到，省时省力。
“AI味儿”？ 没有！这玩意就是让你把公司内部的沟通、文件管理、任务分配都搬到线上，提升效率，减少信息孤岛。别想着它能自动给你写邮件，它的核心是帮你“管好人管好事”。
Slack:
为什么推荐？ 如果你的团队有外籍成员，或者你希望和国际化的团队协作，Slack是更专业的选择。它在国外企业中非常流行，界面和用户体验都比较好。
具体好在哪？
频道化沟通： Slack的频道设计非常灵活，可以按项目、客户、部门甚至特定话题创建频道，让沟通更有针对性。
强大的集成能力： Slack可以集成很多第三方应用，比如Trello（项目管理）、Google Drive（文件共享）、GitHub（代码管理）等等。一旦集成，信息就能在Slack里集中展示，非常方便。
搜索功能强大： 即使信息量很大，也能快速找到需要的聊天记录、文件或链接。
可定制性高： 可以设置通知偏好，机器人等等，让它更符合你的工作习惯。
不过要注意： 国内访问Slack可能需要一些网络辅助，而且收费相对钉钉/企业微信来说要高一些，但如果你有国际化团队，这是值得投资的。
二、 客户开发与管理，找到你的下一个大客户！
外贸的生命线就是客户。怎么找到客户？怎么留住客户？这是永恒的主题。
CRM (Customer Relationship Management) 系统：
为什么推荐？ 简单粗暴，就是为了帮你管理客户信息和销售过程。你可能觉得小公司用Excel就够了，但随着客户增多、项目变多，Excel会让你抓狂。一套好的CRM能让你清晰地看到每个客户的销售进展、沟通记录、合同状态等等。
具体好在哪？
客户信息集中管理： 客户的公司名称、联系人、职位、邮箱、电话、地址、跟进记录、成交历史等等，所有信息一个地方查到。
销售流程可视化： 把你的销售过程分解成不同的阶段（如潜在客户、初步接触、报价、商务谈判、成交等），让销售人员清楚知道每个客户处于哪个阶段，下一步该做什么。
邮件营销与自动化： 很多CRM都有邮件营销功能，可以批量发送开发信、跟进邮件，甚至设置自动回复和邮件序列，节省大量人工操作。
销售预测与报表： 根据销售线索和进度，可以预测未来的销售额，生成各种报表，帮助你分析销售业绩和优化策略。
团队协作与任务分配： 可以将客户分配给不同的销售人员，设置跟进任务，方便管理者查看和指导。
推荐几款（不一定都要用，了解下思路）：
国内品牌： 销售易、纷享销客、有赞（偏电商）、企微助手（集成企业微信功能，更接地气）。这些国内的CRM更懂中国企业的使用习惯，本土化做得好，价格也相对友好。
国际品牌： Salesforce、HubSpot、Zoho CRM。这些国际大牌功能非常强大，但学习曲线也比较陡峭，而且价格不菲，更适合有一定规模和预算的企业。
“AI味儿”？ 一些高级CRM会开始集成AI功能，比如智能推荐潜在客户、预测客户流失风险、自动分析邮件情绪等等。但核心还是管理你的客户数据和销售流程。别被那些花哨的AI词吓到，关键是它能不能帮你把客户抓牢。
Google Workspace / Microsoft 365 (原Office 365):
为什么推荐？ 这俩虽然不是专门的CRM，但它们提供的共享日历、共享文档、协同编辑等功能，对于管理客户的会议安排、信息共享、合同草拟等，是极其重要的。
具体好在哪？
Gmail/Outlook： 专业的企业邮箱，发送的邮件更正式，也方便归档和搜索。可以设置邮件模板，快速回复。
Google Drive/OneDrive： 云端存储，方便共享文件，多人同时编辑文档、表格、演示文稿。你可以把给客户的报价单、产品手册等都放在里面，生成链接给客户下载，更新也方便。
Google Calendar/Outlook Calendar： 和客户的会议安排、跟进提醒都可以在上面设置，可以设置给团队成员共享日历，了解彼此的日程，避免冲突。
Google Meet/Teams： 集成的视频会议工具，直接从日历或邮件里发起会议，非常顺畅。
“AI味儿”？ Google和微软都在往自家产品里加AI，比如Outlook的AI助手能帮你写邮件、总结会议内容。但本质上，它们还是提供了最基础的办公协作工具。
三、 市场调研与信息获取，洞悉市场趋势，抢占先机！
做外贸，不了解市场怎么行？这些工具能帮你“偷窥”竞争对手，了解客户需求。
Google Trends:
为什么推荐？ 这个太好用了，完全免费！可以帮你了解某个产品或关键词在全球范围内的搜索热度变化趋势。
具体好在哪？
发现热门产品： 看看哪些产品在某个时间段或地区搜索量激增，可能是新的市场机会。
判断产品生命周期： 了解产品的搜索趋势是上升、稳定还是下降，可以帮助你判断是否应该投入资源。
分析季节性需求： 很多产品有明显的季节性需求，Google Trends能帮你识别出来。
对比不同产品或关键词： 可以同时对比几个产品的搜索热度，看看哪个更受欢迎。
“AI味儿”？ 它本身是一个数据分析工具，基于Google的搜索数据来做趋势预测，算不上纯粹的AI，但能帮你做出智能化的决策。
行业B2B平台 (如Alibaba, MadeinChina, Global Sources等):
为什么推荐？ 这是最直接获取买家信息和了解行业动态的渠道。很多海外买家也会在这里寻找供应商。
具体好在哪？
寻找潜在客户： 直接在平台上搜索你的目标客户群体，查看他们的采购需求，直接联系。
研究竞争对手： 看看同行的产品、价格、展位信息，了解他们的优势和劣势。
了解市场价格： 很多平台会展示产品的大致价格区间，有助于你制定自己的价格策略。
参加线上展会： 部分平台会定期举办线上展会，这是和全球买家接触的好机会。
“AI味儿”？ 这些平台也在用AI算法推荐商品、匹配买家卖家，但核心还是一个信息集散地。
海关数据查询工具 (如Panjiva, ImportGenius等):
为什么推荐？ 如果你想做B2B大宗商品或者有明确目标市场的业务，这些工具非常有价值。它们可以让你看到哪些公司在进口你的产品，以及他们的供应商是谁。
具体好在哪？
精准开发客户： 直接找到你的潜在客户的贸易伙伴，直接开发。
了解市场格局： 知道哪些国家或地区是你的主要进口市场，哪些公司是你的主要竞争对手。
验证市场需求： 通过实际的进出口数据，可以更直观地判断市场的真实需求量。
不过要注意： 这些工具通常是收费的，而且数据更新频率、覆盖范围各有不同，需要仔细选择。
四、 询盘管理与报价，让你的报价专业且高效！
收到询盘后，怎么快速、准确地回复并给出专业报价，是赢得订单的关键。
专业邮箱与邮件模板管理工具：
为什么推荐？ 如同前面提到的，专业邮箱是基础。而邮件模板工具能让你节省大量重复性的打字工作。
具体好在哪？
快速回复： 提前写好各种场景的邮件模板（询盘回复、报价单、样品确认、订单确认、发货通知、催款邮件等），输入关键词就能插入整段文字。
统一回复风格： 确保团队回复的专业性和一致性。
跟进自动化： 有些工具可以设置邮件发送后的跟进提醒。
哪里找？ 很多CRM系统内置了邮件模板功能，或者你可以使用像TextExpander这样的文本扩展工具，自定义缩写词来展开长文本。Gmail/Outlook本身也支持创建模板。
报价单制作软件/工具：
为什么推荐？ 乱七八糟的报价单会让客户觉得你不专业。一套规范、美观、包含所有必要信息的报价单是必须的。
具体好在哪？
专业模板： 很多软件提供预设的专业报价单模板，包含公司Logo、联系方式、产品信息、价格、付款条件、交货期等关键要素。
自动计算： 输入单价和数量，自动计算总价、税费等，减少计算错误。
版本管理： 方便修改和更新报价，并保留历史版本。
PDF导出： 直接导出为PDF格式发送给客户，专业且不易篡改。
推荐：
Microsoft Excel/Google Sheets: 如果你熟悉函数和表格制作，自己搭建一个功能完善的报价表也很不错。
Canva: 虽然是设计工具，但Canva有很多漂亮的报价单模板，你可以根据自己的需求进行修改和定制。
一些在线的Invoicing/Quoting工具: 比如Zoho Invoice、Wave等，虽然更偏向于账单，但也能制作报价单。
五、 物流与单证，让货物顺利出海！
货物发出去之后，一系列的单证和物流跟踪也至关重要。
货代平台/软件：
为什么推荐？ 找一个靠谱的货代非常重要，但同时，了解运价、订舱、追踪货物也很关键。
具体好在哪？
在线比价与订舱： 一些新兴的货代平台允许你在线查询不同航司/船司的价格，直接进行订舱，比传统电话沟通更高效。
货物追踪： 实时查看你的货物在哪里，预计什么时候到达。
单证管理： 帮助你管理提单、箱单、发票等单证的流转。
推荐： cargo.one, Freightos (这些更偏向海运订舱，物流领域也在不断变化，可以关注行业新动态)。当然，和熟悉的货代保持良好沟通也是核心。
进出口单证制作工具：
为什么推荐？ 各种单证是外贸的“通行证”，制作错误会导致货物滞留甚至损失。
具体好在哪？
规范化制作： 很多软件提供提单、发票、箱单等单证的模板和制作指引，帮助你确保符合海关和船司的要求。
电子化管理： 将纸质单证电子化，方便存档、查询和流转。
与货代协作： 有些平台支持与货代共享单证信息，提高协作效率。
注意： 这方面很多都是定制化的，或者由货代提供支持。如果你自己做单证，务必仔细核对每一个信息。
写在最后，关于“AI味儿”和选择：
我尽量用最实在的语言跟你说了这些工具。你会发现，很多工具都在强调“智能化”、“自动化”。这确实是趋势，但别被这些概念冲昏头脑。
最重要的是你业务的真实需求： 你缺的是客户信息管理？还是沟通协作效率？还是市场信息？先找到痛点，再选工具。
从小处着手，逐步升级： 不用一开始就上最贵的、最全的系统。可以先从免费的、试用版的开始，找到最适合你的，再考虑付费升级。
工具是辅助，人是核心： 再好的软件也替代不了人的思考和判断。它们是为了让你更轻松地做决策、更高效地执行。
别排斥新技术，但也不要盲目追逐： 有些“AI”功能可能只是换个包装的旧技术，有些新技术确实能带来革命性的改变。多了解，多尝试。
做外贸这条路，工具就像你的“武器库”。选对了，它能帮你披荆斩棘；选错了，也可能成为你的负担。希望我这番掏心窝子的话，能给你一些参考和启发！祝你生意兴隆！
网友意见
从两个方面回答下，1）列举几个比较好的外贸信息查询网站，2）比较好的外贸软件。
持续更新中。。。。。。
这样的工具很多，为此，我们专门写了一个1000+工具的电子书。
运营有道理：超1000+跨境电商/外贸工具的电子书+群+知识星球
一 比较好的外贸信息查询网站
1。全球海关大数据免费查询
2。80+国际快递查询
https://www. kuaidi100.com/global/
小编实际不大推荐国外的一些快递查询平台，比如http://track-trace.com。而是更加喜欢快递100的国际快递查询。一是因为快递全，二是查询速度快。
快递100是财务软件巨头——“金蝶软件”下的子公司，值得信赖。
3。中国各口岸杂费明细参考
网址：
http:// info.bfb56.com/tools/de tail21.html
4。世界各国进口关税税率查询
网址：
http:// wmsw.mofcom.gov.cn/wmsw /
5。通关状态查询
网址：
http://www. customs.gov.cn/customs/ 302427/302442/tgzt/index.html
6.出口退税率查询
网址：
http:// hd.chinatax.gov.cn/nszx /InitChukou.html
7。全美最大/最全/最活跃的企业库之一
8。Shopify销量查询
Xpareto 网站可以根据关键词搜索排名靠前的Shopify店铺，并展示店铺的日流量、热销品和Facebook广告。
二 比较好的外贸软件 、小工具
外贸小工具类：
9。免费发票生成工具
我们要推荐的工具叫：Invoice Generator。该工具甚至不必登录即可创建发票。创建的发票可以下载为PDF格式或在线发送，可以创建无限数量的发票。该工具的缺点是：若要接受信用卡和ACH的发票生成，你必须通过付费的高级版本才可实现。
https:// invoice-generator.com/
10。Filemail大文件传输
免费版本文件最多支持50GB，文件保留7天。
使用场景：传超大文件给老外（老外不用百度云盘哦）。传好文件，附带到邮件中，让老外去下载即可。
11。文字转化成语音工具
该工具很有作用：
1、该工具可以把文字转化成语音，支持多种语言；
2、支持选择男性和女性声音；且声音听起来不僵硬，不似一般人工智能软件的声音；
3、可以把转换后的语音下载下来。通过聊天工具发消息给老外，如果能发一点地道的/或者带当地口音的语音给对方，更加容易套近乎。
12。图片、文字、视频、音频等各种格式相互转换工具
https://www. 360converter.com/
软件类：
13。 MailChimp——邮件营销管理工具
14。HubSpot——营销自动化工具
15。Trello——项目管理工具
16。Hootsuite——社交媒体管理工具
17。Google Analytics
18。Canva——在线图形工具
19。BuzzSumo——社交媒体舆情监测工具
20。Wave –这是一个免费的在线财务软件，其中包括会计，发票，个人理财和其他功能。
21。Bitrix24——人力资源
该平台超越了HR，具有广泛的功能，包括CRM，联络中心，电话和项目管理。但是，其人力资源功能突出，对任何规模的公司都有效。你可以将Bitrix24用于员工敬业度，时间管理，协作，电子学习，游戏化，文化发展和其他目的。
22。Zoho——客户关系管理工具
涵盖广泛的业务应用程序，包括用于办公效率，电子邮件营销，潜在客户生成和客户关系管理的工具。Zoho CRM服务提供了销售渠道管理功能，并提供免费版本。
好了，先到这儿。希望对你有帮助。
23。邮箱查找、邮箱有效性验证、自动化营销工具 —— Snovio
工具网址：Snovio
24、可以翻译整个pdf和docx（word格式）文档的工具
研究了几个工具，就这个工具最干净没有广告了。试用了一下还挺强大，可以各种语言之间互相翻译。
工具网址是：
25、非常强大的文件和文字阅读转语言，并可下载
这个工具非常牛逼，不仅支持把文字转换成语音，还支持上传文件，把文件中的文字转换成语音。
支持英语、法语、西班牙语、德语等多种语言；
支持调节阅读速度
支持上传pdf、txt、doc、pptx、甚至png和jpeg等图片格式
支持转换成语音后下载（要收费，9.99美元每月）
工具网址是：
我们的其它文章推荐：
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运营有道理：如何无限量抓取Facebook/instagram/linkedin上的特定人群的邮箱？
电商独立站不如电商平台产品丰富，售后，物流，价格也不占优势，为什么独立站在欧洲美国还会有那么大市场？
运营有道理：借助该免费工具，从Facebook视频中选品，寻找niche利基产品
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