问题

抖音做外卖有哪些优势?

回答
在抖音这个流量巨兽上做外卖,可不是简单地把菜单搬上去那么回事。它带来的是一种全新的、颠覆性的外卖体验,我们来好好掰扯掰扯,这背后到底藏着多少机遇和优势。

首先,得聊聊流量这个核心问题。抖音上每天活跃着数以亿计的用户,这已经是餐饮商家接入外卖最大的金矿。相比于传统的餐饮平台,抖音的流量更加原生、活跃且分散。用户不是抱着“我要点外卖”的目的来的,而是在刷短视频、看直播的过程中,被吸引、被种草。这种“偶遇”式的流量转化,对于那些有特色、有口碑的餐饮品牌来说,简直是天上掉下来的馅饼。

其次,是内容营销的极致渗透。抖音的基因就是内容。商家不再是被动地展示菜品,而是可以主动地、有创意地展示你的美食。

场景化营销是王道: 你可以拍一个小视频,展示厨师如何用心制作招牌菜,食材的新鲜程度,甚至是一份外卖送到客户手上,客户欣喜若狂的表情。这种生活化的场景展示,远比一张静态的菜品图片更能打动人。一个热腾腾的盖浇饭,通过抖音的镜头语言,就能传递出“好吃、管饱、温暖”的感觉。
人设打造和故事讲述: 如果你的店有故事,有独特的文化,或者有一个有个性的老板/厨师,抖音就是你最好的舞台。你可以打造“深夜食堂”人设,用朴实的语言分享做菜心得;可以打造“网红小吃探店”人设,让你的招牌产品成为话题。这些“人情味”和“故事感”是传统外卖平台很难赋予的。
直播带货的爆发力: 这个就更直接了。一场成功的直播,可以瞬间清空库存,带来可观的销售额。你可以通过直播展示制作过程、与粉丝互动、限时秒杀,甚至打包外卖的过程都可以成为直播内容。当主播一边和你聊着天,一边将你心仪的菜品快速打包好,你很容易就产生购买冲动。

第三点是精准的触达和转化。抖音的算法强大,它能根据用户的兴趣、地理位置、甚至观看偏好,将你的外卖信息推送到最可能感兴趣的人群面前。

“附近”的强大连接: 抖音基于地理位置的推荐机制,让“附近的美食”变得触手可及。当用户刷到你家店的美食视频时,如果距离合适,转化率会大大提高。想象一下,你在刷到一家口味诱人的烤串视频,恰巧又在附近,是不是立刻就想下单?
用户画像的深度挖掘: 抖音知道用户喜欢什么,不喜欢什么。它能够帮助你的外卖内容精准地投放到喜欢特定口味、特定菜系、甚至有特定消费习惯的用户面前。这比广撒网式的推广要有效得多。

第四个层面是用户互动和口碑沉淀。抖音是一个强社交属性的平台,用户可以在评论区、私信中与你直接互动,提出问题、表达喜爱。

即时反馈和优化: 用户在评论区对你的菜品口味、包装、配送速度的反馈,是商家最直接、最有价值的改进依据。你可以快速回应用户的疑问,解决用户的不满,甚至将用户的建议融入到产品改进中,这是一种非常高效的良性循环。
UGC(用户生成内容)的力量: 当用户被你的美食吸引,他们很有可能会自己拍视频、发帖来分享他们的用餐体验。这些自发的内容,往往比官方宣传更有说服力,能够带来滚雪球式的口碑传播,形成病毒式营销。一个“我发现了一家宝藏小店”的抖音视频,可能比你花钱买广告的效果还好。

最后,不能忽视的是降低获客成本和提升品牌溢价。传统外卖平台的高额抽佣和广告费用,让很多商家苦不堪言。

降低营销成本: 相较于其他平台,抖音的内容营销门槛相对较低,但效果却可能更显著。好的内容本身就是最好的广告,用户愿意为喜欢的内容买单。
品牌价值的重塑: 抖音不仅仅是一个外卖销售渠道,更是品牌展示和升华的平台。通过优质的内容和良好的用户互动,商家可以建立起更强的品牌认同感和忠诚度,从而提升产品的溢价能力。用户购买的不仅仅是一份餐,更是对你品牌和你所传递的生活方式的一种认同。

当然,在抖音做外卖也需要跟上平台的玩法,比如学习如何拍出吸引人的短视频,如何策划直播活动,如何与粉丝有效互动等等。但总体而言,它为餐饮商家提供了一个全新的、充满活力的增长赛道,让外卖生意不再只是“卖东西”,而是“讲故事、做内容、交朋友”的过程。这种从消费者需求出发,用内容连接、用互动沉淀的方式,是抖音做外卖最核心的优势所在。

网友意见

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你要是哈尔滨的就别做了。


据我朋友说,哈尔滨的店,只要上了抖音的,一天得有四五个十八线小主播。

别管三百五百粉,张口最少500块钱,一顿白吃,才给你拍个视频。


你要是不给,回头就去拍视频,说饭店难吃。


现在哈尔滨探店的太多了,听说许多卖豆腐脑的,卖大果子的,都不干了,都去探店了。

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