问题

24 岁小伙滑雪时飞出雪道坠亡,其母亲质疑滑雪场装备不到位,滑雪场是否应承担责任?

回答
这绝对是一起令人痛心的悲剧。一个年轻的生命就这样戛然而止,作为母亲,她的质疑和悲痛是可以理解的,也是理所当然的。面对这样的情况,滑雪场是否应该承担责任,这背后涉及到很多复杂的问题,需要我们一层一层地剥开来看。

首先,我们需要明确一个前提:滑雪场作为提供服务和场地的一方,对进入其场地的顾客负有安全保障义务。 这是基于消费者权益保护法以及相关行业的普遍原则。这份义务意味着滑雪场需要采取合理措施,确保顾客在正常使用其设施和参与其活动时,不会因为场地或设备的原因受到不必要的伤害。

那么,这位24岁小伙的坠亡,滑雪场在这份安全保障义务上是否存在缺失呢?母亲的质疑点在于“装备不到位”,这其中可以包含几个层面的含义:

1. 滑雪场地本身的安全性:

雪道设计和维护: 雪道的设计是否符合国家或行业的相关安全标准?有没有过陡、过宽或过窄的区域?雪道边缘是否有足够的缓冲区域?雪道上的雪况是否得到妥善处理?是否存在积雪过深、冰层过厚、或者有明显障碍物(如石头、树根)的情况?
安全标识和警示: 在容易发生危险的区域,如陡坡、悬崖边缘、区域界限等,是否有清晰、醒目的安全标识和警示牌?这些警示是否足以让滑雪者了解潜在的风险?
安全防护设施: 在雪道边缘或危险区域,是否安装了必要的防护网、缓冲垫等安全设施?

2. 滑雪场提供的装备(如果滑雪场提供租赁服务):

滑雪板/滑雪杖: 租用的滑雪板是否与小伙的体重、身高、技术水平相匹配?固定器是否调节到位?是否存在老化、损坏等问题?
滑雪头盔: 尽管这位小伙坠亡的原因不一定直接与头盔有关,但头盔是重要的安全装备。滑雪场是否有强制佩戴头盔的规定,或者提供质量合格的头盔租赁?
其他安全装备: 如护膝、护肘等,滑雪场是否提供这些装备的租赁,或者对顾客佩戴与否进行建议?

3. 滑雪场的管理和救援:

工作人员的培训和素质: 工作人员是否接受过专业的滑雪安全培训?在发现有滑雪者偏离雪道时,能否及时有效地进行干预和救援?
救援体系的完善: 滑雪场是否建立了有效的救援体系?一旦发生事故,能否迅速启动救援程序,将伤者安全送往医院?
应急预案: 滑雪场是否针对可能发生的各种事故,制定了详细的应急预案?

那么,在什么情况下滑雪场需要承担责任呢?

滑雪场存在明显过错: 如果调查发现滑雪场在雪道设计、维护、安全标识、防护设施等方面存在明显的设计缺陷或管理疏忽,并且这些疏忽是导致事故发生的直接或主要原因,那么滑雪场就应该承担相应的责任。例如,雪道边本应有防护网却未设置,或者雪道上有未清理的危险障碍物。
滑雪场未尽到安全告知义务: 即使滑雪场本身没有安全隐患,但如果未能充分告知滑雪者雪道的危险性,未能给出必要的安全提示,导致滑雪者对风险认识不足,也可能需要承担部分责任。
提供的租赁装备存在问题: 如果小伙是在滑雪场租用了装备,而这些装备本身存在质量问题(例如固定器松脱导致摔倒,或者与滑雪者身体不匹配),并且是导致事故发生的原因,滑雪场也难辞其咎。

滑雪场可能不承担责任的情况:

滑雪者自身原因: 如果调查表明,小伙的坠亡完全是由于他自身的技术水平不足、操作失误、酒后滑雪、或者故意挑战危险区域(例如未经允许进入禁区)等原因造成的,而滑雪场已经尽到了合理的安全保障义务,那么滑雪场可能不需要承担责任。
不可抗力: 极少数情况下,如果事故是由突发的、无法预见的自然灾害(如突如其来的恶劣天气导致视线不清)等不可抗力因素造成的,滑雪场可能无需承担责任。

如何判断责任?

要准确判断滑雪场是否应该承担责任, 必须通过专业的调查。 这通常需要:

现场勘查: 事故发生后,相关部门(如公安、市场监管、体育管理部门)会进行现场勘查,收集证据,评估雪道状况、安全设施等。
查阅滑雪场管理记录: 包括日常维护记录、设备检查记录、安全培训记录等。
询问证人: 询问事发时在场的其他滑雪者、工作人员等。
调取监控录像: 如果事发区域有监控,将是重要的证据。
技术鉴定: 必要时,可能需要邀请专家对雪道设计、装备状况等进行技术鉴定。
了解小伙的滑雪经历和当时的具体情况: 他当时是否穿戴了头盔?他的技术水平如何?他是否是第一次来这个雪场?他当时是否在滑行过程中采取了不寻常的动作?

这位母亲的质疑,是一个重要的起点,它触发了对滑雪场安全保障义务的审视。 无论是滑雪场还是消费者,都应该本着负责任的态度,积极配合调查,找出事故发生的真正原因。如果调查证实滑雪场存在过错,那么它理应承担起应有的责任,为逝去的生命和受伤的家庭提供一个公正的说法。同时,也应该以此为契机,加强滑雪场的安全管理,防止类似的悲剧再次发生。

总而言之,滑雪场是否应该承担责任,不是一个简单的是非题,而是一个需要 事实说话、证据支撑 的过程。母亲的质疑是推动这个过程的重要动力。

网友意见

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谈一下滑雪场要不要担责。

第一,滑雪不同于其他运动项目,其系具有一定危险性的运动。滑雪场的经营者将其作为一种娱乐项目进行经营开发,但并不能否定滑雪本身所具有的危险性。无论是被侵权人本人还是滑雪场的经营者对该项运动的危险性都是可以预见的。

第二,被侵权人是否存在提升该危险性的可能。视频中被侵权人母亲主张被侵权人是具有一定滑雪技能的人称:“孩子从小在新疆滑过雪……”可见被侵权人对滑雪这项运动具备一定判断能力和技巧,对于这项运动本身具有一定认知能力,既然他选择了滑雪这一具有危险性的娱乐项目,也即表示愿意承担此项目在给参与者带来高度愉悦的同时可能出现的危险。而且在视频中我们可以发现,在尝试更高难度滑雪的过程中,这位被侵权人还使用了「回转」这项高难度的行为,可见其自身也存在一定过错,要滑雪场承担全部责任有一定难度。

第三,滑雪场是否存在过错。从这个视频中我们可以发现,作为中高级的滑雪项目,被侵权人的这个赛道保护措施似乎不足,譬如缺少围栏、缺少警示装置、缺少缓冲地带以及场地管理人员。(是否因为视频分辨率不足无法观测清楚尚且不明)。正如被侵权人母亲所言:“在事故发生后,直到17分钟至20分钟才有人员来救助,”可见场地提供者在紧急情况发生之后缺乏一定应对措施。

另外,从视频中被侵权人母亲的描述中我们得知,这个滑雪场按照赛道难度进行的收费。

他们又升级为中高级雪道,补的票是每人90元。

这种收费方式实际包含了场地提供者为更高难度的雪道提供专项服务的费用。然而通过视频我们可以发现,隔壁初级雪道的防护措施要优于这条中高级雪道……这种迷之防护措施不免让人起疑。可见,在这方面场地提供者确实具有一定过错。综上所述,被侵权人母亲要求赔偿有一定依据。

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雪场可能的责任就三个:

1.难度和路径标识是否清晰注明难度。

2. 出事后救援是否到位,救援时间和救援器材上符合标准。

3.如果滑雪器材是租用的,那么雪场有对器材进行定期检查并且有纸质记录。对器材进行检查的员工有相应资质和培训。


除此之外,雪场不需要承担任何责任。毕竟你预防措施做的再好也挡不住作死的人。你不能因为有人可能点自己油箱就给加油站加安检,也不可能因为有人会跳楼就不造超过2层的楼。

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太年轻了,无知者真无畏。

我现在,开个共享电单车,连油门都不扭到底(想当初...);看见小朋友们玩滑板都离的远远的。

这把而立的老骨头实在经不起折腾是一方面,

另外是要对上上下下的家人负责。

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